工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接待顧客,點餐,提供餐品服務(wù),保持餐廳環(huán)境的整潔和舒適,滿足顧客的需求和口味。
主要職責(zé):
- 接待顧客,引導(dǎo)顧客進(jìn)入座位,并介紹菜品和服務(wù)流程。
- 點餐,根據(jù)顧客需求推薦菜品,并為顧客提供必要的建議和信息服務(wù)。
- 負(fù)責(zé)餐前服務(wù),包括鋪臺、擺渡、清理桌椅等。
- 負(fù)責(zé)菜品制作和返菜,根據(jù)餐廳規(guī)定,合理搭配菜品,保證菜品質(zhì)量和數(shù)量。
- 保持餐廳環(huán)境的整潔和舒適,維護(hù)餐廳形象,發(fā)現(xiàn)并處理問題。
- 遵循餐廳規(guī)定,維護(hù)客戶關(guān)系,與顧客保持良好溝通和互動。
職位要求:
- 具有高中或以上學(xué)歷,有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德
- 具備良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神
- 身體健康,能夠勝任工作中的強(qiáng)度和壓力,能夠輪班上班
- 有較強(qiáng)的心理抗壓能力,能夠處理工作中的突發(fā)事件和緊急情況