【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶咨詢、投訴、建議等來(lái)電的接聽(tīng)以及回復(fù)和處理； 2、公司客戶的全面管理，客情關(guān)系建立、維護(hù)； 3、做好售后及培訓(xùn)回訪工作，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，及時(shí)上報(bào)。 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應(yīng)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務(wù)意識(shí)； 2、能吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛(ài)學(xué)習(xí)，有事業(yè)心； 3、熟悉運(yùn)用office辦公軟件。頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng)，擅長(zhǎng)電話溝通和銷售。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位標(biāo)簽: 客服 售后專員 客服組長(zhǎng) 客服主管 售后顧問(wèn) 呼叫中心  職位職能: 客服專員(非技術(shù))  職位描述: 負(fù)責(zé)客戶滿意度回訪、咨詢熱線受理、資料收發(fā)等工作。 要求： 本職位工作地點(diǎn)在鄭州市，請(qǐng)按需投遞，謝謝！ 前期公司安排新人免費(fèi)培訓(xùn)，國(guó)家法定節(jié)假日。一天7小時(shí)制。 1、大專以上學(xué)歷，強(qiáng)烈的責(zé)任感。 2、熱愛(ài)客服工作，工作熱情積極主動(dòng)  3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力 1、熟悉客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度；  2、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；  3、協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求；及時(shí)做客戶電話回訪工作；  4、能夠完成公司或部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作；  5、做過(guò)銷售的優(yōu)先考慮

【職責(zé)內(nèi)容】 1、女性，中專以上學(xué)歷，形象良好，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；  2、對(duì)生活積極，性格外向，熟練使用辦公軟件，有較好的文字處理能力；  3、思維清晰、反映敏捷、溝通、表達(dá)能力強(qiáng)；  4、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的工作態(tài)度； 5、三個(gè)月試用期后購(gòu)買(mǎi)社保。

【職責(zé)內(nèi)容】 只想依靠底薪過(guò)日子的就不用投簡(jiǎn)歷了，本職位為想實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)高薪白領(lǐng)生活的有志青年準(zhǔn)備。 歡迎肯學(xué)習(xí)、能吃苦、有耐心、有理想的有志青年投簡(jiǎn)歷或預(yù)約前來(lái)面試！ 還在猶豫嗎？還在苦惱自己的未來(lái)嗎？來(lái)這里是你夢(mèng)想發(fā)展的平臺(tái)，是你成功的搖籃基地。 我們有完善的發(fā)展平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)模式。只需要你堅(jiān)持、自信、努力。  崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、性，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用辦公軟件。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。  4、性格要求善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。  5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時(shí)間：上午9-12點(diǎn)，下午14-18點(diǎn)，每周日休息。

【職責(zé)內(nèi)容】 形象好，氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)使用辦公軟件，有同類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位要求： 1、女，24-38歲，大專以上學(xué)歷，大方開(kāi)朗，積極樂(lè)觀，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、溝通理解能力強(qiáng)，思維敏捷，有服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信品質(zhì)； 3、具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神，有上進(jìn)心； 4、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，熟練電腦操作，能吃苦耐勞，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 ?工作職責(zé)： 1、日常電話客服工作處理及售后問(wèn)題對(duì)接解答； 2、每日客服工作問(wèn)題總結(jié)及需要設(shè)計(jì)師配合的問(wèn)題總結(jié)； 3、每周進(jìn)行電話客服服務(wù)及客戶滿意度調(diào)查； 4、設(shè)計(jì)師日常工作的跟進(jìn)及記錄匯總； 5、其他客服工作對(duì)接、上傳下達(dá)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門(mén)的客服工作，整體規(guī)劃部門(mén)內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理，投訴，意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫(xiě)能力以及課程開(kāi)發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問(wèn)題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.做好客戶檔案管理； 2.提高員工服務(wù)水準(zhǔn)，改善服務(wù)質(zhì)量，定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表和業(yè)務(wù)報(bào)表； 3.定期回訪客戶，維護(hù)客情，維護(hù)優(yōu)質(zhì)潛在客戶，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，提高客戶滿意度； 4.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理及回訪。 5.收集整理客戶資料，通過(guò)電話聯(lián)系客戶，進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。 任職資格： 1.20-32歲，女，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通； 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致； 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作； 5.具有網(wǎng)絡(luò)客服或其他行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【職責(zé)內(nèi)容】 、負(fù)責(zé)某個(gè)區(qū)域或者是某個(gè)部門(mén)的客服工作，整體規(guī)劃部門(mén)內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理，投訴，意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫(xiě)能力以及課程開(kāi)發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問(wèn)題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、女性，中專以上學(xué)歷，形象良好；  2、對(duì)生活積極，性格外向，熟練使用辦公軟件，有較好的文字處理能力；  3、思維清晰、反映敏捷、溝通、表達(dá)能力強(qiáng)；  4、細(xì)心、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、溫和。