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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-20
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.通過傳遞講解政策,促進落實銷售目標。 2.跟進各直營市場訂單的發(fā)貨進度及管控實施。 3.日??蛻艋卦L,客戶網(wǎng)絡資料管理。 任職要求: 1.22-35歲,工作細心,思維敏捷,責任心強; 2.兩年以上行業(yè)客服工作經(jīng)驗,反應靈敏,善于溝通協(xié)調(diào)。 3.熟悉辦公軟件操作,擅長數(shù)據(jù)分析優(yōu)先。 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.客戶各類訂單的正常出庫審核; 2.負責客戶退、換貨處理結(jié)果的審核; 3.負責有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核; 4.?負責有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核; 5.?負責有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核; 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù),匯總銷售信息,為公司領導決策提供可靠依據(jù); 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況,對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議; 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況,及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題; 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作; 招聘要求: 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中專或以上學歷 2、具有三年以上客戶服務工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力,工作細致認真,謹慎細心,條理性強,責任心強,能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務知識
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    4千-8千
    廣州 | 1年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 學習津貼
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責內(nèi)容】 職責說明 一、 職位要求: 1、1年或以上客服經(jīng)驗;  2、熟悉客戶服務工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作; 3、親和力強,有耐心;  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件;  5、良好的學習能力和領悟能力,具備團隊合作精神;  6、工作責任心強,積極配合上級領導安排的工作。 二、崗位職責: 1、負責客戶銷售訂單的開單、核算、催款及物流跟蹤;  2、定期對客戶進行電話回訪,傳達公司政策,維護客情關(guān)系,促進客戶返單。  3、負責客戶展柜定購及發(fā)貨; 4、客戶帳款的核對; 5、密切配合銷售部同事,為客戶提供高質(zhì)量的服務;  二、 薪酬福利體系:  1、每天工作7.5小時,單雙休;  2、基本工資+通訊補助+餐費補貼+工齡工資+全勤獎+績效獎+年終獎及成熟的調(diào)薪機制。  3、按國家規(guī)定繳交社保,享國家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期, 5、定期組織各類員工活動及旅游。  6、設立員工期權(quán)計劃;安居計劃(員工購房時提供無息貸款);子女教育基金;創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓教育及員工晉升:  1、公司成立君可東道教育學院,定期為入職及在職人員進行崗位培訓;  2、豐富的企業(yè)文化活動及項目,在豐富員工業(yè)余生活的同時提升員工本職崗位以外的其它技能;  3、公司與各類優(yōu)秀培訓機構(gòu)合作,員工可享各類外派培訓機會;  4、崗位架構(gòu)清晰,員工晉升機制完善。
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.客戶各類訂單的正常出庫審核; 2.負責客戶退、換貨處理結(jié)果的審核; 3.負責有關(guān)終端加盟店資料發(fā)放配送物料的審核; 4.?負責有關(guān)員工個人掛帳及沖帳的審核; 5.?負責有關(guān)員工個人購買單據(jù)的審核; 6.?統(tǒng)計各類銷售數(shù)據(jù),匯總銷售信息,為公司領導決策提供可靠依據(jù); 7.根據(jù)銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存及訂貨情況,對生產(chǎn)計劃提出相關(guān)意見與建議; 8?.跟進各類促銷活動、銷售政策的執(zhí)行情況,及時處理解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題; 9.負責廣東部訂單處理及廣東部客服工作; 招聘要求: 1、經(jīng)濟管理或相關(guān)專業(yè)中?;蛞陨蠈W歷 2、具有三年以上客戶服務工作經(jīng)驗 3、具有較強的溝通組織協(xié)調(diào)能力及數(shù)據(jù)分析能力 4、較強的親和力,工作細致認真,謹慎細心,條理性強,責任心強,能承擔一定的工作壓力 5、有一定的財務知識 公司福利待遇: 1、公司本部上班時間為周單雙休,朝九晚六。出差按市場人員周休一天。 2、轉(zhuǎn)正后購買社保,享受養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療社會保險、雇主責任險; 3、享有婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等國家法定節(jié)假日; 4、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等派發(fā)節(jié)日禮品; 5、儲運部、銷售人員享受高溫補貼;黃河以北的銷售人員享有低溫補貼; 6、免費下午茶、咖啡以及小零食; 7、公司本部每周二、四設有營養(yǎng)湯、糖水供員工享用; 8、員工生日當月享受50-100元的公司產(chǎn)品福利; 9、購買產(chǎn)品享有員工價格3折; 10、入職滿一定年限享有帶薪年假、享受結(jié)婚禮金、生育慰問金; 11、對于貢獻突出的,另單獨考核,高于雙薪或者實行年薪制; 12、不定期員工活動,聚餐、唱K,爬山,旅游; 13、公司鼓勵有才藝的員工,可在生日會、晚會、年會進行發(fā)揮
  • 廣東 | 3年以上 | 大專

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    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進實施; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān); 職位要求: 1、五年以上客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里,您還可以享受: 1、 法定公眾假期; 2、 節(jié)日福利:發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假; 4、 社會保險(5險); 5、產(chǎn)品福利:季度發(fā)放; 6、 員工生日會:贈送神秘貼心小禮物; 7、 優(yōu)秀員工評選:發(fā)放優(yōu)厚獎金; 8、 員工旅游活動、拓展活動:每年至少兩次; 9、 員工培訓:專業(yè)講師定期培訓; 10、年終獎金。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.負責公司客戶服務部的全面工作 2.以銷售業(yè)績?yōu)閷?,完成每月銷售任務 3.負責實施市場客戶訂單的接收、確認、發(fā)出、跟蹤、及往來帳務核對 4.接聽、中轉(zhuǎn)、處理市場各類投訴,并24小時內(nèi)復命處理完畢,確??蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達對市場的綜合營銷信息,監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài),提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計劃 6.代表公司,維護客情關(guān)系,宣傳公司經(jīng)營理念,傳播企業(yè)文化,維護公司對外形象 任職要求: 1.28-35歲,大專以上學歷,三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強,能建立并維護良好的客情關(guān)系 3.具有較強的分析、處理和解決問題的能力,對數(shù)字敏感,擅長數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識強,能對銷售目標進行分解執(zhí)行 5.較強的親和力,執(zhí)行力強,高度的工作責任感,能夠承受工作壓力,并富有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念 福利待遇: 1.按國家規(guī)定為員工繳納社會保險? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓機會及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐,為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入!
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 11-20
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 任職資格: 1、要求女性,年齡23歲至35歲; 2、有相關(guān)客服或電商工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、語言表達能力準確,思維清晰,能有效的對外對內(nèi)溝通; 4、服務意識高,執(zhí)行力強,服從工作安排; 5、工作細心,責任心強,積極主動; 崗位職責: 1、能獨立的完成與客戶溝通工作,熟悉電話、郵件、微信等網(wǎng)絡方式; 2、具有較高的服務意識,在與客戶接觸時,做好記錄與反饋; 3、定時工作總結(jié)與匯總,善于發(fā)現(xiàn)問題,提出有建設性的改進方案; 4、與各部們溝通與協(xié)調(diào)相關(guān)工作,服從安排,落實執(zhí)行到位;
  • 淘寶客服

    3千-4.4千
    廣州 | 1年以上 | 大專

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    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 年底雙薪、年終
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 企業(yè)規(guī)模
    發(fā)布于 11-20
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: ?1、通過旺旺等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦恰當?shù)漠a(chǎn)品,指導客戶購買; ?2、按要求對訂單、修改郵費/價格/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時添加訂單備注; ?3、熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題; ?4、跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進; ?5、受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應售后人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題; ?6、與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作。 任職要求: 1、年齡20-35周歲,大?;蛞陨蠈W歷; 2、精通淘寶交易規(guī)則與購物流程,精通旺旺、QQ等網(wǎng)絡聊天工具; 3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件;打字速度60字/分鐘以上; 4、溝通能力強,有耐心,工作細心,有很好的服務意識和說服能力; 5、具有很強的責任心,團隊合作精神,積極進取為人誠懇,能承受一定的工作壓力, 能按時完成上級安排的各項工作。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休息
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 點擊以上崗位類別可查看崗位要求: 1、26歲以上本科學歷,本地住房。過去2年以上辦公室業(yè)務經(jīng)驗 2、思維敏捷,成熟穩(wěn)重嚴謹,善電話溝通,?群上互動及時積極激情,踏實負責。 3、熟悉使用office?辦公軟件。 4、具有良好的團隊合作精神及服從意識 職位描述: 1、統(tǒng)計客服信息,分類制作各類報表及總結(jié)報告 2、收集市場反饋信息職位描述范本。
  • 客服主管

    6千-7.9千
    廣州 | 3年以上 | 大專

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    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它部門之間的工作協(xié)調(diào); 2、處理客戶訂單; 3、客情維護與公司政策傳遞; 4、負責處理客戶的投訴及反應的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,做好客戶分析并上報公司; 職位要求: 1、3年以上客戶服務經(jīng)驗,具備較強的客戶溝通能力; 2、服務意識強,工作耐心細致; 3、對數(shù)字比較敏感、熟練操作辦公軟件。 職業(yè)發(fā)展方向:客服經(jīng)理
  • 無錫 | 1年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 詩和遠方
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職位要求: 1、聲音甜美,熱情,有耐心,服務意識強; 2、學習能力強,專業(yè)性、主動性及執(zhí)行力強; 3、溝通能力強,能高效的與同事、客戶良好溝通; 4、豐富的美容行業(yè)客服經(jīng)驗,高效處理市場問題。 歡迎您加我微信號18914169551詳細咨詢,謝謝您的加入!
  • 客服

    2千-2.9千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    • 節(jié)假日福利
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    • 高補貼
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 、負責某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務并及時處理,進行有效的后期服務工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求: 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種類型的培訓、會議,具有一定培訓教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力; 3、有耐心,應變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應對各種客戶。
  • 客服主管

    4.5千-5.9千
    鄭州 | 3年以上 | 大專

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    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 免費宿舍
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 【崗位職責】 ?輔助銷售(熟悉產(chǎn)品/熟悉流程/促進業(yè)務達成); ?客戶維護(客情關(guān)系維護/售后處理/客戶檔案整理劃分等); ?發(fā)貨對接(系統(tǒng)開單/物流快遞對接/發(fā)貨異常跟進等); ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析(客戶發(fā)貨明細整理/產(chǎn)品銷量及占比/銷售業(yè)務排名等); ?銷售各項數(shù)費用核算 (銷售返利/政策提成等); ?文件處理(政策/合同/客訴/對帳單等)。 【任職資格】 ?大專及以上學歷,具備醫(yī)美工作經(jīng)驗優(yōu)先。 ?熟練使用word,excel,PPT等辦公軟件,精通線上及線下產(chǎn)品及行業(yè)信息獲取。 ?較強的數(shù)據(jù)分析、市場信息整合、行業(yè)學習能力,極強的細節(jié)管理、商務談判能力。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專

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    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包住宿、餐補、全勤獎
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    發(fā)布于 11-15
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1. 負責公司商務通的對話應答,及時、準確地解答客人提出的疑問; 2. 負責有關(guān)醫(yī)美項目、醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美價格、根據(jù)不同人群及需求制定私人專屬整形方案; 3. 做好市場宣傳、推廣、活動的最新信息的統(tǒng)計及反饋; 4. 跟進客戶情況,了解客戶的最新動態(tài); 5. 完成個人業(yè)績并協(xié)助執(zhí)行團隊相關(guān)事宜。 任職要求: 1. 思維敏捷,應變能力較好; 2. 責任心強,踏實細致,敢于承擔壓力,責任心是這個工作中最重要的要求; 3. 打字速度較快,會基本的電腦操作; 4. 有美容化妝品行業(yè)、醫(yī)療美容行業(yè)工作經(jīng)驗者; 5. 有整形網(wǎng)絡咨詢經(jīng)驗或者熟悉商務通操作者優(yōu)先。
  • 廣州 | 3年以上 | 大專

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    • 提供交通費
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 100-499人
    發(fā)布于 11-15
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    【職責內(nèi)容】 1、擬定全年客服工作計劃,并組織實施、評價、總結(jié)和反饋; 2、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作;市場人員路費、行政后勤的報銷等工作。 3、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 4、負責做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 5、定期拜訪客戶,與客戶進行有效溝通,對客戶滿意度進行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 6、定期更新《加盟店網(wǎng)絡資料表》、《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》、《對賬單》;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 7、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 崗位要求: 1、大專學歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領導工作安排。 4、認同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
  • 市場助理

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    【職責內(nèi)容】 職位描述: 1、負責客服部門統(tǒng)籌工作,收集、統(tǒng)計定期匯報客戶抱怨投訴信息,進行客戶滿意度調(diào)查,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理; 2、負責部門文檔資料管理、歸類、整理、建檔和保管工作; 3、負責核實市場人員的行蹤,須對相關(guān)審核資料結(jié)果和真實性負責; 4、負責市場部門人員的出差安排,包括票務、酒店預訂和行程跟蹤; 5、協(xié)助市場總監(jiān)處理日常市場工作和部門內(nèi)務事宜、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,以及為市場人員提供相應的服務和支持; 6、負責客服部、市場部與公司其他部門的協(xié)調(diào)工作,市場部門內(nèi)部聯(lián)絡工作; 7、能有效的貫徹執(zhí)行公司政策和流程、傳達信息和通知、通告、市場政策等文件,能有效執(zhí)行各類市場內(nèi)部報表、文件催收、督促和監(jiān)督工作; 8、負責與代理商、加盟商對接相關(guān)售后服務跟蹤事務,催款回款跟蹤,保持業(yè)務溝通暢順; 9、完成上級交給的臨時事務性工作。 任職資格? 1、大專以上學歷,年齡27歲-32歲,?具備至少1年美容行業(yè)的客服經(jīng)驗。 2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;? 3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;? 4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動; 5、熟悉使用電腦,打印等辦公商務流程,會使用辦公軟件;
  • 廣州 | 2年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-14
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    【職責內(nèi)容】 職位名稱:客服 崗位職責? 1、解決日??蛻翡N售政策問題咨詢、接收訂單,物流售后跟蹤,欠款催款及時更新往來賬; 2、協(xié)助部門主管完成日常事務性工作,協(xié)助處理整理清晰帳務;? 3、協(xié)助財務文件的準備、歸檔和保管;? 4、能適應一年3-4次短途出差,積極配合公司何種會議,穩(wěn)定性強; 任職資格? 1、財務,會計,經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷優(yōu)先;? 2、較好的會計基礎知識和獨立對財務的理解能力,有財會工作經(jīng)驗者優(yōu)先;? 3、良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,溝通能力、協(xié)調(diào)能力,有同行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、熟練關(guān)于EXCEL、WORD等文檔編制,對數(shù)字具備良好敏感度; ? 年齡范圍:22歲以上 ? 福利: 1、平均月度綜合收入: 5000-7000 2、一年一次調(diào)薪制度,一年一次工齡工資調(diào)整;
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    發(fā)布于 11-15
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    【職責內(nèi)容】 1、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理,及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關(guān)信息。 2、協(xié)助領導做好客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。 3、定期拜訪客戶,與客戶進行有效溝通,對客戶滿意度進行調(diào)查,將意見和建議及時反饋到各相關(guān)部門;了解市場需求和駐地市場人員情況等相關(guān)事宜。 4、定期更新《加盟店網(wǎng)絡資料表》和《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》,每月將表格提交部門經(jīng)理;做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。 5、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計; 6、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議(全國會、代理商峰會、內(nèi)訓會、品經(jīng)會)等安排相關(guān)工作。 崗位要求: 1、大專學歷以上,有化妝品行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉產(chǎn)品特性和功能,熱情積極,有耐心,口齒清楚,思路清晰,表達及溝通能力佳。 3、良好的團隊合作精神,誠實守信,品行端正,服從領導工作安排。 4、認同公司文化,有晉升發(fā)展欲望,愿意和公司一同成長 。 5、熟練掌握office辦公軟件,懂些ERP系統(tǒng),管家婆、金蝶等軟件;
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    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-20
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、收集客戶資料,對目標客戶的資料進行收集,做好客戶檔案,為其他部門提供相關(guān)資料,例如業(yè)務部門。 2、負責公司與客戶間的溝通,處理公司客戶所提出的需求,合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪,處理客戶提出的事項和處理訂單,回訪和維護客戶,服務訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務。按照相應流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作,負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求:1.大專以上學歷;   2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗;   3.具有一定的領導管理能力;   4.具有團隊精神,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;   5.具有吃苦耐勞的精神
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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責客服工作,整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務工作; 2、與客戶建立友好合作關(guān)系,提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理,投訴,意見反饋服務并及時處理,進行有效的后期服務工作; 3、對客服人員的工作績效考核; 4、負責對業(yè)務受理和客戶服務進行業(yè)務培訓和投訴處理培訓。 職位要求: 1、有三年以上美容行業(yè)客服主管工作經(jīng)驗,口齒伶俐,聲音甜美,熟悉電話禮儀; 2、能夠獨立完成各種表格、數(shù)據(jù)制作; 3、有耐心,應變能力強,具有解決問題的技巧,能夠妥善應對各種客戶。 4、熟練使用各類辦公軟件。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專

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    日化廠家 | 1-49 人
    發(fā)布于 11-14
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    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1.微信接待客戶,根據(jù)需求制作銷售訂單(易操作的來肯進銷存系統(tǒng)); 2.線上/電話解答客戶咨詢,介紹產(chǎn)品; 3.客戶來訪簡單接待; 4.銷售活動數(shù)據(jù)整理; 5.致電客戶進行滿意度調(diào)查; 6.完成上級領導安排的其他工作。 任職資格: 1.大專以上學歷; 2.一年以上客服崗位經(jīng)驗; 3.年齡在23-30歲之間,形象良好。
  • 電商客服

    4.5千-5.9千
    成都 | 3年以上 | 大專

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 11-14
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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責通過微信、電話等方式進行售后回訪,維護客戶資源,收集客戶信息和意見; 2、根據(jù)回訪情況,了解并解決客戶問題,引導客戶進行二次轉(zhuǎn)化; 3、處理各項售后問題,跟進物流、倉庫等發(fā)貨情況; 4、協(xié)助業(yè)務團隊進行客戶拓展和維護; 5、協(xié)助對微信社群進行維護,解答相關(guān)售后問題; 6、完成領導安排的其他工作事宜; 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、具備較強的溝通能力,文字表達能力; 3、有較強的客戶服務意識,銷售意識,能有效的通過溝通了解客戶情況,并及時做到發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題; 4、有電商等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
  • 廣州 | 1年以上 | 大專

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-18
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及培訓回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、一年以上美容專業(yè)線客服經(jīng)驗 2、形象氣質(zhì)佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 3、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 4、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    發(fā)布于 11-18
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    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理; 2、公司客戶的全面管理,客情關(guān)系建立、維護; 3、做好售后及定期回訪工作,認真聽取客戶意見,及時上報。 職位要求: 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強,有團隊協(xié)作精神,良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識; 2、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德,愛學習,有事業(yè)心; 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活,反應敏捷,語言組織表達能力強,擅長電話溝通和銷售。
  • 成都 | 2年以上 | 大專

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    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄; 2、負責客戶應收款的回款情況; 3、電話抽查市場日報的拜訪情況及咨詢?nèi)請蟮牡昙遗嘤柷闆r; 4、新同事的報銷和日報填寫流程培訓; 5、認真做好電話、信息接收的記錄及再處理工作,要分類進行記錄、立卷,并將相應信息分類整理后傳至運營部門,做好外勤業(yè)務員信息反饋處理與內(nèi)部溝通工作; 6、負責完成上級領導交付的臨時工作。 任職要求: 1、工作責任心強,細心,有良好的團隊合作精神; 2、愛崗敬業(yè)、嚴于律己,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和操守; 3、熟練使用辦公軟件。
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