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    崗位職責: 1、負責會務(wù)部全面管理工作,編制會務(wù)部組織架構(gòu)、崗位職責、崗位制度、崗位流程、合理的配制人員實現(xiàn)部門收益最大化 2、制定各區(qū)域接待相關(guān)標準,并按標準進行培訓(xùn)及工作巡查 3、負責對外的商務(wù)型會議管理,組織、協(xié)調(diào)安排公司大型會議 4、負責部門成本的控制,減少不必要的浪費 5、負責會務(wù)服務(wù)提升和產(chǎn)品創(chuàng)新
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    1.負責操作訂房后臺管理系統(tǒng) 2.對接線上.線下訂房渠道 3.負責高效無誤的訂單處理,包括:房態(tài)確認.訂單操作.系統(tǒng)確認.應(yīng)收應(yīng)付款項確認等 4.負責訂房專線電話接聽咨詢工作 5.做好房態(tài).價格的統(tǒng)一同步管理 6.做好內(nèi)部工作銜接(與管家等)
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    崗位職責: 1、票務(wù)平臺上演出資料的及時上架和下架,演出門票的打印、收款和結(jié)算; 2、保持與各大票務(wù)平臺的緊密合作; 3、協(xié)助票版圖的規(guī)劃,票款營業(yè)額的趨勢分析,票款的統(tǒng)計結(jié)算; 4、票務(wù)相關(guān)客服工作,觀眾咨詢、退換票服務(wù)等。 任職要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,有票務(wù)工作經(jīng)驗; 2、誠實,細心,耐心,性格開朗,富有團隊精神。
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    由于網(wǎng)站原因,職位名稱改不了,此崗位是:客服主管崗 ? ? ? ?負責樂園部客服班組日常管理(人員管理,物資管理,跨部門工作協(xié)調(diào))和運營管理(票務(wù)管理,入園審查管理,服務(wù)品質(zhì)提升工作,客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進)。 1.?客服管理 1.1.?負責客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負責各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負責各類文件、活動、精神的傳達、落實。 1.4.?負責客服班組財務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負責票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負責檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負責遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負責客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負責小火車的安全與維護的監(jiān)督管理。 1.10.?負責客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負責客服班組員工的績效考核。 1.12.?負責意外傷害的跟進與保險理賠。 1.13.?負責樂園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負責門票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。 1.15.?負責客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓(xùn)。 1.16.?負責客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負責客服工作的周、月、年度總結(jié)與計劃。 2.?安全管理:負責所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理,確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
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    1、負責無動力樂園設(shè)備管理 2、負責與游玩的小朋友互動,輔助小朋友完成設(shè)備游玩。 3、要求:性格開朗、活潑,有愛心 實習生:要求同上
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    發(fā)布于 09:07
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    1.?根據(jù)項目市場銷售計劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶、旅游團隊和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標; 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶的業(yè)績表現(xiàn),定期(如每周)查詢其產(chǎn)量變化,以便進行強有力的溝通或銷售力度,以達成業(yè)績預(yù)算; 3.?對所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶每月產(chǎn)量了如指掌,月初以銷售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問信; 4.?與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價格或銷售策略; 5.?把握項目的營銷政策,提高項目平均房價及市場占有率;主動并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施; 6.?關(guān)注并了解周圍競爭項目在所轄區(qū)域的市場推廣及舉措(包括售價、市場活動等),以向上級報出有效的市場信息,做好相應(yīng)的銷售工作調(diào)整; 7.?分析客戶心理,了解客戶對項目設(shè)施的要求和各方面的需求;了解所轄區(qū)域客戶對產(chǎn)品的接受途徑或渠道,有針對性地進行銷售,向銷售總監(jiān)提供客戶信息; 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶; 9.?開展有計劃的銷售活動,經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進方案;每次外出銷售,都必須寫銷售報告,為每個客戶建立檔案,并有計劃地發(fā)展新客戶; 10.?熟悉酒店產(chǎn)品,熟悉酒店賣點,認真做好向客戶傳播產(chǎn)品工作并致力生意的成交; 11.?安排好客戶預(yù)訂的入住和餐飲等活動事宜,堅決做好重要客戶以及每一會務(wù)組迎來送往的工作; 12.?認真落實所轄市場銷售工作的各種細節(jié),及時反饋必要的相關(guān)信息; 13.?處理好其它部門的工作關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好銷售、接待工作;關(guān)注銷售過程中產(chǎn)生的各種問題并妥善、及時處理; 14.?每周向市場銷售部總監(jiān)遞交本周的工作報告; 15.?每季度末提交下季度的工作計劃; 16.?維持并堅守酒店標準、品牌及酒店形象的完好; 17.?嚴格執(zhí)行房價審批權(quán)限,對特殊價格要保密; 18.?協(xié)助財務(wù)追收客戶的欠款。
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    崗位職責: 1、負責策劃針對旅行社的推廣銷售活動,完成每月銷售指標; 2、負責市場調(diào)查,掌握本地及周邊地區(qū)旅游行業(yè)情況; 3、負責與客戶保持良好聯(lián)系,發(fā)掘潛在客戶,擴大企業(yè)市場范圍,為客戶提供服務(wù); 4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介等的預(yù)訂工作; 5、與各旅行社或公司建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,定期將最新消息和各類變更發(fā)送至各旅行社或公司。 6、負責與各旅行社、訂房中心簽訂協(xié)議并歸檔。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、3年以上酒店銷售和團隊管理工作經(jīng)驗,具備一定旅行社的客戶資源; 3、具備較強的市場開拓能力及問題處理能力,善于公關(guān)危機處理; 4、具有良好的溝通能力以及綜合協(xié)調(diào)能力。
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    發(fā)布于 01-06
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    任職要求 1、持有《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》與《執(zhí)業(yè)藥師》資格證,且均在有效期內(nèi); 2、臨床醫(yī)學,基礎(chǔ)醫(yī)學,康復(fù)醫(yī)學等相關(guān)醫(yī)學專業(yè),統(tǒng)招大專及以上學歷; 3、服務(wù)意識好,溝通能力強; 4、全科,內(nèi)科為主,能處理應(yīng)急外傷,應(yīng)急救治,會操作AED除顫儀; 5、有客戶健康檔案建立,定期跟蹤,提供康復(fù),健康建議經(jīng)驗優(yōu)先。 工作職責 做好醫(yī)務(wù)室醫(yī)療管理工作,藥品以及醫(yī)療器械定期檢查保養(yǎng)補充,防止過期變質(zhì)、損壞以免造成浪費,保證護理質(zhì)量 負責園區(qū)員工及客戶防病、治病、保健衛(wèi)生工作 醫(yī)護配合,互相尊重,接待并處理園區(qū)緊急搶救和治療工作 端正醫(yī)風醫(yī)德,對病人語言文明,態(tài)度誠懇,舉止穩(wěn)重,同情關(guān)心體貼病人,對危重疑難病人及時上送,并及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)
  • 河源 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    工作職責 1. 協(xié)助品質(zhì)部每日按不同時間、不同崗位,對酒店、餐飲、商業(yè)、物業(yè)、工程等進行全日制巡回督導(dǎo)、檢查。 2. 作詳細檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題后及時通知所在部門及時解決問題。 3. 將每日檢查記錄整理匯總后上報部門負責人。 4. 協(xié)助品質(zhì)部將一周質(zhì)檢情況整理、匯總,擬寫質(zhì)量匯報PPT。 任職要求 1、大專以上學歷,1年以上工作經(jīng)驗; 2、能獨立完成編寫PPT,會使用WORD WPS等辦公軟件。
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