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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位工作責(zé)任: 1. 熟悉公司商品的名稱、規(guī)格,牢記產(chǎn)品價(jià)格及各加盟店的折扣。 2. 接單:通過電話、短信、傳真、QQ等形式接收客戶訂單 (電話訂單記錄好后需與客戶進(jìn)行核對) 3. 制單:準(zhǔn)確地對客戶要求的貨物進(jìn)行制單。12:00前接到訂單的,制單員必須于12:00點(diǎn)提交訂單;12點(diǎn)后接到訂單的,必須于當(dāng)日17:00前提交訂單。因制單員延遲提交訂單而影響出貨時(shí)間的,由制單員擔(dān)責(zé)。制單時(shí)需注意區(qū)分是配送還是銷售,在配送表里面查看客戶所定貨品有無配送,有配送則先開配送。不同品牌的產(chǎn)品需分開制單并由每次制單結(jié)果制定記錄對賬單,配送表。開制單據(jù)內(nèi)容要完整、準(zhǔn)確(包括結(jié)算方式、摘要),不得隨意撕毀票據(jù)。開單時(shí)要問清客戶名稱、承辦人員姓名,不得將開單內(nèi)容張冠李戴,致使客戶往來款項(xiàng)混亂。  4. 活動方案:收到市場部的活動方案,及時(shí)錄入電子文檔中,每天下班前與銷售會計(jì)核對活動方案和配送明細(xì)表。在每次下單前需查詢市場部方案及配送明細(xì)表上的剩余配送,如客戶要求的配送產(chǎn)品與市場部方案不符的,有權(quán)拒絕制單。 5. 報(bào)款:開單時(shí)認(rèn)真、細(xì)心,制單完成后,通知銷售會計(jì)復(fù)核,復(fù)核完成后對如無余款則需通知客戶打款并跟進(jìn),客戶打款作好記錄(分清日期,銀行,金額,與部門主管核實(shí)) 6. 跟單:物流跟進(jìn),將昨日發(fā)貨物流單號告知客戶,并制作與訂單相關(guān)的電子記錄表格,方便客戶查詢。                              7. 解決客戶問題:對客戶反饋的需求、建議和信息做好書面記錄及時(shí)提交給相關(guān)責(zé)任人,對客戶提出的質(zhì)疑與詢問應(yīng)及時(shí)回復(fù)。(若客戶反映少收到貨或是收到的貨與訂單不符,與倉庫主管核實(shí),核實(shí)完后及時(shí)給客戶回復(fù))客戶貨款不夠要刪減貨物時(shí)需問清具體的數(shù)量和貨品,即使客戶說隨便改也要和客戶確認(rèn)清楚. 8. 員工福利:根據(jù)員工福利剩余情況(制表記錄)及員工意愿開立配送或銷售單據(jù)并做好記錄備查。 9. 負(fù)責(zé)公司新客戶資料和新產(chǎn)品信息的系統(tǒng)錄入、更新工作。 10. 與部門主管做好每日所開具的銷售清單的核對交接工作。 11. 對帳:每月25號扎帳清算后,就客戶帳面余額和配送表與部門主管進(jìn)行對帳,對賬OK后再與客戶進(jìn)行對帳。 12. 服從公司工作指令,隨時(shí)接受公司安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。積極協(xié)助配合各部門和同事的日常工作。 考核標(biāo)準(zhǔn):1.行為表現(xiàn)考核40%; 2.崗位職責(zé)考核60%,總分100分。 要求工作報(bào)表:提供完整的工作報(bào)表或記錄。 有化妝品行業(yè)者或財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先 待遇水平:2500到3500
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、收發(fā)公司的傳真、復(fù)印文件,收發(fā)各類信件、報(bào)刊和文件。 3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 4、對客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。 職位要求: 1、熟悉辦公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟練運(yùn)用office辦公軟件。具備良好的形象氣質(zhì)、性格溫和、有親和力。 2、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能承受一定的工作壓力,能夠按照公司既定戰(zhàn)略開展工作。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。
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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 10-31
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    【職責(zé)內(nèi)容】 每月總監(jiān)的行程安排及店家申請總監(jiān)的通知文本
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    發(fā)布于 07-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求:品相端正,從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮,具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間:朝九晚六,時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整,可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇: 面議
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    【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求:品相端正,從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮,具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間:朝九晚六,時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整,可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇: 面議
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    【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求:品相端正,從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮,具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間:朝九晚六,時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整,可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇: 面議
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    【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求:品相端正,從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮,具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間:朝九晚六,時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整,可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇: 面議
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    【職責(zé)內(nèi)容】 應(yīng)聘要求:品相端正,從事過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先考慮,具有審美品質(zhì) 工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶對接和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 工作時(shí)間:朝九晚六,時(shí)間彈性化休息時(shí)間可以自行調(diào)整,可根據(jù)上下班時(shí)間自由安排調(diào)休 薪資待遇: 面議
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    美發(fā)養(yǎng)發(fā)/美甲/紋繡 | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.公司前臺接待 2.公司市場行程排班 3.對接門店問題處理 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職資格 1.對美業(yè)感興趣,平時(shí)喜歡化妝 2.會基本的辦公軟件 3.喜歡化妝紋繡行業(yè)
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    發(fā)布于 07-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),會電腦辦公軟件,圖片處理設(shè)計(jì)
  • 鎮(zhèn)江 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    美發(fā)養(yǎng)發(fā)/美甲/紋繡 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容:收銀買單,數(shù)據(jù)整理和回訪,工作重點(diǎn)接待服務(wù)號每一位進(jìn)店的顧客 職位要求:有責(zé)任心,熱情開朗,服務(wù)意識強(qiáng),有餐飲或者酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 工作時(shí)間 :10個(gè)小時(shí) 鎮(zhèn)江吾悅,大市口附近
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 07-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 因我公司需要,現(xiàn)急需行政客服一名 招聘要求: 1:有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀 2:善于交際。活潑開朗。口齒伶俐。 3:服從領(lǐng)導(dǎo)安排,隨時(shí)接受上司委派之任何工作 上班時(shí)間早十晚六,具體薪資待遇面談。
  • 上海-寶山區(qū) | 2年以上 | 高中

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    發(fā)布于 07-17
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)門店顧客消費(fèi)的登記; 2、負(fù)責(zé)整理、核實(shí)每天的帳目; 3、按規(guī)定編制并提交賬目報(bào)表; 4、盤點(diǎn)并整理貨品,查看貨品日期,保證貨品的安全存放; 5、及時(shí)上報(bào)貨品信息,完成補(bǔ)貨工作; 6、負(fù)責(zé)電話接聽,做好記錄; 7、負(fù)責(zé)顧客接待; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜 9.若能參與和配合銷售工作,有提成獎勵(lì)。 崗位要求: 1.高中學(xué)歷以上,了解相關(guān)醫(yī)美知識優(yōu)先; 2.具有銷售能力者優(yōu)先; 3.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4.性格開朗,富有團(tuán)隊(duì)精神。
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