崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)景區(qū)各入口檢票售票、檢票閘機(jī)和售票系統(tǒng)檢測(cè)管理 2、售票方式制定、入園和售票收據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 3、游客投訴處理、突發(fā)事件處理 4、上級(jí)交辦的其他工作 任職資格： 1、有3A景區(qū)以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上優(yōu)先考慮； 2、酒店和旅游管理專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮； 3、善于溝通和處理客訴； 4、為人誠(chéng)實(shí)正直，積極樂觀，吃苦耐勞。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)策劃針對(duì)旅行社的推廣銷售活動(dòng)，完成每月銷售指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，掌握本地及周邊地區(qū)旅游行業(yè)情況； 3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好聯(lián)系，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)； 4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介等的預(yù)訂工作； 5、與各旅行社或公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期將最新消息和各類變更發(fā)送至各旅行社或公司。 6、負(fù)責(zé)與各旅行社、訂房中心簽訂協(xié)議并歸檔。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年以上酒店銷售和團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定旅行社的客戶資源； 3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力及問題處理能力，善于公關(guān)危機(jī)處理； 4、具有良好的溝通能力以及綜合協(xié)調(diào)能力。

1.?根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)銷售計(jì)劃，按照客源構(gòu)成的比例要求，完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù)，完成銷售指標(biāo)； 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，定期（如每周）查詢其產(chǎn)量變化，以便進(jìn)行強(qiáng)有力的溝通或銷售力度，以達(dá)成業(yè)績(jī)預(yù)算； 3.?對(duì)所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶每月產(chǎn)量了如指掌，月初以銷售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問信； 4.?與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格或銷售策略； 5.?把握項(xiàng)目的營(yíng)銷政策，提高項(xiàng)目平均房?jī)r(jià)及市場(chǎng)占有率；主動(dòng)并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施； 6.?關(guān)注并了解周圍競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目在所轄區(qū)域的市場(chǎng)推廣及舉措（包括售價(jià)、市場(chǎng)活動(dòng)等），以向上級(jí)報(bào)出有效的市場(chǎng)信息，做好相應(yīng)的銷售工作調(diào)整； 7.?分析客戶心理，了解客戶對(duì)項(xiàng)目設(shè)施的要求和各方面的需求；了解所轄區(qū)域客戶對(duì)產(chǎn)品的接受途徑或渠道，有針對(duì)性地進(jìn)行銷售，向銷售總監(jiān)提供客戶信息； 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動(dòng)，開發(fā)新客戶； 9.?開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案；每次外出銷售，都必須寫銷售報(bào)告，為每個(gè)客戶建立檔案，并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶； 10.?熟悉酒店產(chǎn)品，熟悉酒店賣點(diǎn)，認(rèn)真做好向客戶傳播產(chǎn)品工作并致力生意的成交； 11.?安排好客戶預(yù)訂的入住和餐飲等活動(dòng)事宜，堅(jiān)決做好重要客戶以及每一會(huì)務(wù)組迎來送往的工作； 12.?認(rèn)真落實(shí)所轄市場(chǎng)銷售工作的各種細(xì)節(jié)，及時(shí)反饋必要的相關(guān)信息； 13.?處理好其它部門的工作關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好銷售、接待工作；關(guān)注銷售過程中產(chǎn)生的各種問題并妥善、及時(shí)處理； 14.?每周向市場(chǎng)銷售部總監(jiān)遞交本周的工作報(bào)告； 15.?每季度末提交下季度的工作計(jì)劃； 16.?維持并堅(jiān)守酒店標(biāo)準(zhǔn)、品牌及酒店形象的完好； 17.?嚴(yán)格執(zhí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密； 18.?協(xié)助財(cái)務(wù)追收客戶的欠款。

由于網(wǎng)站原因，職位名稱改不了，此崗位是：客服主管崗 ? ? ? ?負(fù)責(zé)樂園部客服班組日常管理（人員管理，物資管理，跨部門工作協(xié)調(diào)）和運(yùn)營(yíng)管理（票務(wù)管理，入園審查管理，服務(wù)品質(zhì)提升工作，客訴、詢醫(yī)及意外傷害處理跟進(jìn)）。 1.?客服管理 1.1.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位日常工作的監(jiān)督管理。 1.2.?負(fù)責(zé)各類制度、流程的編輯、更新、貫徹與指導(dǎo)。 1.3.?負(fù)責(zé)各類文件、活動(dòng)、精神的傳達(dá)、落實(shí)。 1.4.?負(fù)責(zé)客服班組財(cái)務(wù)的監(jiān)督與管理。 1.5.?負(fù)責(zé)票務(wù)的監(jiān)督管理。 1.6.?負(fù)責(zé)檢票工作的監(jiān)督管理。 1.7.?負(fù)責(zé)遺失物品的監(jiān)督管理。 1.8.?負(fù)責(zé)客服班組的物資物料使用管理。 1.9.?負(fù)責(zé)小火車的安全與維護(hù)的監(jiān)督管理。 1.10.?負(fù)責(zé)客服班組員工的排班與工作安排。 1.11.?負(fù)責(zé)客服班組員工的績(jī)效考核。 1.12.?負(fù)責(zé)意外傷害的跟進(jìn)與保險(xiǎn)理賠。 1.13.?負(fù)責(zé)樂園客訴的處理、分析與總結(jié)。 1.14.?負(fù)責(zé)門票產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。 1.15.?負(fù)責(zé)客服班組各崗位的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提升與培訓(xùn)。 1.16.?負(fù)責(zé)客服下屬綜合能力的培養(yǎng)。 1.17.?負(fù)責(zé)客服工作的周、月、年度總結(jié)與計(jì)劃。 2.?安全管理：負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的消防安全、人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、資金安全、數(shù)據(jù)安全等管理，確保不發(fā)生安全事故。 完成公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

一、基本信息 崗位名稱：酒莊運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理 所屬部門：酒莊管理部 匯報(bào)關(guān)系： 龍亭酒莊總經(jīng)理 管理部門：蓬萊酒莊的銷售部（接待部）、運(yùn)營(yíng)部（含餐廳和酒店部門）、行政后勤維修、物流部。 二、崗位概述 酒莊運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)酒莊的管理工作，包括整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；確保酒莊在葡萄酒銷售、旅游服務(wù)、品牌建設(shè)和政府關(guān)系等方面高效運(yùn)作，達(dá)成酒莊的戰(zhàn)略目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 三，崗位職責(zé)： 1、營(yíng)銷管理：落實(shí)并執(zhí)行公司年度戰(zhàn)略計(jì)劃；協(xié)助總經(jīng)理拆分龍亭酒莊年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算；開拓山東省各采購(gòu)渠道市場(chǎng)并落地，做好山東周邊市場(chǎng)，確保預(yù)算完成。 2、旅游運(yùn)營(yíng)管理：管理并培訓(xùn)酒店、餐飲部全體員工；明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量服務(wù)，提高顧客滿意度。 3、政府關(guān)系：維護(hù)良好的的政府公共關(guān)系，建立政府采購(gòu)；積極爭(zhēng)取煙臺(tái)市各部門相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策資金；擴(kuò)大酒莊在當(dāng)?shù)氐挠绊懥兔雷u(yù)度。 4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：建立健全酒莊組織管理系統(tǒng)，確保各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作高效順暢開展；負(fù)責(zé)酒莊人才梯隊(duì)建設(shè)及核心人才培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性與創(chuàng)造性，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。 5、安全生產(chǎn)：整頓酒莊在安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保，旅游等方面存在的安全隱患，確保酒莊的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及要求，跟進(jìn)景區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)等工作，全程策劃、實(shí)施、管理及控制，以完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 2、制定并完善景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)，理順業(yè)務(wù)流程，制定并主導(dǎo)實(shí)施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程。 3、監(jiān)督執(zhí)行景區(qū)品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷推廣、大型活動(dòng)策劃與實(shí)施，提升景區(qū)知名度。 4、負(fù)責(zé)管理外部商業(yè)合作伙伴，建立客戶檔案，做好客戶關(guān)系管理；定期調(diào)研國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、分析景區(qū)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，不斷完善運(yùn)營(yíng)方案。 5、負(fù)責(zé)景區(qū)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作，做好客戶服務(wù)。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)日常管理與發(fā)展建設(shè)。 崗位要求 1.中專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷/旅游管理/工商管理/景區(qū)類相關(guān)專業(yè)。 2.1年以上自然景區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉景區(qū)項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)政策和要求，熟悉景區(qū)項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)過程； 4.具有豐富的商務(wù)談判技巧，出色的溝通、應(yīng)變能力，有敏銳的洞察分析能力，項(xiàng)目篩選能力和開發(fā)統(tǒng)籌組織能力，擁有廣泛的旅游行業(yè)資源； 5.具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力，出色的人際溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織開拓能力； 6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)游樂園日常運(yùn)營(yíng)管理、流程及業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與修訂以及其他經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。 2、制定工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施。 3、制定改良部門內(nèi)各班組及各崗位的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)。 4、巡查、監(jiān)督各崗位人員的工作情況，及時(shí)做出糾正和工作指導(dǎo)。 5、負(fù)責(zé)掌握客情、客流動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況做好工作計(jì)劃準(zhǔn)備及相關(guān)工作。 6、落實(shí)衛(wèi)生計(jì)劃，堅(jiān)持做好衛(wèi)生工作。 7、每月計(jì)劃組織分部資產(chǎn)盤點(diǎn)，做到資產(chǎn)無差異。 8、做好安全檢查工作，及時(shí)和工程部溝通，確保設(shè)備設(shè)施安全正常運(yùn)行及保養(yǎng)工作。 任職要求： 1.學(xué)歷教育：中?；蛞陨蠈W(xué)歷，酒店管理、旅游管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.知識(shí)要求：能管控樂園日常運(yùn)營(yíng)工作，能培養(yǎng)樂園領(lǐng)班人才梯隊(duì)。 3.資質(zhì)證書：大專證書。 4.專業(yè)技能：能不斷完善樂園相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，開展好工作。 5.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：1年以上樂園管理工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉樂園各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

一、崗位職責(zé) 1．全面負(fù)責(zé)景區(qū)經(jīng)營(yíng)和管理工作，落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)及工作任務(wù)； 2．負(fù)責(zé)景區(qū)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，制定景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理方針與政策； 3．建立實(shí)施景區(qū)各項(xiàng)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)； 4.負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，員工培訓(xùn)與指導(dǎo)； 5.負(fù)責(zé)景區(qū)對(duì)外聯(lián)系及資料申報(bào)。 二、任職要求 1．具備廣泛的知識(shí)，包括旅游法規(guī)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)等； 2．熟悉景區(qū)設(shè)施規(guī)劃與維護(hù)，具備項(xiàng)目策劃與執(zhí)行能力； 3．掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技巧，擅長(zhǎng)人員培訓(xùn)與激勵(lì)； 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門順暢工作； 5.具備中醫(yī)藥文化知識(shí)和景區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 三、福利待遇： 1.薪資標(biāo)準(zhǔn):5000—8000元/月；? 2.月休6天，轉(zhuǎn)正購(gòu)買五險(xiǎn)，提供住宿，餐補(bǔ)350元/月； 3.?生日、節(jié)日福利，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、職位晉升等。

崗位職責(zé)： 1、市場(chǎng)營(yíng)銷部 統(tǒng)一管理，方便對(duì)接客戶、接團(tuán)； 2、面向團(tuán)隊(duì)為主，散客除非人多較多優(yōu)質(zhì)的客戶； 3、形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力要好，月薪+帶團(tuán)提成； 4、散客平團(tuán)，導(dǎo)服費(fèi)若100元/次，50元/給到導(dǎo)游，保底底薪，熟高發(fā)放。 任職要求： 1、經(jīng)驗(yàn)豐富，有旅行社或景區(qū)導(dǎo)游，有導(dǎo)游證優(yōu)先； 2、口才和表達(dá)能力良好，記憶力好； 3、市場(chǎng)營(yíng)銷要牽頭制定比較清晰的“導(dǎo)游說辭”且不斷優(yōu)化改進(jìn)。

【崗位職責(zé)】 1.????負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部游客接待講解及解答景區(qū)咨詢，記錄及反饋投訴及救援電話工作； 2.????負(fù)責(zé)與旅行社建立合作關(guān)系，推廣旅游線路工作，做好對(duì)外宣傳促銷工作； 3.????負(fù)責(zé)搜集旅游信息、做好游客信息的分類統(tǒng)計(jì)，拓展客源市場(chǎng)工作； 4.????嚴(yán)格遵守區(qū)域管理制度，衣著整潔，儀態(tài)端莊、大方、熱情； 5.????負(fù)責(zé)游客中心物品租借管理工作； 6.????上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。 【崗位要求】 1.????女士身高165cm以上，男士身高175cm以上，形象氣質(zhì)優(yōu)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2.????具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力，言行舉止大方得體； 3.????有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4.? ? ?大專學(xué)歷以上，有2年以上景區(qū)及禮賓接待工作經(jīng)驗(yàn)，嫻熟駕駛電動(dòng)觀光車優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略，制定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理方針與政策，以及年度工作計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。 2、分解并推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，確保完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。 3、研究市場(chǎng)需求，制定景區(qū)的營(yíng)銷方案，包括線上線下媒體與信息平臺(tái)的建設(shè)和推廣。 4、建立旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)品牌推廣戰(zhàn)略，提升品牌影響力，實(shí)現(xiàn)旅游項(xiàng)目的品牌和利潤(rùn)最大化。 5、參與景區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)，包括項(xiàng)目定位、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等階段的工作。 6、負(fù)責(zé)景區(qū)旅游項(xiàng)目產(chǎn)品、服務(wù)的提升、設(shè)計(jì)及實(shí)施，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)景區(qū)的危機(jī)公關(guān)，處理突發(fā)事件，確保公司的良好外部環(huán)境和景區(qū)形象。 8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門的關(guān)系，確保景區(qū)的合法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。 【崗位要求】 1、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)XX或以上學(xué)歷。 2、具有X年以上文旅景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中X年以上知名文旅項(xiàng)目區(qū)域或總部全面管控經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，了解樂園、景區(qū)等文旅行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)。 4、具備優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)意識(shí)，較強(qiáng)的管理、溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃制定與推進(jìn)能力。 5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和變化。 6、年齡在50歲以內(nèi)優(yōu)先，身體健康，能夠承受一定的工作壓力。 7、富有開拓意識(shí)，具有市場(chǎng)開拓能力，思維敏捷，并具有較強(qiáng)的應(yīng)急能力。 8、具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通及全局把握能力，有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

1.支撐7×24小時(shí)排班完成票務(wù)咨詢工作； 2.通過票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作； 3.實(shí)時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),嚴(yán)格校驗(yàn)訂單信息； 4.按時(shí)參加培訓(xùn)提升運(yùn)營(yíng)能力及服務(wù)水平； 5.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。 任職要求： 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2.具備一定商旅、票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì)； 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 5.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作責(zé)任心； 6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國(guó)內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)。 工作時(shí)間： 排班制度，周休兩天，午休1小時(shí)，早班：08:00-17:00；正常班：08:30-17:30；白班：09:30-18:30；午班：11:00-20:00；晚班：20:00-8:00。 福利：入職即購(gòu)五險(xiǎn)一金、年度員工免費(fèi)體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作，確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 2、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。 3、按照質(zhì)量管理體系文件的要求，組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項(xiàng)管理制度，組織對(duì)所屬職工進(jìn)行考核，確定職工待遇方案，按規(guī)定處理違法，違規(guī)事件。 4、按月上報(bào)資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表，完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及其他各項(xiàng)工作任務(wù)。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)系，不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)。 6、合理安排工作人員的工作，充分發(fā)揮其工作積極性。 7、嚴(yán)格管理旅行社財(cái)務(wù)，保證財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性負(fù)全責(zé)。 8、廣泛收集信息，努力開發(fā)旅游產(chǎn)品。 9、根據(jù)市旅游局的布置，完成全年導(dǎo)游人員的培訓(xùn)工作。 【崗位要求】 1、旅游、經(jīng)濟(jì)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 2、5年以上大型旅游企業(yè)高層營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)政策和國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)，有同行公認(rèn)的高水平業(yè)績(jī)。 3、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌工作能力和較強(qiáng)的管理執(zhí)行能力。 4、強(qiáng)烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德。

崗位描述 1、全面負(fù)責(zé)帳篷營(yíng)地的運(yùn)營(yíng)、管理工作。 2、根據(jù)確定帳篷營(yíng)地的發(fā)展方向和管理目標(biāo), 行使權(quán)限范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán),并負(fù) 責(zé)組織和實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)露帳篷營(yíng)地人員的管理、年度預(yù)決算、職工培訓(xùn)計(jì)劃等人員管理。 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù),制定市場(chǎng)價(jià)格,增加經(jīng)營(yíng)收入。 5、負(fù)責(zé)與酒店聯(lián)動(dòng),策劃、組織、實(shí)施帳篷營(yíng)地各種活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)帳篷營(yíng)地安全管理職責(zé)。 7、有帳篷營(yíng)地運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定客戶資源者優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)組織參與公司與政府有關(guān)的日常溝通，包括日常接待、會(huì)議參與、活動(dòng)組織等； 2、建立與各級(jí)政府、業(yè)務(wù)主管部門的溝通渠道，維護(hù)融洽的關(guān)系，營(yíng)造良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境； 3、及時(shí)獲悉政府的相關(guān)政策指令、法律法規(guī)，分析對(duì)公司發(fā)展有重要影響的相關(guān)政策、計(jì)劃和趨勢(shì)走向等，并做合理部署與應(yīng)對(duì)，承擔(dān)部分對(duì)外公文及材料的撰寫工作； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他外聯(lián)工作。 崗位要求： 1、三年以上政府事務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；大專及以上學(xué)歷； 2、熟悉有關(guān)部門的工作流程，對(duì)國(guó)家政策具有極高的敏感性，有相關(guān)政府人脈資源；（重點(diǎn)對(duì)口公安、食藥監(jiān)、市場(chǎng)監(jiān)督等政府部門） 3、有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，可接受商務(wù)應(yīng)酬； 4、性格開朗，形象良好，具備良好的職業(yè)儀表，言談舉止穩(wěn)重大方，工作認(rèn)真仔細(xì)，紀(jì)律性強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，有良好的保密意識(shí)。

工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待VIP客戶，提供專業(yè)的服務(wù)，確保客戶感受到舒適和尊貴。這包括對(duì)來訪者進(jìn)行禮貌問候，引導(dǎo)其進(jìn)入指定區(qū)域，并根據(jù)不同的客戶需求安排相應(yīng)的服務(wù)。 2.管理VIP客戶的預(yù)訂信息，確保預(yù)訂的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 3.提供專業(yè)的餐飲服務(wù)，包括點(diǎn)餐、上菜、酒水服務(wù)等。 4.保持包房和公共區(qū)域的清潔和整潔，確保提供舒適的用餐環(huán)境。 5.了解酒店的促銷活動(dòng)和特殊優(yōu)惠，向客戶進(jìn)行介紹和推廣。 6.努力提升包廂的使用率和客戶的消費(fèi)水平。 任職要求： 1、20-35歲，學(xué)歷不限，形象好、細(xì)心負(fù)責(zé)，表達(dá)能力及溝通能力好； 2、具有酒店、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

職位描述： 1、制定景區(qū)人群私域流量運(yùn)營(yíng)策略，包含裂變、拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化等全鏈路轉(zhuǎn)化提升，為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長(zhǎng)； 2、搭建景區(qū)人群私域流量運(yùn)營(yíng)體系，輸出標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的常態(tài)運(yùn)營(yíng)方案，對(duì)私域流量池用戶分層運(yùn)營(yíng)，確保運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品策略的精準(zhǔn)實(shí)施； 3、景區(qū)用戶運(yùn)營(yíng)策略制定，通過大數(shù)據(jù)挖掘不同生命周期用戶的特征和行為，優(yōu)化沉淀路徑以及穩(wěn)健高效的私域轉(zhuǎn)化SOP，制定有效的用戶分層策略，搭建用戶分層標(biāo)準(zhǔn)化管理； 4、利用社交裂變，促使活躍用戶轉(zhuǎn)化社交屬性群體，并建立轉(zhuǎn)化模型，制定精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略提升社交屬性用戶粘性，挖掘優(yōu)質(zhì)社交屬性用戶，并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣； 5、負(fù)責(zé)公司景區(qū)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、進(jìn)行用戶分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，有序推動(dòng)用戶的轉(zhuǎn)化、促成及維護(hù)； 6、從用戶運(yùn)營(yíng)的角度開發(fā)用戶需求挖掘與分析，對(duì)產(chǎn)品功能、運(yùn)營(yíng)管理后臺(tái)等進(jìn)行底層邏輯設(shè)計(jì)。

任職要求： 大學(xué)?？?、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，三年以上酒店/文旅線上運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)或OTA渠道從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。具備美酒商學(xué)院、攜程酒店大學(xué)或連鎖文旅/品牌文旅OTA運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、線上營(yíng)銷技能 工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)公司酒店產(chǎn)品線上渠道開發(fā)，產(chǎn)品更新、價(jià)格、房態(tài)實(shí)時(shí)調(diào)控，分銷訂單酒店系統(tǒng)錄入審核； 2.負(fù)責(zé)公司景區(qū)產(chǎn)品線上渠道開發(fā)，產(chǎn)品更新，價(jià)格、庫(kù)存實(shí)時(shí)調(diào)控，負(fù)責(zé)票務(wù)系統(tǒng)與入園驗(yàn)票系統(tǒng)、人工驗(yàn)票機(jī)直連OTA實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)定，異常訂單處理； 3.負(fù)責(zé)官微/官網(wǎng)功能模塊導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)公司品牌、產(chǎn)品展示、預(yù)定、推廣、全民營(yíng)銷、會(huì)員粉絲管理工作； 4.負(fù)責(zé)酒景產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)、限時(shí)爆品渠道開發(fā)，酒店+景區(qū)套餐產(chǎn)品組合上線、預(yù)定端日常維護(hù)與內(nèi)部核銷對(duì)接工作；

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)重要來訪接待方案制定及實(shí)施，包括接待線路安排、參觀陪同、會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲接待; 2.負(fù)責(zé)皇冠假日酒店vip服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建，為客人提供管家式服務(wù); 3.助完成業(yè)務(wù)招待、公關(guān)協(xié)調(diào)等工作； 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)； 任職資格: 1.品貌端莊，形象氣質(zhì)佳親和力強(qiáng)； 2.本科學(xué)歷，能接受應(yīng)酬，有接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3.具有一定商務(wù)禮儀知識(shí)；

崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌管理。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)行，掌控公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)，拓展外部投融資渠道，組織制定公司財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度等工作。 2、部門管理。貫徹執(zhí)行國(guó)家方針政策和法律法規(guī)，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督并規(guī)范本公司財(cái)務(wù)部門（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、資金管理）日常工作，如開展全面經(jīng)濟(jì)核算，針對(duì)景區(qū)全面財(cái)務(wù)管控，財(cái)務(wù)相關(guān)制度制定，預(yù)算管控，財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析與評(píng)估，年度匯算清繳及稅務(wù)規(guī)劃，識(shí)別稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的改進(jìn)建議，在合法合規(guī)的前提下，減少公司稅收負(fù)擔(dān)等工作。 3、協(xié)作工作。與各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接及指導(dǎo)、風(fēng)險(xiǎn)把控等管理制度、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件，組織實(shí)施財(cái)務(wù)危機(jī)或資產(chǎn)損失的處理工作。 任職要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)。 2、擁有高級(jí)會(huì)計(jì)師技術(shù)職稱或注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格，具有全面的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，諳熟國(guó)際和國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、法律、政策。 3、具有知名、大型集團(tuán)文旅項(xiàng)目、旅游景區(qū)等同行業(yè)5年以上實(shí)際相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，主板A股或H股上市經(jīng)驗(yàn)。 4、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力，豐富的投、融資管理及運(yùn)營(yíng)資金管理經(jīng)驗(yàn)。 5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃能力，富有團(tuán)隊(duì)合作和開拓創(chuàng)新精神，具有良好的判斷和分析能力，表達(dá)、溝通和協(xié)調(diào)的能力。

1.負(fù)責(zé)參觀接待的日常講解工作；2.協(xié)助做好滿意度調(diào)查中作；3.體驗(yàn)館前臺(tái)日?？蛻魡栐児ぷ?；4.體驗(yàn)館開檔收檔、日常茶水服務(wù)；5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。職位要求：1.形象好，氣質(zhì)佳；2.態(tài)度積極，有客戶服務(wù)意識(shí)；3.有醫(yī)療背景、講解服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 一、客戶接待 熱情、禮貌地迎接每一位進(jìn)入展廳的客戶，提供友好的問候和引導(dǎo)。 協(xié)助客戶進(jìn)行登記，了解客戶的基本信息和來訪目的。 二、展廳講解 熟練掌握展廳內(nèi)展品、產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息，能夠清晰、準(zhǔn)確地向客戶進(jìn)行介紹和講解。 根據(jù)客戶的興趣和需求，有針對(duì)性地突出重點(diǎn)和特色。 三、客戶服務(wù) 及時(shí)為客戶提供飲品、資料等，滿足客戶在展廳內(nèi)的合理需求。 解答客戶的疑問，提供專業(yè)的建議和解決方案。 處理客戶投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。 四、秩序維護(hù) 保持展廳的整潔和有序，定期檢查展品狀態(tài)。 維護(hù)展廳內(nèi)的正常秩序，確?？蛻舻膮⒂^體驗(yàn)。 五、活動(dòng)支持 配合公司舉辦的各類活動(dòng)，如新品發(fā)布、論壇、沙龍等活動(dòng)，協(xié)助活動(dòng)的順利開展，負(fù)責(zé)活動(dòng)期間客戶的接待和引導(dǎo)工作。 六、信息收集與反饋 收集客戶對(duì)展廳、展品、服務(wù)等方面的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。 統(tǒng)計(jì)客戶來訪數(shù)量、來源等信息，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 七、其他工作 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。 崗位要求： 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，年齡30歲以下，nv身高165以上，nan身高180以上； 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 3、有展廳講解、酒店餐飲服務(wù)、會(huì)議服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； （PS:有工作餐）

職位要求： 性別不拘、年輕有活力、能接受戶外工作 工作職責(zé)： 協(xié)助水上樂園各景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)以確保順利及安全進(jìn)行； 在設(shè)施的排隊(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行人流控制； 協(xié)助客人使用充氣圈，并將充氣圈收集及放回到指定區(qū)域； 在需要時(shí)向客人提供樂園設(shè)施方向的訊息； 確?？腿俗袷毓疽?guī)定的規(guī)則和安全規(guī)定 注：面試后決定分配入職酒店

【崗位職責(zé)】 1、重點(diǎn)客戶接待 2、安排顧客周邊旅游景點(diǎn)講解 3、會(huì)議接待、商務(wù)接待 【崗位要求】 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，身高1、65以上； 2、大專及以上學(xué)歷，旅游、文秘、等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。