【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握理療按摩技能； 2、做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保所在崗位的正常工作； 3、做好理療按摩服務(wù)工作； 4、定期進(jìn)行技術(shù)演練及考試，不斷提高專業(yè)技能水平，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、三年年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項(xiàng)； 3、良好的溝通能力，快速的學(xué)習(xí)能力。

1、有瑜伽/ 音聲/ 自然療愈等健康療愈實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，控場(chǎng)能力強(qiáng)； 2、有扎實(shí)的健康療愈理論基礎(chǔ)； 3、做好療愈空間的運(yùn)營與維護(hù)； 4、具有良好的溝通能力，思維活躍、心胸寬廣、個(gè)性平和，愛崗敬。

Primary Responsibilities主要職責(zé) ·Ensures that Hot Spring ambience is maintained throughout operations hours in accordance with departmental standards. ·Ensures that adequate supply of guest amenities and supplies are maintained and provided. ·Ensures Hot Spring shoe changing, guest locker, outdoor pools, spring forest, Cabanas and any other guest facilities within the entire Hot Spring are clean and tidy before and after, and during operation hours. ·Delivers soiled linen and collects clean linen from laundry service as scheduled. ·Ensures that soiled linen is collected, sorted, and bagged in accordance with departmental procedure. ·Be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception. ·Check the following shift’s appointments at the end of each shift and to make necessary preparations accordingly. ·Check that all facilities under one’s respective areas are in good working order, and to report defects to the Hot Spring Supervisor. ·按照部門要求，布置和準(zhǔn)備溫泉設(shè)施。 ·確?？腿怂栉锲窚?zhǔn)備充分, 隨時(shí)為客人提供相應(yīng)的服務(wù)。 ·確保營運(yùn)前后及營運(yùn)過程中整個(gè)溫泉區(qū)域內(nèi)的換鞋區(qū)，客人更衣室，室外泡池，泉浴雨林，御湯苑及其他的設(shè)施保持干凈和整潔。 ·送洗使用過的布草，按照時(shí)間表從洗衣房換取干凈的布草。 ·確保使用過的布草收集，整理，打包按照部門程序要求。 ·清楚了解每日的預(yù)訂情況，如有變化，及時(shí)在系統(tǒng)中更新。 ·每日班次結(jié)束時(shí)檢查下一個(gè)班次的工作安排，做好適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備工作。 ·檢查溫泉各個(gè)區(qū)域所有設(shè)施運(yùn)作正常，如有問題立刻向溫泉主管報(bào)告。 Knowledge and Experience知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ·Good customer relations skills ·Positive outgoing personality ·學(xué)歷不限，工作經(jīng)驗(yàn)不限 ·良好的與客人溝通技能 ·積極的開朗的外向型的個(gè)性

溫泉顧問 崗位職責(zé)： 1、熟知溫泉產(chǎn)品以及溫泉度假酒店的運(yùn)營方式。 2、熟知本地市場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域。 3、負(fù)責(zé)推銷各種溫泉相關(guān)會(huì)員卡。 4、負(fù)責(zé)溫泉散客的維護(hù)以及回訪。 5、負(fù)責(zé)溫泉重要的VIP接待服務(wù)工作。 6、周末節(jié)假日主動(dòng)為客人提供咨詢解答工作。 7、負(fù)責(zé)開發(fā)周邊市場(chǎng)客戶的開發(fā)。 素質(zhì)要求： 1、1年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)及銷售經(jīng)驗(yàn)。 2、高中以上學(xué)歷。 3、年齡20—25歲，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及能用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通,會(huì)寧波話。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，工作認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，有上進(jìn)心。   前廳接待員 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)沐浴溫泉客人資料的電腦登記，并對(duì)記錄的報(bào)客單分類、有序存放。 2、負(fù)責(zé)更衣柜鑰匙牌的派發(fā)和保管工作。 3、負(fù)責(zé)為客人解答相關(guān)咨詢的問題，為客人核對(duì)消費(fèi)。 4、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)。 5、配合PA部做好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清潔。 6、負(fù)責(zé)對(duì)每日的預(yù)訂信息查詢并上報(bào)部門領(lǐng)班。 7、負(fù)責(zé)接聽各類內(nèi)線及外線電話，處理和提供各類咨詢服務(wù)。 素質(zhì)要求： 1、半年以上酒店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)（需掌握基本電腦操作）。 2、高中以上學(xué)歷。 3、年齡20—25歲，氣質(zhì)高雅，身體健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及能用英語進(jìn)行簡(jiǎn)單溝通。 5、有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，工作認(rèn)真仔細(xì)，能吃苦耐勞，有上進(jìn)心  

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù); 2、定期簡(jiǎn)歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對(duì)工具、美容用品的采購提出建議。 4、定期為部門水療師進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法; 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致; 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德; 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、有良好的體質(zhì)和心理素質(zhì)，能吃苦耐勞。? 2、具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)，能為客人提供理療養(yǎng)生方面的知識(shí)宣導(dǎo)和解答； 3、做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作，熟練掌握康復(fù)理療的專業(yè)知識(shí)和理療儀器的使用保養(yǎng)； 4、熟練掌握保健按摩技能，做好對(duì)客服務(wù)工作； 5、做好上崗前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保所在崗位的正常工作； 6、定期進(jìn)行技術(shù)演練及考試，不斷提高專業(yè)技能水平，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7、遵守公司規(guī)章制度，服從管理，按時(shí)上班，按規(guī)定著裝，搞好個(gè)人衛(wèi)生，確保符合酒店員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項(xiàng)； 3、良好的溝通能力，快速的學(xué)習(xí)能力。 ? ?注明：入職前3個(gè)月保底3500元/月。

崗位職責(zé)： 1. 確保客戶、員工等、所有人員和所有資產(chǎn)的安全和可靠的環(huán)境； 2.監(jiān)督所有療程：確保員工按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，或服務(wù)超出客人預(yù)期； 3.檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時(shí)給與協(xié)助; 4.能夠最大限度安排預(yù)定增加收入，并確保促銷理療項(xiàng)目、會(huì)員和零售產(chǎn)品； 5.具備良好的保護(hù)客人隱私信息的意識(shí)及嚴(yán)格要求部門員工執(zhí)行的技能； 6.用專業(yè)，禮貌并簡(jiǎn)潔的語言與客人和員工交流，協(xié)助員工，確保他們明白工作任務(wù)； 7.與管理人員合作，發(fā)展和實(shí)施部門的創(chuàng)意及工作程序，建立目標(biāo)以保證提高員工和顧客的滿意度； 8.參與并制定部門年度預(yù)算，管理并確保所有支出在運(yùn)營預(yù)算或低于預(yù)算內(nèi),并按規(guī)定嚴(yán)格控制成本； 9.管理部門運(yùn)營，保證給客人提供專業(yè)的護(hù)理以及按摩服務(wù),并確保設(shè)施的成本控制 以及盈利能力； 10. 監(jiān)控并支持超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 崗位要求： 1.較好的運(yùn)營和管理能力，和各層次員工很好溝通能力、監(jiān)督和激勵(lì)員工，銷售能力，及SPA知識(shí)。 2.了解SPA行業(yè)的最新趨勢(shì)。 3.有SPA行業(yè)的操作軟件經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)產(chǎn)品銜接渠道。 4、能夠掌握一定的電腦辦公能力。 5.具有3年以上水療行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，度假酒店水療工作經(jīng)驗(yàn)最佳。 6.精湛的中文說書寫能力。

【崗位職責(zé)】 1、康樂項(xiàng)目的開發(fā)，設(shè)計(jì)規(guī)劃。 2、編制部門經(jīng)營計(jì)劃及規(guī)范性文件。 3、康樂部運(yùn)營管理。 4、上傳下達(dá)及協(xié)調(diào)工作。 5、組織康樂設(shè)施設(shè)備的管理。 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、服務(wù)管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 2、1-3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知康樂部服務(wù)各類專業(yè)知識(shí)及工作程序，具有專業(yè)服務(wù)技能，并能獨(dú)立完成員工服務(wù)技能培訓(xùn)。有較強(qiáng)的溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

負(fù)責(zé)接待客人，保證所有的健身設(shè)備運(yùn)作正常及干凈清潔，包括游泳池的水壓、水溫等。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施，保證客人滿意。 我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn)) ·???????? 根據(jù)希爾頓品牌建設(shè)及精神所述，秉承以客為先的宗旨，主動(dòng)及時(shí)關(guān)注意客人的需求。 ·???????? 具有積極的影響力，有責(zé)任心，主動(dòng)解決問題，善于與客人及同事溝通。 ·???????? 工作中靈活變通，反應(yīng)敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 ·???????? 為部門的運(yùn)作程序，改善環(huán)境設(shè)施等提供意見。 ·???????? 隨時(shí)保持警惕性，具有責(zé)任心，保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作，確?？腿擞惺孢m安全的體驗(yàn)，確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 ·???????? 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 ·???????? 當(dāng)游泳池區(qū)域沒有客人時(shí)協(xié)助前臺(tái)員工工作。 ·???????? 能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 ·???????? 確?？陀玫V泉水及毛巾準(zhǔn)備充足。 ·???????? 確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。 ·???????? 檢查與確所有保庫存及用品準(zhǔn)備充足，如毛巾和飲用水。 ·???????? 隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 ·???????? 確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全。 ·???????? 游泳池的設(shè)備擺放整齊；保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內(nèi)；運(yùn)用正確安全的技術(shù)確保所有的活動(dòng)及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 ·???????? 檢測(cè)水壓及氯氣含量，及時(shí)向健身中心副經(jīng)理報(bào)告。 ·???????? 主動(dòng)向客人介紹水療中心和健身中心的會(huì)員卡。 ·???????? 注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 ·???????? 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。