負(fù)責(zé)接待客人，保證所有的健身設(shè)備運(yùn)作正常及干凈清潔，包括游泳池的水壓、水溫等。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施，保證客人滿意。 我的具體職責(zé)是什么? 職位概述(要點(diǎn)) ·???????? 根據(jù)希爾頓品牌建設(shè)及精神所述，秉承以客為先的宗旨，主動(dòng)及時(shí)關(guān)注意客人的需求。 ·???????? 具有積極的影響力，有責(zé)任心，主動(dòng)解決問(wèn)題，善于與客人及同事溝通。 ·???????? 工作中靈活變通，反應(yīng)敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 ·???????? 為部門的運(yùn)作程序，改善環(huán)境設(shè)施等提供意見(jiàn)。 ·???????? 隨時(shí)保持警惕性，具有責(zé)任心，保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作，確?？腿擞惺孢m安全的體驗(yàn)，確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 ·???????? 以熱情、友好和真誠(chéng)的笑容來(lái)迎接、問(wèn)候，歡送所有的客人。 ·???????? 當(dāng)游泳池區(qū)域沒(méi)有客人時(shí)協(xié)助前臺(tái)員工工作。 ·???????? 能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 ·???????? 確保客用礦泉水及毛巾準(zhǔn)備充足。 ·???????? 確保視聽(tīng)設(shè)備保存完好及能正常使用。 ·???????? 檢查與確所有保庫(kù)存及用品準(zhǔn)備充足，如毛巾和飲用水。 ·???????? 隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 ·???????? 確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全。 ·???????? 游泳池的設(shè)備擺放整齊；保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內(nèi)；運(yùn)用正確安全的技術(shù)確保所有的活動(dòng)及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 ·???????? 檢測(cè)水壓及氯氣含量，及時(shí)向健身中心副經(jīng)理報(bào)告。 ·???????? 主動(dòng)向客人介紹水療中心和健身中心的會(huì)員卡。 ·???????? 注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 ·???????? 如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·???????? 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。