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    其他 | 50-99人
    發(fā)布于 11-17
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理及主動電話，微信客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求； 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶再次消費(fèi)項目 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力，有整形醫(yī)院客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。

  • 客服主管
    3千-4.4千
    南昌 | 3年以上 | 高中

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    • 崗前培訓(xùn)
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 語言表達(dá)能力強(qiáng)，電腦打字熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識。
  • 南昌 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)協(xié)助合作門店做好終端顧客鋪墊及邀約； 2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)顧客信息，跟進(jìn)顧客進(jìn)院成交； 3.負(fù)責(zé)終端客戶的售后維護(hù)，以及合作渠道的持續(xù)產(chǎn)出； 4.負(fù)責(zé)經(jīng)營客戶資源（客戶拓展和維護(hù)），促成資源轉(zhuǎn)化； 5.負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)商專業(yè)知識及銷售技能 ； 6.成熟的老店做好客情維護(hù)及深度挖掘業(yè)績的工作，新合作的店家做好項目啟動培訓(xùn)工作； 7.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃，每月完成業(yè)績目標(biāo)；
  • 深圳 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    發(fā)布于 11-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。

  • 客服主管
    8千-9千
    廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    發(fā)布于 10-09
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    【職責(zé)內(nèi)容】 客服主管招聘職位要求 是否出差：不定時出差 1、負(fù)責(zé)公司客服部管理，客服人員培訓(xùn)、客戶服務(wù)、公司大型會議（年會、代理商峰會、培訓(xùn)會等）期間統(tǒng)籌、接待、表格編制等工作。 2、負(fù)責(zé)代理商季度廣告費(fèi)報銷上賬的初審工作； 3、負(fù)責(zé)年度代理商返點的初審工作； 4、負(fù)責(zé)市場市場反潰產(chǎn)品質(zhì)量問題、過敏問題的登記，跟蹤處理； 5、負(fù)責(zé)公司所有政策、方案的初步核算及配送比例控制； 6、負(fù)責(zé)公司所有退換貨審核，促銷品、包材外發(fā)審核工作； 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格： 1、有在美容、化妝品等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、工作細(xì)心，有財務(wù)或會記上崗從業(yè)資格證者佳能； 3、形象良好，25-35歲之間，大專以上學(xué)歷； 4、性格開朗思維敏銳，能承受工作壓力并適應(yīng)出差； 5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6、有大型會議統(tǒng)籌能力或美導(dǎo)、大區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  • 客服兼文員
    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 高中

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    發(fā)布于 11-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、執(zhí)行日常事務(wù)，收集客戶信息，獨(dú)立完成電腦各項軟件操作及表格制作，整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護(hù)工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度，做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨(dú)立完成做單，催款，跟進(jìn)協(xié)調(diào)，售后處理。

  • 客服經(jīng)理
    4.5千-5.9千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實施； 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 有3年以上客服工作經(jīng)驗，從事過美容院店長顧問工作者優(yōu)先，有極強(qiáng)的進(jìn)取心，待遇豐厚！

  • 客服主管
    8千-1萬
    南京 | 2年以上 | 高中

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 500-999人
    發(fā)布于 11-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪，跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有2年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團(tuán)隊協(xié)助性強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。

  • 招聘專員
    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    專業(yè)線廠家 | 500-999人
    發(fā)布于 11-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 感興趣可來公司面試，企業(yè)直招！ 1.市場人員的招聘工作，包括篩選簡歷、電話邀約及面試安排等; 2.負(fù)責(zé)員工入職辦理及員工檔案管理; 工作要求： 1、大專以上學(xué)歷 2、具有招聘相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先 3、熟練使用Word/Excel辦公軟件 4、工作細(xì)致認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心 工作時間： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）
  • 廣東 | 3年以上 | 大專

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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-19
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實施； 3、客情維護(hù)與公司政策傳遞； 4、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴及反應(yīng)的市場問題、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 5、對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，做好客戶分析并上報品牌銷售總監(jiān)； 職位要求： 1、五年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的客戶溝通能力； 2、服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 3、有大品牌、大公司的客服經(jīng)驗。 在這里，您還可以享受： 1、 法定公眾假期； 2、 節(jié)日福利：發(fā)放節(jié)日禮金等 3、 帶薪5-10年假； 4、 社會保險（5險）； 5、產(chǎn)品福利：季度發(fā)放； 6、 員工生日會：贈送神秘貼心小禮物； 7、 優(yōu)秀員工評選：發(fā)放優(yōu)厚獎金； 8、 員工旅游活動、拓展活動：每年至少兩次； 9、 員工培訓(xùn)：專業(yè)講師定期培訓(xùn)； 10、年終獎金。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限

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    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1，有美容專業(yè)線同行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗以及專業(yè)知識。 2，有一定售后及客服解決問題能力。溝通能力強(qiáng) 3，從事過多年美導(dǎo)不愿意出差優(yōu)秀人士。 3，愿意穩(wěn)定工作與企業(yè)一起長期發(fā)展。
  • 珠海 | 1年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、專科以上學(xué)歷。 2、有一年以上化妝品相關(guān)工作經(jīng)驗，會美容實操，有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識，市場督導(dǎo)一年以上優(yōu)先。 3、親和力強(qiáng)，良好的表達(dá)能力及處理投訴能力，善于溝通； 4、性格平和，積極上進(jìn)，團(tuán)隊及服務(wù)意識強(qiáng)，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用新技術(shù)的能力。 任職要求： 1、1年以上化妝品行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗，具電話營銷工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、出色的溝通、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力；思路清晰、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力； 3、熟悉使用辦公軟件，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力； 4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具有良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心。 5、具解決客戶問題的分析與判斷能力。
  • 珠海 | 2年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、?？埔陨蠈W(xué)歷，女性優(yōu)先。 2、有二年以上化妝品相關(guān)經(jīng)驗，會美容實操，有較強(qiáng)的服務(wù)理念及意識。 3、具獨(dú)立思考，獨(dú)立規(guī)劃能力。 4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力 5、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓性. 7、待遇：月薪5000—7000，另加年底分紅 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，性格開朗、綜合素質(zhì)高、工作熱情、積極上進(jìn)、親和力及責(zé)任心強(qiáng)； 2、從事美容行業(yè)二年以上，有導(dǎo)師經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 3、熟悉高端產(chǎn)品和儀器的使用，較強(qiáng)的美容專業(yè)知識，對行業(yè)背景有深刻了解； 4、具備較強(qiáng)的客戶電話營銷溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。 5、有協(xié)調(diào)代理商推廣、美容院促銷活動經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力，語言表達(dá)清晰流暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)；良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊合作意識，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，適應(yīng)不定期出差；
  • 長沙 | 2年以上 | 中技

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立客戶檔案、客情關(guān)系，維護(hù)客戶粘性 2、調(diào)查、跟進(jìn)客戶體驗及合作滿意度，并及時互動 3、推廣、推送公司品牌，維護(hù)品牌的美譽(yù)度、視覺識別頻率 4、收集客戶信息、反饋、上報并解決客戶問題幾客訴 5、管理客戶的日常進(jìn)貨、返單、續(xù)單，提升售后服務(wù)水平 6、協(xié)助、配合市場品牌的運(yùn)營、活動及推廣計劃 任職要求： 1、有客戶服務(wù)、客戶管理經(jīng)驗，服務(wù)意識強(qiáng) 2、熟悉美容行業(yè)的基本業(yè)態(tài)及運(yùn)作流程 3、思維靈活，反映敏捷，能快速反應(yīng)客戶問題 4、有較好的客戶服務(wù)管理技巧，并達(dá)成二次銷售 5、了解客戶心理及訴求，維護(hù)好客情關(guān)系
  • 西安 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    【職責(zé)內(nèi)容】 1，一年以上美容行業(yè)經(jīng)驗 2，有一定創(chuàng)業(yè)意識和能力 3，有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的或做過微商類的優(yōu)先 4，積極、努力、富有正能量 權(quán)益： 1，不需投資可成為康麗儷人合伙人 2，可自行開發(fā)客戶資源，不需房租水電人員工資等費(fèi)用 3，上班創(chuàng)業(yè)兩不誤，線上永久收益，全部由個人所得，多勞多得 4，門店底薪2500起，月薪約4000元——8000元
  • 上海-嘉定區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    發(fā)布于 11-12
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)客服部門callcenter的日常管理工作，以及部門成員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估，并優(yōu)化和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范、績效考核、人員優(yōu)化； 2. callcenter團(tuán)隊的體制建設(shè)并對業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)； 3.匯總并整理潛在客戶需求和問題并跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化成醫(yī)美客戶； 4.日常電話接聽，在線的咨詢； 5.具有良好的溝通能力，能夠良好的解決客戶提出的問題； 6.定期對客服進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄，解答客戶咨詢，進(jìn)行有效跟蹤，對客戶的投訴和建議，做出積極響應(yīng)，對客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)。
  • 廣州 | 2年以上 | 中專

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    日化廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 11-18
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、建立客戶檔案資料； 2、銷售訂單、退換貨處理； 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶滿意度、客戶咨詢、投拆處理等；           4、收發(fā)方案、市場資訊發(fā)放 5、日常各部門溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格： 1、2年以上客服工作經(jīng)驗，有銷售訂單工作經(jīng)驗尤佳； 2、熟練日常辦公軟件操作、各類報表制作 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美； 4、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，  5、工作耐心細(xì)致，耐心為客戶解決疑難問題，服務(wù)態(tài)度好。 6、熟悉操作電腦及辦公軟件；
  • 深圳 | 5年以上 | 大專

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    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    發(fā)布于 11-11
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    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂并實施客服部年月度工作計劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要； 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系，加強(qiáng)客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升客戶服務(wù)體驗； 3、 組建客服部團(tuán)隊，加強(qiáng)客服團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核，不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務(wù)活動正常有序開展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供有效依據(jù)； 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力； 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。
  • 杭州 | 1年以上 | 高中

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    發(fā)布于 11-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1、建立并完善品牌形象及中長期市場戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)全國年度市場推廣計劃的制定和實施； 3、負(fù)責(zé)新老客戶的維護(hù)與定期回訪，跟進(jìn)和監(jiān)控重要客戶銷售； 4、對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)人員的工作績效進(jìn)行監(jiān)督評定 5、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部管理工作。 職位要求： 1、有1年以上品牌操作實戰(zhàn)經(jīng)驗。具備新品上市、市場推廣、品牌形象建立及維護(hù)成功經(jīng)驗。 2、良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的市場意識。做事有主見，果斷，原則性強(qiáng)。 3、能組織召開各類招商會、終端會、培訓(xùn)會。 4、團(tuán)隊協(xié)助性強(qiáng)，有領(lǐng)導(dǎo)能力和人格魅力。
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