【崗位職責】
1、根據(jù)部門服務項目的特點和經(jīng)營活動中的情況進行客源、客情分析,想出整改建議。
2、對員工進行業(yè)務培訓,編制值班表,負責員工的考勤。
3、掌握出勤情況,安排技師出勤,維護日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。
4、班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。
5、落實衛(wèi)生工作計劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。
6、熟悉客源,征求賓客對引領位置的意見,充分合理利用包廂。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,有相同崗位工作經(jīng)驗1年以上。
2、熟悉娛樂服務和成本管理,了解康體服務規(guī)范和質量標準,懂得衛(wèi)生消毒和安全救護知識。
3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。
4、有較好的業(yè)務指導和組織協(xié)調能力。
5、有較好的文字和語言表達能力,外語會話流利。
6、熟練使用電腦等辦公自動化軟件。