【職責(zé)內(nèi)容】
1.????負(fù)責(zé)科室門診客戶提供迎接、引領(lǐng)等的前臺(tái)服務(wù)。
2.????熱情接待客人,主動(dòng)安排和聯(lián)系病人就診和外來人員的到訪,盡量縮短他們的等候時(shí)間。
3.????請(qǐng)初診病人填寫病歷,查核各項(xiàng)填寫內(nèi)容。(行業(yè):整形美容)
4.????復(fù)診病人,根據(jù)詢問復(fù)診卡,找出病歷。及時(shí)更新客戶信息,保證病人資料的準(zhǔn)確性。
5.????引導(dǎo)病人到診室椅位前,介紹醫(yī)生。
6.????禮貌規(guī)范的接聽電話。即時(shí)認(rèn)真處理客戶投訴。
7.????負(fù)責(zé)大廳及科室環(huán)境管理,包括大廳音響、電視和電腦,保持候診室的清潔、整齊和寧靜。
要求:
1、20-25歲,容貌較好、皮膚較好者會(huì)優(yōu)先錄用
2、中專以上學(xué)歷,畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生、有經(jīng)驗(yàn)者均可
3、醫(yī)學(xué)背景者優(yōu)先,有前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先