【崗位職責】 1、嚴守工作崗位，認真觀察各種設備的運轉情況。 2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即與內保巡邏人員聯(lián)系，迅速查清情況原因并做好記錄。 3、愛護儀器設備，發(fā)現(xiàn)小故障立即排除；如出現(xiàn)較大故障立即請工程部技術員進行修復。 4、熟悉酒店地形環(huán)境及工作流程。 5、分清監(jiān)控屏幕上的區(qū)域及代表的區(qū)域范圍。 6、每班認真填寫“監(jiān)控系統(tǒng)運行情況記錄” 7、無關人員不準進入監(jiān)控中心。 8、保持監(jiān)控中心室內衛(wèi)生。 9、認真履行交接班制度，保存好錄像資料。 【崗位要求】 1、初中以上文化程度。 2、對治安防范工作有一定程度的了解，受過專業(yè)訓練。 3、熟悉酒店消防工作規(guī)范，品貌端莊，身體健康。 4、工作細致，責任心強。 5、有中級證可議酬。

As the essential component of Loss Prevention, Security Guard takes the basic responsibility of security and safety. They should keep the safety at their working area. Monitor the nearby entrance & area, report any suspicious objective. Make sure property equipments are work normally, and report any defect and damage and unsafe situation. In the event of an emergency, guard should follow the instruction of Security supervisor to perform their duty. 作為保安部的基本組成部分，保安承擔了安全工作的基本職責。要確保自己工作區(qū)域內的安全。對附近的進出口和區(qū)域進行觀察監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即報告。確保酒店設備的正常運轉，發(fā)現(xiàn)任何故障、損壞或不安全的情況要立即上報。在緊急情況發(fā)生時，保安要服從保安主管的指示，履行自己的職責。

Achieve the Loss Prevention worked by Supervisor. If find the suspicious situation in CCTV camera, respond immediately and report to Captain without delay. Pay more attention to the variety trends demonstrated in CCTV. If finding stealing, fire alarm and the other hidden trouble, CCTV employee should record in detail. 完成主管分配的任務。如在攝相設備中發(fā)現(xiàn)可疑情況，需立即做出反應，并報告給領班。密切關注CCTV中各種鏡像的發(fā)展趨勢。如發(fā)現(xiàn)偷盜，火警，或其它隱患，CCTV的員工須做詳細的記錄。

1.Follow assignments, to ensure theabsolute safety of the jurisdiction 服上級分配任務，確保所管轄區(qū)域的絕對安全 2.To maintain the normal order of the doorand around to protect the doors and the smooth flow of road surrounding Areas. 維護大門及周圍的正常秩序，保障大門及周邊區(qū)域大路的暢通； 3.Prohibit the hotel staff to wear civilianclothes and related marks entry into the hotel business area? 禁止酒店員工穿便服及相關標志的人員進入酒店營業(yè)區(qū)域； 4.Assist Security Manager to deal with alltypes of accidents occurring inside, receiving guests and staff reportedmissing cases, and accidents on major cases reported to the leadership and thepublic security organs in a timely manner, while protecting the scene, with thepublic security authorities do survey work; 協(xié)助保安部經理處理店內發(fā)生的各類安全事故，受理住店客人及員工報失案件，對重大案件和責任事故要及時上報領導和公安機關，同時保護好現(xiàn)場，配合公安機關做好調查處理工作； 5.Forbid bringing the cut tool, combustibleand explosive things into hotel area, and advise to give the security to keep 禁止攜帶刀制拐具、易燃、易爆物品帶入酒店區(qū)域，勸其保安部代管； 6.Reasonable arrangements for parking ofvehicles, check windows and doors on the vehicle condition, it was discoveredthe problem? to remind drivers in time ,and registered, good care of vehicles, to prevent theft incidents 合理安排停放車輛，對車輛狀況和門窗進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒駕駛員，并作登記，看護好車輛防止偷盜事故發(fā)生； 7.Proper disposal of contents and infraredalarm fire 正確處置火警內容和紅外報警 崗位要求： 1.Diploma or Degree preferably inhospitality or related field. 酒店管理或相關專業(yè)的本科或?？茖W歷。 2. More than 1 year working experience inthe same position. 1年以上同崗位工作經驗。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事業(yè)心和責任感，行為舉止文明禮貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判斷力，決策力，問題的解決和跟進技巧。

- 熟練掌握閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及消防中央聯(lián)動控制系統(tǒng)的操作方法； - 熟悉消防和監(jiān)控系統(tǒng)的操作程序，以及各類警報的處理程序，特別是火警程序； - 愛護各種通訊設施和機器、設備，并做好保養(yǎng)工作，如出現(xiàn)故障，應及時上報聯(lián)系專業(yè)人員維修，保證設施設備的正常運轉； - 熟悉酒店監(jiān)控點的位置、監(jiān)控系統(tǒng)設備功能、報警裝置、酒店所有出口的位置和消防通道編號； - 監(jiān)控區(qū)域的可疑人員、可疑情況，應跟蹤錄像并及時向當值主管報告??????? 身體健康

崗位職責: 巡邏所有的區(qū)域包括員工更衣室、廚房、餐飲儲備室、停車場、逃生通道及一些偏僻的區(qū)域。 密切注意所在崗位管轄范圍的一切治安、消防隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，迅速處理和匯報。 確保檢查好火災監(jiān)視盤，滅火水龍頭的出水口等所有的安全設備。 確保所有的區(qū)域在良好的運作中，如果任何設備出了問題,應及時匯報給值班主管。 注意高峰時段的車道安全，加強對車庫，車道的管理，做到井然有序和認真檢查每一輛停放車輛的車況。 做好認真查包工作。 崗位要求： 初中以上學歷。 保安員資格證。 熟悉消防設施、監(jiān)控設施。 良好的服務意識。

Scope of Positio The scope of this position is the practical application of security measures ensuring the safety and well-being of guests, clients, patrons, contractors, visitors and colleagues as well as protection of the Company’s property from loss or damage. The Security Officer provides a safe and secure environment to enable the Company to maximise profit potential. He/She maintains all Mandarin Oriental Pudong, Shanghai standards to the highest level, delivering a prompt and courteous service at all times. The Security Officer assists the Security Manager in all aspects of the Security Department and in the absence of the Security Manager undertakes responsibilities as directed. He/She will drive guest and employee satisfaction throughout the total hotel Requirements 20 to 35 years old Physically Fit Good character Qualifications / Training: High school or above Experience in Similar Scope for 1year / Related position in well-known 4 or 5 star hotel Disposition Conscientiousness Team spirit Able to shift work and long overtimes 職責范圍 根據酒店管理層制定的前景目標，在保證客人、顧客、贊助人、承包商、游客和同事的生命及財務安全受到保障的同時，為整個公司取得最大收益提供一個安全可靠的環(huán)境 他/她需在秉持上海浦東文華東方酒店的最高水準的同時，時刻提供客戶及時周到的服務。保安員將在保安部的所有職能上輔助保安經理，并且在后者缺席的場合，履行被指派的職責。他/她將在整個酒店層面滿足顧客和雇主。 職位要求 20 – 35歲 身體健康 品行端正 高中畢業(yè)及以上  相關知名4/5星級酒店工作經驗1年 認真勤懇 團隊協(xié)作精神 適應翻班及長時間加班 五級消防證 - 建（構）筑消防證

需持有消防設施操作員證件 Monitoring equipment to find and deal with various alarms in time.?Ensure the safety of guests and team members.? 監(jiān)督消防和監(jiān)控設備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。確保酒店客人及員工的安全。 Supervising hotel fire and smoke compartments, including all escape ways. 監(jiān)管酒店的消防和煙霧感應裝置，包括所有的逃生通道。

崗位要求： 1、男性、身高1.75米以上，儀容儀表端正。 2、持退伍軍人證或保安員證優(yōu)先。 3、星級酒店同職位0-1年以上工作經驗。 4、了解酒店保安部各崗位的運作及一般事件的處理，會運用電腦，事件調查及報告撰寫。 崗位職責： 1.?接到報警呼叫后，按安全主任或管理層的指示行動； 2.?在緊急情況發(fā)生時，按指示立即到達現(xiàn)場，找出原因并報告當班領班/主管控制現(xiàn)場情況，在需要時進行急救。期間要進行詳細的報告； 3.?及時報告設備故障和維護不足的情況； 4.?具備強烈的責任感和服務意識，對工作認真負責，有高度的警惕性； 5.?嚴格落實上級主管下達的各項工作指令和工作安排； 6.?熟悉部門各項制度、工作流程和和相關程序； 7.?在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題并及時上報，與各崗位保持良好的溝通； 8.?詳細記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問題并上報處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事物要禮貌地進行盤查、監(jiān)控； 9.?愛護崗位物品保障崗位衛(wèi)生及秩序，嚴格落實交接班制度，對未完成和需要跟進的工作要詳細記錄； 10.?采取適當的方法解決客人投訴，通過與客人交流建立起友好、信任和滿意的對客關系，對解決不了的問題要立即上報主管； 11.?熟悉酒店緊急程序及消防應急預案； 12.?遵守酒店的政策、行為準則及程序，做好工作日志記錄； 13.?接受上司對自身工作的檢查、督導、管理和評估，對自身之違紀、失職（瀆職）行為負責； 完成上司交辦的其它各項工作指令。

崗位職責： 對當值的區(qū)域負責，觀察及監(jiān)督酒店的客人及訪客，觀察酒店的資產及進出物品。 崗位要求 ： 上海籍戶口 有監(jiān)控證 有一年以上的酒店安保部工作經驗

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應急程序。 5、準確操作中控室的各種設備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務任務。 2、記錄設備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應急預案。 4、利用監(jiān)控設備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設備和其輔助設備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領手續(xù)齊全。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、完成崗位工作任務，保障酒店、員工、客人的安全。 3、值守消防和監(jiān)控設備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警。 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應急程序。 5、準確操作中控室的各種設備處置發(fā)生在飯店的緊急情況。 6、確保在規(guī)定的時限內完成工作。 【崗位要求】 1、在指定崗位上，完成安全保障和安全服務任務。 2、記錄設備的報警信息，通知保安人員去確認。 3、發(fā)生火情時執(zhí)行酒店的消防應急預案。 4、利用監(jiān)控設備發(fā)現(xiàn)可疑情況和可疑人。 5、確認中控室的設備和其輔助設備處于良好工作狀態(tài)。 6、妥善保管各部門寄存的鑰匙，鑰匙借領手續(xù)齊全。 7、須持有中級監(jiān)控相關證件 ；

1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度 2、完成崗位工作任務，保障酒店、員工、客人的安全 3、值守消防和監(jiān)控設備，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種報警 4、發(fā)生火情時執(zhí)行飯店的消防應急程序 5、準確操作中控室的各種設備處置發(fā)生在飯店的緊急情況 6、確保在規(guī)定的時限內完成工作 7、需具備監(jiān)控證。

崗位職責：做好公司的防火安全管理工作，負責對公司防火安全進行巡查，確保公司消防安全，做好當值班期間日常工作。 任職要求：1、20-35周歲， 高星級企業(yè)1年以上同崗工作經驗，有一定的消防專業(yè)知識并持有中級消防資格證； 2、具有高度的責任感和嚴謹的工作態(tài)度； 3、具有良好的口頭和書面表達能力、溝通協(xié)調能力。

崗位職責： 1、監(jiān)控員在保安經理的指導下，負責對保安電視監(jiān)控系統(tǒng)的調試、操作保安電視、錄像機。 2、監(jiān)控崗實行24小時值班，當值監(jiān)控人員不得擅自離開崗位：用餐實行替換，因故需離開，應征得有關人員的同意。 3、各部門下班后，鑰匙交到監(jiān)控室，馬上通知巡邏隊員去查看一下，門是否關好。 4、消防報警顯示報警后，監(jiān)控人員應即按相關程序處理。 5、密切監(jiān)視屏幕，掌握酒店動態(tài)及所有出現(xiàn)在電視畫面區(qū)域的人員和物資。發(fā)現(xiàn)異常情況時，應立即錄像，并密切注意情況發(fā)展；如需要進一步監(jiān)視，應通知巡視員繼續(xù)跟蹤，如發(fā)現(xiàn)可疑跡象或可疑人員，要及時通知巡邏或有關人員查處。 任職要求： 1、國家認證的初級建構筑物消防員證。 2、成熟女性，為人正直，誠實。 3、能吃苦耐勞，有團隊精神。 

【崗位職責】 1、在保安部經理的帶領下，遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度； 2、向部門領導報告發(fā)現(xiàn)的安全問題； 3、對酒店員工和保安部員工進行消防安全培訓； 4、檢查消防設備，協(xié)調工程部使消防設備處于良好狀態(tài)； 5、完成管理層分派的其他工作任務。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，2年以上酒店行業(yè)同等崗位工作經驗；籌備酒店經驗優(yōu)先； 2、與工程部和供應商積極的協(xié)調，使中控設備處于良好的狀態(tài)； 3、對來店的重要賓客的安全保衛(wèi)； 4、建立和管理保安部內部消防檔案； 5、對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結果和整改措施報保安部經理。

工作概述： 1、負責公司的消防安全工作、對公司的消防安全工作做出計劃并提出合理化建議，督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實情況，協(xié)助安保部經理檢查公司各重要場所的安全情況； 2、按照消防法規(guī)的要求，制定公司有關消防安全管理的制度、規(guī)定，并負責經公司負責人批準后的制度落實與執(zhí)行，完善公司消防安全管理的制度與規(guī)定； 3、協(xié)助安保部經理制定火災應急疏散方案、計劃、緊急疏散通道線路圖和防火禁煙標志，確保員工在遇到緊急事故時能夠按照應急方案進行自我逃生； 4、服從上級領導的工作安排等。 基本要求： 1、星級企業(yè)2年以上同崗工作經驗，有一定的消防專業(yè)知識并持有中級消防資格證。 2、具有高度的責任感和嚴謹的工作態(tài)度； 3、具有良好的學習能力、判斷分析和總結能力； 4、具有良好的口頭和書面表達能力、溝通協(xié)調能力；

【崗位職責】 1、對客人提供出色的服務 2、?以禮貌，高效的方式處理所有客人和內部客人的投訴或詢問，并且跟進確保問題圓滿解決。 3、熟悉酒店各細節(jié)布局，定位和功能。 4、?為酒店，客人及員工提供財產安全，使其免遭破壞，偷竊及任何犯罪行為。 5、監(jiān)測和控制所有員工、訪客和承包商通過員工通道進出酒店。 6、?按照公司規(guī)定的政策和程序，協(xié)助檢查員工攜帶包裹及更衣柜。 7、?確保未經允許的人員不得進入酒店樓層及辦公區(qū)域。 8、監(jiān)控錄像設備的維護和使用。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經驗。 2、有監(jiān)控室操作證。 3、能組織和指揮本崗位工作計劃的實施，協(xié)助經理和副經理保證部門的正常運轉。 4、身體健康，精力充沛，有良好的對客溝通能力。

【崗位職責】 1、遵守酒店員工手冊及酒店酒店的規(guī)章制度。 2、向部門領導報告發(fā)現(xiàn)的安全問題。 3、對酒店員工和保安部員工進行消防安全培訓。 4、檢查消防設備，協(xié)調工程部使消防設備處于良好狀態(tài)。 【崗位要求】 1、持監(jiān)控中級消防證，大專以上學歷，星級酒店3年以上同崗位工作經驗。 2、按照要求對飯店區(qū)域的巡視與消防檢查在飯店區(qū)域進行專項的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)和消除隱患。 3、對飯店備用鑰匙的管理，執(zhí)行酒店鑰匙管理的規(guī)定。 4、執(zhí)行部門對外來訪客及施工人員的管理政策。 5、與工程部和供應商積極的協(xié)調，使中控設備處于良好的狀態(tài)。 6、對來店的重要賓客的安全保衛(wèi)。 7、建立和管理保安部內部消防檔案。 8、對安全隱患采取必要的措施，并將檢查結果和整改措施報保安部經理。