崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的全面工作,對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、對(duì)商品的采購、銷售、成本、利潤(rùn)等負(fù)有經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任。
3、對(duì)商場(chǎng)的工作計(jì)劃、營(yíng)銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等的提高負(fù)有重要責(zé)任。
4、了解市場(chǎng)信息,熟悉和掌握市場(chǎng)行情,努力開拓新的貨源渠道和市場(chǎng),不斷增加營(yíng)業(yè)收入。
5、與賓客搞好關(guān)系,搞好財(cái)務(wù)管理,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。
6、根據(jù)商品的營(yíng)銷情況進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。
7、保持與賓客的密切關(guān)系。使商品銷售有一個(gè)穩(wěn)定的貨源基礎(chǔ)。
崗位要求
1、XX以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。
2、工作責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,辦事扎實(shí),為人誠(chéng)實(shí),對(duì)客熱情友好,不卑不亢,有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),有足夠的商品知識(shí)。
3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。
4、酒店商場(chǎng)主管兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
5、熟悉前廳管理專業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)銷售知識(shí)和接待禮節(jié)禮儀;熟練運(yùn)用電腦。