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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-03
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)整個(gè)健身中心的管理; 2、根據(jù)市場(chǎng)等情況提前計(jì)劃和組織大型的推廣活動(dòng); 3、根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高對(duì)客服務(wù)水平,提升員工熱情及動(dòng)力; 4、檢查并確保健身中心設(shè)備處于正常工作狀態(tài),監(jiān)督員工保持設(shè)備的衛(wèi)生與安全; 5、確保所有客人及員工的人身安全并嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn); 6、跟進(jìn)處理重大賓客投訴,維護(hù)酒店利益。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有健身中心工作經(jīng)驗(yàn)5年以上或主管經(jīng)驗(yàn)3年左右; 2、具備高度的責(zé)任心及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 3、擅長(zhǎng)處理賓客關(guān)系,能高效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況; 4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力及部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及指揮能力; 5、具備同等品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
  • 無(wú)錫 | 5年以上 | 大專

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    其他景區(qū) | 2000人以上
    發(fā)布于 11-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【工作內(nèi)容】 1. 負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待工作,制定個(gè)性化的游玩行程,以提升賓客的滿意度。 2.策劃和執(zhí)行酒店賓客活動(dòng),結(jié)合酒店所在地的文化特色,豐富活動(dòng)產(chǎn)品內(nèi)容,確保賓客在酒店期間有豐富的活動(dòng)體驗(yàn)。 3.與賓客建立緊密聯(lián)系,通過(guò)溝通交流了解酒店客戶畫像,根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求策劃賓客活動(dòng)。 4.具備優(yōu)秀的溝通交流能力,能夠融入賓客,帶領(lǐng)賓客沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)。 5. 負(fù)責(zé)活動(dòng)準(zhǔn)備進(jìn)度的安排及跟進(jìn),確?;顒?dòng)能夠順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)培訓(xùn)并帶領(lǐng)員工現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng),確保所策劃的活動(dòng)得到賓客的高度滿意和認(rèn)可。 【任職要求】 1、??埔陨蠈W(xué)歷; 2、具有5年以上五星級(jí)酒店或高端會(huì)所、高爾夫球俱樂(lè)部、康體類俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、耐心細(xì)致,善于與賓客溝通并提供高水準(zhǔn)的服務(wù); 4、對(duì)于俱樂(lè)部有熟練的運(yùn)營(yíng)管理能力,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通能力及應(yīng)急事件處理能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-16
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ????向客人、會(huì)員和來(lái)訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 ????按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)維護(hù)健身俱樂(lè)部設(shè)施。 ????向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問(wèn)題。 ????熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況,以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 ????熟知酒店所有設(shè)施,以便向客人進(jìn)行推銷。 ????確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 ????遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 ????與關(guān)聯(lián)部門,如洗衣房、客房部和工程部進(jìn)行溝通,以向客人提供上乘服務(wù)。 ????為客人、會(huì)員和已登記的兒童開展活動(dòng)與服務(wù),對(duì)其做相關(guān)說(shuō)明并提醒其注意安全。 ????遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 ????對(duì)游泳池進(jìn)行定期視察,以確保其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 ????就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來(lái)訪者正確收費(fèi),并按照工作程序?qū)①M(fèi)用計(jì)入房間帳單。? ????參加排定的培訓(xùn)活動(dòng)。 ????積極參加員工活動(dòng)。 ????遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)。 ????參加與環(huán)保相關(guān)的活動(dòng) 。 ????確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施,如住店客人、會(huì)員和交付入場(chǎng)費(fèi)的客人。
  • 南京 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Job Discription 崗位職責(zé) 1.In charge of the whole department working,conduct and manage daily operation. ? 主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2.Daily inspect each postion and all equipments to make sure operation. ?巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和各種設(shè)備,確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3.Train heartists all time and make out related management system to make sure service. 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 4.Deal with guest complains to keep relations between hotel and guests 處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 5.Be Respponsible for revenue and try best to expand more members 對(duì)康樂(lè)中心會(huì)員收入完成負(fù)責(zé),并努力拓展會(huì)員
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0086
獲取驗(yàn)證碼
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