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  • 蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    B&F Guest Service Agent&Hostess, 餐廳賓客服務員/領位 領位和收銀需要在遵守酒店規(guī)章制度的前提下確保有禮貌的，安全的，高效的工作以提供高水準的服務。 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感?？偸菍ふ倚碌臇|西來領導市場。

  • 西餐廳主任
    5千-5.5千
    蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:28
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    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、有相關餐廳管理工作經驗； 2、較好的服務精神和溝通技巧； 3、配合部門人員安排和餐廳突發(fā)狀況的處理； 4、協助經理完成部門各項指標的制定與實施；    
  • 無錫 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    2000人以上
    發(fā)布于 10-11
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    工作地點：宜興大有秋 1.協助西餐廳經理的工作，負責餐廳的日常運作，分配工作任務，監(jiān)督員工的工作并以身作則 2.帶領下屬員工按工作標準進行場地擺設，臺面餐具擺設和裝飾物的布置 3.檢查所負責區(qū)域的服務用具數量充足，擺設整齊，清潔干凈 4.嚴格按照服務程序和標準，帶領下屬員工為客人提供優(yōu)質的服務| 5.統(tǒng)計當天及月度參加團隊及散點人數、菜單特色和客人的特殊要求，積累營業(yè)資料并向餐廳經理匯報 6.主動詢問客人的意見，收集意見后及時向經理作出匯報 7.客人用餐結束后，要組織下屬員工進行場地、餐臺及裝飾物的清理，把有關用具、器材分類存放，場地要恢復正常 8.督導實施培訓，確保餐廳服務員有良好的專業(yè)知識、技巧及良好的工作態(tài)度
  • 蘇州 | 3年以上 | 中專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 15:53
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    • 投遞簡歷
    Job Purpose:? ? 工作目的 To assist in directing, controlling and coordinating all outlet activities ensuring the outlet meets its financial and guest satisfaction objectives. 輔助上級指導，監(jiān)督及統(tǒng)籌部門所有的項目實現其財務和客戶滿意度目標 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1.????Directs and controlsall subordinate staff to ensure that all day to day operational matters arehandled on time and guest expectations are met 指導并監(jiān)督下屬員工確保日常運營并達到客人期望值 2.????Provides guidanceand assistance to the outlet employees helping them in the execution of theirduties and responsibilities 為下屬員工提供指引并輔助他們履行應完成的任務及責任 3.????Oversees the servicestandards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standardsand meet or exceed customer expectations 執(zhí)行對服務流程標準的監(jiān)督以保證員工符合規(guī)定的標準同時達到或超越客人的期望 4.????Liases with thekitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that theoperation runs smoothly in areas of joint responsibility 與廚房，管事部，酒吧，客房部及工程部等相關部門協調以確保每日運營順利進行 5.????Assists in theplanning and execution of promotional activities as directed 按要求輔助上級計劃與執(zhí)行食品的促銷活動 6.????Maximizes revenue inthe outlet by implementing upselling procedures 通過實踐產品推銷技巧實現利潤最大化 7.????Assists inmonitoring and controlling the financial performance of the outlet controllingcosts and expenses 在成本與花銷的控制等財務事項中發(fā)揮監(jiān)督與控制的作用 8.????Assists inmonitoring and controlling the hotel’s OE inventory and participates ininventory taking 監(jiān)督及管理酒店的盤點并積極參與盤點的具體工作 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·???? Good local and English language skills 良好的地方和英語語言技能 ·???? Sound organizational skills 良好的組織技能 ·???? Sound leadership and motivational skills 完善的領導和激勵技巧 ·???? Sound administrative ability 健全的行政能力 ·???? Able to handle demanding workload? 處理規(guī)定的工作量的能力
  • 蘇州 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    Coach, SuYan/TKT/IRD/SOL37/Banquet 蘇滟餐廳/標幟餐廳/客房送餐/SOL37餐廳/宴會督導 協助部門經理和副經理確保高效流暢的營運管理。在以完成部門各項經營預算為前提，客人滿意為前提，部門服務標準為前提執(zhí)行部門經理的指揮。給予員工正確的目標及能量確保整個餐飲部整體品質的保證及客人擁有品牌體驗度。 熱愛“W”品牌及其生活方式，總是對市場潮流十分敏感。總是尋找新的東西來領導市場。
  • 北京 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-07
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    業(yè)務單位： The Peninsula Beijing 地點：Beijing 作為擁有一支高知名度與聲望的團隊，北京王府半島酒店正在為酒店JING西餐廳尋找一位領班，確保提供高質量的服務。 成為全球公認豪華品牌的一員 有競爭力的薪酬和健康保險體系 員工關環(huán)計劃，提供優(yōu)質的員工宿舍及員工餐廳 主要職責： 1. 理解并準確地按照標準給每位客人提供高效和優(yōu)質的服務。 2. 及時向經理報告和處理員工和客戶之間的事件。 3. 正確回應任何的酒店緊急事件，確保來賓和工作人員的安全。 4. 能夠在不同班次工作，并在需要時幫助其他F＆B部門。 5. 和餐廳所有同事溝通維護保持部門內和整個餐飲部的良好關系。 6. 與廚房的廚師和調酒師溝通，以確保及時，準確的為客人服務正確的食品和飲料。 7. 提供半島標準的服務。 任職要求： 至少3年相近職位經驗（食品服務或相關工作）。 開朗、外向、有良好的溝通能力,對工作認真、有負責心、能承受一定壓力。 英文口語流利，能夠和外賓進行服務溝通。 北京王府半島酒店非常期待能夠收到您的簡歷，我們將直接與合適的申請人聯系。
  • 上海-長寧區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、擁有1年以上的餐飲工作經驗 2、有較好的服務精神和溝通技巧 3、良好的英語和中文交流能
  • 上海-長寧區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 10-22
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    工 作概述﹣(職位概述) ： 協助管理一家或更多全服務餐飲營業(yè)場所日常經營工作及協調特別的活動， 確保符合服務的規(guī)范和運營的程序； 遵守當地的衛(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當地的規(guī)章制度。 主要職責﹣(職務的主要工作) 有效協助管理餐廳的日常工作，確保日下工作正常進行： 監(jiān)督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行； 遵守開始營業(yè)和結束營業(yè)的程序； 遵守規(guī)定的結賬程序； 有效的進行交接班說明會，確保所有員工了解重要客人，特殊活動，每日特價，重點是推銷某些產品等； 親自迎送80%以上的客人； 激勵在崗員工為客人提供卓越的服務。 與廚師和餐飲經理交流意見和客人的建議從而反應當前客人的情況 在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產品促銷活動日歷 特別活動的概念管理工作 善于預測市場的變化情況，并在必要時審評運營工作 對競爭對手進行分析 常客的開發(fā)及維護,并進行消費分析 負責制定?？途S護的具體項目,并與上級討論 負責組建西餐內部銷售人員,并培訓 創(chuàng)造良好的公眾宣傳機會 管理顧客數據庫并有效的加以使用 推銷酒店的設施 積極的實行節(jié)約成本的方法 盡可能再利用能源 在競標過程中與銷售經理密切合作爭取新的客戶；特別是餐飲部門的客戶 管理工資和飲料成本 進行預測工作 有效的控制存貨 通過銷售點銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計數據 和上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求 和上級領導一起編制和管理部門預算
  • 廈門 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:37
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.了解菜單所有欄目、裝飾菜、食物和烹制方法。能夠為客人提供相應的詳細說明。 2.確保所有區(qū)域與開始用餐時一樣整潔。 3.根據顧客需求，提供個性化服務。 4.了解客人食品和酒水的要求，并可以給出適當的建議。 5.確保所有開包的食品和飲品有時間記錄并在保質期內。 6.控制破損，損壞和浪費現象。 崗位要求： 1.具有酒店管理或相關領域的學歷/專業(yè)證書。 2.具有1至2年國際酒店餐飲相關的服務經驗。 3.具有銷售/對客服務經驗。 4.具備英語聽說讀寫的能力。
  • 杭州 | 經驗不限 | 學歷不限

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:20
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、營運 按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運。 與客人進行積極的互動，來尋求反饋。 在餐廳中，培訓、維持和執(zhí)行的服務標準。 執(zhí)行規(guī)范的酒吧指南，并進行展示，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質。 在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序。 處理日常員工的協作關系（例如時間調整）。為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預定）。 找到解決如電話服務，最后一分鐘的預定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 確保在餐廳營運時，協助服務員或領位，在各自的崗位上使客人滿意。 確保服務的食品和飲料有質量保證。 確保完成每天基本的工作。 保持員工制服的標準。 通過使用工作指令和檢查，管理一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 理解和教導授權原則，以確保客人的滿意度。 運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。 以身作則來激勵我們的員工取得成功。 【崗位要求】 1、必須有1年以上的餐廳管理經驗 2、有較好的服務精神和溝通技巧
  • 上海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 09:21
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    • 投遞簡歷
    Scope of Position The Restaurant Supervisor is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide back up for the Manager and offer support in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Have a minimum of 2 years experience in a luxury establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing  to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge 職責范圍 餐廳主管負責但不局限于大堂酒吧的整體運營。支持團隊并確保提供最高的服務標準給客人。 職位要求 在相關餐飲方面至少有2年工作經歷 對食品和烹飪有著濃厚的興趣 愿意在彈性時間和假期期間工作 必須在安全，謹慎，有組織的方式下工作 對食物和準備方面有深厚的知識 對酒水飲料有深刻了解 有能力使所有層次的客人和管理層相處融洽 有能力在同一時間處理多種任務 有良好的溝通和組織能力技巧 能夠讓我們的客人感到一貫的喜悅滿意 有能力細心的處理客人的要求 當地語言和英語閱讀，書寫，口語流利 在任何時候保持職業(yè)精神和風度 具備數學技巧，電腦軟件能力（按照要求）和一些酒店的運行知識
  • 杭州 | 1年以上 | 學歷不限

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    物業(yè)管理 | 1000-2000人
    發(fā)布于 09:20
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    崗位職責： 1、按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運。 2、與客人進行積極的互動，來尋求反饋。 3、在餐廳中，培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準。 4、處理日常員工的協作關系（例如考勤、班次調整等） 5、為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 6、為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表，樓層安排，預訂）。 7、找到解決如電話服務，最后一分鐘的預定，或其他每天可能發(fā)生的問題的方法。 8、主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。 9、確保在餐廳營運時，協助服務員或領位，在各自的崗位上使客人滿意。 10、運用崗位的輪換制，來確保工作安排的合理性。 11、熟悉所有客人的獎勵計劃和關于他們賬目的正確結算程序。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    • 投遞簡歷
    SUMMARY OF POSITION 職位概括 Directstaff and serve guest needs by providing exceptional knowledge of food andbeverage menu items as well as information regarding preparation methods whileensuring guest satisfaction. Assist managers to maintain normal operations. 具備專業(yè)的餐飲酒水知識和正確的操作程序，指導員工，服務顧客，確保顧客的滿意。協助經理維持部門正常運營。 Familiar with western food service knowledge, love catering industry. 熟知西餐服務知識，熱愛餐飲行業(yè)。 Assist the restaurant manager to maintain the daily operation and lead the team members to complete the daily work. 協助餐廳經理保持餐飲日常運營，并帶領當班團隊成員完成日常工作。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 One to two years previous experience as captain, supervisory or senior server position inluxury hotel. 擁有不少於兩年在奢華酒店的領班或高級服務員經驗。? College degree or equivalent. 大專生或同等學歷。 Fluent in spoken English, able to have daily conversations with guests. 英文口語流利，能夠與客人日常對話.
  • 深圳 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 集團內部培訓
    • 集團內部調動
    • 最佳雇主
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 13:15
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    1、按照經理的安排表來開始和結束一天的營運。 2、與客人進行積極的互動，來尋找和征求反饋。 3、在餐廳中，培訓、維持和執(zhí)行所有萬豪的服務標準。 4、在班次上正確執(zhí)行收入和帳單控制程序。 5、確保在餐廳營運時，在各自的崗位上，協助服務員或領位員，使客人滿意。
  • 北京 | 5年以上 | 中專 | 食宿面議

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    • 人性化管理
    • 月休6天
    會所 | 100-499人
    發(fā)布于 16:21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.?餐飲服務：負責營養(yǎng)餐廳到店客戶的迎賓領位、菜品推薦、點單收銀、擺臺傳菜、意見咨詢、飲品制作等用餐全流程服務，營造良好的客戶用餐體驗。 2.?銷售服務：深度參與客戶關系維護工作，通過場地參觀介紹、客戶咨詢解答、節(jié)假日問候、客戶驚喜創(chuàng)造、有效處理客戶投訴等方式營造與維護優(yōu)質的客戶體驗、增加客戶黏性，完成餐廳產品銷售及跨業(yè)態(tài)導流工作，積極促進各項經營指標的達成。 3.?空間管理：負責區(qū)域內的餐具補充、布草更換以及燈光、香氛、音樂、電腦、空調、電子屏等設施設備的開關、報修等工作。 4.?運營支持：協助上級完成技術與服務體系更新及日常管理工作，提供切實有效的運營優(yōu)化建議；及時錄入及提供會員信息、消費記錄、顧客喜好及部門業(yè)績數據等信息；配合運營人員完成線上、線下營銷活動、宣傳工作。 5.?團隊培訓：積極參與完成團隊培訓，并通過相應的培訓考核。 6.?負責執(zhí)行上級交辦的其他工作并做好反饋。 崗位要求： 1.?大專以上學歷或相關專業(yè)畢業(yè)，具有基礎的英文交流能力，形象氣質佳 2.?具有三年以上地中海菜或西餐服務經驗，一年以上同崗位服務經驗 3.?熟練操作與應用各種辦公軟件 4.?掌握西餐各類服務禮儀與服務技能，掌握西餐活動與宴會服務流程 5.?擁有良好的服務意識與溝通技巧，善于建立良好客戶關系 6.?具備熟練銷售技能，能夠積極推廣公司產品并輔助經理完成銷售目標 7.?具備良好的溝通協調能力、團隊合作能力、學習能力和抗壓能力 8.?有較強的團隊意識、富有鉆研及創(chuàng)新精神并有較強的責任心 9.?國際聯號酒店工作經驗優(yōu)先，健康生活踐行者/愛好者優(yōu)先 加入我們，你將獲得： 1.?國際頂尖顧問健康餐飲理念的培訓與指導 2.?全球最頂尖餐飲設備的培訓學習與使用 3.?個人健康認知提升與康養(yǎng)餐食理念的學習提升 4.?個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，廣闊不設限的個人發(fā)展空間 5.?五險一金、一日雙餐、節(jié)日福利
  • 珠海 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:56
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    • 投遞簡歷
    此崗位為瑞吉酒店招聘 This position is served for St. Regis Zhuhai 全日餐廳領班的主要職責是促進團隊合作并培養(yǎng)有激情的員工，通過引導，支持及輔導所有的服務成員在準備，服務及服務過后如何讓客人感到驚喜。他們代表著餐廳及瑞吉酒店的品牌形象，整潔的儀容儀表和良好的溝通能力是必備的。 這個職位不僅要了解餐廳的產品及服務知識，還要為賓客提出的所有問題竭盡全力的提供幫助。他們主動協助餐廳經理管理餐廳的的一切運作. The ADD Captain promotes team work and develops passionate and committed people. They respectfully lead, support and coach all service colleagues during preparation, service and after service. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and shall be at all times impeccably presented. The position not only know the products and services provided but also be able to answer any question the guest may have about restaurants and the Hotel. They take pride and responsibility in assisting the Restaurant Manager in the overall management of the restaurant.
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 豐厚年終獎
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:09
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    • 投遞簡歷
    - Fluent English both in written & spoken, 流利的英語口語及書寫。 - At least?2 year relative experience, 至少兩年相關工作經驗。 - Good communication skill, 良好的溝通技巧。 - Open-minded, optimistic & positive. ?樂觀、積極的工作態(tài)度。
  • 佛山 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    可隨時隨地查看職位

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    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10-22
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準； 2、正式開餐后，督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作； 3、及時跟蹤、檢查臺面，對不合格的地方進行指正、改正； 4、及時對餐臺上菜速度、情況了解，及時催菜； 5、餐后組織服務員及時清臺，整理好餐廳桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好； 6、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度； 任職資格： 1、大專以上文化程度，形象氣質佳； 2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能；
  • 天津 | 2年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    • 每周雙休
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、按照經理的檢查表來開始和結束一天的營運； 2、與客人進行積極的互動，來尋求反饋； 3、在餐廳中，培訓、維持和執(zhí)行所有的服務標準； 4、在班次上正確執(zhí)行收入和賬單控制程序； 5、處理日常員工的協作關系（例如時間調整）； 6、為所有的員工和客人，建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境； 7、為餐廳營運提供盡可能的幫助（例如工作時間表、樓層安排、預定）； 8、主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程； 9、確保服務的食品和飲料有質量保證； 10、確保完成每天基本的工作。 【崗位要求】 1、具備2年以上的餐廳管理經驗； 2、有較好的服務精神和溝通技巧。
  • 紹興 | 經驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:06
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    • 投遞簡歷
    1、Strong stamina.精力充沛。 2、Good computer skill.電腦熟練。 3、Good team player and corporate attitude.具備良好團隊合作精神。 4、Proficiency in role at required level.精通級別范圍內的工作。 5、Knowledge of training procedures, methods and techniques.具備培訓的程序、方法和技巧方面的知識。 6、Knowledge of guest interaction processes.具備與顧客交往的知識。 7、Maintains an efficient administration within the Food and Beverage division preparing and submitting operational reports on time.在本餐廳保持有效的管理按時準備和提交營運報告。 8、Control of inventory and maximization of yield.盤點控制和效益最大化。 9、Is fully conversant with all health, safety, fire and emergency procedures.全面熟悉健康，安全，火警和緊急事務的處理程序。 10、Ensure that all activities are carried out honestly, ethically, and within the parameters of local Law.確保自己行為活動的誠實性，遵守當地的法律和維護社會道德行為。 11、Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary.徹底并反復檢查以確保運營的準備工作，服務程序，衛(wèi)生情況，設備的維修及保養(yǎng)，員工形象及禮貌等就緒無誤，若有缺失則立即采取行動。
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