【職責(zé)內(nèi)容】
崗位職責(zé):
1、制定工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。
2、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾。
3、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),制定對(duì)策。
4、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律。
5、督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。
6、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
任職要求:
1?、五官端正,形象大方,氣質(zhì)良好,具有管理魄力及親和力;
2、具有很好的職業(yè)技能,熟悉美容業(yè)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式;
3、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營(yíng)銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力;
4、有兩年以上同行業(yè)店面管理經(jīng)驗(yàn)。
完善培訓(xùn)和快速晉升機(jī)制:
3、初級(jí)美容師3個(gè)月內(nèi)晉升為高級(jí)美容師。
4、資深美容師3-6個(gè)月晉升為經(jīng)理或者實(shí)習(xí)店長(zhǎng)。
激勵(lì)機(jī)制:
1、店長(zhǎng)擁有連鎖公司股權(quán)