男性管家一名， 要求: 1.負責(zé)會所的日常運營及財務(wù)支出管理 2.負責(zé)會所員工的協(xié)調(diào)安排及考勤管理 3.根據(jù)老板行程進行安排及老板客戶的接待工作

Style Coach (Supervisor) /Captain 客房造型督導(dǎo)（主管）/領(lǐng)班 Under the guidance supervision of the Style floormanager and establish policies and procedures of the Hotel and the StyleDepartment, supervise the activities and behaviour of Stylist / housemen toensure clean, orderly and attractive guestrooms and surrounding public area;Suggest and develop training programs to improve efficiency, productivity andperformance of Stylist/housemen. 在客房造型樓層經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立酒店和客房造型部的政策和流程，管理客房造型師的態(tài)度和舉止行為，確?？头吭煨蛶熢谇鍧嵎块g和周圍公共區(qū)域時態(tài)度是否認真，提供意見和發(fā)展培訓(xùn)計劃來提高效率及客房造型師的工作效率和表現(xiàn)。

1. Supervisesand manages all subordinate Villa Attendants to ensurethat all day to day operational matters are handled on time and guestexpectations are met. 監(jiān)督和管理所有下屬的服務(wù)員，確保每天的運營事宜得到及時處理和滿足客人需求。 2.Assigns villas for cleaning as perschedules and monitors the cleaning process. 按要求安排清潔和監(jiān)管清潔程序。 3.Ensures that vacant rooms are cleaned ontime, checks them on completion of cleaning and reports back to housekeepingonce complete. 確?？辗考皶r清潔，檢查清潔完成情況，完成時及時報告給辦公室。 4.Reports engineering failures andbreakdowns and follows up on repair schedules. 報告工程缺陷，跟進維修的進度。 5.Oversees the cleanliness and maintenanceof housekeeping pantries ensuring par stocks are properly in order. 監(jiān)督客房部工作間的干凈和維護，確保物品擺放有序。 6.Oversees the issuing, controlling andapplication of housekeeping cleaning chemicals. 監(jiān)管客房部清潔用品的發(fā)放，控制和使用。 7.To attend to any ad hoc guest requestsensuring that they are is properly attended to. 關(guān)注客人的任何需求，并確保得到合理關(guān)注。 8.To oversee the turndown process ensuringspecially requested times are adhered to. 監(jiān)管開夜床的過程，確保特殊要求得到及時滿足。 崗位要求 1.Diploma or Degree preferably inhospitality or related field. 酒店管理或相關(guān)專業(yè)的本科或?qū)？茖W(xué)歷。 2. More than 2 years working experience inthe same position is preferred. 2年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求。 4. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 5.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判斷力，決策力，問題的解決和跟進技巧。

崗位工作內(nèi)容： ? 負責(zé)所分配的客房和服務(wù)區(qū)域的清潔。 ? 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序清潔和供應(yīng)客房 ? 提供并確保獨特的僧伽體驗標(biāo)準(zhǔn)在整個部門得到充分執(zhí)行、維護和執(zhí)行，以滿足并超過客人的期望，并負責(zé)實現(xiàn)客人滿意度調(diào)查的目標(biāo) ? 與工程部緊密合作，確保在高入住期/天內(nèi)沒有任何故障或停用房間 ? 根據(jù)政策確保高質(zhì)量的清潔。 ? 保持手推車整潔，供應(yīng)充足 ? 及時、高效、禮貌地回應(yīng)客人的要求，為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ? 巧妙處理客人的詢問、投訴和緊急情況，確?？腿藵M意，同時兼顧公司利益 ? 通過不斷循環(huán)所有相關(guān)區(qū)域，提供支持和指導(dǎo)，提供最高的清潔標(biāo)準(zhǔn) ? 與餐飲部和前廳部緊密合作，確保根據(jù)客人的喜好/標(biāo)準(zhǔn)，為客人準(zhǔn)備/提供/設(shè)置歡迎/夜退設(shè)施 ? 維護所有設(shè)備處于良好的工作狀態(tài) ? 按時報到，并始終穿著正確的制服 ? 根據(jù)政策為所有貴賓提供夜床服務(wù)。 ? 向主管報告任何亞麻、家具或設(shè)備的丟失或損壞 ? 向樓層主管報告維修缺陷 ? 與自己的同事和其他部門保持良好的工作關(guān)系 ? 參加月度團隊會議和定期會議，加強有效溝通 ? 遵守酒店的安全和應(yīng)急政策和程序 ? 堅持酒店的清潔和維護計劃 ? 確保你的工作區(qū)域保持高水平的清潔 ? 如果需要，在你的工作區(qū)域進行蟲害控制和衛(wèi)生活動。時刻積極采取預(yù)防措施，確保環(huán)境整潔、無異味 ?  時刻牢記可持續(xù)發(fā)展和節(jié)能理念，并使之成為現(xiàn)實 崗位要求： 1. 良好的化學(xué)品和潔凈室使用知識。 2. 至少1年以上家政工作經(jīng)驗或類似職位。 3. 有酒店工作經(jīng)驗或類似背景者優(yōu)先。 4. 高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)。 5. 面對壓力，態(tài)度積極

工作職責(zé)： 1.按照酒店規(guī)程清掃客房/公共區(qū)域，及時補充客房用品，控制物料消耗。 2.發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄。 3.嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?。 4.及時反饋賓客信息和意見。 5.在早班不在時協(xié)助樓層/公共區(qū)域主管完成對客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求： 1.吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。 2.有1年以上客房部工作經(jīng)驗或相關(guān)經(jīng)驗。

1.Cleans and services all guest villasaccording to the pre-determined standards as per schedules. 根據(jù)預(yù)先的標(biāo)準(zhǔn)，清潔和服務(wù)客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manneras directed. 按要求及時給客人提供開夜床服務(wù)。 3.Reports engineering failures andbreakdowns to immediate supervisors. 及時向主管報告工程缺陷。 4.Cleans and maintains housekeepingpantries ensuring par stocks are properly in order. 清潔和維護客房部的工作間，確保存儲物緊然有序。 5.Report mini bar consumption to theHousekeeping Supervisor and assist in minibar replenishment. 把酒水消費報給客房部的主管，并補充迷你吧。 6.To attend to any ad hoc guests’ requestsensuring that they are is properly attended to. 留心所有的客人需求，確保得到合理的關(guān)注。 7.Executes departmental administrationfilling in forms and checklists as required on time. 執(zhí)行部門的管理，按要求準(zhǔn)時填寫表格和檢查表。 8.Maintains and adheres to the policyregarding lost and found and reports any security concerns to captain. 維持和堅持酒店相關(guān)客人遺留物品的政策，報告任何安全隱患給領(lǐng)班。 9.Handles customer complaints if possible,or reports them to supervisors. 如果可能，處理客人投訴，并報告給主管。 崗位要求 1. More than 1 year working experience inthe same position is preferred. 1年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判斷力，決策力，問題的解決和跟進技巧。

工作地點：宜興大有秋 工作概述： 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)員的工作，嚴格執(zhí)行無錫竺山息壤酒店的清潔和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供卓越的服務(wù)。 職責(zé)范圍： 1.?對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 2.?對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 3.?負責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 4.?按照酒店的鑰匙管理制度分發(fā)和收集鑰匙。 5.?解決員工受到的不公正待遇問題。 6.?根據(jù)房間情況調(diào)整和分配客房。 7.?檢查客房，確保客人居住環(huán)境的安全衛(wèi)生舒適。 8.?確保及時為客人送洗衣服。 9.?協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯清潔，客房供應(yīng)量)。 10.?確保部門內(nèi)工作的一致性。協(xié)調(diào)特別項目（如參觀客房、除蟲、窗戶和地毯等）。 11.?管理酒店的遺失財物。按要求完成庫存盤點工作。 12.?確保具有客房類型，設(shè)計和設(shè)施的全面知識。 13.?擁有與第三方交往時大多數(shù)時間所擁有的溝通技能。 14.?完全代表酒店和品牌和公司與顧客員工和第三方交往的能力。 15.?熟練使用微軟辦公軟件。 16.?具有組織和培訓(xùn)能力。 17.?完成上級委派的其他工作事項。 18.?酒店有權(quán)安排和調(diào)動員工的工作。 19.?有責(zé)任及義務(wù)保護酒店、客人、員工的財產(chǎn)及生命安全。 任職條件： 1、?具備五星級酒店工作經(jīng)驗、三年以上客房主管工作經(jīng)驗的。 2、熟悉客房工作，有投訴處理的工作經(jīng)驗； 3、較強的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。 4、有人員培訓(xùn)經(jīng)驗，專業(yè)管理經(jīng)驗。

工作概述 ： 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務(wù)員的工作，按酒店的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為酒店客人提供卓越的服務(wù)。 職責(zé)范圍： 1.確保公共區(qū)域服務(wù)員嚴格執(zhí)行酒店的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供安 ??全衛(wèi)生的酒店環(huán)境。 2.掌握了解酒店的客房體系。 3.解決和處理員工的不平情緒。 4.根據(jù)客人和酒店要求與前廳部保持聯(lián)系。 5.協(xié)調(diào)方案（房間的布置、蟲害的 控制、窗戶及地毯的清潔、客房盤點）。 6.處理客人的特殊需求。 7.確保部門內(nèi)部的一致性。 8.確保已熟知酒店的布局，例如房間類型、餐廳布局和設(shè)施相關(guān)知識。 9.做好部門的庫房管理，保證適當(dāng)和足夠的庫存量。 11.確保清潔工具和設(shè)備的干凈整潔。 12.檢查和匯報任何設(shè)施和電器損壞情況。 13.及時處理公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的遺留物品。 14.根據(jù)酒店鑰匙管理政策分發(fā)和收集酒店的公共區(qū)域鑰匙。 15.進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 16.與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 17.保持與政府相關(guān)部門和法定機關(guān)的良好聯(lián)絡(luò)，并保證遵守相關(guān)法 規(guī)和條例。 18.完成上級委派的其他工作事項。 19.酒店有權(quán)安排和調(diào)動員工的工作。 20.有責(zé)任及義務(wù)保護酒店、客人、員工的財產(chǎn)及生命安全。 任職條件： 1. 具有三年以上五星級酒店P(guān)A管理工作經(jīng)驗。 2. 熟悉酒店清潔養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)和各種清潔劑使用方法。 3. 有較強的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)及溝通能力。