崗位任職條件 基本素質(zhì)：責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，具備組織協(xié)調(diào)能力，具有相當(dāng)?shù)墓芾碇R(shí)和能力；掌握酒店企業(yè)管理一般理論知識(shí)，具備豐富的酒店康樂管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；具掌握國家有關(guān)文化娛樂經(jīng)，營場所的管理法規(guī)和政策，以及本酒店的服務(wù)規(guī)范；善于處理協(xié)調(diào)人際關(guān)系，反應(yīng)敏捷，辦事踏實(shí)，有較強(qiáng)的經(jīng)營推銷意識(shí)和公關(guān)能力。 教育背景：具有大專及以上學(xué)歷。 性格要求：嚴(yán)謹(jǐn)、思維縝密、處事果敢。 持證要求：具有酒店高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)。 培訓(xùn)經(jīng)歷：受過相關(guān)方面的培訓(xùn)或獲的相關(guān)職業(yè)資格證書。 工作經(jīng)歷：五年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)。 性別要求：不限

Job Discription 崗位職責(zé) 1.In charge of the whole department working,conduct and manage daily operation. ? 主持康體部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2.Daily inspect each postion and all equipments to make sure operation. ?巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和各種設(shè)備，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3.Train heartists all time and make out related management system to make sure service. 對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 4.Deal with guest complains to keep relations between hotel and guests 處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 5.Be Respponsible for revenue and try best to expand more members 對康樂中心會(huì)員收入完成負(fù)責(zé)，并努力拓展會(huì)員

主要職責(zé)： 1.做好健身房、游泳池等日常安全督導(dǎo)工作； 2.負(fù)責(zé)對各項(xiàng)設(shè)備，器材等物品的維護(hù)保養(yǎng)及信息反饋工作； 3.每日督促做好區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生細(xì)節(jié)工作； 4.每日對零售商品，耗材及布草等物品進(jìn)行核對檢查，申報(bào)補(bǔ)充工作； 5.督促員工做好勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范等崗位制度工作； 6.協(xié)助配合上級(jí)做好酒店布置等各項(xiàng)工作任務(wù)； 7.高效處理客人要求及投訴 8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格： 1.具備三年及以上健身房工作經(jīng)驗(yàn)，有一年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.熟知康樂部相關(guān)的專業(yè)知識(shí)； 3.具備良好的溝通表達(dá)及客戶服務(wù)意識(shí)。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)整個(gè)健身中心的管理； 2、根據(jù)市場等情況提前計(jì)劃和組織大型的推廣活動(dòng)； 3、根據(jù)公司需要對員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高對客服務(wù)水平，提升員工熱情及動(dòng)力； 4、檢查并確保健身中心設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，監(jiān)督員工保持設(shè)備的衛(wèi)生與安全； 5、確保所有客人及員工的人身安全并嚴(yán)格執(zhí)行政策規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)； 6、跟進(jìn)處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有健身中心工作經(jīng)驗(yàn)5年以上或主管經(jīng)驗(yàn)3年左右； 2、具備高度的責(zé)任心及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 3、擅長處理賓客關(guān)系，能高效應(yīng)對各種突發(fā)情況； 4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力及部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及指揮能力； 5、具備同等品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

????向客人、會(huì)員和來訪者提供及時(shí)、高效和禮貌的服務(wù)。 ????按照既定次序和清潔標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)健身俱樂部設(shè)施。 ????向主管匯報(bào)維修和保養(yǎng)問題。 ????熟悉酒店的設(shè)施、活動(dòng)、設(shè)備、服務(wù)和其它相關(guān)情況，以便向客人提供準(zhǔn)確信息。 ????熟知酒店所有設(shè)施，以便向客人進(jìn)行推銷。 ????確保充分供應(yīng)客人的用品、毛巾、布草等。 ????遵守酒店關(guān)于泳池毛巾的發(fā)放和回收的工作程序。 ????與關(guān)聯(lián)部門，如洗衣房、客房部和工程部進(jìn)行溝通，以向客人提供上乘服務(wù)。 ????為客人、會(huì)員和已登記的兒童開展活動(dòng)與服務(wù)，對其做相關(guān)說明并提醒其注意安全。 ????遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策和工作程序。 ????對游泳池進(jìn)行定期視察，以確保其達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。 ????就游泳池、Spa和體育館的使用向客人和來訪者正確收費(fèi)，并按照工作程序?qū)①M(fèi)用計(jì)入房間帳單。? ????參加排定的培訓(xùn)活動(dòng)。 ????積極參加員工活動(dòng)。 ????遵守規(guī)定的衛(wèi)生和個(gè)人儀容標(biāo)準(zhǔn)。 ????參加與環(huán)保相關(guān)的活動(dòng) 。 ????確保只允許符合資格的人員使用相關(guān)設(shè)施，如住店客人、會(huì)員和交付入場費(fèi)的客人。

????協(xié)調(diào)康樂設(shè)施和設(shè)備的所有保養(yǎng)工作。 ????協(xié)調(diào)所有對客康樂服務(wù)。 ????負(fù)責(zé)所有對客服務(wù)的安全 。 ????管理部門內(nèi)全體員工。 ????對部門的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售工作進(jìn)行管理。 ????使用市場銷售數(shù)據(jù)。 ????協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)工作。 ????協(xié)助對銷售和市場活動(dòng)的評估。 ????預(yù)測業(yè)務(wù)水平并制定工作計(jì)劃。 ????遵守酒店和企業(yè)指導(dǎo)方針（如標(biāo)識(shí)指導(dǎo)方針安全指導(dǎo)方針等）。 ????向客人提供高品質(zhì)的服務(wù)。 ????遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 ????按要求參加管理層會(huì)議并參與討論。 ????與人力資源部一起制定人力資源計(jì)劃與需求。 ????與財(cái)務(wù)部一起準(zhǔn)備和管理部門預(yù)算。

1.Enhances guest recognition at all times by addressing guest by name and interacting with them on a professional level. 能準(zhǔn)確稱呼客人名字以加強(qiáng)客戶認(rèn)可感，以高標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)地服務(wù)客人。 2.Responsible for handling customer complaints, and report the results to superiors; 負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)； 3.Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-end-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming, and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary. 檢查水療部各區(qū)域的服務(wù)流程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，維修保養(yǎng)，員工儀表，禮儀規(guī)范，并在必要時(shí)給予協(xié)助。 4.Ensures Spa treatment and retail items are attractively displayed to maximize sales. 確保所有水療療程與零售項(xiàng)目吸引客人，達(dá)到銷售最大化。 5.Ensures the security and safety of all Spa areas and facilities, and to be responsible for Spa keys. 確保所有水療區(qū)域以及設(shè)施的安全性，掌管水療部鑰匙。 6. Ensure that day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met to maintain Banyan Tree's high level standards. 確保每日運(yùn)作工作及時(shí)完成并獲得客人滿意, 保持悅榕莊高標(biāo)準(zhǔn)。 7.Monitors and controls the financial performance of the outlets, helps maximize yield of the outlets and control costs and expenses. 最大程度的控制成本和支出。 8.Assists in monitoring and controlling BTG’s inventory and participates in inventory taking. 協(xié)助監(jiān)督和控制庫存及盤點(diǎn) 崗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店對客服務(wù)的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事業(yè)心和責(zé)任感，行為舉止文明禮貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 熱愛和了解水療行業(yè)，水療理念和服務(wù)

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、熟悉應(yīng)急事故、客人投訴的處理程序。 4、管理康樂部的會(huì)員檔案，制定健身、游泳、戶外活動(dòng)計(jì)劃，提供針對型的服務(wù)。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、協(xié)助康樂中心的日常運(yùn)營和管理；組織康樂設(shè)施設(shè)備、泳池、健身房管理。 【崗位要求】 1、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 2、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 3、持有國家職業(yè)救生員證、游泳/健身教練證，具備水質(zhì)處理的能力的可優(yōu)先考慮。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

工作職責(zé)： 1.協(xié)助康樂經(jīng)理管理康樂部工作； 2.巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行； 3.抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)； 4.抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)責(zé)； 5.處理賓客投訴； 6.對員工進(jìn)行培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；有溫泉部工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)； 3.有基礎(chǔ)拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 4.有責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

1.熟悉康養(yǎng)基地及酒店配套的額康樂場所及活動(dòng)，根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2.對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3.掌握出勤情況，安排員工出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5.落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整文，物品用具歸位 崗位要求 1.款悉室內(nèi)、室外泳池、SPA、健身器材、戶外運(yùn)動(dòng)器材的管理，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí) 2.熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 3.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力 4.有較好的文字和語言表達(dá)能力 5.有室內(nèi)活動(dòng)和室外活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、主持康樂部工作；實(shí)施各經(jīng)營項(xiàng)目；提供經(jīng)營與日常管理的方案。 2、巡視各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，確保營業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施，確定能正常營業(yè)。 4、抽查員工上崗情況，確定設(shè)備正常運(yùn)作；對人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴，盡量滿足賓客要求，維護(hù)酒店利益。 6、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并制定相關(guān)管理規(guī)范，保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理，了解市場營銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、熟悉工商管理法規(guī)、治安消防條例及音像管理規(guī)定。 4、具有級(jí)織，指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語言組織表達(dá)能力。

Shangri-La, Yiwu 義烏香格里拉 Located at the heart of Yiwu business center, Shangri-La, Yiwu is near the world-famous Yiwu International Commodity City. The hotel features 362 guestrooms and suites, as well as 136 serviced apartments. Shangri-La, Yiwu offers guests an exceptional dining experience. Brown Sugar restaurant comes to life with made-to-order Asian and Western dishes. Live cooking stations provide an array of international delights at buffet restaurant Yue Xiu Wok. From the Lobby Lounge, guests can enjoy relaxing moments. There is a 2,000-square-metre and 12-metre-high pillar-less Grand Ballroom, which comfortably accommodates 1,000 guests for banquets. There are also 11 other function rooms of varying size, some of which provide natural daylight. 義烏香格里拉位于高達(dá)215米的義烏世貿(mào)中心，毗鄰與世界小商品貿(mào)易的國際商貿(mào)城。酒店坐擁362間48平米以上的客房和136間服務(wù)式公寓。酒店設(shè)有三間餐廳，為客提供非凡的餐飲體驗(yàn)。紅堂特色餐廳提供各國風(fēng)味美食；越繡灶自助餐廳大廚現(xiàn)場烹飪提供當(dāng)?shù)嘏c國際美食；大堂酒廊是賓客享受下午茶的理想之所。位于酒店三樓的2，000平米無柱式大宴會(huì)廳挑高12米，可舉辦超過1,000人的宴會(huì)活動(dòng)。酒店還設(shè)有11間不同大小的多功能廳，其中部分還配備自然采光。 We are currently looking for a Service Manager-Health Club to join our team. As a Service Manager-Health Club, we rely on you to: 1.The Health Club  manager is responsible for the administration and operation of the Health Club . 2.Ensures a high level of customer delight within the department. 3.Actively promote marketing programs designed to enhance member’s loyalty. 4.Maximize the potential of employee through training programs for the department. 5.Constantly review the current procedures and practices to ensure a high level of customer and owner satisfaction.    We are looking for someone who: 1. Presentable, Communication skills, Good Health, Articulate. 2. Has a rather good grasp of both written and spoken English. 3. Ability to interact, Ability to lead a team, Takes ownership and initiative. 4.Knowledge of computer.   工作概述： 1.健身中心經(jīng)理對健身中心和水療中心的行政管理及營運(yùn)負(fù)責(zé)。  2.確保在部門中為客人提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，讓客人喜出望外。 3.積極地制定健身市場營銷項(xiàng)目，以便加強(qiáng)會(huì)員的忠實(shí)感。 4.通過部門的培訓(xùn)項(xiàng)目來發(fā)掘員工的最大潛力。 5.不斷地檢查當(dāng)前的程序和政策，以確保讓客人和業(yè)主滿意。   崗位要求： 1.良好的外貌，溝通良好，身體健康，語音清晰。 2.良好的英文口語及書寫領(lǐng)會(huì)能力。 3.善于交際，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，有主人翁精神和主動(dòng)性意識(shí)。 4. 會(huì)使用電腦辦公軟件。   If you are the right person, what are you waiting for？ Click the apply button now！  

1、全面負(fù)責(zé)康樂部工作； 2、根據(jù)市場和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營方式,營業(yè)時(shí)間,產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案； 3、配合酒店銷售活動(dòng),配合有關(guān)部門組織泳池邊食品銷售,泳衣，奶茶，咖啡等銷售活動(dòng),適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平； 4、本部門員工培訓(xùn)及工作安排等； 5、庫存管理，賬目核對等

1、持有救生證及紅十字救護(hù)證； 2、負(fù)責(zé)室內(nèi)泳池及健身房區(qū)域的日常計(jì)劃和工作安排； 3、嚴(yán)格按照泳池所規(guī)定、安全守則去執(zhí)行； 4、提供對客服務(wù)培訓(xùn)； 5、向前廳經(jīng)理匯報(bào)日常工作。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力。

休閑部主管 男賓部主管 女賓部主管 演繹區(qū)主管 1、當(dāng)出現(xiàn)客人投訴或遇到其他問題時(shí)，需要迅速響應(yīng)，并向高級(jí)管理人員匯報(bào)重大問題； 2、服熱情地接待客人，耐心解答疑問，幫助客人解決困難，確保對客服務(wù)熱情周到； 3、全面負(fù)責(zé)部門的人員調(diào)配，確保部門各項(xiàng)工作內(nèi)容的正常開展 4、突發(fā)事件的應(yīng)對加強(qiáng)巡查，保障店內(nèi)財(cái)產(chǎn)和客人安全，全面負(fù)責(zé)部門的各類固定資產(chǎn)維護(hù)，進(jìn)行成本管控，做好問題排查與及時(shí)報(bào)修及時(shí)跟進(jìn)結(jié)果 5、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)工作，提升業(yè)務(wù)知識(shí)和技能； 6、負(fù)責(zé)店內(nèi)部的衛(wèi)生工作，確保環(huán)境整潔 7、年齡45周歲以下，體型勻稱，形象好氣質(zhì)佳，身體健康無不良嗜好 8、酒店、水療及高端會(huì)所或品牌餐飲，相關(guān)行業(yè)同部門管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 9、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與組織協(xié)調(diào)能力嚴(yán)于律己，任勞任怨

【崗位職責(zé)】 1、對營運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)本部員工的考績、檢查工作，根據(jù)部屬員工的表現(xiàn)，進(jìn)行評估。 3、負(fù)責(zé)各活動(dòng)項(xiàng)目之間，各班組之間的交接，向部門經(jīng)理報(bào)告工作。 4、要求專業(yè)知識(shí)豐富，熟悉本部門的工作，掌握活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動(dòng)特點(diǎn)， 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉營運(yùn)部服務(wù)流程，了解營運(yùn)服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力， 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。 薪資待遇： 1、包吃住、月休4天，節(jié)假日補(bǔ)休，三班倒、一班9小時(shí)， 2、底薪4700+300全勤+夜補(bǔ)+部門提成、 3、有工齡、有年假、有買社保

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)制度的建立、修訂等行政工作。 2、敏銳的商業(yè)觸覺，和合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 3、負(fù)責(zé)SPA團(tuán)隊(duì)的管理，建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化。 4、主要負(fù)責(zé)營運(yùn)的服務(wù)和管理事務(wù)，如企業(yè)文化，員工人事管理、客服、行政、培訓(xùn)、銷售。 5、負(fù)責(zé)店內(nèi)各部門以及與外部的協(xié)調(diào)和管理。 6、達(dá)成部門經(jīng)營目標(biāo)，制定行業(yè)拓展策略。 【崗位要求】 1、45歲以下，高中以上學(xué)歷，3年以上SPA行業(yè)的經(jīng)營管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉美容或相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)，運(yùn)營流程。 3、有相關(guān)工作成功案例。 4、對市場及產(chǎn)品有著豐富的知識(shí)。 5、極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理才能，良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

年齡范圍：25-35歲 性別：男、女 身高：男175CM以上；女160CM以上。 語言能力：普通話、粵語流利。 工作經(jīng)歷：有同行同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位要求： 1.?協(xié)助部門經(jīng)理完成公司的營業(yè)指標(biāo)計(jì)劃； 2.?負(fù)責(zé)部門人員的培訓(xùn)考核（部門業(yè)務(wù)知識(shí)、接待流程、開卡流程、賓客回訪流程、帶客參觀等）； 3.?解答賓客疑問，能夠妥善處理水會(huì)各類客訴； 4.?收集賓客意見和建議，根據(jù)事件緩急輕重做好歸類分析，并與相關(guān)部門及時(shí)溝能解決，必要時(shí)上報(bào)處理； 5.?及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，處理好員工關(guān)系。