崗位職責(zé)：上6休1 （景區(qū)、樂(lè)園、酒店、體育相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先；外籍也可 1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理、日常領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)管培訓(xùn)職責(zé)； 2、建議并實(shí)施顧客服務(wù)戰(zhàn)略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)，達(dá)到且超越賓客的期望； 3、對(duì)于場(chǎng)館的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，提高營(yíng)收和品牌的推廣； 4、通過(guò)各個(gè)分銷(xiāo)渠道和技術(shù)平臺(tái)，提升營(yíng)收，擴(kuò)大市場(chǎng)份額； 5、負(fù)責(zé)外聯(lián)事務(wù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)和本地行情變化及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)； 6、參與準(zhǔn)備年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)控預(yù)算并控制費(fèi)用，達(dá)到最高投資回報(bào)率； 7、優(yōu)秀的溝通能力，具備管理復(fù)雜關(guān)系的能力； 8、OTA分?jǐn)?shù)，如攜程點(diǎn)評(píng)≥4.8優(yōu)先； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。 Job responsibilities: work 6 days off 1 day (scenic spot, paradise, hotel, sports related work experience is preferred), permanent residence: Suzhou is preferred; Foreigners can also 1. Responsible for the operation and management of the venue, daily leadership and supervision and training responsibilities; 2. Suggest and implement customer service strategy, lead the team to provide customer service warmly and friendly, and meet and exceed the expectations of guests; 3. Put forward feasible operation suggestions for the development of venues and the improvement of turnover, and improve revenue and brand promotion; 4. Increase revenue and expand market share through various distribution channels and technology platforms; 5. Responsible for external affairs, analysis of market trends and local market changes and business development; 6. Participate in the preparation of annual budget and financial plan, monitor budget and control expenses to achieve the highest return on investment; 7. Excellent communication skills, with the ability to manage complex relationships; 8. OTA score, such as Ctrip review ≥4.8 priority; 9. Complete other work content arranged by the leader.

崗位職責(zé)：（有樂(lè)園、酒店、體育工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，謝謝）上6休1；常住地：蘇州優(yōu)先 1、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系，持續(xù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2、做好各渠道資源對(duì)接，做好存量老客戶(hù)的持續(xù)服務(wù)和深度開(kāi)發(fā)，建立長(zhǎng)期良好客戶(hù)關(guān)系，保持客戶(hù)裂變； 3、開(kāi)拓大客戶(hù)渠道：團(tuán)建、企業(yè)團(tuán)購(gòu)、企業(yè)福利、生日會(huì)、線下團(tuán)建、卡券衍生品等； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、上六休一； 2、熟練使用電腦、辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利，具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，有英語(yǔ)溝通能力優(yōu)先。

崗位職責(zé)：上6休1 （景區(qū)、樂(lè)園、酒店、體育相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先 1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館的日常經(jīng)營(yíng)管理，有蘇州工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、負(fù)責(zé)賓客從入場(chǎng)到離場(chǎng)的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 3 、建議并實(shí)施顧客服務(wù)戰(zhàn)略，推動(dòng)員工積極應(yīng)對(duì)不斷變化的顧客需求； 4、實(shí)時(shí)掌握影響顧客滿(mǎn)意度的市場(chǎng)趨勢(shì)和本地行情變化； 5、及時(shí)有效的解決顧客投訴，以及協(xié)調(diào)處理場(chǎng)館突發(fā)事件； 6、參與準(zhǔn)備年度預(yù)算與財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)控預(yù)算并控制費(fèi)用； 7、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、收益指標(biāo)和品牌影響力； 8、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

崗位職責(zé)：（有樂(lè)園、酒店、體育工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，謝謝）上六休一；常住地：蘇州優(yōu)先 1、持續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 2、入職時(shí)會(huì)分配一定的資源對(duì)接，做好存量老客戶(hù)的持續(xù)服務(wù)和深度開(kāi)發(fā)，建立長(zhǎng)期良好客戶(hù)關(guān)系、保持客戶(hù)裂變； 3、開(kāi)拓客戶(hù)渠道：團(tuán)建、企業(yè)團(tuán)購(gòu)、企業(yè)福利、生日會(huì)、線下團(tuán)建、卡券衍生品等； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利，具備一定的商務(wù)禮儀知識(shí)，有英語(yǔ)溝通能力優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)（包括抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)、快手等）賬號(hào)的搭建、發(fā)布及運(yùn)營(yíng)，提升賬號(hào)的影響力活躍度、傳播力等； 2、優(yōu)先有過(guò)0-1的抖音賬號(hào)起號(hào)經(jīng)驗(yàn)，短視頻策劃，根據(jù)短視頻產(chǎn)品特點(diǎn)，制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略，完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制和流程，組織、調(diào)動(dòng)公司各項(xiàng)資源落地運(yùn)營(yíng)方案； 3、熟悉抖音、視頻號(hào)，小紅書(shū)小店后臺(tái)，熟悉開(kāi)店流程及推廣投流，負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營(yíng)及賬號(hào)維護(hù)； 4、了解短視頻社區(qū)生態(tài)策略、結(jié)合公司項(xiàng)目和產(chǎn)品，找到適合的運(yùn)營(yíng)策略，全面提升工作效率和質(zhì)量； 5、負(fù)責(zé)增加粉絲數(shù)，提高關(guān)注度和粉絲的活躍度，并及時(shí)與粉絲互動(dòng)等； 6、負(fù)責(zé)賬號(hào)的引流和維護(hù)，會(huì)投信息流，獲取客戶(hù)名單； 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

崗位職責(zé)：上6休1 （景區(qū)、樂(lè)園、酒店、體育相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先 1、對(duì)接各個(gè)OTA或者合作平臺(tái)渠道，如攜程、同程、美團(tuán)、去哪兒、口碑、飛豬等，維持良好的合作關(guān)系，做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作；努力確保平臺(tái)回款100%； 2、監(jiān)控日常渠效果，優(yōu)化產(chǎn)品排名、流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額，優(yōu)化公司產(chǎn)品在各平臺(tái)的排名； 3、做好數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，私域運(yùn)營(yíng)對(duì)接落實(shí)工作； 4、統(tǒng)計(jì)分析各渠道的產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提供高效的數(shù)據(jù)支持； 5、系統(tǒng)性做好產(chǎn)品規(guī)劃及年度，月度指標(biāo)制定，目標(biāo)落實(shí)，復(fù)盤(pán)；制定詳細(xì)的渠道運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，定期做工作復(fù)盤(pán)報(bào)告； 6、深度做好市場(chǎng)調(diào)研，給予運(yùn)營(yíng)調(diào)研數(shù)據(jù)，便于運(yùn)營(yíng)給予更清晰，更有針對(duì)性的促銷(xiāo)方案； 7、深度理解超級(jí)樂(lè)園玩+吃+喝+課程的架構(gòu)，參與產(chǎn)品的全方位規(guī)劃，熟悉產(chǎn)品矩陣，把吃喝玩樂(lè)的組合策略做透，在全渠道做深度規(guī)劃及推廣，確保圍繞目標(biāo)和結(jié)果去推進(jìn)執(zhí)行；定期收集整理用戶(hù)需求，推動(dòng)產(chǎn)品完善； 8、社群運(yùn)營(yíng)，商城運(yùn)營(yíng)的全流程協(xié)調(diào)和推進(jìn)； 9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、人品正直，目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向，自我驅(qū)動(dòng)型； 2、有很強(qiáng)的計(jì)劃能力和高度的執(zhí)行力；有一定的立項(xiàng)能力，并且推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行； 3、具備3年以上旅游OTA運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、對(duì)親子板塊，旅游版塊有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 5、可以運(yùn)營(yíng)有贊商城和企微； 6、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，渠道情況反饋能力，深度挖掘需求，定制化產(chǎn)品的能力； 7、有一定的商務(wù)談判能力，具有一定的內(nèi)外溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力； 8、對(duì)產(chǎn)品的成本架構(gòu)有清晰的行業(yè)預(yù)測(cè)能力； 9、精通企微及CRM系統(tǒng)，精通有贊商城，大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先；

上6休1 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類(lèi)資料的收集、存檔及管理工作； 2、日常接待客戶(hù)（如家長(zhǎng)\小朋友），建立優(yōu)質(zhì)良好的賓客關(guān)系； 3、銷(xiāo)售生日派對(duì)套餐及次卡、券類(lèi)，努力增加銷(xiāo)售； 4、線上對(duì)接客戶(hù)，處理賓客意見(jiàn)或建議； 5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。

【有旅游、游樂(lè)場(chǎng)、餐飲、酒店】等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。上6休1~ 運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)崗位要求： 1、在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有5年及以上運(yùn)營(yíng)會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉服務(wù)業(yè)線上、線下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，做好數(shù)據(jù)管理工作，為運(yùn)營(yíng)賦能，做事認(rèn)真有條理； 3、熟悉平臺(tái)服務(wù)合作模式，能獨(dú)立完成銷(xiāo)售追蹤并出具日?qǐng)?bào)表； 4、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)管理及財(cái)務(wù)專(zhuān)員相關(guān)工作； 5、具有較好溝通能力，能吃苦耐勞； 6、店內(nèi)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及部門(mén)內(nèi)其他日常管理，協(xié)調(diào)配合領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

About the role? The Guest Services Manager forms part of the Rooms Management team and manages the hotel lobby and arrival/departure experience of the hotel What you will do Trains and schedules the Guest Service Team. Supervises day-to-day performance of the staff. Coaches staff to achieve Benchmark standards. Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. Works closely with Front Desk, Reservations, and Security (ground and underground parking space) to assure smooth handling of guest arrivals and departures. Stores and retrieves guest luggage and packages. Utilizes a variety of software programs (Key, Opera, and Golden) to accurately input special arrangements the guest has made and to assure proper billing. Delegates appropriately, duties and responsibilities to equipped and resourced employees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained. Embraces and supports the Training initiatives and philosophies of the company and works closely with the L&D Manager and Departmental Trainers in the training and development of employees. Ensures employees have a complete understanding of Rules and Regulations, and that behavior complies. Proceed all other Essential Functions required to Guest Services employees?. Assists with the development of Guest Services employees?to work following the operational, financial, administrative philosophies ensuring employees are multi skilled and perform multi tasks. Through hands on management, supervises closely all Guest Services employees?in the performance of their duties in accordance with policies & procedures and applicable laws. Ensures employees have a complete understanding of Rules and Regulations, and that behavior complies. Monitors employee morale and provides mechanism for performance feedback and development. Conducts annual Performance Appraisals providing honest and appropriate feedback. Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of employees. What you bring We are looking for individuals who are strategic, have strong business acumen, good communication, and interpersonal skills. At least 2~3 years of relevant work experience in a similar position and in the International Luxury Hotel. Self-driven and a strategic resourcing professional. Able to work independently and under pressure in a fast pace working environment. Good team spirit, multi-tasking, cooperative with good communication and interpersonal skills. Good command of both written and spoken Chinese and English. Mandarin Speaking and Work authorization in China is a must. What we offer:? Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package Excellent Training and Development opportunities Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals Employee service awards Annual employee party/ social and sporting events An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: This is a full time position shifts may vary and are arranged upon operation needs Kindly noted that this is a locally hired position and the relocation benefits will not be provided by the hotel. Work authorization in China is a must.

Job Purpose:? ?? 工作目的 Responsible for the Superpark's art, planning, advertising design, publicity and management work, to ensure the consistency of the Superpark's internal and external image. 全面負(fù)責(zé)超級(jí)樂(lè)園的美工、策劃、廣告設(shè)計(jì)、宣傳與管理工作，確保超級(jí)樂(lè)園對(duì)內(nèi)對(duì)外形象的一致性。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責(zé) 1.????To develop and?foster a positive image and relationship between the Superpark?and the public, i.e.vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the?preview of Area Director of Sales & Marketing 樹(shù)立超級(jí)樂(lè)園良好形象并與公眾（賣(mài)主、供應(yīng)商、客戶(hù)及社會(huì)）建立良好的關(guān)系 2.????The Marketing?Communications Manager performs her duties within the framework defined, Superpark?norms and by internal rules and regulations as?specified by Director of Sales & Marketing 遵循集團(tuán)和下屬超級(jí)樂(lè)園所列的各項(xiàng)規(guī)定及本超級(jí)樂(lè)園的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé) 3.????The Marketing?Communications Manager draws up the Public Relation action, advertising and?media plan on an annual basis for the Superpark 每年為超級(jí)樂(lè)園制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃 4.????Organize regular?visits by professional persons from the media and members of the trade to the?Superpark 定期組織新聞界和商界人士參觀超級(jí)樂(lè)園 5.????Ensures thatstationary and printed items are standardized and conforms to the ?standards 確保所有文具和印刷品完全符合品牌標(biāo)準(zhǔn) 6.????Ensure optimumpublicity is created for all major Superpark?happening 每次宣傳都有助于為超級(jí)樂(lè)園建立良好的聲望 7.????Supervise taking of?photographs and prepare news release of events undertaken by the Superpark 管理有關(guān)為超級(jí)樂(lè)園拍照撰寫(xiě)的新聞事宜 8.????Organizes both?internal and external PR activities. e.g. inter-departmental or in-house?activities 組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)，例如部門(mén)內(nèi)或店內(nèi)活動(dòng) PERSONAL SPECIFICATION 個(gè)人能力描述 ·????ExcellentNegotiation skills 優(yōu)秀的談判技巧 ·????ExcellentCommunication skills 優(yōu)秀的溝通技巧 ·????Pleasantlypersonality, persistent 性格開(kāi)朗，堅(jiān)持不懈

工作職責(zé) 1. 協(xié)助副廚師長(zhǎng)，廚師長(zhǎng)和高級(jí)廚師長(zhǎng)確保所在區(qū)域內(nèi)的所有廚房標(biāo)準(zhǔn)均符合酒店政策，程序和標(biāo)準(zhǔn)。 2. 監(jiān)控所有食物準(zhǔn)備過(guò)程，從而控制不必要浪費(fèi)。 3. 培訓(xùn)廚房初級(jí)員工，在他們廚房所在的區(qū)域內(nèi)幫助發(fā)揮他們的作用。 4. 確保達(dá)到廚房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5. 確保廚房設(shè)備被保持一個(gè)最低破損標(biāo)準(zhǔn)的情況下正常運(yùn)營(yíng)。 6. 協(xié)助培訓(xùn)員工以確保他們有必須的技能來(lái)執(zhí)行他們的職責(zé)。 工作要求 1. 高中學(xué)歷，或者需要同等相關(guān)廚房經(jīng)驗(yàn)。 2. 3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 需要有效的操作和使用廚房生產(chǎn)設(shè)備和工具的能力。

工作職責(zé) 1. 協(xié)助廚師長(zhǎng)和確保所在區(qū)域內(nèi)的所有廚房標(biāo)準(zhǔn)均符合酒店政策，程序和標(biāo)準(zhǔn)。 2. 監(jiān)控所有食物準(zhǔn)備過(guò)程，從而控制不必要浪費(fèi)。 3. 培訓(xùn)廚房初級(jí)員工，在他們廚房所在的區(qū)域內(nèi)幫助發(fā)揮他們的作用。 4. 確保達(dá)到廚房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5. 確保廚房設(shè)備被保持一個(gè)最低破損標(biāo)準(zhǔn)的情況下正常運(yùn)營(yíng)。 6. 協(xié)助培訓(xùn)員工以確保他們有必須的技能來(lái)執(zhí)行他們的職責(zé)。 工作要求 1. 高中學(xué)歷，或者需要同等相關(guān)廚房經(jīng)驗(yàn)。 2. 3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 需要有效的操作和使用廚房生產(chǎn)設(shè)備和工具的能力。