在酒店總經(jīng)理的指導(dǎo)下，共同制定酒店的市場營銷戰(zhàn)略、策劃營銷方案、分配營銷任務(wù)、制定市場營銷部門的業(yè)績考核及獎勵方案、帶領(lǐng)團(tuán)隊樹立良好市場口碑、打造核心競爭力、完成酒店各項營銷業(yè)績指標(biāo)。預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī)。 崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略及營收預(yù)算目標(biāo)，分析研究市場信息，預(yù)測市場趨勢及潛力，制定年度、季度及月度的營銷策略與計劃； 2.?力求公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益； 3. 根據(jù)不同渠道、客源結(jié)構(gòu)、生意時節(jié)等綜合因素，制定適宜的價格體系及策略，跟蹤市場動態(tài)，把控價格政策執(zhí)行，爭取酒店收益最大化； 4. 統(tǒng)籌安排負(fù)責(zé)部門的工作與資源、合理劃分營銷團(tuán)隊區(qū)域、公平分配營銷業(yè)績指標(biāo)，檢查落實各項工作的實施； 5. 指導(dǎo)團(tuán)隊成員不斷開拓市場渠道，搶占客戶資源，擴(kuò)大市場份額。 6. 不斷完善酒店產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品組合，創(chuàng)新經(jīng)營特色，滿足市場不斷變化的需要，打造核心競爭力； 7. 積極開展市場活動，加強(qiáng)各渠道宣傳，負(fù)責(zé)大型公關(guān)活動的方案策劃與執(zhí)行，提高酒店知名度； 8. 同各部門一道，維護(hù)與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門、同行、客戶（線上、線下）、傳媒、平臺等的良好關(guān)系，滿足客人需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿完成各項接待任務(wù)，建立市場口碑； 9. 完成上級交給的其它各項工作。 任職資格： 1. 本科及以上學(xué)歷，五年以上五星級酒店銷售、市場、收益團(tuán)隊管理經(jīng)驗； 2. 對度假酒店的市場發(fā)展趨勢有獨到的見解和敏銳的市場洞察力； 3. 對市場不斷變化較有很好的敏感性； 4. 有較強(qiáng)的客戶及業(yè)績導(dǎo)向，善于激勵團(tuán)隊成員達(dá)成個人和團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃； 2、負(fù)責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)； 3、協(xié)助總經(jīng)理做好相關(guān)年度、季度、月度營業(yè)計劃并提出經(jīng)營、管理相關(guān)的意見或建議； 4、抓好管理人員的基本建設(shè)和企業(yè)人才梯隊培養(yǎng)，熟悉和掌握管理人員的思想狀況、工作表現(xiàn)和為務(wù)水平，注意培訓(xùn)、考核和選拔人材。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系，確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)； 6、制定餐廳推銷策略，督促員工做好食品飲料的推銷工作，提高餐飲銷售收入； 7、建全物資管理制度，對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、2年以上奢華品牌同崗位工作經(jīng)驗； 2、精通本部門的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握餐飲和廚房的管理技巧。 3、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn)，控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 4、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力；善于調(diào)動餐飲部各級管理人員的積極性。

Job Requirements 崗位要求： At least 3-5 years working experience with international brand hotel 同崗位的國際品牌酒店工作經(jīng)驗3-5年以上 Fluent in English 流利的英語說些能力 Careful, thoughtful, familiar with local market 細(xì)心，周到，熟悉本地市場 Key Result Areas 主要職責(zé)： A. Group HR-Operations集團(tuán)人力資源部運(yùn)營 1. Develop and manage HR policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力資源政策與程序與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 2. Prepare all local contracts and benefit schedules as per group standards and follow up with any queries this includes tracking of duration of GM/Hotel EXCOM contracts and to raise to Group HR. 按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備所有的本地合同及福利計劃，并跟進(jìn)相關(guān)的問題。這包括跟進(jìn)總經(jīng)理/酒店行政委員會成員的合同期，并遞交給集團(tuán)人力資源部。 3. Provide advice to the management team and associates on BTHR HR policies and group standards. 給酒店及員工提供人力資源政策及集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的建議。 4. Provide HR administration support e.g. investigate associates’ grievances, explaining policies to property HR associates etc. 提供人力資源行政事務(wù)的支持，如員工申述調(diào)查，給酒店的員工解釋人力資源政策等。 5. Assess organizational development needs & appropriately identify development activities that will support the growth of local resources in order to improve the overall efficiency & capability of the resources for business success. 評估組織發(fā)展需求及適當(dāng)?shù)耐桨l(fā)展活動來支持本地資源的發(fā)展，從而為營運(yùn)的成功全面提高項目資源的有效性及可行性。 6. Implement procedures & practices in Yunnan that encourage a high performing culture to ensure the Yunnan properties optimize its human resources for business success. 執(zhí)行政策與程序，從而建立一個高標(biāo)準(zhǔn)的文化確保項目為業(yè)務(wù)成功執(zhí)行人力資源最優(yōu)化。 7. Work with Group HR in the recruitment of key positions for Property. This includes conducting reference checks and any other pre-employment verification required. 與集團(tuán)人力資源部緊密配合，負(fù)責(zé)關(guān)鍵人員的招聘。這包括完成背景調(diào)查及任何其它籌建期要求的審核項目。 8. Ensure our property are in full compliance with all Group HR policies. 確保酒店完全按照集團(tuán)人力資源政策執(zhí)行。 9. Maintains efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time. 在部門內(nèi)部保持有效的行政管理，及時準(zhǔn)備及遞交運(yùn)營報告。 10. Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特別項目/工作安排。 B. Benefits & Administration福利與行政 1. Review internal and external compensation & benefits market data, including relativities, in order to ensure our properties remain competitive in the market place & are able to attract & retain personnel. 回顧當(dāng)?shù)厥袌鰞?nèi)部及外部的薪酬福利，包括相關(guān)性，以確保我們的酒店在市場上有競爭力及可以吸引和保留人才。 2. Research and undertake regular local salary review / surveys such as Associate Benefits Survey etc. 調(diào)查及負(fù)責(zé)定期的當(dāng)?shù)厥袌鲂匠暾{(diào)查及回顧，如員工福利調(diào)查等。 3. Oversee or work with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 與財務(wù)總監(jiān)一起監(jiān)督酒店的薪資管理。 4. Annual Salary Review (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 給酒店行政委員會提供年度薪資回顧（總述意見書等）。

崗位職責(zé) 1.指導(dǎo)整個宴會銷售部以達(dá)到并超過部門業(yè)績目標(biāo)； 2.密切關(guān)注公司客戶的業(yè)績及產(chǎn)量，在必要情況下更改策略，程序及客戶覆蓋率以達(dá)到即定目標(biāo)； 3.關(guān)注市場及競爭酒店的變化，確保宴會銷售部同事隨時了解競爭酒店的活動并知道如何應(yīng)對； 4.與市場銷售總監(jiān)合作準(zhǔn)備戰(zhàn)略市場計劃，并制訂宴會價格，含會場場租，餐飲價格，套價推廣等； 5.管理并維護(hù)會議及宴會客戶資料； 6.關(guān)注員工的各項銷售活動，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系； 崗位要求 1.至少5年酒店銷售經(jīng)驗，對本地市場及國際市場有基本的了解； 2.具有代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 3.具有解決問題、推理、號召、組織和培訓(xùn)能力； 4.精通微軟辦公軟件； 5.良好的中英文會話書寫技能；

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)前廳、客房、洗衣房的管理工作。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進(jìn)度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 崗位要求 1、2年以上相同職位經(jīng)驗，國際五星級酒店優(yōu)選考慮。 2、熟練的前廳、客房經(jīng)驗管理能力。 3、出色的交流技巧，有能力處理多項工作和任務(wù)。 4、良好的英文讀寫能力。

崗位職責(zé)： 1、據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營情況，按董事長的要求起草工作計劃、報告、總結(jié)、請示、合同等公文函件，審核待董事長簽發(fā)的各類文稿。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)董事長出席會議、重要活動的安排，組織起草董事長講話稿及工作會議報告,編定會議紀(jì)要和決議，并檢查各部門貫徹執(zhí)行情況。 3、協(xié)助莊園領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)對外關(guān)系維護(hù)，落實各級單位的來訪接待工作，負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、籌備會議、設(shè)定參觀路線、講解項目情況、安排食宿及接送領(lǐng)導(dǎo)等工作。 4、負(fù)責(zé)公共危機(jī)事件的預(yù)防和處理，擬定各類危機(jī)處理預(yù)案。 5、負(fù)責(zé)公司的整體企業(yè)文化建設(shè)，致力于提高公司綜合管理水平及提升對外品牌形象。 6、對公司決策的落實情況進(jìn)行監(jiān)督，配合公司相關(guān)部門對管理制度、流程等執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并根據(jù)公司需要組織擬訂相關(guān)細(xì)則和實施辦法。 7、通過各類信息、文件的收集、整理、上傳下達(dá)及各項監(jiān)督類工作、運(yùn)營類工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)決策實施，為公司領(lǐng)導(dǎo)工作提供便利。 崗位要求： 1、男士優(yōu)先，大學(xué)本科以上學(xué)歷，行政管理、文秘、房地產(chǎn)開發(fā)等相關(guān)專業(yè)，具有良好文案撰寫及文件審核能力。 2、有2年以上年以上事長助理/秘書、總辦主任或房地產(chǎn)開發(fā)管理工作經(jīng)驗，能獨立完成房地產(chǎn)項目各項工作的協(xié)調(diào)及監(jiān)督管理。 3、有行政接待的工作經(jīng)驗，有一定的公關(guān)、應(yīng)酬能力，能獨立組織和協(xié)調(diào)各部門完成接待工作。 ?4、具備房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗，了解房地產(chǎn)開發(fā)的各個環(huán)節(jié)及操作流程，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)所需辦理的各類證件及其辦理流程，有知名房地產(chǎn)企業(yè)任職的經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。

工作職責(zé)： 1. 豐富的餅房和包房的技能。 2. 良好的產(chǎn)品和專業(yè)知識。 3. 領(lǐng)導(dǎo)才能和培訓(xùn)技巧、基礎(chǔ)英語和溝通技巧。 4. 好的工作技巧創(chuàng)造性。 崗位要求： 1. 中專畢業(yè)或全日制的專業(yè)烹飪學(xué)校畢業(yè)。 2. 至少5年以上5星級酒店管理經(jīng)驗。 3. 掌握并使用餐飲電腦系統(tǒng)。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)酒店銷售目標(biāo)，制定年度市場公關(guān)宣傳計劃，以支持市場銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo)，得到最多的收入； 2.與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店管理公司總部保持密切聯(lián)系，代表并宣傳酒店形象； 3.管理市場傳訊部，并保證每天的工作及時地完成； 4.保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)飯店的正確形象和定位。； 5.開拓并實施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、媒體宣傳資料及安排媒體對酒店的報道； 6.對酒店信息、印刷品等公共資料負(fù)責(zé)，符合集團(tuán)及品牌標(biāo)準(zhǔn)， 并收集掌控競爭對手及市場。 崗位要求： 1.對酒店信息、印刷品等公共資料負(fù)責(zé)，符合集團(tuán)及品牌標(biāo)準(zhǔn)， 并收集掌控競爭對手及市場； 2.對本地市場及國際市場有基本的了解； 3.必須具備優(yōu)秀的中，英文讀寫能力； 4.掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗； 5.在國際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類似的工作崗位，具有至少2年的經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、熟練掌握保健按摩技能； 2、做好上崗前的各項準(zhǔn)備工作，確保所在崗位的正常工作； 3、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容服務(wù); 4、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務(wù); 5、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 6、定期為部門水療師進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉相關(guān)技能操作規(guī)程及注意事項； 3、良好的溝通能力，快速的學(xué)習(xí)能力。

At Kempinski, Talent Development is a managementresponsibility and consequently an integral and important part of our Managers’daily activities. The Director of Sales– MICE fulfils their role as aTalent Development Ambassador when: ●They actively support and implement TalentDevelopment initiatives as a part of their daily activities. ●?They identify Training talents in theirdepartment and throughout the hotel as per below definition* and activelysupport their career development. ●?They support and initiate transfer, crossexposure and task force assignments for their team. ●?They personally conduct TTTTs with their team ona regular basis and take personal interest for their talents’ developmentplans. ●?They recruit and select potential talentaccording to current and future department, hotel and Kempinski’s needsincluding conducting interviews for positions in their department.

§? 確保餐飲部運(yùn)作符合其酒店策略，適當(dāng)執(zhí)行酒店規(guī)章。 Ensures that the Food andBeverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, andthat the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §? 在餐飲部總監(jiān)不在崗時確保餐飲部正常運(yùn)作。 Ensures the smoothoperation of the Food and Beverage Department in the absence of the Director ofFood and Beverage. §? 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest andinternal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner,following through to make sure problems are resolved satisfactorily. le scheduling to meet thefinancial goals of the business as well as the expectations of the guests. §? 確保每個盈利部門（例如：餐廳、酒吧、宴會廳）都在遵循品牌承諾的條件下以利潤最大化為目標(biāo)而運(yùn)作。 Ensures that each profitcentre (e.g. Outlet, Bar, Banquets) is operated in line with maximising profitwhile delivering on the brand promise. §? 鼓勵部門經(jīng)理尋求市場和公關(guān)方面的機(jī)會以加強(qiáng)關(guān)注力并最終帶來生意。 Encourages Heads ofDepartment to look for Marketing and Public Relations opportunities to increaseawareness and ultimately business. §? 以支持和靈活的態(tài)度與其他管理層成員緊密合作，著眼于整個酒店的成功和酒店客人的滿意度。 Works closely with otherExecutive Committee members in a supportive and flexible manner, focusing onthe overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. §? 在營運(yùn)過程中將對于餐飲產(chǎn)品的檢驗和監(jiān)督貫穿始終，并在適當(dāng)?shù)那闆r下作出反饋。 Tastes and monitors thefood and beverage products served throughout the operation, provides feedbackwhere appropriate. 為了吸引和留住優(yōu)秀的人才，為員工打造無與倫比的體驗，深圳柏悅酒店將為你提供以下全面的福利方案。 薪資： 1.提供具有市場競爭力的薪酬 2.年度調(diào)薪 3.績效激勵/獎金 福利： 1.10天起帶薪年假，工作每滿一年增加多一天 2.每年全球凱悅酒店免費住房12晚 3.免費提供設(shè)施完備，拎包即可入住的員工宿舍 4.免費提供制服及洗滌 5.HyCare員工認(rèn)可獎勵項目 職業(yè)發(fā)展： 1.全球凱悅旗下酒店調(diào)動機(jī)會 2.國內(nèi)/海外交流培訓(xùn)項目 3.凱悅在線學(xué)習(xí)平臺“My Learning” 4.凱悅職業(yè)發(fā)展進(jìn)修項目、全方位的服務(wù)技能及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程 身心健康： 1.豐富多彩的員工活動及節(jié)日福利 2.周期性組織運(yùn)動俱樂部活動 3.免費使用專業(yè)心理健康軟件 4.自選補(bǔ)充健康福利保險計劃

崗位職責(zé)： 1. 及時了解葡萄酒和烈酒世界的最新趨勢，以及不同類型和產(chǎn)區(qū)的葡萄酒；? 2. 控制和維護(hù)庫存水平，提高銷售額; 3.?熟悉餐廳酒單，采購新產(chǎn)品并及時了解客人的口味和要求； 4.?負(fù)責(zé)餐廳所有餐具和設(shè)備的管理及維護(hù)，如玻璃杯、器皿和瓶子的庫存等； 5.?負(fù)責(zé)所有餐飲團(tuán)隊成員酒水類現(xiàn)有或新產(chǎn)品的培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)和其他必要的相關(guān)培訓(xùn)； 6.?主持和參加品酒活動，加強(qiáng)與經(jīng)銷商和葡萄酒商的關(guān)系。 崗位要求： 1.?三年以上五星級酒店或高檔餐廳的工作經(jīng)驗； 2. 具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力及溝通能力。

崗位職責(zé)： 1. 及時了解葡萄酒和烈酒世界的最新趨勢，以及不同類型和產(chǎn)區(qū)的葡萄酒；? 2. 控制和維護(hù)庫存水平，提高銷售額; 3.?熟悉餐廳酒單，采購新產(chǎn)品并及時了解客人的口味和要求； 4.?負(fù)責(zé)餐廳所有餐具和設(shè)備的管理及維護(hù)，如玻璃杯、器皿和瓶子的庫存等； 5.?負(fù)責(zé)所有餐飲團(tuán)隊成員酒水類現(xiàn)有或新產(chǎn)品的培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)和其他必要的相關(guān)培訓(xùn)； 6.?主持和參加品酒活動，加強(qiáng)與經(jīng)銷商和葡萄酒商的關(guān)系。 崗位要求： 1.?三年以上五星級酒店或高檔餐廳的工作經(jīng)驗； 2. 具備良好的團(tuán)隊協(xié)作能力及溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1、制定工程部的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，使其操作快捷合理。 2、總結(jié)歸納運(yùn)行和維修、制定和審定設(shè)備設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計劃、 3、負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤，控制水、電、油、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用。 4、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運(yùn)行的計劃和運(yùn)行維修費用預(yù)算。 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。 6、審定員工培訓(xùn)計劃，定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗。有一定外語水平，能借助工具書閱讀有關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)計基礎(chǔ)知識、熟悉電子通訊設(shè)備、計算機(jī)、暖通、空調(diào)、給排水設(shè)備、電梯等的使用和維護(hù)管理，熟悉基建、環(huán)境保護(hù)、安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領(lǐng)會總經(jīng)理的經(jīng)營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關(guān)系，并能組織指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)性，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1.與餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃 2.協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 3.協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4.做計劃或做決定時，要考慮外界經(jīng)濟(jì)情況 5.管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 6.確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 7.與本部門及其他部配合工作。 8.預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 9.與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 10.與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 11.對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 12.根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 13.拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 14.遵守酒店酒店的員工守則。 15.遵守酒店酒店的政策及程序。 16.堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估 17.完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1.必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2.具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 3.需要良好溝通技巧包括口語及書寫 4.最主要的任務(wù)是在團(tuán)隊中與其他員工工作中表現(xiàn)為團(tuán)隊的主管，這是最基本的直接管理 5.熟悉運(yùn)用主要計算機(jī)程序 6.對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 7.具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 8.在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識 9掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 10.能夠使用銷售和前廳部電腦系統(tǒng) 11.對上海地區(qū)市場及國際市場有基本的了解 12至少擁有8年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗

Responsible for the management of all aspects and functions of the restaurant outlets, in accordance with hotel standards. Directs implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective staff. Responsible for proactively soliciting and managing restaurant sales-related opportunities that is not handled by the Sales & Marketing department. Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity through in-house as well as hot zone sales efforts. Achieves personal and team related revenue goals. Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. Provides service to customers in order to grow the business on behalf of Ritz-Carlton.

崗位職責(zé)： 1. 了解茶藝服務(wù)流程并提供茶藝相關(guān)服務(wù)； 2. 關(guān)注客人的品茶體驗及反饋，必要時向客人推薦茶葉； 3. 負(fù)責(zé)茶室的器具和設(shè)備等清潔及維護(hù)，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)； 4. 定期檢查和維護(hù)茶葉庫存水平，并保持與供應(yīng)商聯(lián)系； 5. 必要時需協(xié)助餐廳服務(wù)。 崗位要求： 1. 熟練掌握茶知識，文化，沖泡技巧； 2. 性格開朗，溝通良好，可以與餐廳客人互動交流。

崗位職責(zé)： 1. 了解茶藝服務(wù)流程并提供茶藝相關(guān)服務(wù)； 2. 關(guān)注客人的品茶體驗及反饋，必要時向客人推薦茶葉； 3. 負(fù)責(zé)茶室的器具和設(shè)備等清潔及維護(hù)，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)； 4. 定期檢查和維護(hù)茶葉庫存水平，并保持與供應(yīng)商聯(lián)系； 5. 必要時需協(xié)助餐廳服務(wù)。 崗位要求： 1. 熟練掌握茶知識，文化，沖泡技巧； 2. 性格開朗，溝通良好，可以與餐廳客人互動交流。

崗位職責(zé) 1、湘湖自由莊園健康養(yǎng)生業(yè)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算管理，全面負(fù)責(zé)撰寫項目策劃、運(yùn)營、銷售方案 2、協(xié)助湘湖自由莊園健康養(yǎng)生項目的日常運(yùn)營管理，建立、完善健康養(yǎng)生運(yùn)營管理體系 3、配合財務(wù)進(jìn)行項目測算、制定運(yùn)營方案及定價方案 4、協(xié)助創(chuàng)建健康養(yǎng)生項目的發(fā)展布局、資源整合模式、啟動模式、管理模式，并整合產(chǎn)業(yè)資源成功落地 5、健康養(yǎng)生項目盈利模式探索,并提出有效的健康養(yǎng)生產(chǎn)品營銷策略,實時監(jiān)控市場動向,提出有效方案 崗位要求 1、大學(xué)本科學(xué)歷（最好醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)），3年以上健康養(yǎng)生行業(yè)策劃及營銷工作經(jīng)驗，有養(yǎng)生會所會員會籍銷售經(jīng)驗尤佳 2、熟悉健康管理理論,知識結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫能力強(qiáng) 3、對健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)等方面具備獨到見解和具有創(chuàng)新思維 4、熟悉國家醫(yī)療政策,對健康行業(yè)發(fā)展動態(tài)有良好的收集、判斷分析能力并熟悉國家行業(yè)發(fā)展政策,有國際化的視野

Scope of Position It is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Front Office Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations, including the day to day hotel operational requirements.  This position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group. Requirements                             Degree or Diploma in Hotel Management                              8 years Hotel Management experience in a hotel of similar deluxe standing Experience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employees Excellent overall communication skills Able to multi task The ability to work well in a team environment                        Must possess a good verbal command of the English and Mandarin Language  Possess a pleasant and outgoing personality          職責(zé)范圍 前廳經(jīng)理全面負(fù)責(zé)前廳部運(yùn)營的各個方面。要積極主動，有創(chuàng)造性，有目標(biāo)。前廳經(jīng)理主要負(fù)責(zé)整個酒店的運(yùn)營，包括每天運(yùn)作方面的要求。給前廳部的員工團(tuán)隊提供方向和領(lǐng)導(dǎo)，以最大的盈利機(jī)會和客人滿意程度為標(biāo)準(zhǔn)來建立團(tuán)隊。 職位要求 酒店管理本科或文憑 8 年高檔酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗 有經(jīng)驗來處理各個層面人士，包括業(yè)主，管理者，支持員工和所有酒店同事 出色的交流溝通技巧 有能力處理多項工作和任務(wù) 可以在團(tuán)隊的環(huán)境里努力地工作 必須擁有良好的中英文讀寫能力 擁有友善和善于溝通的個性  

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)房務(wù)部組織架構(gòu)的設(shè)置與完善，梳理并督導(dǎo)各管理層級的職責(zé)及管理執(zhí)行，同時確保部門管理的穩(wěn)定和發(fā)展 ，落實員工談心，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)房務(wù)部日常運(yùn)營及統(tǒng)籌管理工作，及時掌握處理部門重大事故、投訴，參與 VIP、會議接待等工作事項，確保各項服質(zhì)品質(zhì)。 3、落實并監(jiān)管房務(wù)部各項工作，按照酒店制定的標(biāo)準(zhǔn)操作流程完成，跟進(jìn)部門與其他部門的溝通與協(xié)作，確保服務(wù)質(zhì)量，提高賓客滿意度，從而促進(jìn)營收。 4、根據(jù)客戶需求及業(yè)務(wù)變化，梳理和優(yōu)化房務(wù)部各崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)及制度等。 5、制訂部門年度預(yù)算，控制部門能耗、物耗、人力等各項成本，做好成本核算及成本控制等相關(guān)工作。 6、制訂和評估房務(wù)部的年度績效考核，審議部門基層管理人員的年度績效考評等。 7、有效的落實酒店的各項安全措施及各項應(yīng)急預(yù)案，確保人員生命及財產(chǎn)安全。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，45歲或以下，身高女165cm以上男175cm以上，會粵語，形象良好。 2、五年以上珠三角高端品牌酒店同等崗位及籌備工作經(jīng)驗。 3、有較好的管理能力、應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達(dá)能力，工作踏實、熱情，有責(zé)任心。 4、身體健康，無不良嗜好，敬業(yè)做事耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，性格開朗，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，認(rèn)同企業(yè)文化，有紀(jì)律性。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗10年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 6、有大型度假酒店籌備工作經(jīng)歷優(yōu)先，熟悉泉州市場。

Ensures smooth and efficient operations ofF&B service. Ensures that service in bars, restaurants,and private dining are all carried out according to the standards Monitors hygiene in work practices bothservice and production. Regularly checks all areas for maintenancerequirements and follow up. Ensures that all machines and equipment areworking. Work closely with the Director of Food &Beverage, Executive Chef and Sous Chef to design an effective menu and winelist while ensuring excellent product quality at a fair price. Assists in the department budget development.Monitors food, beverages, and labor budgets. Monitors hygiene in work practices bothservice and production. Regularly checks all areas for maintenancerequirements and follow up. Ensures that all machines and equipment areworking. Hires, trains, disciplines, manages, andschedules colleagues under Food & Beverage. Conducts training and refresher course forall F&B colleagues. Comply with Work Rules and Standards ofConduct. Work harmoniously and professionally withco-workers and supervisors.

-?Drive business of all market segments, especially Corporate and Groupsegments to achieve the revenue target and ensure to keep good businessrelationship with existing customer for repeat business. - Work with Director of Sales & Marketing for the related revenuebudget in Corporate and Group Corporate market segments, the related expensebudget for sales trip, entertainment, etc. and the related business strategy inmarketing plan.