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  • 旅行社負(fù)責(zé)人

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    臺(tái)州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專

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    民宿客棧 | 50-99人
    發(fā)布于 08-08
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、全面主持旅行社工作; 2、制定旅行社相關(guān)制度等; 3、有小團(tuán)游經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 城市經(jīng)理

    6千-1萬(wàn)
    長(zhǎng)沙 | 3年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 年底獎(jiǎng)金
    • 節(jié)日福利
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)廣東省重要城市市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售任務(wù)。 3、在當(dāng)?shù)爻鞘袑?duì)研學(xué)機(jī)構(gòu)、旅行社、會(huì)務(wù)會(huì)展公司、抖音等業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行開拓。 4、收集市場(chǎng)的反饋信息,為產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)提供建議,更趨完善; 5、制定銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶,建立客戶檔案; 6、協(xié)助公司制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo); 7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理、回款、客戶回訪等相關(guān)工作。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷、責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)素養(yǎng); 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有廣東市場(chǎng)客戶資源,熟悉抖音、旅游、會(huì)務(wù)等業(yè)務(wù); 3、具備匹配的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作能力; 4、能接受長(zhǎng)期出差; 5、特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬錄用條件。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 500-999人
    發(fā)布于 12-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.?根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成商社客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo); 2.?掌握所轄區(qū)域大客戶的業(yè)績(jī)表現(xiàn),定期(如每周)查詢其產(chǎn)量變化,以便進(jìn)行強(qiáng)有力的溝通或銷售力度,以達(dá)成業(yè)績(jī)預(yù)算; 3.?對(duì)所轄區(qū)域的訂房中心、旅行社或公司的主要客戶每月產(chǎn)量了如指掌,月初以銷售總監(jiān)的名義發(fā)出感謝信或慰問(wèn)信; 4.?與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場(chǎng)情況提出不同的銷售價(jià)格或銷售策略; 5.?把握項(xiàng)目的營(yíng)銷政策,提高項(xiàng)目平均房?jī)r(jià)及市場(chǎng)占有率;主動(dòng)并深度地挖掘所轄區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施; 6.?關(guān)注并了解周圍競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目在所轄區(qū)域的市場(chǎng)推廣及舉措(包括售價(jià)、市場(chǎng)活動(dòng)等),以向上級(jí)報(bào)出有效的市場(chǎng)信息,做好相應(yīng)的銷售工作調(diào)整; 7.?分析客戶心理,了解客戶對(duì)項(xiàng)目設(shè)施的要求和各方面的需求;了解所轄區(qū)域客戶對(duì)產(chǎn)品的接受途徑或渠道,有針對(duì)性地進(jìn)行銷售,向銷售總監(jiān)提供客戶信息; 8.?積極地參加酒店舉辦的各種促銷活動(dòng),開發(fā)新客戶; 9.?開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng),經(jīng)常走訪客戶,征求客戶意見(jiàn),分析銷售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案;每次外出銷售,都必須寫銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶; 10.?熟悉酒店產(chǎn)品,熟悉酒店賣點(diǎn),認(rèn)真做好向客戶傳播產(chǎn)品工作并致力生意的成交; 11.?安排好客戶預(yù)訂的入住和餐飲等活動(dòng)事宜,堅(jiān)決做好重要客戶以及每一會(huì)務(wù)組迎來(lái)送往的工作; 12.?認(rèn)真落實(shí)所轄市場(chǎng)銷售工作的各種細(xì)節(jié),及時(shí)反饋必要的相關(guān)信息; 13.?處理好其它部門的工作關(guān)系,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好銷售、接待工作;關(guān)注銷售過(guò)程中產(chǎn)生的各種問(wèn)題并妥善、及時(shí)處理; 14.?每周向市場(chǎng)銷售部總監(jiān)遞交本周的工作報(bào)告; 15.?每季度末提交下季度的工作計(jì)劃; 16.?維持并堅(jiān)守酒店標(biāo)準(zhǔn)、品牌及酒店形象的完好; 17.?嚴(yán)格執(zhí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限,對(duì)特殊價(jià)格要保密; 18.?協(xié)助財(cái)務(wù)追收客戶的欠款。
  • 西雙版納州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 六險(xiǎn)
    • 年終獎(jiǎng)
    • 管理規(guī)范
    • 工作環(huán)境優(yōu)美
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-21
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ?主持旅游事業(yè)部的日常經(jīng)營(yíng)管理工作?,確保事業(yè)部的日常運(yùn)營(yíng)符合公司的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)。 ?制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃并落實(shí)?,對(duì)目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé),對(duì)事業(yè)部的長(zhǎng)期和短期發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,并確保這些計(jì)劃得到有效執(zhí)行。 ?參與旅游項(xiàng)目方案規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)、商務(wù)推廣、運(yùn)營(yíng)推廣?,對(duì)旅游項(xiàng)目的各個(gè)方面有深入的了解和參與,確保項(xiàng)目的成功實(shí)施。 ?建設(shè)和培養(yǎng)旅游領(lǐng)域的關(guān)鍵人才?,通過(guò)招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)員工,提高團(tuán)隊(duì)的能力和效率,以支持事業(yè)部的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 ?提升旅游公司運(yùn)營(yíng)效率,有效控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)?。 ?根據(jù)崗位定位完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)?,與其他部門的協(xié)調(diào),以及確保事業(yè)部的工作與集團(tuán)的整體戰(zhàn)略保持一致。 旅游事業(yè)部總監(jiān)需要具備強(qiáng)大的抗壓能力,以及至少3年以上旅游公司管理工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 導(dǎo)游

    5千-6千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    其他景區(qū) | 100-499人
    發(fā)布于 11-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)或散客團(tuán)隊(duì)接待服務(wù),景區(qū)講解服務(wù);2、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與溝通協(xié)調(diào)工作,處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況,提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù);3、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí),能夠與游客進(jìn)行有效的交流和互動(dòng);4、形象氣質(zhì)佳;5、采取底薪加提成的計(jì)薪方式。
  • 票務(wù)

    3千-4千
    湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-28
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.通過(guò)票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作; 2.實(shí)時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)嚴(yán)格校驗(yàn)訂單信息; 3.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。 任職要求: 1.中專及以上學(xué)歷 2.具備一定票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì); 4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作責(zé)任。
  • 湖州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位陳述: 負(fù)責(zé)接待客人,保證所有的健身設(shè)備運(yùn)作正常及干凈清潔,包括游泳池的水壓、水溫等。指導(dǎo)客人正確使用健身設(shè)施,保證客人滿意。 工作技能技巧要求: 1. 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 2. 能持續(xù)因工作需要的站立,行走等。 3. 懂得使用健身設(shè)備及游泳,面對(duì)大量工作時(shí),能承受工作壓力,能處理緊急情況。 4. 擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 5. 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 6. 至少兩年的工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)技能的學(xué)習(xí)。 7. 具有救生員證。
  • 湖州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位陳述: 管理整個(gè)健身中心。提前計(jì)劃,組織大型的推廣活動(dòng)。確保員工能隨時(shí)為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服 務(wù)。確保健身設(shè)備狀態(tài)良好,干凈整潔; 工作技能技巧要求: 1. 組織管理與督導(dǎo)技能。 2. 擅長(zhǎng)于處理賓客關(guān)系,能快速有效的應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題。 3. 體格健康并能承受長(zhǎng)時(shí)間工作。 4. 優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性,能對(duì)日常營(yíng)運(yùn)的數(shù)據(jù)給予合理恰當(dāng)?shù)慕忉尅?5. 以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。 6. 能在強(qiáng)壓下勝任工作。 7. 至少三年在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)半年以上。 2、熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
  • 湖州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-12
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 根據(jù)客戶需求和目標(biāo),設(shè)計(jì)并實(shí)施各類活動(dòng)項(xiàng)目,包括戶外拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等?。 制定安全防護(hù)和應(yīng)急處理方案,確?;顒?dòng)過(guò)程中的安全?。 與客戶溝通,了解需求,提供專業(yè)指導(dǎo),并在活動(dòng)后收集反饋,不斷改進(jìn)流程和方案?。 ?帶領(lǐng)和培訓(xùn)教練團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)知識(shí)和技能?。 負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的組織、物資管理和進(jìn)度控制,確保活動(dòng)有序進(jìn)行?。 【崗位要求】 從事相關(guān)行業(yè)3年以上,有豐富的戶外運(yùn)動(dòng)、營(yíng)地教育版塊從業(yè)經(jīng)驗(yàn),獲得行業(yè)相關(guān)證書(例如:皮劃艇、槳板、攀巖、游泳初級(jí)指導(dǎo)員、救護(hù)員,戶外指導(dǎo)員、營(yíng)地教育指導(dǎo)員)。 工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng)。 有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的服務(wù)意識(shí)。
  • 湖州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    可隨時(shí)隨地查看職位

    • 五險(xiǎn)一金
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    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 包吃包住
    • 帥哥美女多
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-27
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    概述: Overview: 給所有酒店住客和日間水療中心客人提供高水平的專業(yè)、效率高和優(yōu)質(zhì)的服務(wù). Efficient and quality service to all Hotel Guests and Day Spa Guests. 主要工作職責(zé): Core Responsibilities: 日常管理和訓(xùn)練? Day to Day Management and Training ? ·???????? 按照水療中心操作步驟工作,并給水療領(lǐng)班意見(jiàn)反饋,從而適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 Follow the Spa procedures are adhered to and provide feedback to the Spa Captain in order to fine tune the standards where applicable. ·???????? 推廣和推銷水療中心一切范疇;水療會(huì)籍、日間水療組合和療程、推銷規(guī)劃和零售品牌產(chǎn)品系列等。 To promote and sell all aspects of the Spa; spa Memberships, Day Spa packages and treatments, merchandising and retail branded lines etc. ·???????? 按照要求供應(yīng)食物和飲料。 Serve food and drinks as required. ·???????? 達(dá)到零售產(chǎn)品銷售的日常目標(biāo),每天/每星期跟水療領(lǐng)班加以討論。 Achieve the daily targets for retail product sales and discuss with the Spa Captain on a daily / weekly basis. ·???????? 確保把所有療程預(yù)訂輸入水療中心軟件系統(tǒng)。必須透過(guò)水療中心接待處控制所有會(huì)籍。 Ensure all treatment bookings are entered in to the Spa Software system. All membership bookings must also be controlled via the Spa Reception. ·???????? 應(yīng)用一切換售促銷技能,把這些銷售工具作為水療之旅的部分。 Attend training selling in upselling techniques and implement these sales tools as part of the Spa Journey. ·???????? 確保所有客戶填好健康咨詢表。 Assist with all ordering and stock taking. ·???????? 本著專業(yè)和有禮的態(tài)度處理電話查詢。 Handle all telephone enquiries in a professional and courteous manner. ·???????? 確保您擁有一定認(rèn)識(shí),從而協(xié)助客戶預(yù)訂療程和購(gòu)買零售產(chǎn)品。 Ensure you have sufficient knowledge to assist clients regarding treatment bookings and purchasing retail products. ·???????? 定期接受水療領(lǐng)班提供療程項(xiàng)目和零售產(chǎn)品知識(shí)的訓(xùn)練,每節(jié)表現(xiàn)將記錄在各自的訓(xùn)練紀(jì)錄表上。 Complete regular training with the Spa Captain on the treatment menu and retail product knowledge with each session entered on their Training Record ·???????? 了解日常的療程預(yù)訂時(shí)間表,在營(yíng)業(yè)期間給療程團(tuán)隊(duì)告知任何相關(guān)改動(dòng)。 To be fully aware of the daily treatment booking schedules and to keep the Therapy teams updated with any changes throughout the day. ·???????? 確保您因應(yīng)業(yè)務(wù)需求,按照編排的時(shí)間休息。 Ensure that you take your break at the scheduled time around the business demands. ·???????? 正確的處理客人帳單,并嚴(yán)守現(xiàn)金處理程序。 Process all client bills accurately and adhere to the cash handling. ·???????? 協(xié)助水療總監(jiān)完成日間水療和會(huì)所會(huì)籍水平的范疇,達(dá)成每月和年終預(yù)算。 To assist the Spa Director in achieving monthly and year-end budgets for the Day Spa and Club Membership levels. ·???????? 確保套用所有客人服務(wù)和品牌標(biāo)準(zhǔn);包括迎接/送別客人、以客人名字稱呼對(duì)方、歡迎茶等,從而達(dá)到最高的服務(wù)水平。 Ensure all guest service brand standards; Guest greeting / farewell, use of Guest name, welcome Teas etc. is used in order to achieve the highest level of service. ·???????? 按照業(yè)務(wù)要求,引領(lǐng)酒店客人參觀水療中心。 Tour hotel guests around the Spa in accordance with the business requirements. ·???????? 在水療中心各處儲(chǔ)存和展示零售產(chǎn)品和推銷規(guī)劃商品。 Ensure the retail products and merchandising items are stocked and displayed throughout the Spa. 溝通? Communication ·???????? 跟水療主管和酒店與水療中心其他主要部門維持清晰的溝通脈絡(luò)。 Maintain clear lines of communication with the Spa Supervisor and other key departments within the Hotel and Spa. ·???????? 按照需要,出席酒店和各個(gè)部門會(huì)議。 Attend Hotel Meetings as required. ·???????? 在每個(gè)值班結(jié)束時(shí),透過(guò)口頭或填寫工作移交日志,完成詳細(xì)的工作移交程序。 Complete a detailed handover at the end of each shift either verbally or via the handover diary. 市場(chǎng)情報(bào)? Market Intelligence ·???????? 掌握有關(guān)行業(yè)最佳守則,以及市場(chǎng)最新療程/服務(wù)的信息。 Keep up to date with the industry best practices and latest treatments / services in the market place. 人力資源發(fā)展? Human Resource Development ? ·???????? 如有需要,參與理療師第二輪面試的技能測(cè)試環(huán)節(jié)(擔(dān)當(dāng)接受療程人士而已)。 Participate in trade tests for Therapist 2nd interviews if required (treatment model only). 其他? Other ? ·???????? 準(zhǔn)時(shí)上班,穿上正確的制服和配戴顯示名字的胸牌。 Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge. ·???????? 維持高水平的個(gè)人外表和衛(wèi)生,貫徹酒店和部門的打扮標(biāo)準(zhǔn)。 Maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the Hotel and department grooming standards. ·???????? 任何時(shí)候也提供友善、有禮和專業(yè)的服務(wù)。 Provide a friendly, courteous and professional service at all times. ·???????? 履行每天開業(yè)和終止?fàn)I業(yè)所需的職務(wù)。 Carry out opening and closing duties as required. 健康和安全? Health and Safety ? ·???????? 全面了解酒店健康和安全政策,以及消防程序。 Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. ·???????? 在任何時(shí)候也采用安全的工作守則,緊守健康和安全要求。 Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. ·???????? 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 Perform any duties assigned by the Management that deemed necessary. 工作技能技巧要求: Core Competencies& Technical Knowledge/skills: 工作技能 / 知識(shí)? Job Skill / Knowledge ·???????? 外表得體,擁有良好的時(shí)間管理技巧。 Well presented with good time management. ·???????? 出色的溝通技巧。 Excellent communication skills. ·???????? 跟同事合作無(wú)間,能跟所有同事發(fā)展良好的合作關(guān)系。 Good team player & able to develop sound working relationships with all colleagues. ·???????? 擁有良好的人際溝通技巧 Good interpersonal skills. ·???????? 說(shuō)話得體,和藹可親和充滿自信。 Well spoken, pleasant and confident. ·???????? 標(biāo)準(zhǔn)的電話應(yīng)對(duì)態(tài)度。 Standard Telephone Manner. 電腦知識(shí)? Computer Knowledge 擁有Word、Excel和PowerPoint電腦知識(shí)為佳。 Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. ·???????? 懂得水療中心軟件系統(tǒng)應(yīng)用。 Spa software applications. 語(yǔ)言能力? Language Proficiency ·???????? 英文流利為佳。 Proficiency in English is desirable. ·???????? 在母語(yǔ)以外,能懂得第二語(yǔ)言為佳。 Knowledge of a second language other than native language is desirable. 經(jīng)驗(yàn)? Experience ·???????? 具備至少1 年在酒店、水療中心接待處工作的經(jīng)驗(yàn)。 At least 1 years’ working experience in a Hotel, Spa Reception role. 要求學(xué)歷及資質(zhì): Education/Certifications: ·???????? 必須具備大學(xué)、深造文憑或相等的休閑/酒店行業(yè)專業(yè)資格。 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure / hotel qualification is required.
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    發(fā)布于 12-03
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    【崗位職責(zé)】 1、 保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、 負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)物品的擺設(shè),做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作,保證所有的器皿無(wú)斑無(wú)跡,準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)所需物品。 3、 補(bǔ)充所缺的出售品。 4、 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,了解其價(jià)格,掌握服務(wù)方式。 5、 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格,為賓客提供服務(wù)。 6、 將各類用過(guò)的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放,并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟悉康樂(lè)部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 3、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 12-10
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    崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析,想出整改建議。 2.對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),編制值班表,負(fù)責(zé)員工的考勤。 3.掌握出勤情況,安排技師出勤,維護(hù)日常秩序,做好安全保衛(wèi)工作。 4.班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況,做好安全、節(jié)能工作。 5.落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持室內(nèi)、外清潔整齊,物品用具歸位。 6.熟悉客源,征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見(jiàn),充分合理利用包廂。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2.熟悉娛樂(lè)服務(wù)和成本管理,了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3.熟悉公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,外語(yǔ)會(huì)話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、主持康體部工作;實(shí)施各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目;提供經(jīng)營(yíng)與日常管理的方案。 2、巡視各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保營(yíng)業(yè)的正常進(jìn)行。 3、抽查各種設(shè)施,確定能正常營(yíng)業(yè)。 4、抽查員工上崗情況,確定設(shè)備正常運(yùn)作;對(duì)人員、物資、服務(wù)質(zhì)量、安全、防火負(fù)全責(zé)。 5、處理重大賓客投訴,盡量滿足賓客要求,維護(hù)酒店利益。 6、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),并制定相關(guān)管理規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí),懂得成本管理與核算,熟悉康樂(lè)設(shè)施管理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。 3、救生員出身或者健身教練出身,兩方面都能做優(yōu)先。 4、具有級(jí)織,指揮、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力。 5、有拓展市場(chǎng),發(fā)展業(yè)務(wù)的能力。 6、有較好的文字組織和語(yǔ)言組織表達(dá)能力。
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 12-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Primary Responsibilities主要職責(zé) 1.Actively provide guests with information about the event. 積極提供給客人關(guān)于活動(dòng)的信息。 2.Help hotel guests or teams to book recreational activities. 幫助酒店客人或團(tuán)隊(duì)預(yù)訂康樂(lè)部的各項(xiàng)活動(dòng)。 3.Ensure the safety control of all links of the activity. 保證活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的安全控制。 4.To ensure proper records are maintained for all activity reservations. 確保所有活動(dòng)預(yù)訂都有記錄在冊(cè)。 5.Development and adherence of Standard Operating Procedures Manual. 開展及貫徹標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作程序指南。 6.Leads the activity team to personalize the guest service experience 帶領(lǐng)活動(dòng)團(tuán)隊(duì)為客人提供個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。 7.Collects guests’ preferences and submit to Front Office, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 收集客人喜好并通知前廳部記錄留檔,并確保這些需求和喜好在客人本次及將來(lái)入住時(shí)會(huì)被一直滿足。 8.Systematic guest recognition program to ensure guests and particularly those of known repeat guests and other VIPs receive special attention. 系統(tǒng)化賓客認(rèn)知流程以確保對(duì)賓客尤其是對(duì)??偷恼J(rèn)知度,同時(shí)保證貴賓得到特殊關(guān)注。 9.Liaison between recreation departments and rest of hotel effective for guest experience. 在康樂(lè)部與酒店其他部門之間有效的溝通來(lái)提高賓客體驗(yàn)。 Knowledge and Experience知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 1.Certificate or diploma in hospitality or related field 酒店或相關(guān)專業(yè)的證書或文憑 2.Minimum 2 years in position, minimum 1 year as Supervisor 至少2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上主管工作 3.Supervisory experience in similar level of hotel 同級(jí)別酒店的組織活動(dòng)管理經(jīng)驗(yàn) 4.Have rich entertainment and reception knowledge. 具備豐富的娛樂(lè)活動(dòng)及接待的工作知識(shí)
  • 溫泉主管

    6千-7千
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 年底雙薪
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    發(fā)布于 03-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施; 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系,提高工作效率; 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí); 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接客方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常; 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力; 4、熟悉溫泉行業(yè),取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先; 5、熟悉電腦操作。
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