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    發(fā)布于 12-04
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    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)經(jīng)理制定的工作計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實施； 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率； 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報上級； 4、協(xié)助部門對每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營運正常； 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷及以上，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先； 5、熟悉電腦操作。
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