【職責內(nèi)容】
任職能力
1.商業(yè)意識
2.良好的表達能力及溝通能力
3.解決問題及有效決策
4.分析思維
5.強烈的責任感,自信,有客戶服務(wù)意識
6.良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的團隊合作精神
7.電腦運用技能(如:PowerPoint, Excel和Word)
8??埔陨蠈W歷
9.持美容師資格證書
10.三年以上化妝品行業(yè)美容顧問培訓管理崗位工作經(jīng)驗
崗位職責:
1.建立、鞏固和貫徹公司美容顧問培訓體系以確保美容顧問團隊的專業(yè)性
2.立如何與美容督導(dǎo)以及學習發(fā)展部共同推進美容顧問培訓項目的指引
3.定期進行培訓需求分析并制定適合的美容顧問培訓計劃以滿足公司戰(zhàn)略
4.貫徹并跟進年度培訓計劃,優(yōu)化培訓資源并為美容顧問實現(xiàn)成長目標提供培訓支持
5.推進各項培訓課程的順利進行,建立員工培訓檔案等基礎(chǔ)資料及美容顧問培訓教材體系
6.整合內(nèi)、外部培訓資源,進行課程研發(fā),設(shè)計標準版教材、講義
7.確保美容顧問具備豐富的產(chǎn)品知識,專業(yè)的護膚知識、彩妝技巧和銷售技巧和顧客服務(wù)等
8.與一線經(jīng)理共同確定適合的受訓者以滿足培訓需求
9.收集反饋培訓反饋信息,跟進培訓效果以提高培訓質(zhì)量
10.匯總培訓記錄并定期生成報告匯報相關(guān)部門
11.正確及時評估培訓效果,確保美容顧問的培訓流程、進度以及學習質(zhì)量