【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、年齡20-40歲，親和力強(qiáng)，原則性強(qiáng)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、反應(yīng)迅速。 2、大專以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷 3、系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)與核算方法，了解財(cái)經(jīng)知識(shí)；熟悉會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)法律、法規(guī)； 4、具有良好的溝通能力；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和一定財(cái)務(wù)分析能力；良好的紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)合作精神；工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具有高度的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；責(zé)任、激情、主動(dòng)、認(rèn)真、榮譽(yù)、愛(ài)與感恩 工作職責(zé)： 1、受理客戶訂單、及時(shí)、準(zhǔn)確出單，保證工作質(zhì)量 2、處理退貨、投訴、咨詢、建議及申請(qǐng)等，如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題投訴、物流投訴、市場(chǎng)支持投訴、資料申請(qǐng)、各種建議及其它各項(xiàng)反饋信息等，并跟進(jìn)問(wèn)題的解決情況，及時(shí)回復(fù)客戶，為客戶提供良好服務(wù) 3、客戶信息管理：錄入相關(guān)資料，建立客戶檔案，并隨時(shí)更新、維護(hù)和完善 4、熟練掌握各品牌的庫(kù)存，并有效地把控安全庫(kù)存，做到不囤貨，不浪費(fèi) 5、熟練掌握各分公司的運(yùn)營(yíng)核算流程，銷售收入的統(tǒng)計(jì) 6、熟練掌握客戶的方案及往來(lái)賬的核對(duì) 7、準(zhǔn)確掌握客戶各項(xiàng)銷售政策回款、產(chǎn)品提貨及促銷品的發(fā)放情況，及時(shí)了解市場(chǎng)執(zhí)行情況及市場(chǎng)反應(yīng)； 8、各分公司銷售及回款的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，做到日事日畢 定期統(tǒng)計(jì)應(yīng)收賬款情況，做好應(yīng)收賬款監(jiān)控工作，配合業(yè)務(wù)部門及時(shí)進(jìn)行催收 9、控制坐診鋪貨額度；坐診結(jié)束，及時(shí)催收款項(xiàng)；避免惡意拖欠 健全款項(xiàng)催收流程，落實(shí)催收責(zé)任到人，避免呆賬、壞賬、死賬 10、報(bào)表制作如下： ①每日分公司銷售及回款日?qǐng)?bào)表發(fā)送 ②每日庫(kù)存賬的發(fā)送 ③每月10日完成上月各分公司工資表的編制工作 ④每月15日完成上月各分公司提成補(bǔ)助表的編制工作 ⑤每月底前兩日出具各分公司的銷售及回款月報(bào)發(fā)貨 11、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)