崗位職責(zé)
1 .在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;
2. 組織策劃、視訊、銷(xiāo)售、電商各分部的全面工作,制定部門(mén)管理制度、工作程序,合理安排部門(mén)人員的工作,明確規(guī)定各成員的職責(zé)和權(quán)限并監(jiān)督貫徹實(shí)施;
3.根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群體,有針對(duì)性的在各種社會(huì)化媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行專(zhuān)題策劃和活動(dòng)策劃,提高公司品牌及知名度。
4.微博、微信等媒體資源拓展,渠道運(yùn)營(yíng)及管理,策劃執(zhí)行在線推廣活動(dòng),收集推廣反饋數(shù)據(jù),即時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)推廣改進(jìn)建議給出實(shí)際可行的改進(jìn)方案。
5.不斷了解及掌握廣告,品牌,營(yíng)銷(xiāo)管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)模式的框架體系,最新材料,最新技術(shù),最新形式與方法。
6.負(fù)責(zé)制定、完善營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序,努力提高銷(xiāo)售水平保持協(xié)議銷(xiāo)售回款;
7. 主持本部門(mén)的工作例會(huì),審查每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問(wèn)題;
8.與酒店總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、各營(yíng)業(yè)部門(mén)配合,確定酒店產(chǎn)品的價(jià)格以及調(diào)價(jià)和價(jià)格折扣的策略和幅度;
9.定期走訪客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn);掌握其它酒店出租率、平均房?jī)r(jià)水平、上座率、客戶(hù)組成特點(diǎn)、各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略等內(nèi)容,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要;
10.與酒店其它部門(mén)一起,為酒店各種慶祝活動(dòng)及促銷(xiāo)活動(dòng)制定促銷(xiāo)計(jì)劃;進(jìn)行公關(guān)、宣傳、推廣活動(dòng)。
崗位要求
1.自然條件:男女不限,35歲以上,精神面貌、形象氣質(zhì)佳;
2.文化程度:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3.工作經(jīng)驗(yàn):五年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);
4.語(yǔ)言能力:能熟練使用普通話、英語(yǔ)進(jìn)行口頭和書(shū)面溝通;
5.業(yè)務(wù)素質(zhì):熟悉酒店部門(mén)運(yùn)作,有較強(qiáng)的銷(xiāo)售、管理、協(xié)調(diào)能力,熟悉市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
6.客戶(hù)資源:有一定的客戶(hù)資源。