【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報(bào)告，控制食品、飲品營(yíng)業(yè)成本控制。 2.檢查食品原材料采購(gòu)供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場(chǎng)上原材料價(jià)格信息。 3.督促編制配餐卡，為制定銷(xiāo)售價(jià)格提供依據(jù)；編制餐飲銷(xiāo)售分析旬報(bào)，調(diào)整餐飲價(jià)，及時(shí)提供信息。 4.與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5.定期與采購(gòu)部、餐飲部共同對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)。 6.負(fù)責(zé)編制每月飲食成本報(bào)告。 7.嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購(gòu)入、驗(yàn)收、入庫(kù)出庫(kù)等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1.具有本崗3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3.人品正直誠(chéng)實(shí)，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)。 4.能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并提供合理的建議。 5.通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。 6.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測(cè)算。 7.對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)預(yù)訂優(yōu)質(zhì)快速的為客人辦理入住手續(xù)，確認(rèn)相關(guān)信息，如：房?jī)r(jià)、人數(shù)等，依客人喜好予以排房。 2.熱情友好的問(wèn)候客人，對(duì)客人的合理需求予以積極恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。 3.致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供高品質(zhì)服務(wù)。 4.采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理；回訪客人，確保客人對(duì)解決方法滿(mǎn)意。 【崗位要求】 1.良好的溝通技巧。 2.良好的英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)。 3.與所有團(tuán)隊(duì)成員保持良好關(guān)系。 4.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、責(zé)任感及自我激勵(lì)能力。

【崗位職責(zé)】? 1.按照品牌標(biāo)準(zhǔn)，有效維護(hù)賓客關(guān)系。 2.有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 3.及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)；每個(gè)客人的投訴要求必須要在有效時(shí)間內(nèi)解決。 4.采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿(mǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理；回訪客人，確保客人對(duì)解決方法滿(mǎn)意。 5.關(guān)注客戶(hù)信息和喜好，確保滿(mǎn)足客人的要求。 6.作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 7.按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 8.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 9.確保前臺(tái)和其他部門(mén)間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 10.保持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作；維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 11.及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿(mǎn)意。 【崗位要求】 1.形象良好，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。 2.有前臺(tái)相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3.良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1.確保達(dá)成每月由市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)制定的任務(wù)及目標(biāo)。 2.根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)制定的價(jià)格體系及相關(guān)政策，開(kāi)發(fā)并維護(hù)客戶(hù)。 3.妥善安排到店的公司客人及團(tuán)隊(duì)客人，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 4.與酒店內(nèi)部進(jìn)行溝通，確保和內(nèi)部各運(yùn)營(yíng)部門(mén)溝通的順暢。 5.保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，積極分享市場(chǎng)信息，高效認(rèn)知和掌握銷(xiāo)售線索。 6.擬定團(tuán)隊(duì)客人的合同并確保順利回款。 7.代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售活動(dòng)。 8.準(zhǔn)備銷(xiāo)售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶(hù)信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 9.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 【崗位要求】 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工商管理、商務(wù)英語(yǔ)、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2.4年以上五星級(jí)酒店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀。 3.熟悉酒店知識(shí)，擁有較強(qiáng)談判技巧，較強(qiáng)銷(xiāo)售技能。 4.卓越的溝通能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。 5.優(yōu)秀的邏輯思考能力和問(wèn)題分析能力。 6.掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 7.了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷(xiāo)售。 8.能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 9.必須具備良好的中英文讀寫(xiě)能力。

【崗位職責(zé)】 1.各類(lèi)冷葷的烹調(diào)制作，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn),保證食品的質(zhì)量。 2.嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程，妥善保管各種冷葷原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、砧板、容器等消毒工作，同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4.檢查每日餐后的原料消耗，及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充。 5.配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn)，確保賓客食品的絕對(duì)安全。 【崗位要求】 1.為人正直，有責(zé)任心。 2.有3年廚房冷菜工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康，能吃苦耐勞。

【崗位職責(zé)】 1.確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃按時(shí)完成。 2.接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單和維修單。 3.故障查找、操作、修理并且保養(yǎng)，確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。 4.在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 5.督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 6.協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 7.其他臨時(shí)或緊急處理的工作。 【崗位要求】 1.5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)（強(qiáng)弱電或高低壓相關(guān)資格證書(shū)）。 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.較強(qiáng)的責(zé)任心和配合精神，身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1. 與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)合作，指導(dǎo)銷(xiāo)售主任的相關(guān)銷(xiāo)售活動(dòng)。 2. 建立和維護(hù)大客戶(hù)檔案，協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)維護(hù)客戶(hù)管理系統(tǒng)。 3. 主要負(fù)責(zé)公司客戶(hù)的維護(hù)和業(yè)務(wù)拓展，密切關(guān)注公司客戶(hù)的收入和業(yè)務(wù)產(chǎn)量。 4. 積極地開(kāi)發(fā)和尋找新的業(yè)務(wù)及合作伙伴。 【崗位要求】 1. 良好的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)及口語(yǔ)能力，了解酒店商務(wù)、會(huì)議及餐飲銷(xiāo)售。 2. 在同等五星級(jí)酒店至少2年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 了解區(qū)域市場(chǎng)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境。 4. 具備較強(qiáng)的人際交往和溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1.巡視所有區(qū)域并做好詳細(xì)記錄，避免安全事故發(fā)生。 2.健全安全和消防檔案制度，完成材料的收集和檔案整理工作。 3.對(duì)安全消防各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備、器材等進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。 4.配合當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)、消防部門(mén)的檢查工作， 協(xié)助調(diào)查及關(guān)系維護(hù)處理。 5.停車(chē)場(chǎng)管理、保安員排班及考勤管理，參加各類(lèi)行政會(huì)議，協(xié)助總經(jīng)理做好保安部管理，開(kāi)展日常工作。 【崗位要求】 1.高中以上學(xué)歷或具有同等學(xué)歷。 2.有同檔酒店保安工作3年以上經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)酒店保安培訓(xùn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉有關(guān)安全保衛(wèi)工作知識(shí)，有較強(qiáng)理解與判斷能力，頭腦清醒，辦事敏捷，具有語(yǔ)言組織能力，善表達(dá)。

【崗位職責(zé)】 1.各類(lèi)餐品烹調(diào)制作，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格操作安全生產(chǎn)，保證食品的質(zhì)量。 2.嚴(yán)格遵守每個(gè)工作流程，妥善保管各種冷葷原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.負(fù)責(zé)對(duì)專(zhuān)用工具、砧板、容器等消毒工作，同時(shí)也要保持冰柜、烤箱等清潔衛(wèi)生。 4.檢查每日餐后的原料消耗，及時(shí)申購(gòu)、補(bǔ)充。 5.配合食品檢驗(yàn)部抽查菜品及留樣品種并進(jìn)行化驗(yàn)，確保賓客食品的絕對(duì)安全。 【崗位要求】 1.為人正直，有責(zé)任心。 2.有多年中廚房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.身體健康，能吃苦耐勞。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2.根據(jù)各餐廳餐具的盤(pán)點(diǎn)情況，負(fù)責(zé)于采購(gòu)部門(mén)溝通，提出器具購(gòu)置計(jì)劃，保證及時(shí)補(bǔ)充餐具用具。 3.檢查和管理各點(diǎn)餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4.負(fù)責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5.負(fù)責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 【崗位要求】 1.有較強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真踏實(shí)。 2.熟悉各種餐具用具的牌號(hào)、產(chǎn)地、特性及價(jià)格，懂得餐具用具的分類(lèi)和保管方法。 3.熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4.具有5年以上的文化程度或同等學(xué)歷。 5.身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1.制定本部門(mén)預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。 2.掌握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用，確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3.推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的控制。 4.協(xié)助分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查施工與工程進(jìn)度。 5.協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防，安全工作。 6.協(xié)助建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。 【崗位要求】 1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3.能充分領(lǐng)會(huì)工程部經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮工程部各項(xiàng)工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5.身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1.熱愛(ài)烹飪，善于學(xué)習(xí)烹飪技術(shù)，協(xié)助進(jìn)行餐品開(kāi)發(fā)，提出營(yíng)養(yǎng)搭配方案。 2.負(fù)責(zé)客戶(hù)的餐食制作，根據(jù)客戶(hù)營(yíng)養(yǎng)狀況，提出階段性營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃。 3.參與并協(xié)助進(jìn)行相關(guān)酒店、餐廳的管理、運(yùn)營(yíng)工作。 4.完成上級(jí)交辦的其他工作。 【崗位要求】 1.本科及以上學(xué)歷，食品、營(yíng)養(yǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2.有營(yíng)養(yǎng)師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或具備公共營(yíng)養(yǎng)師資格證、健康證優(yōu)先。 3.工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)致，有較好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1.在廚師長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，按菜式規(guī)定，烹制各種菜式，保證出品質(zhì)量。 2.保持本崗位區(qū)域的衛(wèi)生整潔。 3.合理使用和維護(hù)好所用器械設(shè)備，妥善保管加工用具。 4.及時(shí)妥善保藏未加工及加工好的原料，杜絕浪費(fèi)。 5.注意食品衛(wèi)生安全，控制成本。 【崗位要求】 1.熱愛(ài)本職工作，工作認(rèn)真踏實(shí)。 2.懂得各類(lèi)原料的加工方法，熟悉賓館菜肴的加工規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。 3.身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1.協(xié)助副廚師長(zhǎng)，廚師長(zhǎng)確保所在區(qū)域內(nèi)的所有廚房標(biāo)準(zhǔn)均符合酒店政策，程序和標(biāo)準(zhǔn)。 2.監(jiān)控所有食物準(zhǔn)備過(guò)程，從而控制不必要浪費(fèi)。 3.培訓(xùn)廚房初級(jí)員工，在他們廚房所在的區(qū)域內(nèi)幫助發(fā)揮他們的作用。 4.確保達(dá)到廚房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 5.確保廚房設(shè)備被保持一個(gè)最低破損標(biāo)準(zhǔn)的情況下正常運(yùn)營(yíng)。 6.協(xié)助培訓(xùn)員工以確保他們有必須的技能來(lái)執(zhí)行他們的職責(zé)。 【崗位要求】 1.良好的食品衛(wèi)生安全基礎(chǔ)知識(shí)。 2.良好的中央廚房基礎(chǔ)知識(shí)。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，反應(yīng)敏捷。

【崗位職責(zé)】 1.監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 2.監(jiān)督所在餐廳的服務(wù)和菜單內(nèi)容的提供情況，確保高品質(zhì)和一致性。 3.高效完成上級(jí)安排的工作。 【崗位要求】 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2.必須具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.具有良好的外表、和開(kāi)朗的性格。 4.具有較強(qiáng)的管理能力、及良好的人際關(guān)系。

【崗位職責(zé)】 1.按照下達(dá)的任務(wù)單，組織面點(diǎn)師制作各種面點(diǎn)產(chǎn)品。 2.檢查本組員工儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生。 3.注重質(zhì)量，嚴(yán)格把好面點(diǎn)制作質(zhì)量關(guān)。 4.協(xié)助廚師長(zhǎng)擬定點(diǎn)心成本及控制毛利率。 5.負(fù)責(zé)本組員工的考勤工作。 6.完成廚師長(zhǎng)交派的其他工作。 【崗位要求】 1.中專(zhuān)學(xué)歷以上。 2.具有西餅房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識(shí) 。

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款的記帳工作。 2.當(dāng)日審傳遞過(guò)來(lái)應(yīng)收帳款時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行整理和登記并放好。 3.負(fù)責(zé)應(yīng)付款支付時(shí)的核對(duì)工作，核對(duì)準(zhǔn)確并簽字確認(rèn)。 4.每月做好應(yīng)收和應(yīng)付款的分析報(bào)告，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)。 5.當(dāng)銷(xiāo)售部催款員來(lái)領(lǐng)帳單時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)的做好登記工作。 6.核對(duì)催款員到帳的款項(xiàng)和發(fā)票開(kāi)出的金額和銀行的結(jié)算戶(hù)名、金額是否一致。 【崗位要求】 1.財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)（或相關(guān)專(zhuān)業(yè)）畢業(yè)以上文化程度。 2.2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，掌握酒店的有關(guān)知識(shí)。 4.具有獨(dú)立劃清兩類(lèi)資金界限和商品流通費(fèi)與非商品流通費(fèi)界限的能力，具有正確地進(jìn)行會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理、能用電腦操作和調(diào)用各項(xiàng)數(shù)據(jù)的能力。 5.堅(jiān)持原則、廉潔奉公。

【崗位職責(zé)】 1. 負(fù)責(zé)使用酒店最高標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)指示的所有準(zhǔn)備工作和餐廳/酒吧布置。 2. 根據(jù)部門(mén)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供或者協(xié)助其他工作人員為客人提供餐飲用品。 3. 根據(jù)酒店服務(wù)流程和核心標(biāo)準(zhǔn)為客人提供一個(gè)完整并且令人滿(mǎn)意的客戶(hù)體驗(yàn)。 4. 清潔并且整理分配的工作區(qū)域。 5. 保持工作場(chǎng)地及餐具室內(nèi)物品的齊全、干凈、整潔。 6. 熟知菜單、食品配方及其它方面的知識(shí)，以向客人推薦各種食品及飲料。 【崗位要求】 1. 工作態(tài)度端正，能吃苦耐勞。 2. 掌握必需的食品、酒水知識(shí)，有一定的服務(wù)技能。 3. 具備良好的英語(yǔ)溝通能力。

【崗位職責(zé)】 1.準(zhǔn)備所有的烤制配料及烤制各種面包、面包卷、早餐甜點(diǎn)及其他簡(jiǎn)單的烤制食品。 2.準(zhǔn)備各種果凍和較少的生面。 3.做好并保持工作區(qū)域和設(shè)備的清潔工作。 4.確保有足量的面包供應(yīng)。 【崗位要求】 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，在星級(jí)酒店或西餐廳從事面包制作工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉西餐的相關(guān)知識(shí)及禮儀。 3.熟練面包制作工藝及高超技能。

崗位職責(zé) 1.管理spa部門(mén)人員，對(duì)技師進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn)； 2.深入了解美容、SPA會(huì)所的技術(shù)、工作流程和規(guī)范程序； 3.組織、制定、優(yōu)化各種療程服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督、貫徹執(zhí)行； 4.能隨時(shí)關(guān)注SPA行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和良好的培訓(xùn)技巧，不斷提升SPA團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平； 5.結(jié)合臨床實(shí)踐，負(fù)責(zé)做好美容、理療、養(yǎng)生方案的健康護(hù)理搭配，并做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高SPA會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量； 6.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)、檢查與考核，確保服務(wù)符合五星級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 7.負(fù)責(zé)制定并落實(shí)SPA的培訓(xùn)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)指標(biāo)； 崗位要求 1、形象端莊大方。 2、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，樂(lè)觀開(kāi)朗。 3、有一年以上的美容美體、中醫(yī)推拿工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。

崗位職責(zé)：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1．負(fù)責(zé)酒店餐飲部的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2. 認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)餐飲部經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售額負(fù)有重要的責(zé)任。 3. 制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 4. 擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo),審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并作出經(jīng)營(yíng)決策。 5. 主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。 6. 審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。 7. 與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量，創(chuàng)制新的菜色品種；制定或修定年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。 8. 參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì)及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，與各界建立良好的公共關(guān)系。 9. 對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。 10．負(fù)責(zé)督促部屬員工的服務(wù)情況，使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。?? 崗位要求： 1.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，高尚的職業(yè)道德。 2.身體健康，年齡35--45歲，有奉獻(xiàn)精神。 3.具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等文化程度。 4.具有良好的溝通和組織能力。 5.具有8年以上相關(guān)工作經(jīng)歷，3年以上同星級(jí)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 6.熟悉中、西餐廳運(yùn)作管理，有大型宴會(huì)接待經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 提供專(zhuān)業(yè)的SPA服務(wù)?：根據(jù)項(xiàng)目流程，為客人提供適合的SPA服務(wù)，緩解顧客疲勞?； ?掌握專(zhuān)業(yè)技能?：熟練掌握身體精油護(hù)理、面部護(hù)理等技能，為客戶(hù)提供皮膚管理、美容美體等服務(wù)?； ?保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度?：按照規(guī)定的流程服務(wù)接待顧客，提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)和手法，確保服務(wù)質(zhì)量和效果?； ?維護(hù)客戶(hù)關(guān)系?：與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)?； ?參加培訓(xùn)提升?：參加各種培訓(xùn)和技能提升活動(dòng)，提高自己的按摩技能和知識(shí)水平?； ?記錄客戶(hù)反饋?：認(rèn)真記錄每個(gè)客人的按摩體驗(yàn)，以便為客人提供更好的服務(wù)?； 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷、儀表大方，熱情有禮； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，工作耐心細(xì)致； 3、吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)； 4、性格開(kāi)朗樂(lè)觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)； 5、持有美容師證書(shū)、或有美容院及大型會(huì)所工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

【崗位職責(zé)】 1.熟悉實(shí)習(xí)部門(mén)工作細(xì)則和流程。 2.積極參與酒店日常運(yùn)作。 3.需每個(gè)工作計(jì)劃階段針對(duì)公司日常管理上交書(shū)面化建議。 4.執(zhí)行部門(mén)主管經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1.有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。 2.形象氣質(zhì)好，反應(yīng)靈活。 3.熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，具有良好的顧客服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.能吃苦耐勞，有很強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。 5.在2025年應(yīng)屆畢業(yè)的中專(zhuān)、大專(zhuān)等全日制學(xué)生。 6.實(shí)習(xí)期半年者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1. 根據(jù)部門(mén)總監(jiān)制定的銷(xiāo)售方針，具體執(zhí)行對(duì)該市場(chǎng)旅行團(tuán)及周邊單位的銷(xiāo)售工作。 2. 熟悉所管轄地區(qū)的旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)、旅行社的變化和全年淡旺季及酒店的客房預(yù)訂狀態(tài)及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售方式。 3. 根據(jù)酒店的整體銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合管轄市場(chǎng)的特點(diǎn)，提出具體的促銷(xiāo)計(jì)劃和切實(shí)可行的配額方案。 4. 擴(kuò)大管轄市場(chǎng)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，熟悉該地區(qū)的旅游機(jī)構(gòu)、旅行社、交通、預(yù)訂銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和操作方式。 5. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理作好旅行團(tuán)的銷(xiāo)售的產(chǎn)品分配管理工作，提高酒店入住率和經(jīng)濟(jì)效益。 6. 檢查、督導(dǎo)銷(xiāo)售主管的工作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售主管完成規(guī)定的營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售計(jì)劃。 7. 根據(jù)市場(chǎng)和旅行社的業(yè)務(wù)變化，負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售主管的培訓(xùn)工作。 8. 每月向銷(xiāo)售部總監(jiān)匯報(bào)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況并提出下月的工作計(jì)劃。 任職資格 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2. 能準(zhǔn)確了解酒店對(duì)外銷(xiāo)售方針、政策，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的了解，有計(jì)劃地開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，在促銷(xiāo)中，能靈活運(yùn)用酒店的政策和價(jià)格。 3. 能夠根據(jù)銷(xiāo)售部制定的銷(xiāo)售計(jì)劃，結(jié)合所管轄地區(qū)的市場(chǎng)情況，提出切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案，并能協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定適合該地區(qū)銷(xiāo)售的具體計(jì)劃。 4. 能根據(jù)該地區(qū)對(duì)外銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，對(duì)國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)當(dāng)?shù)鼐频戤a(chǎn)品市場(chǎng)供求關(guān)系做出分析，提供有關(guān)資料及可行性方案。 5. 在促銷(xiāo)活動(dòng)中，能與旅行社，代理商和有關(guān)專(zhuān)業(yè)人士建立密切的業(yè)務(wù)關(guān)系，有較高的社交能力。熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行銷(xiāo)售宣傳和業(yè)務(wù)談判，書(shū)寫(xiě)有關(guān)文件，翻譯業(yè)務(wù)資料；