崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)現(xiàn)場咨詢團(tuán)隊(duì)達(dá)成每月銷售目標(biāo)； 2、進(jìn)行客戶關(guān)系管理，組織完善客戶信息、做好客戶分類、進(jìn)行客情關(guān)系維護(hù)，適時(shí)適度開發(fā)，促進(jìn)企業(yè)客戶資源價(jià)值***化； 3、及時(shí)處理顧客投訴及醫(yī)療糾紛初步處理，與其他部門緊密配合完善糾紛處理并上報(bào)； 4、協(xié)調(diào)顧客接診服務(wù)中的各項(xiàng)事務(wù)，并定期組織部門學(xué)習(xí)培訓(xùn)； 5、對(duì)接顧客手術(shù)與治療問題，及時(shí)與各科室負(fù)責(zé)人有效對(duì)接，確保各類項(xiàng)目治療安全、順暢完成； 6、日常的部門早交班及晚交班，周、月數(shù)據(jù)總結(jié)會(huì)的執(zhí)行，抽取案例進(jìn)行分析和教學(xué)； 7、院內(nèi)營銷活動(dòng)政策制定，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)工作提供可參考性意見與解決方案。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，***； 2、3-5年現(xiàn)場咨詢師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中不少于2年銷售團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、充分掌握整外、皮膚、微整等相關(guān)專業(yè)知識(shí)； 4、熟悉現(xiàn)場咨詢的知識(shí)、方法、流程、銷售技巧，目標(biāo)感強(qiáng)； 5、了解與咨詢有關(guān)的經(jīng)營、管理和技術(shù)知識(shí)，具備服務(wù)禮儀和咨詢專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)能力。 福利待遇： 1、醫(yī)院提供住宿，居住環(huán)境優(yōu)越； 2、醫(yī)院提供員工食堂，早中晚均有提供，菜品豐富； 3、繳納五險(xiǎn)一金，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金； 4、員工享有：帶薪法定節(jié)假日、帶薪年假、帶薪病假、帶薪婚假； 5、節(jié)假日禮品+生日大禮包； 6、公司會(huì)組織員工不定期外出旅游，帶薪年假。 醫(yī)院地址：楚河漢街（近漢秀）