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  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-14
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    崗位職責 1、確保執(zhí)行酒店政策方針和公司標準。 2、進行部門員工的培訓和評估他們的工作能力。 3、工作中保持和下屬員工良好溝通，維護已確定的政策和方針。 4、和廚房保持有效的溝通。 5、為部門培訓準備培訓課題。 6、處理下屬人員工作中出現(xiàn)的問題，及時給予工作指導。? ? ? ? ? ? ? 7、帶領(lǐng)團隊成員做好服務(wù)接待工作，有客訴及時進行有效處理。? 8、配合營銷人員做好銷售工作，隨時關(guān)注每日營收情況。 9、維護良好的客戶關(guān)系。 10、在經(jīng)理休假期間負責部門運營。 11、完成餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 崗位要求 1、有三年的餐飲工作經(jīng)驗。 2、有一年以上的同崗位工作經(jīng)驗。 3、良好的儀容儀表。 4、較強的溝通協(xié)調(diào)能力。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5、具備良好的團隊協(xié)助精神；
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、根據(jù)部門銷售任務(wù)，與團隊伙伴一起做好服務(wù)接待、產(chǎn)品銷售、客戶維護工作； 2、與客戶保持良好溝通關(guān)系，通過微信、電話、短信或接待服務(wù)時，將店內(nèi)新活動、新菜式介紹給客戶，做好客戶開發(fā)、跟進工作； 3、針對重要活動或客戶生日時，及時與客戶進行深度溝通，保持良好關(guān)系； 4、挖掘潛在客戶，進行客戶信息分類管理，拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源； 5、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化，了解賓客需求，及時將信息反饋給餐廳經(jīng)理、廚師長，便于提供更好的服務(wù)與產(chǎn)品； 6、配合餐飲部做好服務(wù)接待工作，與各部門保持良好溝通； 【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務(wù)意識強； 2、有強烈的銷售意識與對客服務(wù)精神； 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)意識。
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