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    武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 11-09
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    崗位職責 1.參加部門例會,及時傳達上級指令,落實部門的工作安排和工作指令。 2.檢查辦公室與客房中心的安全防火設施,物品的合理放置及清潔衛(wèi)生狀況,做好消防安全工作。 3.審核對客服務用品的項目和數(shù)量。 4.定期向部門填報酒水銷售、工程報修項目反饋信息、每日出房量信息等統(tǒng)計資料。 5.完成客房中心每月盤點工作。 6.根據(jù)部門的統(tǒng)一安排,與洗衣房做好床罩、窗簾、薄床墊、毛毯等用品的周期性更換或清潔的聯(lián)絡工作。 7.督導客房中心工作,不斷與樓面交換信息,確保客房中心房態(tài)信息的正確,控制、檢查萬能鑰匙的發(fā)放與保管,保證客用品與各類物品的充足、合理備量,協(xié)調各方關系,保證客房工作的順利進行。 崗位要求 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2.有2年以上客房管理工作經(jīng)驗,熟悉客房服務流程、標準。 3.有良好的文字及語言表達能力,熟練使用電腦,能解決賓客提出的問題。 4.身體健康,聲音甜美。
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