崗位職責(zé):
1. 負責(zé)花藝室的電話預(yù)訂、接待、回訪細節(jié)等工作;
2. 了解花卉及綠色植物的特性,協(xié)助花藝師完成酒店各區(qū)域鮮花及盆栽的養(yǎng)護及裝飾;
3. 遵循酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)客人需求,處理客戶投訴,保持良好的客戶關(guān)系;
4.?確?;ㄋ囀噎h(huán)境整潔及物品擺放情況,協(xié)助花藝師進行酒店植物的日常養(yǎng)護。
崗位要求:
1.?熱愛花卉藝術(shù),審美佳,對花藝和綠植有濃厚的興趣及良好的審美觀;
2. 了解各類綠色植物的養(yǎng)護和基本花卉常識;
3.?具備酒店花藝工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4.?可接受24小時輪班。