任職要求： 1、身體健康，形象大方,有責任心，刻苦耐勞。有經驗優(yōu)先 工資形式：底薪+提成。

工作職責： - 掌握所在樓層的住客情況，提供對客服務。 - 負責查收賓客洗衣，酒水的送回和補充工作。 - 負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和房間的清潔工作。 - 負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 任職資格： - 相關酒店客房部工作經驗 - 具有服務熱忱 - 良好的團隊合作精神

崗位職責: - 掌握所負責客房的住客狀況，提供對客服務； - 管理客房區(qū)域定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； - 負責對結帳房間的查房工作； - 負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； - 負責房間的清潔工作； - 負責杯具的清潔與消毒工作； - 完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求: - 優(yōu)先考慮有相關客房工作經驗者； - 具有團隊協(xié)作能力和吃苦意識； - 有外資集團奢華品牌酒店工作經驗者優(yōu)先。

【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力

崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

負責酒店客房管理服務工作 任職要求： 1、身體健康、服務意識強，愿意從事酒店行業(yè)； 2、有一定的服務素養(yǎng)、對工作有熱情、責任心。 3、有星級酒店客房服務工作經驗優(yōu)先。 4、年齡20-45歲，形象氣質良好

Use checklists to ensure that cleanliness and condition of each assigned area meets designated standards. Identify and report preventative or other maintenance issues in public areas or guest rooms. Request preventative maintenance or non-urgent repairs using appropriate method. Contact other departments directly for urgent repairs. Clean, maintain, and store cleaning equipment. Document and report outstanding issues. Complete required Housekeeping paperwork. Respond promptly to requests from guests, Front Desk, or At Your Service requests.   Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Visually verify and interpret written documents. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

崗位職責 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾。 崗位要求 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 3、為房間補足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 6、清理退住的房間 7、匯報房間內是否有損壞物品 8、報告房間內需要維修的問題 9、匯報有可疑行為的客人 10、匯報房間遺失物品，上交給樓層主管拾到物品 11、為客房做清理后的最后檢查 12、填寫客房服務員每日報表 13、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 14、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 15、為客人收洗衣并送至洗衣房 16、提供開夜床服務 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、積極向上，有團隊協(xié)作精神

工作職責 客房服務員的職責是清潔并維持客房和周圍環(huán)境，遵循四季集團和酒店的標準，方針和政策為顧客服務，力爭創(chuàng)造友善的，有效的和令顧客滿意的服務環(huán)境。 工作要求 1. 完成12年義務教育。 2. 至少1年國際品牌酒店的工作經驗。 3. 良好的交流溝通能力。 4. 冷靜耐心，具備服務熱情。有強烈的事業(yè)心與責任心，具備團隊精神，秉公辦事。 5. 能夠講普通話及具備在中國工作的許可。

1.在樓層領班的指導下共同建立酒店、客房部的政策和流程，維持清潔保養(yǎng)、井然有序的狀態(tài)，包括公共區(qū)域，服務區(qū)域，工作間和儲藏室，電梯間和后通道。 2.熟悉酒店客房和衛(wèi)生間的清潔，維修和保養(yǎng)的知識 3.熟悉客房部的設施設備的使用 4.熟悉清潔用品，客用品的盤點

【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現并去除地毯上的污漬 26、根據客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會說基本英語口語

崗位職責： 1）按規(guī)范流程和質量標準做好各區(qū)域清潔清毒工作，同時做好清潔記錄。 2）掌握客房消毒流程，做好客戶入住前和退房后的客房消毒工作，做到“一客一消毒”。 3）嚴格按標準清掃客房及擺放客房內的各類物品。 4）負責樓層客人衣物的收送工作，認真檢查,如發(fā)現問題及時與客人溝通，并與洗衣員做好收送時的交接。 5）正確使用各類清潔、保潔劑和清潔、保潔用具；發(fā)現設施設備的故障和損壞及時報修。 6）認真做好客房物品、洗手間衛(wèi)生用品、保潔用品等使用、保管、申領和登記工作。 7）做好工作車的清潔保養(yǎng)工作,物品擺放整齊。 8）負責臟布草的更換、清點交接工作。 9）做好公共區(qū)域定期的各項計劃清潔工作。 10）做好大堂、Babyspa、古方養(yǎng)發(fā)、產后修復中心、行政辦公等區(qū)域的清潔工作。 11）在清潔公共區(qū)域、客廁時，發(fā)現設施設備的故障和損壞及時報工程部維修。 12）完成上級交辦的其他任務。 崗位要求： 教育背景：初中及以上學歷 資格證書：不限 專業(yè)要求：不限 工作經驗：2年以上星級酒店等相關崗位從業(yè)經驗 技能技巧： 熟悉各類洗衣設備的操作；具備一定的溝通協(xié)調能力、獨立工作能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力 態(tài)度要求： 工作積極主動、態(tài)度端正、品行優(yōu)良

SUMMARY OF POSITION 職位概括 Reporting directly to the Floor Supervisor, the Room Attendant is responsible for the cleanliness and supplying of guest rooms and the comfort of all hotel guests as set by the hotel procedures and standards 直接報告客房主管，按照酒店的清潔程序，保證客房的清潔整潔。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS? 職位要求 Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills. 有相關工作經驗人員為首選, 但仍需要其有正確的工作態(tài)度，良好的儀容儀表以及能輕松學習工作技能的潛力。

Maintain and clean all linen rooms and pantry area. To assist Housekeeping department with all projects and special requests from all guest. 維持整個走廊、工作間和服務區(qū)域的清潔.協(xié)助完成客房部的一切工作以及客人的特殊要求。

崗位職責 1、檢查房態(tài)并記錄； 2、根據要求打掃房間衛(wèi)生，認真填寫房間狀態(tài)表； 3、按規(guī)定補足房間日用消耗品； 4、及時檢查退房房間是否有物品損壞； 5、對不能正常使用的設備要及時報工程維修； 6、拾到客人遺留物品要及時報上級領導，并做好登記工作； 7、按要求做好公區(qū)衛(wèi)生； 崗位要求 1、身體健康，能適應客房工作要求； 2、能承受一定工作壓力；

崗位職責： 1. 根據標準流程打掃客房衛(wèi)生； 2. 更換床上用品及補充一次性用品； 3. 檢查客房內各項設備。 崗位要求： 1. 身體健康，性格開朗，人熱情有禮，服務意識強； 2. 具有五星級酒店客房服務員經驗； 3. 能接受輪班及通宵班。

崗位職責： 1. 根據標準流程打掃客房衛(wèi)生； 2. 更換床上用品及補充一次性用品； 3. 檢查客房內各項設備。 崗位要求： 1. 身體健康，性格開朗，人熱情有禮，服務意識強； 2. 具有五星級酒店客房服務員經驗； 3. 能接受輪班及通宵班。

Job Purpose:? ? 工作目的 To clean and service guest villas in an efficient and timely manner ensuring the hotel achieves its guest expectation objectives 以高效、及時的方式為客人提供清潔和服務，確保能夠達到酒店客人的期望。 KEY RESULT AREAS 主要工作職責 1.????Cleans and services all guest villas according tothe pre-determined standards as per schedules 根據預先的標準，清潔和服務客房。 2.????Turns down guest rooms in a timely manner asdirected 按要求及時給客人提供開夜床服務。 3.????Reports engineering failures and breakdowns toimmediate supervisors 及時向主管報告工程缺陷 4.????Cleans and maintains housekeeping pantries ensuringpar stocks are properly in order 清潔和維護客房部的工作間，確保存儲物緊然有序 5.????Ensures housekeeping carts are clean, tidy andproperly stocked for use 確?？头坎康能嚫蓛粽麧?，存放有序。 6.????Check plants and report any problems to supervisorimmediately 檢查植物，發(fā)現問題立即報告給主管 7.????Report mini bar consumption to the HousekeepingSupervisor and assist in minibar replenishment 把酒水消費報給客房部的主管，并幫助補充迷你吧 8.????To attend to any ad hoc guests requests ensuringthat they are is properly attended to 留心所有的客人需求，確保得到合理的關注 PERSONAL SPECIFICATION 個人能力描述 ·???? Inpossession of all essential faculties 綜合素質 ·???? Strongstamina 精力充沛 ·???? Positiveapproach to customer service Ability to cope with pressure. 應對壓力的能力