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  • 上海-崇明區(qū) | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09-26
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    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容： 負責公司酒店的全面管理和維護，確保酒店客戶體驗和運營目標的實現(xiàn)。主要職責包括： - 制定并執(zhí)行酒店房務工作計劃，確保房間整潔、設備齊全，以及正確的房價策略； - 管理和監(jiān)督酒店客房、前廳等的運營； - 確保酒店客戶滿意度得到有效控制，對客戶投訴進行及時處理和反饋； - 制定并執(zhí)行酒店費用控制計劃，確保酒店成本控制在預算范圍內(nèi)； - 確保酒店員工的工作時間、輪班計劃并指導員工； - 制定和更新酒店標準化操作手冊，并確保其實施； - 對酒店設備、設施進行定期的檢查和維護，確保它們始終保持良好的工作狀態(tài)； - 制定并執(zhí)行酒店安全和環(huán)保政策，確保酒店員工和客戶的安全和環(huán)保； - 確保遵守國家和地方政策，以及酒店所在行業(yè)的相關法規(guī)和標準； - 完成其他由公司領導交辦的任務。 職位要求： - 高星級酒店10年以上工作經(jīng)驗，5年以上同等崗位經(jīng)驗； - 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)和領導能力，具備團隊協(xié)作精神； - 具有較強的數(shù)據(jù)分析和處理能力，能夠?qū)频赀\營數(shù)據(jù)進行分析和優(yōu)化； - 崇明包食宿，每周有班車回市區(qū)。
  • 上海 | 5年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 五險一金
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    • 領導好
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    • 管理規(guī)范
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    發(fā)布于 10-11
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    • 投遞簡歷
    笙美旗下酒店房務板塊工作： 酒店主要業(yè)態(tài)：大型度假綜合體，城市精品商務（100間以上)，健康野奢度假。特尋覓房務板塊的人選儲備。 房務總監(jiān)職業(yè)規(guī)劃目標是運營總監(jiān)和駐店經(jīng)理 行政管家職業(yè)規(guī)劃目標是房務總監(jiān)/賓客服務總監(jiān) 前廳部經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃目標是房務總監(jiān)/賓客服務總監(jiān)/收益總監(jiān) 要求： 1、目前在國內(nèi)國際高星級酒店任職房務總監(jiān)/副總監(jiān)、行政管家/ 助理管家、前廳部經(jīng)理等職位的候選人投遞簡歷。 2、忠誠度高，職業(yè)操守強，抗壓能力強。 3、年齡40歲以內(nèi)，形象氣質(zhì)佳，性格活潑開朗。 4、該崗位工作范圍：全國可選，盡量靠近家的方向。
  • 珠海 | 8年以上 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 13:42
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    薪資可議 Setting realistic goals for the department heads in Rooms Division according to the balance score card and guiding them whenever necessary in order to achieve positive results. Ensuring all departments are practising and maintaining the St. Regis standards at all areas as according to the Brand Standard Audit in order to achieve better service standards in terms of guests and associates satisfaction. Training all associates, the??St. Regis?culture and philosophy and stress on practising them on daily basis in order to have a better working environment and have people treating people with respect both internal and external customers. 根據(jù)集團設定的平衡計分卡，為房務部的部門經(jīng)理制定切實可行的目標，并在必要時指導他們，以取得積極結果。確保所有部門都按照集團品牌標準審核（BSA）來達到瑞吉酒店所有領域的標準，以達到客人和同事的滿意度。培訓所有員工，確保每天都要強調(diào)學習瑞吉酒店文化和哲學，以便有一個更好的工作環(huán)境，讓員工能更好的尊重內(nèi)部和外部客戶。
  • 賀州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 06-06
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    【崗位職責】 1、掌握當日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗3年以上，有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

  • 大堂副理
    5.5千-7千
    賀州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、負責酒店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、要負責處理賓客的問題和投訴。 3、要負責重要賓客的迎領工作。 4、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 5、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求： 1、中技及以上學歷，3年以上行業(yè)經(jīng)驗，1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、能用流利的粵語從事前廳服務，有一定的電腦操作能力。 3、熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 賀州 | 3年以上 | 大專

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 10:28
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    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責： 1、根據(jù)年度預算目標，配合公司各項營銷策劃活動，積極拓展網(wǎng)絡營銷渠道（如攜程、美團、飛豬等），設計網(wǎng)絡營銷活動及產(chǎn)品，做好引流推廣，促進轉(zhuǎn)化與收益。 2、協(xié)助運營部做好網(wǎng)絡渠道合作談判，完善網(wǎng)絡渠道運營流程，并監(jiān)督指導合作酒店按要求執(zhí)行。 3、根據(jù)網(wǎng)絡渠道運營合作要求，做好代運營酒店網(wǎng)絡渠道運營，做好訂單管理、好評回復管理，分析數(shù)據(jù)改進方法，提升酒店收益，達成業(yè)績目標。 4、積極學習增強OTA運營等各項網(wǎng)絡運營技能，根據(jù)各渠道特性做好運營總結分析，不斷改進運營方法提高運營業(yè)績，提升公司品牌影響力。 5、按時做好網(wǎng)絡渠道運營業(yè)務的對賬、收款工作，確保公司現(xiàn)金流的順暢。 6、協(xié)同進行公司網(wǎng)絡品牌建設，積極配合平臺品牌策劃推廣，促進流量轉(zhuǎn)化，提升平臺收益。 崗位要求： 1、市場營銷、電子商務、金融類、經(jīng)濟類、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3-5年以上酒店OTA（攜程、美團、飛豬等）渠道運營經(jīng)驗； 3、有一定的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略策劃和實施能力； 4、有渠道管理和活動推廣能力； 工作地點：廣東省肇慶市懷集縣
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