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  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11-01
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    崗位職責 1、定期培訓本部門員工,不斷提高服務技能和業(yè)務水平,做好每月考勤、更期表。 2、各區(qū)域的運作情況,不斷巡視各個崗位,能夠在有突發(fā)事件發(fā)生時,可以及時處理。 3、抓好傳酒員的服務禮貌和工作紀律,要求講禮貌用語和遵守公司的各項規(guī)章制度。 4、及時處理客人投訴和員工之間的工作溝通問題,合理調解工作中的一切問題
  • 上海-浦東新區(qū) | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:48
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    Scope of Position The In-Room Dining Order Taker is responsible for, but not limited to, the overall operations of the In-Room Dining. To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge 職責范圍 送餐部接單員負責但不局限于送餐部的整體運營。支持團隊并確保提供最高的服務標準給客人。 職位要求 在相關餐飲方面至少有 1 年工作經(jīng)歷 愿意在彈性時間和假期期間工作 必須在安全,謹慎,有組織的方式下 工 作 對食物和準備方面有深厚的知識 對酒水飲料有深刻了解 有能力使所有層次的客人和管理層相處融洽 有能力在同一時間處理多種任務 有良好的溝通和組織能力技巧 能夠讓我們的客人感到一貫的喜悅滿意 有能力細心的處理客人的要求 當?shù)卣Z言和英語閱讀,書寫,口語流利 在任何時候保持職業(yè)精神和風度 具備數(shù)學技巧,電腦軟件能力(按照要求)和一些酒店的運行知識
  • 北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 13:46
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    Major Responsibilities 主要職責: Assist Room Service/Catering Service Manager with the manning of Room Service meeting functions as per schedule. 協(xié)助客房送餐部經(jīng)理管理客房送餐服務和會議活動。 Aware of all VIP in house and sees to any special request for their specific requirement pertaining to all food and beverage matters during their stay. 清楚所有的VIP客房,上班期間查看客人是否有特殊的飲食要求。 Ensure quality service of food and beverage deliver to room and any other coordinated events according to the established standards. 根據(jù)建立的標準確保餐飲服務的質量以及協(xié)調其他的事情。 To coordinate and extend cooperation for all reasonable request pertaining to room service operations from other outlet. 協(xié)調和拓展有關客房送餐部與其他部門間所有的合理合作要求。 ?? Job Specification職位要求: Minimum of 3 years hotel and/or restaurants experience. 最少3年的酒店/餐廳工作經(jīng)驗。 Good team work player. 有團隊協(xié)作精神。 Work conscientiously and effectively. 工作認真效率高。
  • 荊門 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:44
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    【崗位職責】 1. 負責使用酒店最高標準,完成上級指示的所有準備工作和餐廳/酒吧布置。 2. 根據(jù)部門服務流程和標準為客人提供或者協(xié)助其他工作人員為客人提供餐飲用品。 3. 根據(jù)酒店服務流程和核心標準為客人提供一個完整并且令人滿意的客戶體驗。 4. 清潔并且整理分配的工作區(qū)域。 5. 保持工作場地及餐具室內物品的齊全、干凈、整潔。 6. 熟知菜單、食品配方及其它方面的知識,以向客人推薦各種食品及飲料。 【崗位要求】 1. 工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 2. 掌握必需的食品、酒水知識,有一定的服務技能。 3. 具備良好的英語溝通能力。
  • 上海 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:04
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    崗位職責 1、檢查服務員的儀表儀容,監(jiān)督送餐部服務員和訂餐員的工作。 2、安排服務員給賓客送贈品(如果籃、花籃、巧克力等)。 3、安排服務員收回房間通道及其他區(qū)域用過的餐車及餐具,并送往洗碗間。 4、送餐前,檢查送餐車、托盤及贈品,確保一切準備就緒,一旦需要,即可送出。 5、控制營業(yè)所需的餐具,定期參加盤點。 崗位要求 1、中技以上學歷,有在5星級同崗位工作2年以上。 2、熟悉菜肴酒水知識,送餐服務的工作規(guī)范及質量標準。 3、熟知接待服務中的禮節(jié)禮儀。 4、有較強的語言表達能力,及推銷能力。 5、英語四級以上,能用英語為外賓客提供服務。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 10:19
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    確保所有員工遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務。 禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決。 友善、有效地解決顧客和員工的問題,對于他們的投訴和提出的問題如不能當時解決,應匯報給上級,并迅速跟進及時反饋結果。 與顧客和同事要有良好的合作關系。 監(jiān)測客房送餐服務和餐飲標準。 每月要對所有的經(jīng)營設備和用品進行庫存盤點。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 17:30
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    【崗位職責】 1、定期培訓本部門員工,不斷提高服務技能和業(yè)務水平,做好每月考勤表。 2、各區(qū)域的運作情況,不斷巡視各個崗位,能夠在有突發(fā)事件發(fā)生時,可以及時處理。 3、及時處理客人投訴和員工之間的工作溝通問題,合理調解工作中的一切問題。 4、檢查每日重要事件及特別要求,確保所有客人的點單正確按時地發(fā)出。 【崗位要求】 1、熟悉送餐服務的工作規(guī)范及質量標準 2、熟知接待服務中的禮節(jié)禮儀 3、有較強的語言表達能力及推銷能力
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 17:06
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    此崗位為瑞吉酒店招聘 This position is served for St. Regis Zhuhai 客房送餐領班是送餐部最重要的基層管理成員之一,他們不但直接與客人接觸,而且?guī)ьI培訓新員工。 他們代表著送餐服務及瑞吉酒店的品牌形象,整潔的儀容儀表和良好的溝通能力是必備的.  這個職位不僅要了解送餐部的產(chǎn)品及服務知識,還要為客人竭盡全力的提供幫助。送餐部領班的主要職責是培訓、引導、鼓勵和支持團隊成員來關愛客人,以確??腿说玫絺€性化、高質量的服務。 The Private Dining Captain is be considered as the key important junior of Private Dining leader as they have the most contact with diners. Moreover, lead training for new staff. They represent Private Dining, the Hotel and the St. Regis brand and should be at all times impeccably groomed with good posture and sophisticated communications skills. They represent the restaurant, the Hotel and the St. Regis brand and must impeccably groomed with good posture and competent communications skills. The position shall not only know the products and services provided but also shall be able to answer any question the guest may have about restaurants and the Hotel. The main responsibility of the Captain is training, guide, encourage and to support his colleagues in caring for all of their guests to ensure they are all provide with personalized, effective service.
  • 上海 | 3年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:04
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.定期培訓本部門員工,不斷提高服務技能和業(yè)務水平,做好每月考勤、更期表。 2.各區(qū)域的運作情況,不斷巡視各個崗位,能夠在有突發(fā)事件發(fā)生時,可以及時處理。 3.抓好傳酒員的服務禮貌和工作紀律,要求講禮貌用語和遵守公司的各項規(guī)章制度。 4.及時處理客人投訴和員工之間的工作溝通問題,合理調解工作中的一切問題。 5.隨時檢查各區(qū)域的運作情況,使之各項工作達到標準,并在過程中認真執(zhí)行部門獎罰條例,做到獎罰分明。 6.發(fā)現(xiàn)工作上的問題及時解決,主持每天例會,上傳下達公司的有關通知、規(guī)章制度、規(guī)定等一些文件。 7.做好各部門之間的溝通和協(xié)調,主動解決問題,并及時將問題反映給部門經(jīng)理。 8.檢查各區(qū)域的準備工作和員工的儀容儀表,不合格或不符合規(guī)定的要馬上指正。 9.查看飲品、食品的出品要求,做好打苛、分單、分區(qū)工作。安排傳酒員出單,使飲品、食品及時送到臺房。 10.負責本區(qū)域員工紀律、禮貌禮儀、工作安排和處理日常事務,盡量要做到不偏不倚,能夠公平、公正、公開。 11.收集員工在工作中的各種信息,并每日寫好工作日記上交樓面經(jīng)理,每天在班前或班后向樓面部經(jīng)理匯報有關工作情況。 12.認真記錄好每天的出品情況,以及和部門配合的情況,對于異常的事情要特別記錄清楚,下班前將單據(jù)交予經(jīng)理。 崗位要求 1.熟悉菜肴酒水知識,送餐服務的工作規(guī)范及質量標準 2.熟知接待服務中的禮節(jié)禮儀 3.有較強的語言表達能力及推銷能力 4.英語四級以上能用英語為外賓提供服務
  • 北京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 13:46
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    Major Responsibilities 主要職責: Discreet in dealing with guests over the phone and ensure all orders and requests are noted down and handled professionally. 在電話中謹慎的處理客人的要求并以專業(yè)水準記下客人的訂單和要求。 Ensure all food and beverages delivery time frame are communicated with all guests. 確保與客人交流有關食物和飲料送達的時間期限。 Sound knowledge of all items in the room service menu and always make recommendation to guests. 了解所有有關菜單事宜并向客人推薦食物。 Provide courteous, efficient and professional service at all times. 時刻為客人提供周到、有效率、專業(yè)的服務。 Job Specification職位要求:? ?Minimum of 2 years hotel experience. 至少兩年同等職位酒店工作經(jīng)驗。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的溝通能力和服務意識。 Oral fluency in Chinese & English. 中英文口語流暢。
  • 上海 | 2年以上 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 16:48
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    • 投遞簡歷
    Scope of Position The In-Room Dining Captain will work with the waiters to ensure the highest level of guest satisfaction through the accurate and timely delivery of all orders and amenities received per the Order Taker.  To provide back up for the Manager and Assistant Manager, take responsibility for supervising and coordinating the daily In-Room Dining activities and maintaining the highest standard of service established by the hotel. Requirements Have a minimum of 2 years experience in a luxury establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable. 職責范圍 送餐部領班和服務員一起工作通過接單員從客人這里接受到的點單正確和及時的提供給客人以確保達到客人最高滿意度。支持經(jīng)理和副經(jīng)理和主管的工作,對監(jiān)督和協(xié)調每日客房用餐和維持酒店制定的最高服務標準。 職位要求 在相關餐飲方面至少有2年工作經(jīng)歷 對食品和烹飪有著濃厚的興趣 愿意在彈性時間和假期期間工作 必須在安全,謹慎,有組織的方式下工作 對食物和準備方面有深厚的知識 對酒水飲料有深刻了解 有能力使所有層次的客人和管理層相處融洽 有能力在同一時間處理多種任務 有良好的溝通和組織能力技巧 能夠讓我們的客人感到一貫的喜悅滿意 有能力細心的處理客人的要求 當?shù)卣Z言和英語閱讀,書寫,口語流利 在任何時候保持職業(yè)精神和風度 具備數(shù)學技巧,電腦軟件能力(按照要求)和一些酒店的運行知識 積極成為“行業(yè)中的最好” 積極在上海文華東方酒店里有職業(yè)發(fā)展 渴望理解和研究競爭 堅持改進和工作外知識的獲取 多語種 具有特定酒店行業(yè)知識應聘者為先
  • 上海 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    Scope of Position The In-Room Dining Supervisor will work with the waiters to ensure the highest level of guest satisfaction through the accurate and timely delivery of all orders and amenities received per the Order Taker.  To provide back up for the Manager and Assistant Manager, take responsibility for supervising and coordinating the daily In-Room Dining activities and maintaining the highest standard of service established by the hotel. Requirements Have a minimum of 2 years experience in a luxury establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable 職責范圍 送餐部主管支持經(jīng)理和副經(jīng)理的工作,對監(jiān)督和協(xié)調每日客房用餐和維持酒店制定的最高服務標準。 職位要求 在相關餐飲方面至少有2年工作經(jīng)歷 對食品和烹飪有著濃厚的興趣 愿意在彈性時間和假期期間工作 必須在安全,謹慎,有組織的方式下工作 對食物和準備方面有深厚的知識 對酒水飲料有深刻了解 有能力使所有層次的客人和管理層相處融洽 有能力在同一時間處理多種任務 有良好的溝通和組織能力技巧 能夠讓我們的客人感到一貫的喜悅滿意 有能力細心的處理客人的要求 當?shù)卣Z言和英語閱讀,書寫,口語流利 在任何時候保持職業(yè)精神和風度 具備數(shù)學技巧,電腦軟件能力(按照要求)和一些酒店的運行知識 積極成為“行業(yè)中的最好” 積極在上海文華東方酒店里有職業(yè)發(fā)展 渴望理解和研究競爭 堅持改進和工作外知識的獲取 多語種 具有特定酒店行業(yè)知識應聘者為先
  • 上海-靜安區(qū) | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    Take food and beverage orders, retrieve and serve alcoholic /non-alcoholic beverages and food orders to guest tables. 接受客人食品和酒水的點單,為顧客提供含酒精/不含酒精的飲料和食物。 Direct servers and runner on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently,collect payments. 根據(jù)送餐部的服務規(guī)范,親切禮貌高效率的為顧客提供服務,為客人結賬。 Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 協(xié)助維護送餐部的設備設施。 Support the team to commit the department goal and take response to the side duties, Besides the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are? required. 支持團隊完成部門目標并對相關職責作出回應,除了做好自己本部門的工作之外,在有需要的情況下協(xié)助其他部門的工作安排。
  • 合肥 | 2年以上 | 大專 | 食宿面議

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    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11:15
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    Operations營運 ?Be responsible for daily operation of the restaurant to ensure smooth operation of the restaurant. 負責餐廳日常的營運,保證餐廳營運順暢。 ?Open and close daily operation according to the superior arrangement. 遵照上級的安排表來開始和結束一天的營運。 ?Initiate aggressive guest interaction through seeking and soliciting feedback from guests. 與客人進行積極的互動和交流,征求客人的反饋以提高服務質量。 ?Train, maintain and enforce all Langham service standards. 培訓、維持和執(zhí)行所有朗廷酒店的服務標準。 ?Ensure that food and beverages are provided with quality assurance. 確保所提供的食品和飲料有質量保證。 ?Properly execute revenue and check control procedures on shift. 嚴格執(zhí)行收入和賬單的操作程序。 ?Handle daily colleague relationships (e.g., shift adjustment). 處理日常同事的協(xié)作關系(例如,班次調整)。 ?Maintain a safe & sanitary work environment for all colleagues & guests. 為所有的同事和客人,建立一個安全及衛(wèi)生的工作環(huán)境。 ?Provide the best possible help for restaurant operation (e.g., schedules, floor plans, reservations). 為餐廳營運提供盡可能的幫助(例如,工作時間表,樓層安排,預定)。 ?Find solutions for problems such as call outs, last minute bookings, or any other daily problems that may arise. 找到解決問題的方法,如電話服務,最后一分鐘的預定,或其他每天可能發(fā)生的問題。 ?Be on the floor during the shift and assist servers or hostess to ensure guests are satisfied. 在餐廳營運時,確保在各自的崗位上,協(xié)助服務員或迎賓,使客人滿意。 ?Ensure all work is done on a daily basis. 確保完成每天的工作。 ?Maintain proper colleague uniform standards. 保持同事制服的標準。 ?Establish an effective engineering maintenance and maintenance procedure through work assignment and surprise inspection. 通過工作分配和突擊檢查,建立起一個有效的工程維護及保養(yǎng)程序。 ?Understand and guide the principle of authorization to ensure guest satisfaction. 理解和指導授權原則,以確??腿说臐M意度。 ?Actively support the Quality Improvement Process. 要積極支持質量改進程序。 ?Assist in working toward positive financial results. 協(xié)助工作得到積極的財政結果。 ?Assist in maintaining a highly motivated and well-trained team. 協(xié)助培訓一個高度的熱情和訓練有素的團隊。 ?Exercise station rotation to ensure stations are distributed fairly. 運用崗位的輪換制,來確保工作安排的合理性。 ?Set a good example for colleagues and motivate colleagues to work enthusiastically. 以身作則,為同事樹立良好的榜樣,激勵同事的工作熱情。 ? Human Resources人力資源 ?Implement effective training for new colleagues by using records, menus, and appropriate reference manuals. 通過使用記錄,菜單以及適當?shù)膮⒖际謨詫π录尤氲耐聦嵤┯行实呐嘤栒n程。 ?Encourage problem solving by colleagues through proper training and empowerment. 通過所有可能的培訓和授權來激勵同事解決問題的熱情。 ?Establish effective communication with colleagues to gain their trust and respect. 與同事建立有效的溝通,以爭取他們的信任和尊重。 ?Maintain fair and consistent counselling and disciplinary procedures. 建立公平和一致的輔導及紀律處罰程序。 ?All details regulatory framework refer to colleague handbook. 所有規(guī)章制度請參照員工手冊。 ? Administration 行政管理 ?Communicate directly or through the logbook with the next shift supervisor or manager. 直接或通過日志本與下一班次的主管或經(jīng)理進行溝通。 ?Identify and recommend incentive programs, new ideas, and methods of operation. 確定并推薦獎勵項目,新主意和方法進行運作。 ?Promote positive inter-department relationship. 積極推動部門與部門之間的關系。 ?Be aware of accident prevention and help enforce safe working conditions to achieve the goal of zero accidents. 了解事故預防并加強工作安全以達到零事故的目標。 ?Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。
  • 合肥 | 3年以上 | 學歷不限

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    可隨時隨地查看職位

    溫泉 | 100-499人
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    1、協(xié)助總經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。 2、負責餐飲部門工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。 3、按照酒店服務規(guī)程和質量要求,負責餐飲部的管理工作,并與廚房、吧臺保持密切聯(lián)系,協(xié)調工作。 4、掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務資料的收集和積累工作,并及時反饋給廚房、吧臺及總經(jīng)理。 5、負責餐廳費用控制和財產(chǎn)、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管及耗損賬目。 6、保持餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。 7、負責處理客人對餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。 8、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強餐廳服務現(xiàn)場管理,檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務規(guī)程,做好餐前準備,餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓。 9、召開班前、后會,分配任務,總結經(jīng)驗。 有相關籌備工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮?。。。?
  • 廚師

    5千-9千
    合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    溫泉 | 100-499人
    發(fā)布于 09-27
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    招聘爐臺、案板、西廚、面點、打荷等各崗位
  • 頭鍋/二鍋

    7千-1萬
    合肥 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    ·Assists ChineseChef with kitchen operations as necessary. Carry out precise and cleardirection from Chinese Chef from recipes, systems, general standards andquality control in order to ensure best guest satisfaction. 協(xié)助中餐廚師長維持廚房的運營。執(zhí)行中餐廚師長精確及清晰的指示,從配方、系統(tǒng)到整體標準和質量控制,來確保最高的顧客滿意度。 ·Follow directionof Hygiene/HACCP Manager and local Hygiene Bureau as well as HACCP in order toensure best production and high level of hygiene in order to avoid crossinfection at all times.? Pay attention toand ensure the quality of food, swinging and flavor to a good level. 根據(jù)衛(wèi)生及食品安全經(jīng)理,衛(wèi)生局及HACCP的指示,確保高標準的清潔衛(wèi)生,以避免交叉感染。注重并確保食品的質量、擺盤及風味達到優(yōu)良的水準。 ·Implement properfood preparation procedures and storage standards. 履行正確的備菜程序與貯藏標準。 ·Maintainpurchasing, receiving and food storage standards. 維持采購,收貨及食品貯藏標準。 ·Ensurecompliance with all local (Health Department) regulations. 確保遵守當?shù)卣ㄐl(wèi)生部門)的規(guī)定。 ·Support the Foodand Beverage department's procedures for waste control. 支持餐飲部的各項程序對浪費的控制。 ·Follow properhandling and right temperature of all food products. 遵循食品的適當處理及正確的保存溫度。 ·Attend departmentaldaily briefing. 參加每天的例會。 ·Operate and maintain all department equipment and reports malfunctions. 操作及維護所有部門的設備,并匯報設備故障。 ·Be responsiblefor management of property and facilities. 負責部門所有的財產(chǎn)和設備的管理。 ·Be able tocoordinate effectively with colleagues also in other departments and beflexible on operation needs. Support management in driving vision andpriorities. 能夠與同事及其他部門協(xié)作,并能靈活滿足運營需要。通過建立形象與注意輕重緩急來加強管理。 ·Reviews staffinglevels to ensure that guest service, operational needs and financial objectivesare met. 復核同事的工作表現(xiàn),以確保賓客服務,業(yè)務需要和財務目標達到標準。 ·Enforce the foodpreparation and presentation guidelines to ensure consistent quality culinaryofferings to our guests. 執(zhí)行朗廷集團的食物制作準備及呈現(xiàn)方式的指南,以確保提供給客人品質如一的美食。 ·Respond to guestquestions in a correct and appropriate manner within 24 hours. 以正確且適當?shù)姆绞?4小時內回應客人的疑問。 ·Maintain F&Bconcepts and Mission standards for preparation & presentation. 保持餐飲部關于備菜和擺盤的概念及使命。 ·Actively promote cross-sectoral cooperation through frankcommunication. Make ultimate use of time and resources throughgood planning as well as team goal setting. 通過坦誠的溝通合作,積極推動跨部門的合作。通過計劃及團隊目標的設定,充分利用時間及資源。 ·Follow andimplement Prime times during operation hours. 貫徹和落實黃金時段的營業(yè)時間。 ·All rules andregulations refer to colleague handbook. 所有規(guī)章制度請參照員工手冊。 ·Be aware ofaccident prevention and help enforce safe working conditions to achieve thegoal of zero accidents. 了解事故預防并加強工作安全以達到零事故的目標。 ·Perform anyduties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 Education 教育學歷 ·Culinary Educationis preferred. 烹飪教育背景的優(yōu)先。 Experience 經(jīng)驗 ·At least two yearsrelated working experience in this position, preferably in hotel industry. 兩年以上相關工作經(jīng)驗 ,有酒店工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識 ·Excellentculinary skills, while deliver top quality product and presentations. 完美的烹飪技巧,同時展現(xiàn)高質量的食物及擺盤。 ·Comprehensiveknowledge of food processing and hygiene standards. 全面的食品加工及衛(wèi)生標準知識。 ·Goodinterpersonal conflict management skills and effective decision-making skills. 良好的處理同事關系沖突管理技巧和有效的決策力。 ·Knowledge ofoperating rules and safety standards. 具有操作規(guī)章及安全標準知識。 Computer Knowledge 電腦知識 ·Knowledge of MSoffice software. 會使用常用的微軟辦公軟件。 Language Proficiency 語言能力 ·Goodcommunication skills (verbal and listening and writing). 良好的溝通技巧(口語,聽力及書寫)。
  • 中廚廚師長

    1萬-1.5萬
    合肥 | 5年以上 | 學歷不限

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    SCOPE 職能范圍 Control the stock of food and what need to be ordered. The acceptance of perishable goods should be carried out and implemented in accordance with the standards, apply and follow first in first out and storage system. Train and direct other colleagues in the department to provide all customers with consistent, high quality food and services through adherence to and implementation of all kinds of brand standard and policies. 控制食品的存貨量及何種食品需要被訂購,按照標準接收易腐物品,貫徹并執(zhí)行先進先出原則及貯藏制度。通過堅持和執(zhí)行各種朗廷標準和政策,培訓和指導部門其他同事,為所有顧客提供始終如一的,高質量的食品和服務。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要職責 ? Assist the Chinese Executive Chef to maintain the operation of the kitchen as necessary. 協(xié)助中餐行政總廚維持廚房的運營。 ? Supervise the production and operation of the Chinese Kitchen and ensure compliance with all Food & Beverage policies, standards and procedures. 監(jiān)督中廚房生產(chǎn)運營,確保執(zhí)行所有關于餐飲的政策,標準及程序。 ? Provide the perfect quality of food and interact with guests in order to deliver personalized dishes. 使用高質量的食材,并與顧客進行交流推出個性化的菜肴。 ? Pay attention to the quality, presentation and flavour. 注重食品的質量,擺盤呈現(xiàn)方式及味道。 ? Implement proper food preparation procedures and storage standards. 履行正確的備菜程序與貯藏標準。 ? Maintain purchasing, receiving and food storage standards. 維持采購,收貨及食品貯藏標準。 ? Ensure compliance with all local (Health Department) regulations. 確保遵守當?shù)卣ㄐl(wèi)生部門)的規(guī)定。 ? Support and endorse the established concept, guidance and guidelines of food and beverage as part of the guidelines for action and combine it with new idea level experience to achieve new heights through team work and team members' recognition. 支持并認可已建立的餐飲概念、指導及方針,并視為行動準則的一部分;并且將其與新想法及經(jīng)驗結合,通過團隊合作及團隊成員的認可來達到新的高度。 ? When new guidance is not consistent with the policy that has been passed, it should be made clear before it is implemented. 當有新的指導與已通過的方針不一致時,要在執(zhí)行之前明確告知。 ? Participate in sales, set up and prepare for VIP, including important banquets, weddings and other vital matters. 參與到銷售、擺臺及為VIP做準備,包括重要的宴會、婚禮及其他至關重要的事務當中。 ? Support the Food and Beverage department's procedures for waste control. 支持餐飲部的各項程序對浪費的控制。 ? Accurately calculate the theoretical cost of food. 準確計算食品的理論成本。 ? Follow proper handling and right temperature of all food products. 遵循食品的適當處理及正確的保存溫度。 ? Implement and follow HACCP system and implement correct Hygiene and Safety Standards. 實施及遵照HACCP系統(tǒng)執(zhí)行正確的衛(wèi)生和安全標準。 ? Operate and maintain all department equipment and report malfunctions. 操作及維護所有部門的設備,并匯報設備故障。 ? Ensure all colleagues follow all job safety regulations and all hazards are reported to the Security and Engineering. 確保所有的同事遵循工作安全規(guī)則,所有的危險都要報告給保安部及工程部。 ? Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 每月進行預防性維修檢。 ? Be responsible for management of property and facilities. 負責部門所有的財產(chǎn)和設備的管理。 ? Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 每月進行預防性維修檢查。 ? Effectively report, investigate and follow up on colleague accidents. 有效的報告,調查及跟進員工事故。 ? Understand and maintain all standard recipes on Material Control before implementing any a la carte or set menus. 在執(zhí)行任何零點或套餐菜單前,理解并維護所有食譜標準。 ? Purchase appropriate supplies and manage inventories according to budget. 按預算購買適當?shù)奈镔Y及管理存貨。 ? Ensure that colleagues' uniforms are clean and tidy, especially in public areas and guest services. 確保同事的制服干凈整潔,特別是在公共區(qū)域及對客服務時。 ? Help the superior to inspect the competition Hotel, understand the market dynamics, make the hotel always at the top of the competition. 協(xié)助上級考察競爭酒店,了解市場動態(tài),使酒店始終處于競爭頂峰。 ? Training colleagues in techniques and excellent plate presentations. 培訓同事各項技巧以及完美的裝盤藝術。 ? Organize and participate in the training of kitchen or other first-line departments such as service center or Langham club, including raw materials, production methods and unique flavors. 舉辦及參與廚房或其他一線部門比如服務中心或朗廷俱樂部的培訓,包括原料,制作方法和獨特的口味。 ? Develop and implement colleague training plans on a quarterly basis in conjunction with HR Department. 每季度和人力資源部一起執(zhí)行并履行培訓計劃。 ? Implement and follow a departmental daily briefing. 執(zhí)行并遵循每日例會。 ? Participate in the training of colleagues according to the menu, including ingredients, preparation methods and unique tastes. 按照菜譜參與同事的培訓,包括配料,備菜及獨特的口味。 ? Regularly develop colleague activity plan to promote teamwork. 定期制定員工活動計劃以促進團隊合作。 ? Cooperate with guests, customers, groups, company representatives, vendors and local education system needs. Participate in the sales menu, VIP menu and any banquet requirements. 配合客人,客戶,團體,公司代表,銷售商及當?shù)亟逃w制的需要。參與銷售菜單,貴賓菜單及任何宴會的需求。 ? Train, coach, and counsel colleagues in order to reach a satisfactory level of productivity. 培訓,指導并給同事提出一定的建議以達到令人滿意的生產(chǎn)水平。 ? Respond to guest questions in a correct and appropriate manner within 24 hours. 以正確且適當?shù)姆绞?4小時內回應客人的疑問。 ? Keep the concept and mission of catering, food type, food preparation and presentation and other details required in accordance with the concept and describe the implementation of restaurant dishes. 保持餐飲的概念及使命,關于食物類型,備菜和呈送及其他細節(jié)需按照餐廳概念和菜肴描述執(zhí)行。 ? Carry a monthly self-inspection and make sure Chinese Kitchen is compliant with the Langham Brand Standard. 實行每月自我檢查,確保廚房符合朗廷品牌標準。 ? Actively promote cross-sectoral cooperation through frank communication. 通過坦誠的溝通,積極推動跨部門的合作。 ? Be aware of accident prevention and help enforce safe working conditions to achieve the goal of zero accidents. 了解事故預防并加強工作安全以達到零事故的目標。 ? All rules and regulations refer to colleague handbook. 所有規(guī)章制度請參照員工手冊。 ? Perform any duties assigned by the Management. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS 職位要求 Education 教育學歷 ? Culinary Education is preferred. 烹飪教育背景優(yōu)先。 Experience 經(jīng)驗 ? At least five years related experience in this position in 5-star hotels. 五年以上5星級酒店相關工作經(jīng)驗。 Job Skill/Knowledge 工作技能/知識 ? Excellent culinary skills, while deliver top quality product and presentations. 完美的烹飪技巧,同時展現(xiàn)高質量的食物及擺盤。 ? Rich in culinary management and leadership experience. 豐富的餐飲管理與領導經(jīng)驗。 ? Comprehensive knowledge of food processing and hygiene standards. 全面的食品加工及衛(wèi)生標準知識。 ? Strong organization skills and effective influence. 強大的組織能力和有效的影響力。 ? Good interpersonal conflict management skills and effective decision-making skills. 良好的處理同事關系沖突管理技巧和有效的決策力。 ? Knowledge of operating rules and safety standards. 具有運轉規(guī)章及安全標準知識。 Computer Knowledge 電腦知識 ? Knowledge of MS office software. 會使用常用的微軟辦公軟件。 Language Proficiency 語言能力 ? Good communication skills (verbal and listening and writing). 良好的溝通技巧(口語,聽力及書寫)。
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