1.支撐7×24小時(shí)排班完成票務(wù)咨詢(xún)工作;
2.通過(guò)票務(wù)系統(tǒng)高效完成訂單處理工作;
3.實(shí)時(shí)關(guān)注業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),嚴(yán)格校驗(yàn)訂單信息;
4.按時(shí)參加培訓(xùn)提升運(yùn)營(yíng)能力及服務(wù)水平;
5.按要求完成指定任務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。
任職要求:
1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.具備一定商旅、票務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的職業(yè)操守與綜合素質(zhì);
4.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.具備較強(qiáng)的時(shí)間管理能力和工作責(zé)任心;
6.掌握ETERM系統(tǒng)處理國(guó)內(nèi)機(jī)票業(yè)務(wù)。
工作時(shí)間:
排班制度,周休兩天,午休1小時(shí),早班:08:00-17:00;正常班:08:30-17:30;白班:09:30-18:30;午班:11:00-20:00;晚班:20:00-8:00。
福利:入職即購(gòu)五險(xiǎn)一金、年度員工免費(fèi)體檢、帶薪年假與帶薪病假制度。