此崗位base在承德霧靈山或金山嶺。不接受勿投！ 崗位職責(zé)： 1、確保酒店湯泉部分營銷計(jì)劃的實(shí)施，提高設(shè)施利用率和銷售水平。能夠完成湯泉部經(jīng)營指標(biāo)； 2、做好與客人、員工和酒店資產(chǎn)有關(guān)的安全管理和監(jiān)督檢查工作，確保安全工作達(dá)標(biāo)； 3、組織做好湯泉部營業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生的巡視與檢查工作，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作； 4、制定并嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，使各項(xiàng)管理和服務(wù)工作規(guī)范化、細(xì)節(jié)化、效率化； 5、定期梳理SOP和對(duì)運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)的新問題進(jìn)行SOP的編寫； 6、有處理賓客投訴的能力，盡量滿足賓客要求，同時(shí)能夠維護(hù)酒店的利益； 7、做好成本管控，制作周復(fù)盤會(huì)和月度經(jīng)營分析報(bào)表； 8、負(fù)責(zé)本部門編制的制定、日常管理，在保證運(yùn)營的前提下，提高人效； 9、跟進(jìn)部門員工的招聘及錄用，制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)周期，組織員工培訓(xùn)。 任職要求： 1、3年以上度假型溫泉或大型溫泉同崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 2、Office等辦公軟件熟練使用； 3、掌握酒店基本知識(shí)，熟悉湯泉部管理； 4、具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)能力、文字組織能力、語言表達(dá)能力、執(zhí)行力； 5、良好的心里承受能力，在工作中始終保持積極的態(tài)度，良好的溝通能力，善于觀察分析。

Job Purpose 職位描述 Perform professional facial,foot and body massage treatments and remain current with the Industry. Provide uncompromising attention to Guest/Member service. 執(zhí)行專業(yè)的面部、足部及身體護(hù)理，了解行業(yè)的最新技術(shù)，為賓客及會(huì)員提供出色服務(wù)。 Primary Responsibilities 主要職責(zé) ??Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services. 完善客戶資料，并始終如一的與客人保持良好關(guān)系，根據(jù)酒店服務(wù)準(zhǔn)則，處理客人的所有投訴，要求和問題。 ??Maintain of the guest service experience/personalization. 保持給客人提供個(gè)性化服務(wù)以提升客人體驗(yàn)。 Knowledge and Experience 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ??Minimum of 2 years’ experience as Massage Therapist. 至少 2 年的按摩技師經(jīng)驗(yàn)。 ??Graduate from an accredited school of massage with a massage license. 畢業(yè)于國家認(rèn)可的按摩學(xué)校并持有相關(guān)資格證。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃，協(xié)助中心總監(jiān)完成銷售任務(wù)； 2.根據(jù)公司需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力； 3.周邊市場(chǎng)拓展、合作及外銷工作； 4.處理重大賓客投訴，維護(hù)酒店利益。 崗位要求 1.有拓展市場(chǎng)，發(fā)展業(yè)務(wù)的能力； 2.掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，熟悉康樂設(shè)施管理; 3.懂得成本管理與核算,了解市場(chǎng)營銷學(xué)和公關(guān)知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營管理工作，包括制定排班表、安排員工工作、制定規(guī)章制度等。 2、監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度和服務(wù)程序，確保服務(wù)質(zhì)量。 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度銷售目標(biāo)，制定并執(zhí)行銷售策略。 4、開發(fā)并執(zhí)行有效的會(huì)員營銷及考核策略，提高會(huì)員滿意度和續(xù)費(fèi)率。 5、建立合理的教練團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。 6、維護(hù)與會(huì)員的良好關(guān)系，定期回訪客戶，提高客戶滿意度。 7、處理會(huì)員投訴和反饋問題，確保會(huì)員權(quán)益得到保障。 【崗位要求】 1、擁有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷或管理培訓(xùn)課程背景。 2、具備豐富的健身中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉健身俱樂部運(yùn)營流程。 3、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組織能力和業(yè)績(jī)開拓能力。 4、熟悉健身工房各類器械的使用和保養(yǎng)。 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。 6、熱愛健身事業(yè)，愿意長期在健身行業(yè)工作。 7、持有救生證及教練證。

1.Obey orders from the supervisor/manager and management 服從主管/經(jīng)理的工作安排。 2.Check the log book to follow up the issue need to finished 上崗前查看交接本。. 3.To caution swimmers regarding potential unsafe areas and behaviour 注意保證游泳客人的安全，勸阻其離開危險(xiǎn)區(qū)域，制止危險(xiǎn)動(dòng)作。 4.To rescue swimmers in danger of drowning and administer first aid 對(duì)在泳池發(fā)生危險(xiǎn)或溺水的客人進(jìn)行急救。 5.To ensure swimmers are swim inside the swimming area. 確保游泳者在安全的區(qū)域活動(dòng)。 6.To provide the celerity and effective service to every guest, and ensure them safety on the beach 對(duì)泳池的客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保他們的安全。 7.Report to the supervisor/manager immediately while the issues happened. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管/經(jīng)理匯報(bào)。 8.Ensure to read and sign log book. 做好交接班工作

【職位描述】： 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風(fēng)景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品，促進(jìn)俱樂部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 5. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 6. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議，并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時(shí)確保遵守相關(guān)衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn) 【任職要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關(guān)文憑 4. 良好的相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 須同時(shí)掌握英語和普通話兩種語言，掌握其它外語者更佳 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

1． 全面負(fù)責(zé)康樂工作。 2． 竭力健全本部們的規(guī)章制度并督促其執(zhí)行，組織、領(lǐng)導(dǎo)員工保證本部門各項(xiàng)康樂設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3． 根據(jù)本部門的經(jīng)營策略、工作計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)行，努力增加營業(yè)收入有效管理部門所有財(cái)物設(shè)施，進(jìn)行成本控制。保證完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)。 4． 制定設(shè)施的檢查、維修制度提高設(shè)備的利用率和完好率。 5． 監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)員工工作，建立以客人為中心的服務(wù)體系，包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)、妥善處理賓客投訴，建立良好的賓客關(guān)系。 6． 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上。 2.熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3.熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4.有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5.有較好的文字和語言表達(dá)能力，外語會(huì)話流利。 6.熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

崗位職責(zé) 1.為客人及員工提供現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援服務(wù)，在醫(yī)務(wù)室提供服務(wù)以及在其它時(shí)間按需提供服務(wù)：接待、檢查、照顧、支持、建議和治療 2. 就發(fā)生意外事件的處理方法為所有部門經(jīng)理提供培訓(xùn) 3. 對(duì)所有員工提供預(yù)防服務(wù) 4. 確保符合度假村的衛(wèi)生和安全流程 5. 保持醫(yī)務(wù)室設(shè)備、醫(yī)療箱和急救箱處于正常工作狀態(tài) 6. 管理庫存和訂購補(bǔ)給 7. 在日志本上記錄日常記錄過程 8.與當(dāng)?shù)蒯t(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系、為度假村醫(yī)生提供技術(shù)援助（兒科醫(yī)生、潛水醫(yī)生等）  崗位要求 1. 具有相關(guān)專業(yè)背景及資質(zhì) 2. 須掌握基礎(chǔ)英語及流利普通話，掌握其它外語者更佳  3. 該崗位需每周工作6天  【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助健身中心經(jīng)理負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)行和管理； 2、熟悉應(yīng)急事故的處理程序； 3、管理健身中心所有會(huì)員的檔案，有計(jì)劃制定健身計(jì)劃，提供針對(duì)性的服務(wù)； 4、有計(jì)劃地根據(jù)不同季節(jié)，提出健身中心各項(xiàng)目的經(jīng)營策劃，協(xié)助部門完成銷售任務(wù)； 5、與健身中心所有設(shè)備的供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系，做好運(yùn)動(dòng)器材設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)； 6、與轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理部門保持緊密聯(lián)系； 7、根據(jù)酒店運(yùn)營需要對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高工作水平，保護(hù)員工熱情及動(dòng)力。 崗位要求 1、相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)為佳； 2、掌握酒店基礎(chǔ)管理知識(shí)，懂得成本管理與核算，熟悉康樂設(shè)施管理； 3、良好的溝通和銷售能力。

·????????根據(jù)希爾頓品牌建設(shè)及精神所述，秉承以客為先的宗旨，主動(dòng)及時(shí)關(guān)注意客人的需求。 ·????????具有積極的影響力，有責(zé)任心，主動(dòng)解決問題，善于與客人及同事溝通。 ·????????工作中靈活變通，反應(yīng)敏捷，能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 ·????????為部門的運(yùn)作程序，改善環(huán)境設(shè)施等提供意見。 ·????????隨時(shí)保持警惕性，具有責(zé)任心，保證所有設(shè)施及器材正常運(yùn)作，確?？腿擞惺孢m安全的體驗(yàn)，確保員工能在安全的環(huán)境中工作。 ·????????以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候，歡送所有的客人。 ·????????當(dāng)游泳池區(qū)域沒有客人時(shí)協(xié)助前臺(tái)員工工作。 ·????????能協(xié)助并解釋健身中心設(shè)備的使用方法。 ·????????確保客用礦泉水及毛巾準(zhǔn)備充足。 ·????????確保視聽設(shè)備保存完好及能正常使用。 ·????????檢查與確所有保庫存及用品準(zhǔn)備充足，如毛巾和飲用水。 ·????????隨時(shí)警惕和負(fù)責(zé)游泳池區(qū)域內(nèi)客人的人身安全。 ·????????確保所有客人在使用健身設(shè)備時(shí)的安全。 ·????????游泳池的設(shè)備擺放整齊；保持游泳池區(qū)域干凈，將垃圾投放到垃圾桶內(nèi)；運(yùn)用正確安全的技術(shù)確保所有的活動(dòng)及工作在安全的環(huán)境中進(jìn)行。 ·????????檢測(cè)水壓及氯氣含量，及時(shí)向健身中心副經(jīng)理報(bào)告。 ·????????主動(dòng)向客人介紹水療中心和健身中心的會(huì)員卡。 ·????????注意出故障的設(shè)備并跟進(jìn)其維修事宜。 ·????????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。