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    崗位職責(zé): 1.發(fā)展關(guān)于確定飯店宗旨和人力資源關(guān)于培訓(xùn)和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。Develop strategies which address hotel guidelines and Human Resources policies on training and development. 根據(jù)集團(tuán)要求制定培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運(yùn)作。According to Wanda Hotels & Resorts regulation, design hotel training plan, assist DOHR manage hotel training. 2.協(xié)助人力資源總監(jiān)保證培訓(xùn)部有效運(yùn)作。Assist the Director or HR in creating an effective and efficient operation of Training Department. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到飯店目標(biāo)。Develop tools and systems to ensure training and development programs meet the hotel’s objectives. 3.按照酒店培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施店內(nèi)培訓(xùn),發(fā)展培訓(xùn)課程及交叉培訓(xùn)計(jì)劃。 According to hotel training plan, practise hotel training, and develop training courses and cross training. 4.建立酒店培訓(xùn)檔案管理制度和系統(tǒng),監(jiān)督執(zhí)行。Build up hotel training filling system and policy, and ensure that policy can be carried out. 5.協(xié)助人力資源總監(jiān)組織各項(xiàng)員工活動。Assist DOHR organize associates activities. 6.時時展示萬達(dá)酒店及度假村價值觀給員工和所有涉及人員。Show Wanda culture and standard to all associates and related person.
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    【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,35歲以下,本科學(xué)歷,條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬。 2、 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 6、熟知電腦操作和辦公軟件應(yīng)用。
  • 湖州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    We are looking for a Quality Assurance andTraining Manager 我們正在招聘質(zhì)量保證及培訓(xùn)經(jīng)理,職等您來! At SALT of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of SALT forlovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resorts is one ofthe four distinctive brands of The Lux Collective. SALT Resorts takes you topeople, not just places. 安吉樂那鹽絢酒店是位于中國浙江省的一家度假酒店,它將現(xiàn)代時尚屬性、當(dāng)代藝術(shù)設(shè)計(jì)和鹽絢的溫暖融為一體,是愛好設(shè)計(jì)、美食、旅行和所有當(dāng)?shù)厝耸挛锏膼酆谜邿o法抗拒的魅力之選。鹽絢是麗世酒店管理集團(tuán)旗下四大特色品牌之一。鹽絢不僅僅帶您前往目的地體驗(yàn),更是讓您結(jié)識快樂中的人們。 MAIN PURPOSE 主要職責(zé) The Quality Assurance & TrainingManager will assist SALT of Anji Director of Human Resources with all thetraining, development aspects and will ensure that the compliance with qualitystandards are maintained at all times at SALT of Anji. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將協(xié)助安吉樂那鹽絢酒店的人力資源總監(jiān)進(jìn)行所有培訓(xùn)和人才發(fā)展方面的工作,并確保其度假村始終符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 The Quality Assurance & TrainingManager will work closely with SALT of Anji Hotel Manager and Director ofOperations to drive the overall Operations of SALT of Anji and Guests’experience to the next level whilst ensuring that all quantitative and qualitativetargets set related to Quality Assurance & Training of the Team Members aremet. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將與安吉樂那鹽絢酒店經(jīng)理和運(yùn)營總監(jiān)密切合作,推動安吉樂那鹽絢酒店的整體運(yùn)營和客人的體驗(yàn)提升到一個新的水平,同時確保滿足所有與團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)量保證和培訓(xùn)相關(guān)的定量和定性目標(biāo)。 The Quality Assurance & TrainingManager will ensure that training on SALT Service Culture, Vision, Purpose& Values (VPV), Quality Assurance and Standard Operating Procedures aredelivered regularly to all Team Members. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將確保定期向所有團(tuán)隊(duì)成員提供關(guān)于鹽絢服務(wù)文化、愿景、目標(biāo)和價值觀(VPV)、質(zhì)量保證和標(biāo)準(zhǔn)操作程序的培訓(xùn)。 The Quality Assurance & TrainingManager will actively participate in the development and implementation of theStandard Operating Procedures (SOPs) and guidelines. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將積極參與標(biāo)準(zhǔn)操作程序和指導(dǎo)方針的制定和實(shí)施。 The Quality Assurance & TrainingManager will be responsible to identify and assess the training needs of theTeam Members through yearly performance evaluations and Guests’ feedback aswell as implement successful training programs to ensure that Guestsatisfaction and operational objectives are achieved. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將負(fù)責(zé)通過年度績效評估和客人反饋來確定和評估團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)需求,并實(shí)施成功的培訓(xùn)計(jì)劃,以確??腿藵M意度和運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 The Quality Assurance & TrainingManager will act as a quality catalyst for the hotel’s overall performance byproviding training and coaching as well as conducting workshops on Environment,Hygiene, Safety, Energy Management, Waste Management, Quality Circles in orderto develop awareness of quality services to Team Members. 質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理將通過提供培訓(xùn)和指導(dǎo),以及舉辦環(huán)境、衛(wèi)生、安全、能源管理、廢物管理、質(zhì)量圈等方面的研討會,作為酒店整體績效的質(zhì)量催化劑,以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。 ACADEMIC QUALIFICATIONS?教育背景資格 College?Degree?and above ,major in Hotel Management preferred 具有大專以上文化程度,最好是酒店管理專業(yè) PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 A minimum of 3 years of working experiencein Hospitality Industry and Quality Management or related field. 3年以上酒店及質(zhì)量管理或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 A minimum of 2 years of working experienceas Quality Assurance & Training Manager. 2年以上質(zhì)量保證和培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 Skillful in Word, PowerPoint, and Excelprocessing 良好的辦公自動化軟件知識,包括Word、PowerPoint、Excel。 OTHER REQUIREMENTS 其他專業(yè)要求 Passionate with good affinity. 熱情并具備良好的親和力。 Self-starter with hands-on approach.Innovative and has a “can-do” attitude. Comfortable working in a fast-movingenvironment. 主動并親力親為。創(chuàng)新并有樂觀進(jìn)取的態(tài)度。能適應(yīng)高效的工作環(huán)境。 Proactive, dynamic, flexible andprofessional attitude with strong interpersonal skills. 積極主動,有活力,靈活和專業(yè)的態(tài)度,并具有較強(qiáng)的人際交往能力。 Strong Project Management skills. 較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力。 Well versed with the latest QualityAssurance Management Development trends. 熟悉最新的質(zhì)量保證管理發(fā)展趨勢。 Able to work independently and in a teamenvironment. 具備獨(dú)立工作的能力并能與團(tuán)隊(duì)共同合作。 Awareness and sensitivity to the concept ofluxury and quality. 對奢華及高質(zhì)量理念有意識且敏感。 Able to link the value of Team Members,customers and business result. 能與團(tuán)隊(duì)成員、賓客的價值觀及商業(yè)結(jié)果相鏈接。 Proven record to use formal and informalstructure and culture to achieve the organization objectives. 具備通過正式及非正式的策略和文化來達(dá)到組織的目標(biāo)的能力。 Able to manage conflicting businesspriorities and to facilitate other departments on training planning. 具備協(xié)調(diào)優(yōu)先業(yè)務(wù)沖突的能力,并協(xié)助各部門制定好培訓(xùn)計(jì)劃。 Strong interpersonal and influencingskills. 優(yōu)秀的人際關(guān)系及影響力。 Analytical with reasonable level ofnumeracy with attention to details. 關(guān)注細(xì)節(jié),合理水平的數(shù)字分析能力。 Good command of English and Chinese.Mandarin is a must. 良好的中英文能力,標(biāo)準(zhǔn)的普通話溝通能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 07-04
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    主要職責(zé): 1.在人力資源總監(jiān)指導(dǎo)下,搭建培訓(xùn)管理體系及課程體系,收集培訓(xùn)需求,開發(fā)相關(guān)課件,培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算編制,制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并指導(dǎo)各部門落地; 2.根據(jù)酒店所有員工的發(fā)展目標(biāo),為整個酒店準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)方案來完成既定的要求,為所有員工或主管級員工計(jì)劃,組織,實(shí)施,和評估培訓(xùn)計(jì)劃; 3.組織各部門確保新員工融入酒店,為每一位新員工準(zhǔn)備和實(shí)施迎新培訓(xùn),另外監(jiān)督指導(dǎo)部門開展新員工在三個月內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn); 4.撰寫和更新培訓(xùn)手冊,完善培訓(xùn)資料,例如:幻燈片,案例分析備案,等等,來迎合酒店的培訓(xùn)需要; 5.確保部門運(yùn)作的效率,保管和更新培訓(xùn)設(shè)施和圖片資料的進(jìn)出記錄; 6.負(fù)責(zé)日常的培訓(xùn)管理,建立內(nèi)部講師隊(duì)伍、尋找外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)支撐及建立員工培訓(xùn)檔案; 7.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人規(guī)劃、搭建、完善公司各層級領(lǐng)導(dǎo)力評價標(biāo)準(zhǔn)及培養(yǎng)體系; 8.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人結(jié)合公司人才戰(zhàn)略,深度挖掘核心痛點(diǎn)并制定有效的人才培養(yǎng)實(shí)施方案; 9.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行組織、實(shí)施和反饋評估,并不斷復(fù)盤、總結(jié)提煉方法論并做創(chuàng)新迭代,推進(jìn)公司領(lǐng)導(dǎo)力體系的持續(xù)完善; 10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門相關(guān)工作。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2.兩年以上領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢經(jīng)驗(yàn)或大中型集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系搭建、培訓(xùn)項(xiàng)目落地的實(shí)操經(jīng)驗(yàn); 3.具有較強(qiáng)的需求挖掘和診斷能力; 熟悉人才評價標(biāo)準(zhǔn)并能結(jié)合測評工具進(jìn)行需求的診斷和分析; 5.具備出色的計(jì)劃組織、資源協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理實(shí)施能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力; 6.熟悉國內(nèi)培訓(xùn)市場,具備一定的人才和組織發(fā)展等領(lǐng)域的知識技能(如引導(dǎo)、教練、案例萃取技術(shù)等); 6、熱愛培訓(xùn)管理工作,主動積極,自驅(qū)力強(qiáng)
  • 上海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    崗位職責(zé): 發(fā)展關(guān)于確定酒店宗旨和人力資源關(guān)于培訓(xùn)和發(fā)展的政策的戰(zhàn)略。 確保所有員工完成培訓(xùn)課程。 貫徹標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)服務(wù)保證培訓(xùn)和發(fā)展符合酒店實(shí)際情況。 協(xié)調(diào)酒店一般培訓(xùn),部門培訓(xùn),語言培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)。 協(xié)助部門培訓(xùn)員督導(dǎo)培訓(xùn),并貫徹評估。 熟練使用視頻拍攝及剪輯軟件,以及海報(bào),ppt等操作技能 負(fù)責(zé)收集、保存所有培訓(xùn)相關(guān)文檔。 收集并協(xié)助將相關(guān)資料存入員工個人檔案。
  • 成都 | 5年以上 | 本科

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    發(fā)布于 09:08
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    工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊(duì)的銷售力提升工作,搭建營銷板塊培訓(xùn)體系框架,擬定培訓(xùn)計(jì)劃并提報(bào)集團(tuán)審批; 2、根據(jù)確定的培訓(xùn)計(jì)劃,組織、推進(jìn)培訓(xùn)工作實(shí)施并負(fù)責(zé)效果評估; 3、通過外部對標(biāo)及內(nèi)部培訓(xùn)課件的搜集,整理、輸出營銷培訓(xùn)體系課件; 4、培訓(xùn)考核方式設(shè)計(jì)及實(shí)施考核; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,7年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、相關(guān)人資類、市場類、營銷類培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有較好溝通、統(tǒng)籌能力,能及時協(xié)調(diào)及組織各類營銷培訓(xùn)需求的落地; 4、了解業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)力強(qiáng); 5、文字能力較強(qiáng),熟練運(yùn)用各類辦公軟件。
  • 蘇州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議

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    健身中心/運(yùn)動場館/瑜伽 | 50-99人
    發(fā)布于 11-16
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    崗位職責(zé):上6休1 (景區(qū)、樂園、酒店、體育、教師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),常住地:蘇州優(yōu)先 1、制定并完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度; 2、進(jìn)行各職能日常培訓(xùn)需求分析; 3、負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)工作及外請人員來館培訓(xùn)的服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及規(guī)章制度培訓(xùn); 5、梳理各職能的培訓(xùn)技巧和知識; 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【崗位要求】 1、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 2、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力; 3、能按照場館經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃; 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及管理理論知識; 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 北京-密云區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-16
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    職責(zé)與義務(wù)(正常班次,不倒班) 1.主要負(fù)責(zé)服務(wù)、運(yùn)作中相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析與統(tǒng)計(jì); 2.進(jìn)行服務(wù)、運(yùn)作工作標(biāo)準(zhǔn)檢查; 3.通過將日常運(yùn)作和對客服務(wù)過程中產(chǎn)生的投訴情節(jié),與酒店/部門現(xiàn)有制度、流程、分工/崗位職責(zé)對照,進(jìn)行必要的部門或跨部門的制度、流程、分工的優(yōu)化改進(jìn),提升酒店日常運(yùn)作和對客服務(wù)過程的制度執(zhí)行力和質(zhì)量優(yōu)化; 4.關(guān)注責(zé)成事件進(jìn)展情況,及時提醒并反饋事件進(jìn)展; 5.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)績效考核管理的制度和程序; 6.整理并核算月度/年度考核數(shù)據(jù)和依據(jù); 7.滿意度數(shù)據(jù)的搜集、整理、分析與統(tǒng)計(jì); 8.運(yùn)作服務(wù)及責(zé)成事件成績的匯總及審核; 9.回顧并整理酒店政策,跟進(jìn)各部門政策的完善; 10.協(xié)助維護(hù)OA運(yùn)營體系; 11.協(xié)助經(jīng)理營造一個積極主動的工作氛圍,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用; 12.關(guān)注部門員工紀(jì)念日,并給予儀式感的活動; 13.協(xié)助跟進(jìn)部門間溝通及工作安排; 14.服從酒店及上級的工作安排,根據(jù)酒店運(yùn)營需要,愿意接受被安排到其它工作崗位或是集團(tuán)旗下公司的其它工作地點(diǎn)工作。 15.以上不包括所有的工作內(nèi)容,將根據(jù)工作需要不定期予以更新
  • 南平 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、在人力資源總監(jiān)帶領(lǐng)下,制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度; 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析; 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn); 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作; 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識; 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布; 8、完成管理層分派的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上; 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力; 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃; 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識; 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序,具有酒店籌備開業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 肇慶 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:35
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    崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)工作的計(jì)劃,組織、實(shí)施、管理及落實(shí)工作; 2、召開月度培訓(xùn)師會議,包括發(fā)展合格的部門后備培訓(xùn)師,定期組織培訓(xùn)師感謝活動; 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn),定期講授通用類課程,開發(fā)管理類課程; 4、維護(hù)及管理在線學(xué)習(xí)平臺,最大化利用平臺資源,確保年度課時達(dá)標(biāo)率; 5、培訓(xùn)相關(guān)公眾號、視頻號、海報(bào)、視頻號、酒店WEEKLY BRIEFING的制作; 6、負(fù)責(zé)員工活動的項(xiàng)目策劃、物資采購、項(xiàng)目實(shí)施、活動組織、現(xiàn)場主持及活動協(xié)調(diào); 7、負(fù)責(zé)溫德姆集團(tuán)年度QA自查自評工作,協(xié)助運(yùn)營部門順利通過年度QA審計(jì); 8、協(xié)助召開酒店運(yùn)營質(zhì)量會議,OTA平臺客評數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),好評分析; 9、完成上級交辦的其它事務(wù)。 崗位要求 1、? 全日制大專以上學(xué)歷,具備相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上或3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、??較強(qiáng)的文案功底、培訓(xùn)技巧、演講技巧及溝通協(xié)調(diào)能力; 3、? 熟悉運(yùn)用視頻剪輯,圖文編輯等新媒體運(yùn)用軟件; 4、? 熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 15:36
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    崗位職責(zé) 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請人員來店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質(zhì)意識及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 8、策劃并組織員工活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力及凝聚力。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材,每月紀(jì)錄并公布培訓(xùn)課程結(jié)果。 6、深入部門,了解本部門和各部門的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 7、監(jiān)督所有員工在制定培訓(xùn)和拓展計(jì)劃中的進(jìn)展情況,評估他們的進(jìn)展,經(jīng)常收集反饋。 【崗位要求】 1、??埔陨蠈W(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計(jì)算機(jī)。
  • 北京 | 1年以上 | 大專

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-13
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工考核工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。較好的英文口語書寫能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
  • 貴陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:59
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的培訓(xùn)工作。 2、制定培訓(xùn)講師的工作計(jì)劃安排。 3、負(fù)責(zé)酒店活動的組織及開展。 【崗位要求】 1、要求酒店培訓(xùn)工作2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 2、計(jì)算機(jī)熟練,英語四級以上水平。 3、熱愛酒店行業(yè),專業(yè)知識強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng),有豐富的授課及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
  • 北京-大興區(qū) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10-24
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    有投必應(yīng)
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門,了解部門的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 7、做好各種培訓(xùn)班的組織工作(新員工入職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)等)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法,能熟練操作計(jì)算機(jī)。
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科 | 提供食宿

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    發(fā)布于 09:15
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    崗位職責(zé): ·???????? 建立和維護(hù)酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機(jī)制。 ·???????? 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 ·???????? 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到酒店目標(biāo)。 ·???????? 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。 任職要求: ·? ? ? ? ?年齡35周歲以下,大專及以上學(xué)歷。(必要條件) ·? ? ? ? ?3年以上酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。 ·???????? 扎實(shí)的培訓(xùn)知識和技巧。 ·???????? 優(yōu)秀的展示及溝能技巧,培訓(xùn)技巧和演講技巧。 ·???????? 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 薪資:基本薪資7千+績效薪資3千
  • 肇慶 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:35
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    崗位職責(zé): 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃,審核各部門月度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)報(bào)告; 2.協(xié)助酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作; 3.參加各部門培訓(xùn),反饋培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。深入部門,了解部門培訓(xùn)需求; 4.協(xié)助組織新員工入職培訓(xùn)、各類公共培訓(xùn)和各類員工活動; 5.協(xié)助運(yùn)營HR的公眾號和視頻號; 6.完成每周質(zhì)檢工作和協(xié)助跟進(jìn)溫德姆酒店集團(tuán)的質(zhì)檢工作。 崗位要求: 1,大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上或酒店人事行政崗2年以上工作經(jīng)歷。 2,文件歸納能力,熟悉酒店崗位培訓(xùn)工作程序。 3,良好的溝通及演講技巧。 4,會使用視頻剪輯及圖文設(shè)計(jì)軟件。
  • 北京 | 2年以上 | 本科

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    發(fā)布于 11-07
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    【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 5、深入部門,了解部門的培訓(xùn)需要,提出可行性培訓(xùn)建議。 6、協(xié)助培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,英語口語書寫流暢。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 4、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 三亞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    The Role崗位職責(zé): Prepare and maintain files,reports, letters, memos and other relevant training records. 準(zhǔn)備并保存文件、報(bào)告、信函、備忘錄和其余相關(guān)的培訓(xùn)記錄。 Assist with the planning and comprehensive coordination of basic training programs. 協(xié)助計(jì)劃及協(xié)調(diào)基礎(chǔ)培訓(xùn),確保溝通過程流程及到位。 Implement training function and conduct training programs which are certified by Director, L&D. 經(jīng)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)認(rèn)證,開展部分培訓(xùn)課程。 Assist in the selection of Departmental Trainers, then trains and develops them through ongoing workshops and monthly Learning Coaches Meeting. 協(xié)助進(jìn)行部門培訓(xùn)師的選拔,并協(xié)助對其進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)課程及開展每月學(xué)習(xí)教練會議等的培訓(xùn)。 Deliver professional designated English programme that is tailored for specific needs of the job function performed. 開展專業(yè)設(shè)定的英語課程,以滿足工作職能的特定需求。 Talent Profile 崗位資質(zhì): Experience in a luxury hotel is an advantage 有奢華酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2 years related working experiences is expected 兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) Bachelor degree and above 本科學(xué)歷及以上 Proficient English Skills 英語語言能力熟練
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