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    【職責(zé)內(nèi)容】 吃苦耐勞有經(jīng)驗(yàn)者有先 三班倒  早班11:00--21:00              中班14:00--24:00              晚班16:00--06:00
  • 青島 | 1年以上 | 初中

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    發(fā)布于 12-13
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    【職責(zé)內(nèi)容】 有美業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少6個(gè)月以上,幫助加盟店做好服務(wù)
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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào); 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作,組織建立符合客戶需求的各類客服相關(guān)的管理制度及措施,并推進(jìn)實(shí)施; 3、客情關(guān)懷與公司政策傳遞; 4、受理關(guān)于客服工作的重大投訴。負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果,做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。 職位要求: 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達(dá)清晰流暢,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、良好的語言表達(dá)能力以及處理投訴能力,善于溝通,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作耐心細(xì)致。
  • 北京 | 3年以上 | 大專

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    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、制定并貫徹執(zhí)行公司售后流程和標(biāo)準(zhǔn),全面提升售后服務(wù)質(zhì)量; 2、維護(hù)和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)會(huì)員溝通、客戶談判等具體工作; 3、監(jiān)督管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)水平; 4、產(chǎn)品培訓(xùn)、考核售后人員,提升售后人員工作能力,改善工作質(zhì)量; 5、具有店銷能力。 職位要求: 1、三年以上美容行業(yè)中高端客服管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理能力,能夠快速的處理突發(fā)問題; 2、會(huì)帶團(tuán)隊(duì),具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和親和力。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 文職類相關(guān)工作,會(huì)電腦
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    職位描述: 一、工作要求: 1、具備銷售經(jīng)驗(yàn),有美學(xué)設(shè)計(jì)能力者優(yōu)先 2、具備上臺(tái)培訓(xùn)他人的能力 二、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)培訓(xùn)合作門店人員對(duì)公司、醫(yī)美品項(xiàng)認(rèn)可 2、負(fù)責(zé)教育合作門店客人對(duì)公司、醫(yī)美品項(xiàng)認(rèn)可 3、通過服務(wù)好合作門店進(jìn)而轉(zhuǎn)介紹新的門店 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的帶教、目標(biāo)達(dá)成 三、薪酬福利: 1、底薪隨業(yè)績(jī)達(dá)成提高而升高 2、業(yè)績(jī)提成隨業(yè)績(jī)達(dá)成提高而升高
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    【職責(zé)內(nèi)容】 1.負(fù)責(zé)呼叫中心的工作管理,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高效率,不斷提高員工技能和專業(yè)水平; 2.督促客服人員的工作,銷售計(jì)劃的制定; 3.做好定期的客服銷售總結(jié),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理; 4.負(fù)責(zé)每月每位客服人員的績(jī)效考核的評(píng)定,銷售指標(biāo)的完成情況; 5.配合上級(jí)處理部門工作中出現(xiàn)的突發(fā)問題,配合管理制度的執(zhí)行并提出合理化建議; 6.客服人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn),銷售策略的運(yùn)用; 7.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的銷售任務(wù),同時(shí)自擬部門的銷售任務(wù),完成每月呼叫中心的目標(biāo)。 任職資格: 1.5年以上呼叫中心管理工作經(jīng)驗(yàn); 2.具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)務(wù)能力突出; 3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 4.有較強(qiáng)的事業(yè)心,具備良好的管理統(tǒng)籌能力、計(jì)劃能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
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    【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé): 1.教會(huì)美容院用會(huì)、用好簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)工具 2.通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促使顧客老帶新 任職要求: 1.美容工作經(jīng)驗(yàn):2年以上 2.美容院工作崗位:顧問或店長為最佳 3.工作要求:喜歡銷售、善于溝通、用于服務(wù)意識(shí)
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