崗位職責(zé) 1、了解酒店收益的組成，并以此去評估本地客戶和集團(tuán)的生意，便于為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)； 2、留意競爭對手所有收入部門的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團(tuán)隊； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌線上渠道運營管理（房+餐），包括但不限于合作談判、房/餐涉及的產(chǎn)品上架及日常維護(hù)； 2、每月復(fù)盤及分析各渠道售賣情況，梳理銷售策略，保障房/餐的銷售情況符合目標(biāo)。 3、做到酒店客房售賣量及市場預(yù)判，對房價進(jìn)行靈活調(diào)控，使得客房收益最大化。 崗位要求 1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、數(shù)據(jù)敏感度好，有商業(yè)敏感度、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源； 3、具備較強(qiáng)的溝通能力及數(shù)據(jù)能力； 4、成熟自信，思維活躍，善于溝通，愛研究新興事物

崗位職責(zé) 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場份額，同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊緊密合作以推動針對性收入，在個人和團(tuán)隊預(yù)定中始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 崗位要求 1、具有團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力； 2、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 3、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 4、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有一定的英語聽說讀寫能力。

人才儲備

1.?收集、整理和分析大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括客房入住率、房價、市場需求等，以預(yù)測未來的市場趨勢和需求。通過數(shù)據(jù)分析，收益經(jīng)理能夠制定更加精準(zhǔn)的定價和庫存策略，以提高酒店的收益。 2.?根據(jù)市場需求和競爭情況，制定合理的客房價格和其他產(chǎn)品或服務(wù)的價格。收益經(jīng)理需要不斷調(diào)整價格，以適應(yīng)市場變化和提高酒店的競爭力。 3.?合理分配客房資源，確保在不同時間段內(nèi)都有足夠的客房供應(yīng)來滿足市場需求。 4.?與市場部門合作，制定有效的營銷策略來吸引更多的客戶和提高酒店的知名度。 5.?定期監(jiān)控和評估酒店的收益情況，分析業(yè)績指標(biāo)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)，找出問題和改進(jìn)機(jī)會。 6.?與其他部門（如銷售、預(yù)訂、財務(wù)等）密切合作，共同推動酒店的收益增長。 7.?行業(yè)研究與競爭分析：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手的策略，及時調(diào)整酒店的策略以保持競爭優(yōu)勢。 8.?為酒店員工提供收益管理方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的收益管理意識和技能水平。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉酒店收益的組成，并以此去評估客戶和集團(tuán)的生意，便于為未來價格設(shè)置和磋商提供數(shù)據(jù)支持； 2、隨時關(guān)注競爭對手的定價，了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生，并推薦適當(dāng)有關(guān)酒店定價和市場組合策略的行動給管理層進(jìn)行決策； 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前預(yù)訂的分析，監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策； 4、管理所有預(yù)訂渠道； 5、完成管理層安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，5年以上酒店行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

崗位職責(zé)：上6休1 （景區(qū)、樂園、酒店、體育相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先），常住地：蘇州優(yōu)先 1、對接各個OTA或者合作平臺渠道，如攜程、同程、美團(tuán)、去哪兒、口碑、飛豬等，維持良好的合作關(guān)系，做好產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作；努力確保平臺回款100%； 2、監(jiān)控日常渠效果，優(yōu)化產(chǎn)品排名、流量，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額，優(yōu)化公司產(chǎn)品在各平臺的排名； 3、做好數(shù)據(jù)運營，私域運營對接落實工作； 4、統(tǒng)計分析各渠道的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提供高效的數(shù)據(jù)支持； 5、系統(tǒng)性做好產(chǎn)品規(guī)劃及年度，月度指標(biāo)制定，目標(biāo)落實，復(fù)盤；制定詳細(xì)的渠道運營計劃，完成業(yè)績目標(biāo)，定期做工作復(fù)盤報告； 6、深度做好市場調(diào)研，給予運營調(diào)研數(shù)據(jù)，便于運營給予更清晰，更有針對性的促銷方案； 7、深度理解超級樂園玩+吃+喝+課程的架構(gòu)，參與產(chǎn)品的全方位規(guī)劃，熟悉產(chǎn)品矩陣，把吃喝玩樂的組合策略做透，在全渠道做深度規(guī)劃及推廣，確保圍繞目標(biāo)和結(jié)果去推進(jìn)執(zhí)行；定期收集整理用戶需求，推動產(chǎn)品完善； 8、社群運營，商城運營的全流程協(xié)調(diào)和推進(jìn)； 9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求： 1、人品正直，目標(biāo)和結(jié)果導(dǎo)向，自我驅(qū)動型； 2、有很強(qiáng)的計劃能力和高度的執(zhí)行力；有一定的立項能力，并且推動項目執(zhí)行； 3、具備3年以上旅游OTA運營相關(guān)工作經(jīng)驗； 4、對親子板塊，旅游版塊有一定的行業(yè)經(jīng)驗； 5、可以運營有贊商城和企微； 6、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，渠道情況反饋能力，深度挖掘需求，定制化產(chǎn)品的能力； 7、有一定的商務(wù)談判能力，具有一定的內(nèi)外溝通能力和團(tuán)隊合作能力； 8、對產(chǎn)品的成本架構(gòu)有清晰的行業(yè)預(yù)測能力； 9、精通企微及CRM系統(tǒng)，精通有贊商城，大眾點評運營經(jīng)歷者優(yōu)先；

1.To be responsible for the Revenue Management & Distribution of hotels/resorts in specified regions to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year, year-on-year. 通過收益管理和分銷管理以達(dá)到酒店全年所制訂的每間客房平均收益 2.Ensure on-property rate management, of specified region, is effectively implemented at benchmark: 85% and in alignment with the Group’s strategies and doctrines. 確保酒店的價格管理，在特別的階段，有效執(zhí)行我們的門市價并能85%的確保集團(tuán)的方針政策 3.Quarterly audit on hotels/resorts, of specified region, on adherence of Corporate SOP in revenue management and distribution processes. 季度的內(nèi)審，在指定的區(qū)域，堅持集團(tuán)在收入管理和分銷渠道的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流程 4.To continually identify optimum price points and improving rate parity in our hotels/resorts throughout the year.持續(xù)性的確定最佳的銷售價位并提高全年價格的公平性 5.On a daily basis, review the monthly forecast, budget and strategies of hotels/resorts, in your specified region, and recommend wherever necessary the yield management restrictions, closed-out dates, and inventory control issues 每天進(jìn)行月度預(yù)測，預(yù)算和酒店的銷售策略，在指定的區(qū)域推薦必要的產(chǎn)量管理，房間管理 6.Guided by the directions and strategies communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; manage, develop and train the hotels/resorts Revenue Associate(s), in your specified region to achieve and exceed RevPAR targets throughout the year. 在集團(tuán)收益管理總監(jiān)的直接指導(dǎo)下，發(fā)展和培訓(xùn)酒店的收益員工在指定的區(qū)域里達(dá)到全年所制定的每間客房平均收益 7.Guided by the directions and strategies as communicated by the group - Director, Revenue Management and Distribution; accurately forecasts business outlook; business on-the-books, booking volume/channels with the hotels/resorts in your specified region. 在集團(tuán)收益管理總監(jiān)的直接指導(dǎo)下，精準(zhǔn)的預(yù)測酒店未來的入住率,訂房量，訂房渠道

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)民宿日常收益分析、庫存控制、預(yù)測，收益報表填制、審核等工作；? 2.負(fù)責(zé)監(jiān)測、分析、挖掘經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成報表、分析建議報告，幫助決策層及時準(zhǔn)確了解經(jīng)營與銷售狀況；? ?3.高準(zhǔn)確的預(yù)測酒店客房收入，包括出租率、平均房價、收入，方便指導(dǎo)旗下酒店進(jìn)行銷售策略和價格策略的制定；? ?4.負(fù)責(zé)制定民宿各客房價格體系，關(guān)注競對價格體系及動態(tài)，分析市場需求，及時調(diào)整價格；? ?5.利用價格杠桿與庫存分配管理，使民宿在有限的、有時效性的庫存基礎(chǔ)上更高效地創(chuàng)造收入與利潤； 6.維護(hù)擴(kuò)展第三方合作渠道，獲取優(yōu)勢扶持資源、深度合作； 7.負(fù)責(zé)日常庫存把控及產(chǎn)品搭建，對民宿整體線上收入預(yù)算負(fù)責(zé)。 崗位要求 ： 1、市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷； 2、5年及以上服務(wù)業(yè)或酒店業(yè)市場收益或相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、對旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有自己的見解及相關(guān)成功項目經(jīng)驗； 4、有綜合文旅、度假村經(jīng)驗者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)某個區(qū)域或者是某個部門的客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運作中產(chǎn)生問題的處理，投訴，意見反饋服務(wù)并及時處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對客服人員的工作績效考核； 4、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有一年以上美容行業(yè)客服或電話營銷工作經(jīng)驗，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨立完成各種類型的培訓(xùn)、會議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫能力以及課程開發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問題的技巧，能夠妥善應(yīng)對各種客戶。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、制定并貫徹執(zhí)行公司客服計劃和標(biāo)準(zhǔn)，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量； 2、維護(hù)和拓展指定區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)會員溝通、客戶談判等具體工作； 3、監(jiān)督管理客戶服務(wù)團(tuán)隊，提高咨詢服務(wù)水平； 4、培訓(xùn)、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質(zhì)量。 職位要求： 1、五年以上中高端客服管理工作經(jīng)驗，具有較強(qiáng)的管理能力，能夠快速的處理突發(fā)問題； 2、會帶團(tuán)隊，具有較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和親和力。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作，整理代理商客戶檔案。  2.負(fù)責(zé)接訂單，對客戶產(chǎn)品下單、通知倉庫發(fā)貨、物流進(jìn)度跟蹤。 3.及時電話回訪跟進(jìn)客戶收貨及使用情況。 4.及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。  工作時間：9:00-17:30，一周一休，國家法定節(jié)假日正常休

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)顧客檔案的錄入、導(dǎo)出等 輔助市場部的工作 對復(fù)診客人進(jìn)行回診接待 給顧客打售后回訪電話 崗位不同，職責(zé)不同，需要后勤輔助人員若干名 能力要求： 熟練使用基本辦公軟件如word、Excel、ppt等 工作細(xì)心負(fù)責(zé)，能穩(wěn)定入職者優(yōu)先 形象氣質(zhì)佳，有美業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)客戶訂單，與客戶溝通，信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負(fù)責(zé)公司促銷活動方案的設(shè)計、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。 3、負(fù)責(zé)促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、受理和妥善處理客戶的投訴，調(diào)節(jié)客戶與公司間的關(guān)系，回答客戶提出的各類咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶具體問題； 2、公司相關(guān)宣傳通道的推廣工作（微信推廣）； 3、服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決并形成有效記錄； 4、負(fù)責(zé)客戶域名注冊的管理工作； 5、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提高服務(wù)質(zhì)量； 6、處理前期網(wǎng)絡(luò)訂單并做好售后工作；

【職責(zé)內(nèi)容】 通過電話溝通，找到意向店家，進(jìn)行會議邀約

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1：有3年以上高端體檢機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗，或者酒店工作經(jīng)驗，高端醫(yī)美及航空公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先   2：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)及溝通能力強(qiáng) ，情商高、善協(xié)調(diào)  3：聲音甜美，親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳    4：對服務(wù)工作有高度的熱情，工作積極主動，能靈活處理各類客戶需求，綜合工作能力強(qiáng)  5：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識及團(tuán)隊精神，能夠在壓力下工作、適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展 職位要求： 1、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識強(qiáng)，工作耐心細(xì)致。 2、良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美，性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。 4、懂電腦，打字速度快。

【職責(zé)內(nèi)容】 苑苑集團(tuán)：中國美發(fā)行業(yè)的領(lǐng)軍者（旗下產(chǎn)業(yè)整形醫(yī)院、國際教育學(xué)校、電子商務(wù)） 苑苑市場：致力于傳遞健康、時尚美學(xué)； 苑苑團(tuán)隊：高服務(wù)理念、高品質(zhì)、高績效 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)門店客戶預(yù)約、接待； 2、負(fù)責(zé)門店客戶關(guān)系建立； 3、協(xié)助門店分析、分類客戶，完成總業(yè)績.  任職條件 1、不限專業(yè)、不要求工作經(jīng)驗，熱愛美容、美發(fā)行業(yè)； 2、有過客服經(jīng)歷、連鎖服務(wù)企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮. 薪資待遇 試用期底薪4000—6000元 試用轉(zhuǎn)正后優(yōu)秀者平均月薪可達(dá)6500元以上 聯(lián)系方式：0571-88837837 汪老師 13588250425 地址：杭州市中山北路631號晶暉商務(wù)大廈13樓E座（杭州苑苑） 附近公交站：朝暉一區(qū)、市交警支隊、西湖文化廣場 附近地鐵站：西湖文化廣場B出口 企業(yè)郵箱：yy_fsy@163.com 公司主頁：www.yyuanmrmf.com

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)描述： 1.負(fù)責(zé)在浙江省內(nèi)聯(lián)系合作商； 2.積極開發(fā)空白市場，尋求多渠道的合作途徑； 3.深度了解市場狀況，根據(jù)公司策略開發(fā)目標(biāo)客戶； 4.能吃苦耐勞，能適應(yīng)出差，會開車； 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力、組織能力； 6.高中以上學(xué)歷，具備院線產(chǎn)品銷售經(jīng)驗或醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 Come on 我們只要你能交際、會溝通、擅協(xié)作的樂觀派； 我們只要你能吃苦、會學(xué)習(xí)、擅執(zhí)行的戰(zhàn)斗派； 敲黑板：領(lǐng)導(dǎo)又帥有NICE！就怕你不來！

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、執(zhí)行日常事務(wù)，收集客戶信息，獨立完成電腦各項軟件操作及表格制作，整理并管理客戶檔案。 2、協(xié)助市場人員做好代理商的庫存統(tǒng)計、發(fā)貨退換貨、及時回款與客勤維護(hù)工作。 3、熟練掌握公司市場政策與公司財務(wù)制度、庫房物流制度，做好對客戶溝通工作。 4、及時做好本部門與公司其他相關(guān)管理部門的對接工作。 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對接受公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。 6、有3年以上的美業(yè)客服經(jīng)驗。能獨立完成做單，催款，跟進(jìn)協(xié)調(diào)，售后處理。