一、崗位概述 負責為客戶提供專業(yè)的 Spa 護理服務，以滿足客戶的放松和健康需求。 二、主要職責 1. 服務提供 ? 為客戶進行各種 Spa 護理，如按摩、身體護理、面部護理等。 ? 根據客戶需求和身體狀況，制定個性化的護理方案。 ? 確保服務過程中客戶的舒適和安全。 2. 技術提升 ? 不斷學習和掌握新的 Spa 技術和護理方法。 ? 參加培訓課程和技術研討會，提高專業(yè)技能水平。 3. 客戶溝通 ? 與客戶進行良好的溝通，了解客戶需求和反饋。 ? 解答客戶關于 Spa 護理的疑問，提供專業(yè)建議。 4. 環(huán)境維護 ? 保持 Spa 區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。 ? 維護設備和工具的良好狀態(tài)。 5. 銷售與推廣 ? 向客戶推薦適合的 Spa 產品和套餐。 ? 協助會所進行促銷活動和客戶拓展。 三、任職要求 1. 專業(yè)技能 ? 具備專業(yè)的 Spa 護理技能和知識。 ? 持有相關的 Spa 技師證書優(yōu)先。 2. 工作經驗 ? 有一定的 Spa 技師工作經驗，熟悉高端會所服務流程者優(yōu)先。 3. 溝通能力 ? 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的關系。 4. 形象氣質 ? 形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務形象。 5. 團隊合作 ? 能夠與同事協作，共同為客戶提供優(yōu)質的服務。

一、崗位概述 負責管理和領導酒店服務技術板塊（足療、spa）的日常運營，確保提供高品質的服務體驗，實現業(yè)務目標并提升客戶滿意度。 二、主要職責 1. 服務管理 ? 制定和執(zhí)行服務標準和流程，確保服務質量的一致性和高水平。 ? 培訓和指導員工，提升服務技能和專業(yè)素養(yǎng)。 ? 監(jiān)督服務過程，及時處理客戶投訴和問題。 2. 技術管理 ? 負責技師團隊的管理和技術提升。 ? 制定技術培訓計劃，確保技師掌握最新的按摩和 spa 技術。 ? 評估技師的技術水平，提供反饋和改進建議。 3. 運營管理 ? 制定和執(zhí)行會所的運營計劃，包括銷售目標、成本控制和利潤增長。 ? 管理庫存和采購，確保物資供應充足且成本合理。 ? 監(jiān)督設施設備的維護和保養(yǎng)，確保安全和正常運行。 4. 客戶關系管理 ? 建立和維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。 ? 收集客戶反饋，改進服務和產品。 ? 策劃和執(zhí)行客戶活動，提升客戶體驗。 5. 團隊管理 ? 招聘、培訓和激勵員工，打造高效的團隊。 ? 設定員工績效目標，進行績效評估和反饋。 ? 營造積極的工作氛圍，促進員工的職業(yè)發(fā)展。 三、任職要求 1. 教育背景 ? 中專及以上學歷，酒店管理、健康管理，有籌備開業(yè)工作相關經驗優(yōu)先。 2. 工作經驗 ? 具有三年以上 spa、足療或會所管理經驗。 ? 有高端會所工作經驗者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 ? 熟悉 spa、足療等服務行業(yè)的運營管理。 ? 具備良好的服務意識和客戶關系管理能力。 ? 擁有一定的技術知識和培訓能力。 4. 其他要求 ? 具備良好的溝通、協調和領導能力。 ? 有較強的抗壓能力和問題解決能力。 ? 形象氣質佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。

一、崗位概述 負責為顧客提供專業(yè)的搓澡服務，確保顧客在洗浴過程中獲得舒適的體驗。 二、主要職責 1. 搓澡服務 ? 運用專業(yè)的搓澡技巧和手法，為顧客提供高質量的搓澡服務，去除身體污垢，促進血液循環(huán)。 ? 根據顧客需求，提供不同力度和方式的搓澡服務，滿足顧客個性化需求。 2. 客戶溝通 ? 與顧客進行良好的溝通，了解顧客需求和身體狀況，提供專業(yè)的建議和服務。 ? 解答顧客關于搓澡服務的疑問，介紹洗浴設施和其他服務項目。 3. 衛(wèi)生與安全 ? 保持搓澡區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，定期更換搓澡用品，確保顧客的健康和安全。 ? 遵守洗浴中心的衛(wèi)生和安全規(guī)定，正確使用設備和工具，防止事故發(fā)生。 4. 團隊協作 ? 與其他洗浴中心員工協作，共同為顧客提供優(yōu)質的服務體驗。 ? 協助管理人員進行日常工作，如物品擺放、設備維護等。 三、任職要求 1. 專業(yè)技能 ? 具備專業(yè)的搓澡技能和知識，熟悉不同的搓澡手法和技巧。 ? 了解人體穴位和經絡，能夠為顧客提供按摩和保健建議。 2. 工作經驗 ? 有一定的搓澡工作經驗，熟悉高端洗浴中心的服務流程和標準。 ? 有良好的客戶服務經驗，能夠與顧客建立良好的關系。 3. 個人素質 ? 形象良好，舉止得體，具備專業(yè)的服務形象。 ? 有良好的溝通能力和服務意識，能夠滿足顧客的需求。 ? 工作認真負責，有耐心和細心，注重細節(jié)。 4. 健康狀況 ? 身體健康，無傳染性疾病，能夠適應長時間站立工作。 ? 具備良好的衛(wèi)生習慣，保持個人清潔和衛(wèi)生。

崗位職責 1、負責為客人提供專業(yè)的理療、按摩服務 2、了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務 3、負責保管按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議 崗位要求 1、限女性，儀表大方，熟悉按摩產品和手法 2、持有按摩師證書者及大型會所工作經驗者優(yōu)先考慮 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強

崗位職責 1、負責為SPA客人提供專業(yè)的美容服務； 2、定期簡歷賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好的提供服務； 3、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 崗位要求 1、限女性，皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法； 2、持有美容師證書者、有美容院及大型會所工作經驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。

崗位職責 1.進行客源、客情分析，想出整改建議當好領導參謀。 2.協助主管完成工作計劃，負責當班員工的考勤。 3.負責檢查本班員工的儀表，服務質量及工作情況，抓好員工紀律，端正服務態(tài)度。 4.掌握當班出勤情況，合理安排技師出勤，維護日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 5.班前、后檢查水、電、空調節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作，發(fā)現問題及時解決，重大問題及時上報。 6.落實每日衛(wèi)生工作計劃，保持室內、外清潔整齊，物品用具歸位。 崗位要求 1.大專以上學歷，1年以上水療管理經驗。 2.具有水療管理、衛(wèi)生消毒與安全救護知識。 3.熟悉水療服務項目和標準。 4.具有組織，指揮，計劃、控制和協調能力。

【職責內容】 職責說明： 1、負責為美容院沙龍客人提供專業(yè)的美容服務。 2、講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務，維護公司聲譽。 3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務。 4、負責保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。 5、參加美容院晨會，完成每天工作流程報表與每月總結報表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經驗者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協作能力強。