崗位職責： 1、負責康養(yǎng)服務的產品研發(fā)、業(yè)務管理、質量控制、服務運營、品牌推廣等工作； 2、細化服務項目、工作流程和操作規(guī)范，搭建公司康養(yǎng)項目的工作體系。 3、對國內外康養(yǎng)市場開展調研分析，積極探索以健康生活為核心的養(yǎng)生健康管理服務新模式，并結合已有物業(yè)，打造中醫(yī)養(yǎng)生、活力運動、休閑娛樂、賦能工坊、康養(yǎng)學堂等系列康養(yǎng)產品，為中高端客戶提供一站式休閑度假養(yǎng)生服務。 4、制定項目的市場推廣策略，提升項目知名度和影響力。參與康養(yǎng)產品品牌建設，樹立公司在康養(yǎng)領域的專業(yè)形象。 5、收集、分析、研究國內康養(yǎng)行業(yè)渠道模式，挖掘市場相關康養(yǎng)需求，進行渠道管理、大客戶開發(fā)及重要客戶資源的對接。 任職要求： 1、大學本科及以上學歷； 2、5年以上療養(yǎng)、健康管理等工作經驗，擔任過康養(yǎng)項目負責人職務者優(yōu)先； 3、熟悉健康、療養(yǎng)等相關業(yè)務機流程，有較為先進的管理理念； 4、熱愛康養(yǎng)、健康管理療養(yǎng)行業(yè)、認同公司企業(yè)文化，具備良好的決策判斷能力、計劃組織能力、溝通能力和團隊建設管理能力。

崗位職責： 1. 在執(zhí)行總經理的領導下，全面負責保健部的經營與管理工作；并接受管理公司保健部的業(yè)務指導； 2. 按期參加酒店經理行政例會及其它相關專題會議，主持保健部例會，做好上傳下達；制定部門工作計劃，并組織、監(jiān)督、檢查各項任務的完成與落實情況； 3. 嚴格執(zhí)行公司相關的各項政策、制度，并認真把關；在實際工作中遇見問題，及時向上級請示、匯報或提出合理化建議；調查、分析本部門經營管理與服務質量的問題，在核決權限內，制定本部門各項服務與工作的流程、標準與改進方案，并確保有效實施； 4. 加強員工隊伍建設，了解和掌握保健人員的業(yè)務水平與工作表現；認真做好保健人員聘用、培訓、試鐘、掛牌、停牌、復訓的工作；提升和保持保健人員的職業(yè)道德、手法、禮儀、與溝通的水平；為賓客提供標準、優(yōu)質、個性化的服務； 5. 了解和做好保健人員的思想工作；處理好保健人員的日常事務，公平、公正地對員工進行考評、獎優(yōu)罰劣； 6. 密切關注不同時期的客流量，及時調整保健人員的編制； 7. 加強現場管理，跟進重點工作，包括： 1) 與鐘房密切配合，做好保健人員的排班、休假、值班、加班等考勤管理，和，做好保健人員上鐘、加鐘、反彈、點鐘等排鐘管理；制作與審核有關的報表，并上報酒店； 2) 檢查保健人員的相關準備工作，聽取下級匯報的問題，巡查與跟進保健人員上鐘工作的情況，及時給予員工指導與幫助，對工作中異常情況及時采取措施或上報； 3) 監(jiān)督保健人員的工作紀律和服務質量；主動收集各方面的意見，及時跟進與處理保健人員出現的問題； 4) 與休閑部客戶主任及各崗位密切配合，妥善處理好客人上鐘時的投拆與各類異常事件，對客人進行適度的管理； 5) 組織保健人員，配合酒店的營銷政策做好對客的宣傳，以及，負責部門整體服務質量的穩(wěn)定和提升； 6) 保障部門上鐘率的提升 8. 抓好保健部的安全與衛(wèi)生工作；落實本部門設備設施的自檢、合理使用和保養(yǎng)工作；落實資產與物料的管理； 9. 負責本部門與酒店其他部門的工作協調，保證部門之間的有效銜接和運作順暢； 10.完成上級交辦的其他各項工作任務。

【Job?Description?崗位職責】 1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with?utmost professionalism, efficiency and courtesy. ? ? ?確保通過有效的管理使得水療溫泉部的所有服務都能達到最大的專業(yè)及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. ? ? ? 監(jiān)督及管理所有日常運作事項； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. ? ? ? 保持及加強良好內外關系達到客人滿意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. ? ? ? 監(jiān)督部門服務標準，確保達到或超出客人所預期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. ? ? ?參與準備部門年度預算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. ? ? ?確保部門開支得當，嚴格控制部門預算及成本，減少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. ? ? ?確保員工向客人傳達專業(yè)的印象和友善的氣質增加滿意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. ? ? ?關心員工福利、安全、培訓、發(fā)展及通過有效交流，建立效能、多產的員工團隊； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. ? ? ?確保員工對溫泉部門及酒店的規(guī)章制度、政策、程序都全面的了解；? 10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. ? ? ?為新員工進行入職培訓課程；對現有員工定期做進修課程。 【Knowledge and Experience 知識和經驗】 · College and above ? 大專及以上 · 5 Years of related experience ? 相關工作經驗5年及以上 · Good local and English language skills ? 良好的地方和英語語言技能 · Strong organizational skills ? 強大的組織技能 · Ability to lead, motivate and develop a team of individuals ? 領導能力，鼓勵和發(fā)展個人合作 · Sound administrative ability ? 健全的行政能力 · Able to handle demanding workload ? 能夠承受大工作量

Job Summary: 1. Managing Spa Operations and Budgets; 2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy; 3. Managing Spa Revenue Management Strategy; 4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service; 5. Conducting Human Resources Activities. Candidate Profile: 1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area; 2. Fluency in oral and reading English Understanding; 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise.

工作職責 1、協調康樂設施和設備的所有保養(yǎng)工作。 2、協調所有對客康樂服務。 3、負責所有對客服務的安全?。 4、管理部門內全體員工。 5、對部門的產品及服務的銷售工作進行管理。 6、使用市場銷售數據。 7、協助新產品和服務的開發(fā)工作。 8、協助對銷售和市場活動的評估。 9、預測業(yè)務水平并制定工作計劃。 10、遵守酒店和企業(yè)指導方針（如標識指導方針安全指導方針等）。 11、向客人提供高品質的服務。 12、遵守部門清潔和保養(yǎng)規(guī)定。 13、按要求參加管理層會議并參與討論。 14、與人力資源部門制定部門人員規(guī)劃和管理需求。 15、與財務總監(jiān)制定本部門預算的編制和管理。 技能要求? 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 2、具有良好寫作技能 3、熟練使用微軟辦公軟件 4、具有解決問題和組織能力

【崗位職責】 1、全面負責溫泉部的經營管理； 2、建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3、指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質量和員工素質； 4、參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5、負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 【崗位要求】 1、全日制大專以上學歷； 2、3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗； 3、受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

1、負責娛樂部運營管理，確保所有工作正常運轉，完成部門經營預算指標。 2、主持部門例會，做好上傳下達，分配工作，抓好執(zhí)行與落實。 3、負責督導娛樂各分部專業(yè)知識技能的培訓，確保服務質量及客人安全。 4、檢查娛樂部各分部門運營和安全情況，負責跨部門溝通事宜。 5、對客投訴負責，落實賓客意見調查問卷，提高娛樂部門服務質量。 6、監(jiān)管和落實好娛樂各項接待、收銀等工作，確保各項目工作合法合規(guī)。 7、有營銷和品牌意識，策劃、組織或配合公司開展各項活動，以提高收入和品牌知名度。

崗位職責 1.全面負責溫泉部的經營管理； 2.建立健全溫泉的組織管理體系，使之合理化、精簡化、高效化； 3.指導培訓工作，培養(yǎng)人才，提高服務質量和員工素質； 4.參與制定溫泉資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大溫泉決策提供建議和信息支持； 5.負責溫泉事業(yè)部各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作。 崗位要求 1.3-5年溫泉旅游景區(qū)管理相關工作經驗； 2.受過現代溫泉旅游管理技術和管理能力開發(fā)等方面的培訓。

請在簡歷上附上近照，我們會自動拒絕所有不帶照片的簡歷，并請?zhí)峁┯⑽暮啔v至郵箱kaka.zhang@gardenhotel.com，謝謝。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to?kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任職條件】 [Job Requirements]? 1、大?；蛞陨蠈W歷，具有五年以上相關管理工作經驗； College degree or above, over fiveyears experience in management. 2、曾從事高端會所（私密會籍制）管理、政府接待或酒店行政樓層管理或高星級酒店（部門負責人）運營管理及相關工作； Have been engaged in club management orexperience in high-star hotel management and related work 具有豐富的銷售理論和經驗，有敏銳的市場觸覺， 掌握握熟練的銷售技巧，具備良好的管理、組織、判斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協調能力； Have a wealth of sales theory andexperience, have a keen market sense, master skilled sales skills, with goodmanagement, organization, judgment, decision-making, innovation, contingencyand organization and coordination capacity; 3、具有高度的責任心，進取心和敬業(yè)奉獻的精神； With a high sense of responsibility,enterprise and dedication to the spirit of dedication; 具有優(yōu)秀的社會活動能力，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好關系； With excellent social activitiesability, familiar with the basic situation of key customers, maintain goodrelations with customers; 4、掌握雇員激勵、良好溝通和組織協調能力； Master employee motivation, goodcommunication and organization and coordination skills. 【工作描述】 [Job Description]? 會所總監(jiān):是本部門的最高行政主管，全面負責本部門的工作。會所總監(jiān)應嚴格遵守酒店的規(guī)章制度和部門的工作程序。負責花園薈的整體經營管理，制定和實施經營策略，管理日常經營活動，負責銷售流程，制定銷售目標，推導銷售計劃，完成銷售目標，實現盈利目標，培訓和考核員工，監(jiān)控服務質量，控制成本，提高客戶滿意度，處理突發(fā)事件等。 Club director ：Theclub director is the highest administrative director of the department andtakes charge of the overall work of the department. The club director shallstrictly follow the rules and regulations of the hotel and the work proceduresof the department. Responsible for the overall operation and management of theclub, formulating and implementing operational strategies, managing dailyoperational activities, responsible for sales process, establishing salesgoals, derive sales plans, meeting sales goals, meeting P+L goals, as well astraining and evaluating staff, monitoring service quality, controlling costs,improving customer satisfaction, and handling emergencies, etc.

1.直接對事業(yè)部副總負責，全面提升各店服務品質，客戶滿意度；? 2.根據公司相關制度標準制定管理制度標準體系、品質服務提升方案并落地實施；? 3.建立和完善服務流程標準制度體系，并帶領團隊落實執(zhí)行到位；? 4.制定、細化品質管理的考核標準和相關表格，安排人員開展品質提升培訓，使企業(yè)的服務品質日趨完善，達到經?；?、標準化；? 5.服務SOP搭建及服務創(chuàng)新項目開發(fā)，客戶服務場景體驗式暗訪流程制定，根據暗訪結果撰寫暗訪報告，針對報告做出相應調整；? 6.到各工作現場開展不同形式的檢查、監(jiān)督工作，及時糾正問題，提出合理化建議和處理措施。 ?任職要求：1.統(tǒng)招大專及以上學歷，5年以上大型酒店、餐飲等同類型行業(yè)相關品質服務提升管理經驗；? 2.通曉酒店管理知識，具備品質管理等方面的知識，了解酒店、餐飲管理領域專業(yè)知識；? 3.具有較強的發(fā)現問題、解決問題的能力，原則性強。

崗位職責 1、負責部門團隊的管理，建設團隊文化。 2、負責分析經營狀況，抓好財產管理，控制開支，提高經濟效益。 3、發(fā)揮部屬員工工作積極性。通過領班檢查監(jiān)督部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量，抽查各崗位的工作情況。 4、研究康樂消費市場，推廣周期促銷活動。 5、征求客人意見，處理客人投訴，分析服務質量管理中的問題。 6、參加酒店例會。主持部門例會，聽取匯報，研究問題，布置任務。 崗位要求 1、?？萍耙陨蠈W歷，有相同崗位工作經驗2年以上，熟悉洛陽市場更佳。 2、要求形象好，工作態(tài)度端正。 3、對當地市場有一定的了解,熟悉本地賓客的消費心理,關注賓客需求，具備一定的客源。 4、能統(tǒng)籌康樂部營業(yè)、管理、銷售等工作。 5、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，超前的創(chuàng)新意識、營思路和豐富的管理經驗。

1、有瑜伽/ 音聲/ 自然療愈等健康療愈實操經驗，控場能力強； 2、有扎實的健康療愈理論基礎； 3、做好療愈空間的運營與維護； 4、具有良好的溝通能力，思維活躍、心胸寬廣、個性平和，愛崗敬。

職位要求： 1、全日制?？疲ê┮陨希?年（含）以上健康養(yǎng)生行業(yè)運營、策劃及營銷工作經驗，有養(yǎng)生會所會員會籍銷售經驗尤佳。 2、熟悉健康管理理論,知識結構較全面,方案撰寫能力強。 3、對健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產品服務建設等方面具備獨到見解和具有創(chuàng)新思維。 4、有健身教練證，救生員證書。 崗位職責： 1、負責健康養(yǎng)生業(yè)務規(guī)劃和預算管理，全面負責項目策劃、運營、銷售方案。配合營銷總監(jiān)完成康體營銷目標。 2、協助酒店健康養(yǎng)生項目的日常運營管理，建立、完善健康養(yǎng)生運營管理體系。 3、獨立負責酒店康體部門的運營。 4、養(yǎng)生產品活動編撰和落地。? ? ? 薪資實數面議、提供食宿、有提成 員工福利：五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢

具備國家認可的從業(yè)資格證書（如：救生員證、教練證優(yōu)先）。 能為客人提供優(yōu)質、熱情的服務。 能夠為住店及店外客人提供專業(yè)合適的康樂建議。 具有良好的領導能力、溝通協調能力及培訓技能。 員工福利：五險、技能培訓、帶薪年假、崗位晉升、員工生日禮物、職業(yè)發(fā)展機會、員工獎勵計劃、員工活動、包吃包住、人性化管理、單休、免費體檢

【崗位職責】 1、康樂項目的開發(fā)，設計規(guī)劃； 2、編制部門經營計劃及規(guī)范性文件； 3、康樂部運營管理； 4、上傳下達及協調工作； 5、組織康樂設施設備，泳池，健身房等的管理； 6、人員管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關專業(yè)知識; 2、2年以上工作經驗； 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓；有較強的溝通能力、組織能力、協調能力

【崗位職責】 1.負責酒店內7個棋牌室的籌備工作，人員招聘培訓及日常管理工作； 2. 督導檢查各項康樂及康體設施項目業(yè)務活動的開展，研究安排人員配備、班次確認等； 3. 巡視檢查各康樂及康體設施項目日常工作，督導領班搞好設施環(huán)境、設備布局、清潔衛(wèi)生、安全服務，活動開展時深入現場，幫助解決有關問題，為客人提供良好的消費環(huán)境，滿足客人精神享受需要； 4.督導各康樂及康體設施領班貫徹會展的各項規(guī)章制度、服務程序、操作規(guī)程、質量標準；定期研究存在的問題，適時提出改進措施，保證不斷提高服務質量； 5.巡視檢查各康樂及康體設施項目的設備使用和保養(yǎng)、用品及費用消耗，督導營業(yè)完成情況，適時提出改進建議，提高各康樂及康體項目的收入水平和經濟效益； 6. 做好各康樂及康體設施領班工作考核，協調各項目領班的關系，做好考核評估，促進各項目領班與服務工作的協調發(fā)展； 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，具有企業(yè)管理、服務管理、旅游管理等相關專業(yè)知識。 2、2年以上同崗位工作經驗。 3、熟知康樂部服務各類專業(yè)知識及工作程序，具有專業(yè)服務技能，并能獨立完成員工服務技能培訓。有較強的溝通能力、組織能力、協調能力。

【崗位職責】 1.?熟悉本工作區(qū)域的各項服務與收費標準及各項設施設備的使用方法； 2.?負責棋牌、SPA區(qū)域衛(wèi)生清潔及保持工作和對客服務工作； 3.負責本區(qū)域的安全工作，如有異常情況及時向上級領導匯報。 4.確保場所內的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 5.協助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1.高中及以上學歷 2.男生1.70米，女生1.60米，（有健身房工作經歷優(yōu)先） 3.服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 4.具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。

崗位職責 1、棋牌前臺收銀 2、遵守各項財務制度和操作程序 3、具有獨立處理業(yè)務的能力 4、服從上級領導安排崗位要求 5、以上夜班為主 任職資格 1、有上進心和抗壓能力 2、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強 3、能適應夜班

崗位職責： 1.對任何安全隱患保持關注和警惕性，杜絕一切安全隱患。 2.確保所有的安全警示標志完好，積極配合工程部們發(fā)現和報告不符合安全標準的標識并及時更換。 3.確保健身區(qū)的每一臺器材每個班次都進行清潔，并保證器材的運動良好。 4.確保清潔用品和保養(yǎng)用品的完好和充足，并進行定期的維護保養(yǎng)以延長其使用壽命。 5.確保更衣室的一次性用品數量充足，及時更新即將用完的物品，而不需要等到客人要求才進行。 ? 職位要求： 1.有相關工作經歷者優(yōu)先 2.積極主動和活潑開朗的性格 3.英語日常交談 4.大專以上學歷