【崗位職責(zé)】
1、提升會所的服務(wù)意識和銷售業(yè)績;
2、維護企業(yè)形象和品牌效應(yīng),竭力幫助公司形成獨特的企業(yè)文化;
3、穩(wěn)定店內(nèi)各部門人員的不安定情緒,不斷對員工工作熱情進行提升;
4、日常營運等工作的合理安排;
5、控制各項成本核算;
6、內(nèi)部員工的定期培訓(xùn),員工潛力的挖掘與提升;
7、處理職權(quán)范圍內(nèi)的投訴事件,超出職權(quán)范圍的投訴的妥善處理與協(xié)調(diào);
【崗位要求】
1、大專學(xué)歷,酒店、健身、餐飲等服務(wù)性行業(yè)工作經(jīng)驗5年以上;
2、良好的英文聽、說能力,良好的接人待物及溝通協(xié)調(diào)技巧;
3、出色的計劃、分析、組織和資源整合能力,經(jīng)營才能和執(zhí)行能力;
4、有知名度較高的餐飲、酒店、健身場所工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。