【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的情況進(jìn)行客源、客情分析，想出整改建議。 2、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，編制值班表，負(fù)責(zé)員工的考勤。 3、掌握出勤情況，安排技師出勤，維護(hù)日常秩序，做好安全保衛(wèi)工作。 4、班前、后檢查水、電、空調(diào)節(jié)能情況，做好安全、節(jié)能工作。 5、落實(shí)衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持室內(nèi)、外清潔整齊，物品用具歸位。 6、熟悉客源，征求賓客對(duì)引領(lǐng)位置的意見，充分合理利用包廂。 【崗位要求】 必須持有救生證，需接受彈性工作時(shí)模式。 1、中專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉娛樂服務(wù)和成本管理，了解康體服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識(shí)。 3、熟悉公共娛樂場(chǎng)所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、有較好的文字和語言表達(dá)能力，會(huì)外語的優(yōu)先。 6、熟練使用電腦等辦公自動(dòng)化軟件。

崗位職責(zé)： 1、對(duì)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的娛樂活動(dòng)項(xiàng)目的全面管理。 2、負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)務(wù)班組成員的工作安排。 3、了解掌握各活動(dòng)場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)狀況，根據(jù)客情及時(shí)調(diào)配人力。 4、負(fù)責(zé)檢查場(chǎng)所的施舍設(shè)備的維修保養(yǎng)狀況。 5、負(fù)責(zé)檢查各班組的物料用品的領(lǐng)用與耗用情況。 6、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)本部門經(jīng)理。 7、當(dāng)班期間安全生產(chǎn)，需認(rèn)真檢查崗位的安全問題，負(fù)責(zé)對(duì)下屬安全職責(zé)的監(jiān)督、指導(dǎo)，避免安全事故發(fā)生。 8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、合素質(zhì)較好，管理能力強(qiáng)，善于溝通。 2、熟悉部門所有的水上項(xiàng)目和設(shè)備的操作流程。 3、熱情活潑，仔細(xì)負(fù)責(zé)，熱愛運(yùn)動(dòng)。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門負(fù)責(zé)人制定的工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)分配部門內(nèi)各崗位人員的工作順利實(shí)施； 2、善于協(xié)調(diào)部門之間和部門內(nèi)部人際關(guān)系，提高工作效率； 3、負(fù)責(zé)處理客人投訴，并將處理結(jié)果上報(bào)上級(jí)； 4、協(xié)助部門對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析，制定接客方案、部署工作，保證每日的營(yíng)運(yùn)正常； 5、完成經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、酒店管理或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力以及社交能力； 4、熟悉溫泉行業(yè)，取得相關(guān)專業(yè)資格證書優(yōu)先； 5、熟悉電腦操作。

What's your passion? Whether you're into tennis, shopping or karaoke, at IHG we're interested in YOU. At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who put our guests at the heart of everything they do. And we're looking for more people like this to join our friendly and professional team. ? 您認(rèn)為自己是優(yōu)秀的救生員嗎？ ? 您的激情是什么？無論您的愛好是網(wǎng)球、購(gòu)物或是卡拉OK，在洲際酒店集團(tuán)，我們都對(duì)您非常歡迎。洲際酒店集團(tuán)希望招募到那些把同樣的關(guān)注和激情如同付諸于他們的愛好那樣投入到工作中的人－那些用心對(duì)待客人每件事情的員工。目前我們?cè)谡心几噙@樣的員工加入我們充滿動(dòng)力與活力的團(tuán)隊(duì)。 1.Obey orders from the supervisor/manager and management 服從主管/經(jīng)理的工作安排。 2.Check the log book to follow up the issue need to finished 上崗前查看交接本。. 3.To caution swimmers regarding potential unsafe areas and behaviour 注意保證游泳客人的安全，勸阻其離開危險(xiǎn)區(qū)域，制止危險(xiǎn)動(dòng)作。 4.To rescue swimmers in danger of drowning and administer first aid 對(duì)在泳池發(fā)生危險(xiǎn)或溺水的客人進(jìn)行急救。 5.To ensure swimmers are swim inside the swimming area. 確保游泳者在安全的區(qū)域活動(dòng)。 6.To provide the celerity and effective service to every guest, and ensure them safety on the beach 對(duì)泳池的客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，確保他們的安全。 7.Report to the supervisor/manager immediately while the issues happened. 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管/經(jīng)理匯報(bào)。 8.Ensure to read and sign log book. 做好交接班工作

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺(tái)不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。 崗位要求 1、 中技學(xué)歷，或相關(guān)院校畢業(yè)生。 2、 熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)，取得救生證書者優(yōu)先。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

Position Overview The Spa Therapist main responsibility is to perform quality Spa treatment services to guests / visitors and members in a timely, courteous and efficient manner. Escorts guests to and from treatment rooms, attending to their every need throughout their Spa visit. Proactive and passionate in delivering treatment rituals to all guest for everlasting memories 水療芳療師的主要責(zé)任是以彬彬有禮、省時(shí)高效的方式為客人/訪客和會(huì)員提供卓越品質(zhì)的水療服務(wù)。迎來送往到訪水療的客人，包括帶領(lǐng)客人去理療房、滿足客人的需求。杰出的服務(wù)不僅僅來自于積極主動(dòng)、熱情周到，還要能夠?yàn)樗械目腿藙?chuàng)造永久難忘的回憶。 ? The Role Full working understanding of Spa Vision and Mission, SOP(s) 完全理會(huì)水療的愿景和使命，還有SOP運(yùn)營(yíng)操作標(biāo)準(zhǔn) Perform and explain all treatments and products used in the spa menu 執(zhí)行并解釋水療菜單上的所有護(hù)理項(xiàng)目和所用的產(chǎn)品 Handle and maintain the quality and quantity of amenities, linens, beverages and all accessories in treatment room. 負(fù)責(zé)并保持理療房里用到的產(chǎn)品、布草、飲品和所有配件的數(shù)量和質(zhì)量 Handle and maintain cleanliness and organization of treatment rooms and pantry’s. 保持理療房和工作間的衛(wèi)生清潔和物品的整齊擺放 Assist and guide guests to the necessary stations prior to any services scheduled 在服務(wù)未安排妥當(dāng)之前協(xié)助并指引客人到指定的區(qū)域就坐 ? Talent Profile Highly effective communication skills 高效的溝通能力 Excellent organization skills 良好的組織能力 Professional telephone manner and demeanor with a natural response to ‘smile’ on the phone 專業(yè)的電話禮儀并且在通話中保持面帶微笑 Excellent interpersonal, written and verbal communication skills 良好的人際交往能力，書寫和口語表達(dá)能力 1 year related working experiences is expected. 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)