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    發(fā)布于 11-13
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    崗位職責(zé): 1、VIP接待任務(wù)執(zhí)行:負(fù)責(zé)完成VIP的各項接待任務(wù),包括但不限于前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場接待及后續(xù)跟進(jìn),確保接待流程順利進(jìn)行,讓每位VIP得到周到、細(xì)致的服務(wù); 2、協(xié)助工作計劃與協(xié)調(diào):協(xié)助負(fù)責(zé)VIP的工作計劃、組織、協(xié)調(diào)工作,確保每項接待任務(wù)都能按照預(yù)定計劃順利進(jìn)行,不出現(xiàn)任何疏漏; 3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn):以主動、熱情、禮貌、耐心、周到的態(tài)度接待貴賓,使客人有賓至如歸之感;同時,要樂于團(tuán)結(jié)和幫助同事,積極配合工作,提升整體服務(wù)效能; 4、靈活應(yīng)對工作需求:根據(jù)工作需要,適應(yīng)夜班或加班安排,保持隨時待命狀態(tài),確保緊急情況下的快速響應(yīng)。 任職資格: 1、教育背景:??埔陨蠈W(xué)歷,旅游管理、酒店管理、空乘服務(wù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、年齡限制:年齡不超過30歲,具備良好身體素質(zhì)與職業(yè)形象; 3、工作經(jīng)驗:3年以上國賓接待相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先; 4、專業(yè)技能:掌握專業(yè)的宴會知識,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力; 5、身體條件與形象: 女生:身高167cm以上,體重在105-115斤之間,形象氣質(zhì)佳,長發(fā); 男生:身高175cm以上,體重135斤左右,形象端正,符合職業(yè)要求; 均要求人品端正,具備高度的責(zé)任心、敏銳的接待工作洞察力及良好的保密意識。 6、語言能力:具備一定英語基礎(chǔ),能夠進(jìn)行日常溝通。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)CIM大廳的講解; 2、負(fù)責(zé)公司及度假區(qū)VIP接待講解; 3、負(fù)責(zé)度假區(qū)產(chǎn)品的配套講解服務(wù); 4、完成度假區(qū)、部門交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、性別:不限; 2、年齡:30歲以下; 3、學(xué)歷:大專以上; 4、其他:普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利,有良好的禮儀素養(yǎng),開朗敏捷,形象氣質(zhì)佳。男性:身高175以上,女性168CM以上。
  • 海南 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 11-22
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    【崗位職責(zé)】 1、對康樂部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門兒童活動的管理及服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)兒童活動部員工的考績、考勤工作,根據(jù)部屬員工的表現(xiàn),進(jìn)行評估。 3、負(fù)責(zé)各活動項目之間,各班組之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,向部門經(jīng)理報告工作。 4、要求專業(yè)知識豐富,熟悉本部門的工作,掌握活動項目的特點(diǎn),善于解決工作中出現(xiàn)的問題。 5、了解各類客人的喜好和活動特點(diǎn),吸引賓客參加娛樂等活動。 6、根據(jù)酒店的情況向領(lǐng)導(dǎo)建議增減或改進(jìn)項目。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、 熟悉兒童活動服務(wù)和成本管理,了解康樂服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),懂得衛(wèi)生消毒和安全救護(hù)知識。 3、 熟悉公共娛樂場所公安管理法規(guī)和衛(wèi)生條例。 4、 有較好的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力。 5、 有較好的文字和語言表達(dá)能力,外語會話流利。 6、 熟練使用電腦等辦公自動化軟件。
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