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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-05
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    發(fā)布于 12-05
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    【崗位職責(zé)】 1.?制定年度水療中心商業(yè)計(jì)劃與月度水療市場推廣計(jì)劃，季度、年度部門營業(yè)預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃等。確保部門開支得當(dāng)，低于部門運(yùn)作預(yù)算且嚴(yán)格控制成本。 2.?監(jiān)督，管理所有日常運(yùn)作事宜。 3. 確保及時(shí)更新當(dāng)前的推廣活動(dòng)，政策改動(dòng)和備忘錄。 4.?與各部門總監(jiān)/經(jīng)理，包括市場傳訊經(jīng)理密切合作，發(fā)展養(yǎng)生中心的各項(xiàng)推廣活動(dòng)。 5.?關(guān)注本地競爭對手，將其養(yǎng)生運(yùn)營情況與我們酒店情況進(jìn)行對比，以便更好地發(fā)展養(yǎng)生項(xiàng)目。 【崗位要求】 1. 掌握酒店基礎(chǔ)管理知識，懂得成本管理與核算，具有與養(yǎng)生、溫泉和SPA專業(yè)知識，娛樂以及酒店服務(wù)相關(guān)的知識。 2. 熟悉養(yǎng)生中心管理及消防安全及公共衛(wèi)生安全相關(guān)政策法律。 3. 熟練應(yīng)用電腦辦公軟件。 4.?具有解決問題，推理，號召，組織，領(lǐng)導(dǎo)，溝通和培訓(xùn)能力。

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-02
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2.認(rèn)真做好每天的清場工作。 3.負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場地的環(huán)境衛(wèi)生。 4.上班集中精神，不得與無關(guān)人員閑談，救生臺不得空崗，無關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5.勤在泳池邊觀察。注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6.定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。 7.持救生員證 崗位要求 熟悉游泳池服務(wù)知識、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識，取得救生證優(yōu)先考慮
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 12-03
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    崗位職責(zé) 1.在任何時(shí)候都以友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度去接待客人 2.為客人確認(rèn)Spa護(hù)理的預(yù)訂，確定預(yù)約有效并為客人盡快安排理療師 3.合理安排時(shí)間表，按時(shí)完成當(dāng)日收入報(bào)告并按制度上交 4.具備充分的產(chǎn)品、護(hù)理療程知識，具有高度的服務(wù)意識，了解護(hù)理價(jià)格 崗位要求 1.良好的服務(wù)意識，樂于從事水療工作。 2.良好的英語口語溝通能力。 3.有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-05
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    【崗位職責(zé)】 1. 確保酒店成人和兒童的活動(dòng)有效的進(jìn)行，有效加大兒童樂園的營業(yè)效應(yīng)； 2. 在營運(yùn)區(qū)域，積極與客人互動(dòng)、溝通； 3. 組織策劃每月及假期客人活動(dòng)計(jì)劃表； 4. 每月回顧上月的活動(dòng)，根據(jù)客人及同事的反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整； 5. 負(fù)責(zé)及時(shí)專業(yè)的回應(yīng)所有電話和郵件詢問。在常規(guī)聯(lián)系方式無法發(fā)揮作 時(shí)，負(fù)責(zé)信息的分發(fā)及傳遞； 6. 確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務(wù)； 7. 適當(dāng)時(shí)為其他部門的內(nèi)部客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 8. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目； 3、有耐心，喜歡與小朋友打交道，性格開朗，具備一定幼兒管理知識，幼師專業(yè)優(yōu)先考慮。
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    發(fā)布于 12-04
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    禮貌并有效地處理客人和員工的投訴或詢問，并將無法立即處理的客人投訴或困難時(shí)，需匯報(bào)至主管并持續(xù)跟進(jìn)確保解決。 ?Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or? problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任務(wù)是為客人提供服務(wù)，并以客人的需求和安全為第一要?jiǎng)?wù)。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 確保告知酒店客人正確的消息和活動(dòng)信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 確保所有區(qū)域時(shí)時(shí)整潔。 Must keep all areas clean at all time. 必須完全了解急救和救生的技術(shù)。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques. ?時(shí)刻關(guān)注客人發(fā)出的求救信號。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 12-05
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    【崗位職責(zé)】 1、保證用具和餐具的潔凈衛(wèi)生。負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2、負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3、補(bǔ)充所缺的出售品。 4、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 5、按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 6、將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充。 【崗位要求】。 1、熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 2、較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品營銷與推廣才能。
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    崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)布草的送洗、點(diǎn)數(shù)與記數(shù)工作。 2. 負(fù)責(zé)場所內(nèi)物品的擺設(shè)，做好服務(wù)前準(zhǔn)備工作，保證所有的器皿無斑無跡，準(zhǔn)備營業(yè)所需物品。 3. 補(bǔ)充所缺的出售品。 4. 熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，了解其價(jià)格，掌握服務(wù)方式。 5. 按所規(guī)定的服務(wù)程序與規(guī)格，為賓客提供服務(wù)。 6. 將各類用過的物品分類送至指定的地點(diǎn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充。 崗位要求 1.熟悉康樂部的服務(wù)特點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。 2.較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷能力。
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