【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客源； 2、 為公司提供市場(chǎng)競(jìng)爭信息； 3、 負(fù)責(zé)美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓(xùn)工作； 4、 負(fù)責(zé)協(xié)助加盟商提升顧客服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理水平； 5、 指導(dǎo)美容師做好店面推銷工作； 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng)； 7、 及時(shí)公正的匯報(bào)與處理客戶投訴； 8、 保障客戶及時(shí)回款； 任職要求： 1、 有養(yǎng)生美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷，性格開朗，善于溝通交流，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能適應(yīng)出差； 2、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能顧客深入溝通，并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關(guān)系并與之建立良好的關(guān)系，及時(shí)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的信息； 3、熱愛培訓(xùn)咨詢業(yè)，具有高度工作責(zé)任感和工作熱情， 對(duì)公司終端運(yùn)作提出合理化建議，協(xié)助做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)的擬定與策劃，有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、能承擔(dān)一定的工作壓力，品牌面向全國市場(chǎng)，接受全國范圍的地區(qū)調(diào)動(dòng)申請(qǐng)； 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

【職責(zé)內(nèi)容】 1、完成店長每日常規(guī)工作 （1）衛(wèi)生清掃與檢查 （2）早會(huì) （3）顧客意見處理 （4）當(dāng)日業(yè)務(wù)總結(jié),信息整理 （5）設(shè)備與衛(wèi)生整理 2、美容院店長每周例行工作 （1）總結(jié)、分析前一周工作 （2）了解、掌握顧客動(dòng)態(tài) （3）對(duì)美容院進(jìn)行評(píng)估 （4）對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績效分析 （5）進(jìn)行物流分析 （6）進(jìn)行一次大掃除 （7）每周搞一次小型活動(dòng)，如召開內(nèi)部小型演講故事比賽 （8）召開每周工作總結(jié)、研討會(huì) （9）與個(gè)別員工深入談心 3、美容院店長每月例行工作 （1）進(jìn)行當(dāng)月工作分析 （2）對(duì)美容師進(jìn)行評(píng)估 （3）對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行績效評(píng)估 （4）審核財(cái)務(wù)報(bào)表 （5）薪資發(fā)放 （6）作客流動(dòng)態(tài)分析 （7）作物流動(dòng)分析 （8）作競(jìng)爭動(dòng)態(tài)分析 （9）家訪職務(wù)描述 （1）解釋美容院的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才 （2）制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力 （3）分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則 （4）訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律 （5）督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù) （6）選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值 （7）合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客 （8）定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì) （9）依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費(fèi)價(jià)格 （10）明碼標(biāo)價(jià)（包括護(hù)理項(xiàng)目、產(chǎn)品） 樹立良好的口碑 （11）播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛 （12）負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督每日工作流程 （1）每日進(jìn)入店內(nèi)，應(yīng)定時(shí)組織召開早會(huì)，開會(huì)時(shí)，宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當(dāng)日各項(xiàng)事宜 （2）于每日11：00前呈報(bào)“美容院店長日?qǐng)?bào)表”（3）于每日11：00點(diǎn)前會(huì)計(jì)呈前一日的“會(huì)計(jì)日?qǐng)?bào)表“并至銀行存款 （4）美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對(duì)蓋章 （5）于每日11：00前向老板匯報(bào)前一日營業(yè)額（6）每日了解顧客反饋的意見與建議，作出適當(dāng)溝通，并向美容師了解每個(gè)顧客的大體情況 （7）每日下班前核對(duì)當(dāng)日收款單對(duì)號(hào)并聯(lián)核檢

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、解釋本美容院的服務(wù)意識(shí)，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策。 5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力； 2、具備美容師高級(jí)勞動(dòng)資格認(rèn)證或相當(dāng)于高級(jí)美容師資格； 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干； 4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運(yùn)作模式； 5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力； 6、有美容院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、解釋本美容院的服務(wù)意識(shí)，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢(shì)，制定對(duì)策。 5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力； 2、具備美容師高級(jí)勞動(dòng)資格認(rèn)證或相當(dāng)于高級(jí)美容師資格； 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干； 4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運(yùn)作模式； 5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力； 6、有美容院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。