工作職責:
1. 全面負責酒店的日常運營管理工作,確保酒店運營順暢高效;?
2. 制定并實施酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,達成既定的財務目標與業(yè)務指標;?
3. 領(lǐng)導并激勵酒店管理團隊,提升員工的工作效率和服務質(zhì)量,建立積極向上的企業(yè)文化;
?4. 管理客戶關(guān)系,維護酒店品牌形象,處理顧客投訴,確保高水平的客戶滿意度;
?5. 分析市場趨勢,制定銷售與營銷策略,拓展銷售渠道,提高市場份額;
?6. 監(jiān)控預算和財務報告,有效控制成本,提高盈利能力;
?7. 確保酒店遵循所有相關(guān)的法律法規(guī)及安全標準,維護良好的公共關(guān)系。
任職要求:
1. 擁有酒店管理、工商管理或相關(guān)領(lǐng)域的大專及以上學歷;
?2. 至少8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年在高級管理崗位上的成功經(jīng)歷;
?3. 精通酒店運營管理的各個環(huán)節(jié),具備出色的領(lǐng)導力和團隊管理能力;?
?4. 強大的商業(yè)意識和市場分析能力,能夠敏銳捕捉市場動態(tài)并作出快速反應;
?5. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系;
?6. 良好的財務知識,能熟練運用財務管理工具進行預算控制和成本分析;
?7. 流利的中英文溝通能力,能夠與國際客戶和團隊有效交流;
?8. 具備創(chuàng)新思維,能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中引領(lǐng)酒店持續(xù)發(fā)展。