工作職責: 1. 全面負責酒店的日常運營管理工作，確保酒店運營順暢高效；? 2. 制定并實施酒店的長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，達成既定的財務(wù)目標與業(yè)務(wù)指標；? 3. 領(lǐng)導(dǎo)并激勵酒店管理團隊，提升員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建立積極向上的企業(yè)文化； ?4. 管理客戶關(guān)系，維護酒店品牌形象，處理顧客投訴，確保高水平的客戶滿意度； ?5. 分析市場趨勢，制定銷售與營銷策略，拓展銷售渠道，提高市場份額； ?6. 監(jiān)控預(yù)算和財務(wù)報告，有效控制成本，提高盈利能力； ?7. 確保酒店遵循所有相關(guān)的法律法規(guī)及安全標準，維護良好的公共關(guān)系。 任職要求: 1. 擁有酒店管理、工商管理或相關(guān)領(lǐng)域的大專及以上學歷； ?2. 至少8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少3年在高級管理崗位上的成功經(jīng)歷； ?3. 精通酒店運營管理的各個環(huán)節(jié)，具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力；? ?4. 強大的商業(yè)意識和市場分析能力，能夠敏銳捕捉市場動態(tài)并作出快速反應(yīng)； ?5. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系； ?6. 良好的財務(wù)知識，能熟練運用財務(wù)管理工具進行預(yù)算控制和成本分析； ?7. 流利的中英文溝通能力，能夠與國際客戶和團隊有效交流； ?8. 具備創(chuàng)新思維，能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中引領(lǐng)酒店持續(xù)發(fā)展。