崗位職責(zé)： 1.在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營(yíng)收目標(biāo)和員工銷(xiāo)售目標(biāo)，使利潤(rùn)率最大化。參與制定部門(mén)年度預(yù)算、酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及財(cái)務(wù)計(jì)劃。 2.創(chuàng)建并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率顯著上升，增加平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，提升餐飲和會(huì)議銷(xiāo)售。 3.負(fù)責(zé)每月報(bào)表和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，分析當(dāng)前和潛在的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，規(guī)劃各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督員工工作績(jī)效，確保業(yè)績(jī)超出原先制定的營(yíng)收計(jì)劃。 4.處理員工日常事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供指導(dǎo)并給予定期反饋，解決各種員工問(wèn)題，提高員工績(jī)效，并對(duì)員工優(yōu)良的工作予以認(rèn)可。? 5.對(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)并執(zhí)行各項(xiàng)銷(xiāo)售策略的整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工獲得適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。? 6.同主要客戶(hù)和外部相關(guān)人員建立聯(lián)系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會(huì)議業(yè)務(wù)量，包括客房銷(xiāo)售、餐飲銷(xiāo)售和宴會(huì)服務(wù)等。 ? 7.與酒店其它部門(mén)協(xié)調(diào)共同完成銷(xiāo)售部門(mén)同客戶(hù)達(dá)成的協(xié)議中要求的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。 8.及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果和酒店整體銷(xiāo)售的各種問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)協(xié)作共同解決。 9.提升酒店與品牌在本地的知名度。 崗位要求： 1.本科以上文化程度，5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利。具有較廣的知識(shí)面，知曉業(yè)務(wù)績(jī)效管理、品牌管理與推廣、會(huì)籍銷(xiāo)售管理等方面知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)。 3.隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，善于根據(jù)市場(chǎng)情況提出適合本酒店的應(yīng)對(duì)措施。 4.具有較好的社交能力，信息來(lái)源廣泛，能與客戶(hù)保持良好的溝通。 5.具有較強(qiáng)的判斷能力、決策能力和溝通表達(dá)能力。 6.具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。