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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-25
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    進(jìn)行日常的管理、指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)工作,并確保該部門(mén)能執(zhí)行廣州富力麗思卡爾頓酒店與麗思卡爾頓酒店公司的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到工作目標(biāo)且員工工作表現(xiàn)符合要求。另須確保酒店的通訊系統(tǒng) 運(yùn)作正常且對(duì)客人提供有禮、高效的電話服務(wù)。 PABX Manager provides day-to-day supervision,direction and leadership to all staff in accordance with the objectives, performance and qualitystandard established by The Ritz-Carlton Hotel Company.? Ensures? that?the? communication? system?of? hotel? is?well? maintained? and?guest communication handled politelyand efficiently. 1.以身作則,達(dá)到目標(biāo),成為“與客人保持情感 聯(lián)系”的榜樣。Be a role model ofCustomer Engagement. 2.支持并執(zhí)行酒店所介紹的所有客人的認(rèn)知計(jì)劃。Supports and carryout all guest recognition programs implemented by Hotel. 3.監(jiān)督及指導(dǎo)全體員工在日常工作中確保執(zhí)行酒店的政策及標(biāo)準(zhǔn)工作程序。Supervises and guides allstaff to ensure that hotel ’s policies and procedures are adhered to. 4.創(chuàng)造一個(gè)積極、高動(dòng)力的工作環(huán)境,更好地推動(dòng)及發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。Creates a positiveand highly motivated working environment that promotes and develops teamwork. 5.維持一貫的麗思卡爾頓酒店公司和廣州富力麗思卡爾頓酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。Maintains The Ritz-Carlton Hotel Company andThe Ritz-Carlton Guangzhou service standards.
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-25
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    崗位職責(zé): 為麗思卡爾頓公寓客人服務(wù),協(xié)助服務(wù)公寓總監(jiān)及經(jīng)理進(jìn)行日常工作及管理 崗位要求: 1.能夠使用英文進(jìn)行流利的對(duì)話及書(shū)面交流 2.關(guān)注細(xì)節(jié),為公寓客人提供細(xì)致的服務(wù) 3.具備良好的溝通與人際交往能力,能夠與客人建立良好的關(guān)系
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-25
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    1、酒店管理或相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,吃苦耐勞; 2、具有良好的溝通能力; 3、虛心好學(xué),上進(jìn)心強(qiáng); 4、良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力; 5、可實(shí)習(xí)生12個(gè)月,畢業(yè)實(shí)習(xí)優(yōu)先;
  • 前廳主管

    6千-8千
    廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 10-19
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    1、認(rèn)真執(zhí)行前廳經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和匯報(bào); 2、負(fù)責(zé)組織員工,按時(shí)傳達(dá)部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度; 3、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人監(jiān)管部門(mén)員工的日常工作; 4、針對(duì)工作中的薄弱點(diǎn)制定班組的員工培訓(xùn)計(jì)劃,重視屬下的培訓(xùn)工作; 5、負(fù)責(zé)制定本班組的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、并督導(dǎo)實(shí)施; 6、負(fù)責(zé)班組人員的工作協(xié)調(diào)、合作; 7、發(fā)揮帶頭人作用,對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)下屬熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按照操作程序操作。
  • 酒店收銀

    5.5千-7.5千
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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 10-19
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    廣州市黃埔區(qū)蘿崗開(kāi)創(chuàng)大道金峰城四樓,位于商業(yè)繁華地段,香水國(guó)際大型水療招聘員工,晉升空間大: 職位要求: 1、身體健康,服從安排,執(zhí)行力強(qiáng),對(duì)客服務(wù)有禮貌, 2、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,年齡18-28歲 ,身高156,  招聘崗位如下: 1、休息廳主任:5000底薪+提成+補(bǔ)助  5500-6500/月 2、 休息廳領(lǐng)班:4500底薪+提成+補(bǔ)助  5000-5500/月 3、服務(wù)員:4000底薪+提成+補(bǔ)助          4500-5000/月 4、水吧員:4000底薪+提成+補(bǔ)助           4500-5000/月 5、保潔員:3700底薪+補(bǔ)助                     3700-4000/月 6、洗碗員:4000底薪+提成+補(bǔ)助            4300-4800/月 前廳部: 1、前臺(tái)接待:4600底薪+提成+補(bǔ)助        5500-6500/月 2、前臺(tái)收銀:4300底薪+提成+補(bǔ)助       5500-6500/月 3、女賓員:3700底薪+提成+加班           4000-4500/月 工作時(shí)間: 1、9小時(shí)制包吃飯時(shí)間,包吃住,月休4天+國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日 2、公司提供平臺(tái)大,晉升空間大, 3、每月有部門(mén)聚餐,生日會(huì)、優(yōu)秀員工評(píng)選、月季度戶外團(tuán)建 4、介紹員工來(lái)有介紹費(fèi) 5、宿舍有洗衣機(jī)、空調(diào)、小區(qū)宿舍、宿舍樓下就是地鐵站公交車(chē)站 有意者攜帶身份證件到人事面試 地鐵:6號(hào)線金峰站B出口往前行駛100米,過(guò)了紅綠燈就到達(dá)金峰城 公交:開(kāi)創(chuàng)大道(科翔路口站) 地址:廣州市黃埔區(qū)蘿崗開(kāi)創(chuàng)大道金峰城四樓(香水國(guó)際)
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    桑拿/足浴 | 100-499人
    發(fā)布于 10-19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)技師的掛牌/落牌工作。 2、準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄技師上班情況。 3、隨時(shí)注意技師牌位的動(dòng)向,并好好記錄。 4、接電話使用對(duì)講機(jī)時(shí),反應(yīng)要靈敏、快捷、聽(tīng)答電話要禮貌、清楚,保證日常工作效率。 工作要求: 1、身體健康,精力充沛;有良好的溝通協(xié)調(diào)能力 2、熟悉電腦操作,性格沉穩(wěn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 工作時(shí)間:三班倒9小時(shí)制(包含吃飯休息時(shí)間)  公司福利: 1、底薪3900+全勤獎(jiǎng)+提成 2、包吃包住,月休四天+享受法定節(jié)假日   3、每月組積員工生日聚會(huì)及優(yōu)秀員工評(píng)選。
  • 大堂經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    廣州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-11
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好前廳部當(dāng)班期間的管理與服務(wù)工作,具體負(fù)責(zé)上級(jí)指派的各類(lèi)專項(xiàng)管理工作; 2、按期參加酒店經(jīng)理行政例會(huì)及其他相關(guān)專題會(huì)議,做好上傳下達(dá);組織實(shí)施、執(zhí)行部門(mén)的工作計(jì)劃與任務(wù),保質(zhì)保量按時(shí)完成; 3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);在實(shí)際工作中遇見(jiàn)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)或提出合理化建議;調(diào)查、分析本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議與方案; 4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè);實(shí)施培訓(xùn)和考核:檢查員工對(duì)相關(guān)文件、流程及操作的掌握與執(zhí)行情況;掌握員工的思想狀況,做好員工思想工作;公平、公正地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;妥善處理員工的各項(xiàng)事務(wù); 5、抓好本部門(mén)設(shè)備、設(shè)施的合理使用、例行檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作;落實(shí)部門(mén)崗位衛(wèi)生與計(jì)劃衛(wèi)生工作;貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)安全制度;做好本部門(mén)資產(chǎn)與物料管理的相關(guān)工作; 6、認(rèn)真抓好本部門(mén)各崗位的對(duì)客接待與服務(wù)管理工作,為酒店賓客提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù); 7、掌握、維護(hù)會(huì)員信息檔案,與客人建立正常、良好的關(guān)系;了解和掌握客人意見(jiàn)與需求,不斷提出經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的合理化建議; 8、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,跟好重點(diǎn)工作: 1)檢查部門(mén)各崗位的交接情況、各項(xiàng)工作準(zhǔn)備情況和工作完成情況; 2)巡視各崗位工作現(xiàn)場(chǎng),合理調(diào)配人力,確保部門(mén)運(yùn)作銜接順暢;督導(dǎo)部門(mén)各崗位員工做好日常工作,觀察、指導(dǎo)、糾正下級(jí)的操作; 3)抓好前廳當(dāng)班期間的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)的重點(diǎn)工作; 4)隨時(shí)掌握酒店?duì)I業(yè)動(dòng)態(tài),依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)做出相應(yīng)的處理; 9、行使監(jiān)督職權(quán),對(duì)本班次各項(xiàng)工作、公文、表單進(jìn)行審核與把關(guān),包括:對(duì)內(nèi)部人員的相關(guān)權(quán)限進(jìn)行把關(guān);跟進(jìn)各類(lèi)卡、券的使用與回收;按規(guī)程管理和使用總控卡與各類(lèi)鑰匙;審核接待與收銀各環(huán)節(jié)工作流程與手續(xù)的完整性; 10、負(fù)責(zé)本部門(mén)當(dāng)班期間與酒店其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào),保證部門(mén)之間的有效銜接和運(yùn)作順暢; 11、完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。
  • 休閑部經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-11
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店休閑部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 該崗位工作地點(diǎn)在佛山市南海區(qū)  月休 4-5天 介意勿投
  • 廣州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    1.熟悉酒店前廳的整體運(yùn)作,能較好地協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的接待工作; 2.具有指揮、控制和組織實(shí)施本部門(mén)工作、全面完成管理目標(biāo)的能力; 3.具備良好的督導(dǎo)、溝通、組織和協(xié)調(diào)能力; 4.良好的培訓(xùn)與指導(dǎo)下級(jí)工作的能力; 5.良好的現(xiàn)場(chǎng)管理與控制的能力; 6.具備處理突發(fā)事件和投訴的應(yīng)變能力; 7.有分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力; 8.兩年以上酒店前廳同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    1、在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好前廳部當(dāng)班期間的管理與服務(wù)工作,具體負(fù)責(zé)上級(jí)指派的各類(lèi)專項(xiàng)管理工作; 2、按期參加酒店經(jīng)理行政例會(huì)及其他相關(guān)專題會(huì)議,做好上傳下達(dá);組織實(shí)施、執(zhí)行部門(mén)的工作計(jì)劃與任務(wù),保質(zhì)保量按時(shí)完成; 3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);在實(shí)際工作中遇見(jiàn)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)或提出合理化建議;調(diào)查、分析本部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議與方案; 4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè);實(shí)施培訓(xùn)和考核:檢查員工對(duì)相關(guān)文件、流程及操作的掌握與執(zhí)行情況;掌握員工的思想狀況,做好員工思想工作;公平、公正地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;妥善處理員工的各項(xiàng)事務(wù); 5、抓好本部門(mén)設(shè)備、設(shè)施的合理使用、例行檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作;落實(shí)部門(mén)崗位衛(wèi)生與計(jì)劃衛(wèi)生工作;貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)安全制度;做好本部門(mén)資產(chǎn)與物料管理的相關(guān)工作; 6、認(rèn)真抓好本部門(mén)各崗位的對(duì)客接待與服務(wù)管理工作,為酒店賓客提供快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù); 7、掌握、維護(hù)會(huì)員信息檔案,與客人建立正常、良好的關(guān)系;了解和掌握客人意見(jiàn)與需求,不斷提出經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的合理化建議; 8、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,跟好重點(diǎn)工作: 9、行使監(jiān)督職權(quán),對(duì)本班次各項(xiàng)工作、公文、表單進(jìn)行審核與把關(guān),包括:對(duì)內(nèi)部人員的相關(guān)權(quán)限進(jìn)行把關(guān);跟進(jìn)各類(lèi)卡、券的使用與回收;按規(guī)程管理和使用總控卡與各類(lèi)鑰匙;審核接待與收銀各環(huán)節(jié)工作流程與手續(xù)的完整性; 10、負(fù)責(zé)本部門(mén)當(dāng)班期間與酒店其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào),保證部門(mén)之間的有效銜接和運(yùn)作順暢; 11、完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
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    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)賓客關(guān)系團(tuán)隊(duì)日常工作的管理 2.督導(dǎo)員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務(wù) 3.維護(hù)客戶關(guān)系,提高客人滿意度 4.負(fù)責(zé)客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類(lèi)意外處理 5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)報(bào)告、報(bào)表的編制 6.各項(xiàng)活動(dòng)的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學(xué)歷。 2. 具有3年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ) 。 4. 熟悉酒店前廳運(yùn)營(yíng)以及管理。 5. 具有較強(qiáng)的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    【職位描述】 1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)新員工的入職以及相關(guān)培訓(xùn)工作。 3. 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 【任職要求】 1. 大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5. 英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國(guó)際自助餐廳; 3.吧臺(tái)飲料暢飲; 4.度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 5.機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 6.工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 7.完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 8.國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 9.擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); 11.Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 12.快速晉升通道
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷(xiāo)售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對(duì)交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標(biāo)準(zhǔn)和商品銷(xiāo)售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關(guān)注客戶、客戶需求和客戶期待以維護(hù)老客戶 5. 考慮客戶的評(píng)價(jià)和建議,并將相關(guān)評(píng)價(jià)和建議反饋給經(jīng)理 【崗位要求】 1. 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 須同時(shí)掌握英語(yǔ)和普通話兩種語(yǔ)言,掌握其它外語(yǔ)者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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    【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助客人到達(dá)和離開(kāi)(入住和退房)的相應(yīng)手續(xù)辦理 2. 電話轉(zhuǎn)接 3. 管理現(xiàn)金流動(dòng) 4. 促進(jìn)銷(xiāo)售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說(shuō)中文的客人舉行各種活動(dòng) 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場(chǎng)翻譯(村內(nèi)說(shuō)明會(huì)、秀或其它活動(dòng)的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關(guān)專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗(yàn) 4. 相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 需掌握英語(yǔ)和普通話,掌握其它外語(yǔ)者更佳(法語(yǔ)、日語(yǔ)等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
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