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  • 東莞 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    KEY RESULT AREAS 關(guān)鍵領(lǐng)域 1.Ensure the whole back area is clean and tidy. 確保整個(gè)后勤區(qū)干凈整潔。 2.Ensure the cleanings of the PA in the villa and guest room areas. 確保別墅區(qū)及客房區(qū)的公共區(qū)域清潔。 3.Ensures the cleanings of all offices public area. 確保所有辦公室公用區(qū)清潔。 4.Ensure all toilets for staff and guests are clean. 確保所有的員工廁所和客用廁所清潔。 5.To provide a courteous and professional service at all times. 提供熱情和專業(yè)化的服務(wù)。 PERSONAL SPECIFICATION 職位要求 1.Knowledge of using chemical tools. 具備使用化學(xué)工具的知識(shí)。 2.Cleaning skills. 清潔技巧。 3.Know standard of hygiene & safety. 知道衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。 4.Ability to handle the cleaning machine. 處理清潔機(jī)器的能力。 5.Complete cleaning task according to supervisor's requirement on time. 根據(jù)主管要求按時(shí)完成清潔任務(wù)。
  • PA

    3.5千-4.5千
    杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 10-29
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū) 4、移動(dòng)排放各種家具 5、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 6、擦拭金屬物質(zhì)使變 7、在需要的情況下清理公用衛(wèi) 8、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 9、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 10、完成客房經(jīng)理交給的任務(wù) 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • PA服務(wù)員

    2.8千-3.3千
    三亞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 員工活動(dòng)多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 龍頭酒店
    • 晉升快
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    • 出國(guó)培訓(xùn)
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    • 節(jié)日禮物
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 10-31
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域或客戶的衛(wèi)生清潔工作。 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù)。 3、聽從分配和安排。 崗位要求: 1、男女不限,身體健康,年齡20-50歲;
  • 澳門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    • 醫(yī)療保障計(jì)劃
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    發(fā)布于 08:58
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的清潔服務(wù); 2. 清潔餐廳、電梯、酒店大堂、辦公室、洗手間等公共區(qū)域衛(wèi)生; 3. 維護(hù)及保養(yǎng)清潔設(shè)備。 崗位要求: 1. 20歲以上; 2. 身體健康,性格開朗,待人熱情有禮,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3. 有五星級(jí)酒店公共區(qū)域清潔員經(jīng)驗(yàn); 4. 能接受輪班及通宵班。
  • 杭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 管理規(guī)范
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 09-14
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,了解花草樹木的名稱、特性及病蟲害的防治 2.清除各種養(yǎng)護(hù)規(guī)程,并按規(guī)程對(duì)養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行修剪、整形、清理、施肥、防病治蟲等,保持綠化四季處于良好狀態(tài) 3.熟練操作各種綠化工具、設(shè)備,清楚各種綠化物料的使用 4.按時(shí)、按質(zhì)完成責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化的各項(xiàng)管養(yǎng)、種植、生產(chǎn)任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理上報(bào) 5.認(rèn)真學(xué)習(xí)綠化專業(yè)技術(shù)知識(shí) 6.及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)
  • 西安 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11-04
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求; 2、使用吸塵器、掃帚等清潔工具清理地毯、家具等; 3、清潔大堂、洗手間、走廊、電梯、樓梯、辦公室及其它工作區(qū)域; 4、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域; 5、擦拭金屬物質(zhì)使變亮; 6、清理窗戶、洗滌地毯; 7、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn); 8、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù)。 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作; 2、能夠承受工作壓力; 3、視力較好; 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作。
  • 廈門 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    • 崗位晉升
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    • 技能培訓(xùn)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 11:17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)打掃和維持會(huì)議室、餐廳、辦公室、多功能廳和其他區(qū)域(不包含廚房管事部) 的衛(wèi)生,以高水平的衛(wèi)生保證客人最大程度的滿足。 及時(shí)清潔責(zé)任區(qū)域并時(shí)刻保持其整潔。 確保所有清潔器材正確擺放,并適當(dāng)保存。 對(duì)待所有客人和同事要彬彬有禮、熱情,用眼睛交流并時(shí)刻提供幫助。 如在公共區(qū)域拾到客人遺留物品,應(yīng)及時(shí)上交客房失物招領(lǐng)處做好記錄,同時(shí)報(bào)告主管。 崗位要求: 熟練操作清潔設(shè)備, 有效控制客用品成本。 從事過酒店相關(guān)領(lǐng)域,有類似工作經(jīng)驗(yàn)。 能吃苦耐勞并且服從主管安排。 擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
  • 蘇州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面議

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 做五休二
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 15:45
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位概述 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔,使酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生和質(zhì)量要求達(dá)到四季標(biāo)準(zhǔn)。 職位要求 擁有奢華酒店同等崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先被考慮。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
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    • 美女多
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    其他 | 100-499人
    發(fā)布于 09:18
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 4.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。 5.完成公共區(qū)域主管交待的任務(wù)。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.身體健康,相貌端正。
  • 保潔員

    2.8千-3.5千
    南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 人性化管理
    健康管理/體檢 | 100-499人
    發(fā)布于 09-26
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、主要職責(zé):負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;負(fù)責(zé)在住寶媽哺乳衣、寶寶衣物清洗工作(機(jī)洗); 2、崗位要求:55歲及以下,有較強(qiáng)的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動(dòng); 3、薪資福利:2500-3000元/月,月休4天,工作餐+節(jié)假日福利等。
  • 澳門 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 食宿面議

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08:58
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的清潔服務(wù); 2. 清潔餐廳、電梯、酒店大堂、辦公室、洗手間等公共區(qū)域衛(wèi)生; 3. 維護(hù)及保養(yǎng)清潔設(shè)備。 崗位要求: 1. 20歲以上; 2. 身體健康,性格開朗,待人熱情有禮,服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 3. 有五星級(jí)酒店公共區(qū)域清潔員經(jīng)驗(yàn); 4. 能接受輪班及通宵班。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 員工免費(fèi)房
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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 月度美食節(jié)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    確保所有服務(wù)員遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)。 Ensures Housekeeping Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 為公共區(qū)域服務(wù)員分配任務(wù)和職責(zé)。 Assigns duties and responsibilities to Housekeeping Attendants. 檢查員工的工作完成情況。 Conducts checks on works done by Housekeeping Attendants.報(bào)告客人的投訴。 Reports adverse guest comments. 報(bào)告丟失及損壞的物品狀況。 Reports lost and damaged items. 匯報(bào)并跟進(jìn)維修和保養(yǎng)工作。 Reports and follow-up on repair and maintenance work. 檢查公共區(qū)域,餐飲部門外圍區(qū)域,辦公室,洗手間和停車場(chǎng)的衛(wèi)生情況。 Conducts checks on Public Areas, F&B outlets, offices, toilets and car park. 檢查外包工作的進(jìn)行情況。 Conducts checks on works carried out by Contractors. 與承包商負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)并檢查其工作。 Coordinates and inspects with Contractor’s Supervisor on work carried out by Contractors. 計(jì)劃并排定周期性的工作,例如,洗地毯,和徹底清潔工作。 Plans and schedules periodic works such as, carpet shampooing, and high dusting. 確保周期性清潔工作如期進(jìn)行。 Ensures scheduled periodic works are carried out.
  • 廣州 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、依照酒店對(duì)清潔和外觀的標(biāo)準(zhǔn)為公共區(qū)域提供保潔服務(wù)。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時(shí)完成日常保潔工作。 4、有效地處理應(yīng)急事件。 5、管理關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應(yīng)的整改。 6、安全正確地使用保潔設(shè)備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務(wù)要求開展工作 崗位要求 1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能 2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
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    • 提供住宿用餐
    • 專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)
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    • 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 負(fù)責(zé)樓層分房間的清潔工作。 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。
  • 廣州 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:19
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    協(xié)助客房部經(jīng)理確??头坎苛鲿臣案咝У倪\(yùn)作,確保員工嚴(yán)格遵守運(yùn)營(yíng)手冊(cè)內(nèi)所列的的政策和程序。 Assists the Housekeeping Manager in the smooth and efficient running of the Housekeeping department, ensuring that all the policies and procedures outlined in the Departmental Operations Manual are strictly adhered to. 定期主持召開部門溝通會(huì)并確保例會(huì)和會(huì)議切實(shí)有效且在必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 Conducts regular communications meetings, ensuring that departmental briefings and meetings are effective carried out. 閱讀并更新每日值班記錄。 Reads and updates the Communications Log Books. 協(xié)調(diào)并補(bǔ)充維護(hù)設(shè)備維修報(bào)告和記錄。 Coordinates and maintains equipment maintenance reports and records. 確??头坎靠头糠?wù)員遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對(duì)客服務(wù)。 Ensures Housekeeping Floor Butlers and Attendants deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 禮貌而高效地處理所有客人和內(nèi)部的投訴和詢問,確保問題得到圓滿解決。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
  • 廣州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    有限服務(wù)中檔酒店 | 1000-2000人
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    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn),年齡28-45之間。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 廣州 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 帶薪年假
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    發(fā)布于 10-30
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    崗位職責(zé): 1、在執(zhí)行總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營(yíng)與管理工作; 2、按期參加酒店經(jīng)理行政例會(huì)及其他相關(guān)專題會(huì)議,主持客房部例會(huì),做好上傳下達(dá);制定部門工作計(jì)劃、并組織、監(jiān)督各項(xiàng)任務(wù)的完成與落實(shí)情況; 3、嚴(yán)格執(zhí)行公司與客房業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)政策、制度,并認(rèn)真把關(guān);在實(shí)際工作中遇見問題,及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示、匯報(bào)或提出合理化建議;調(diào)查、分析本部門經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)質(zhì)量的問題,在核決權(quán)限內(nèi),制定客房部各項(xiàng)服務(wù)與工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)與改進(jìn)方案,并確保有效實(shí)施; 4、制定本部門、前廳部客房接待員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施和考核;定期檢查和考核部門員工對(duì)相關(guān)制度文件、流程及操作的掌握與執(zhí)行情況;公平、公正地對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣; 5、貫徹執(zhí)行酒店安全管理制度,檢查落實(shí)個(gè)人、環(huán)境、操作等方面的各項(xiàng)要求;做好本部門資產(chǎn)與物料管理的相關(guān)工作;制定客房布草和各類消耗品用量計(jì)劃; 6、認(rèn)真抓好本部門各崗位的對(duì)客接待與服務(wù)管理工作,依據(jù)酒店客房的優(yōu)惠政策,指導(dǎo)下屬員工、配合銷售部與前廳部做好客房銷售工作; 7、抓好本部門設(shè)備、設(shè)施的合理使用、例行檢查與維護(hù)保養(yǎng)工作;制定客房部全面清潔保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施,確保客房保持潔凈與高度的完好率; 8、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,跟好重點(diǎn)工作; 9、負(fù)責(zé)本部門與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào),保證部門之間有效銜接和運(yùn)作順暢; 10、完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
  • 廣州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 提供住宿用餐
    • 專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)
    • 考究制服
    • 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 11-01
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    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)與其它部門的信息收發(fā)傳遞。 2.熟悉酒店的服務(wù)項(xiàng)目,時(shí)間及電話號(hào)碼,熟悉客情,保證電腦情況與實(shí)際情況一致。 3.負(fù)責(zé)員工的簽到考勤。 4.按程序登記賓客的遺留物品。 5.向工程部提出維修的請(qǐng)求,及時(shí)維修客房故障。 6.做好各項(xiàng)工作交接及明確記錄。 崗位要求 1大專學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉酒店客房專業(yè)知識(shí),可合理的為賓客解決問題。 4.參加過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 做五休二
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    發(fā)布于 10-21
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    崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 任職資格 工作有責(zé)任心
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 員工免費(fèi)房
    • 包吃包住
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    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 員工生日禮物
    • 交通補(bǔ)貼
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    • 舒適員工公寓
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 10:19
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    確保服務(wù)符合品牌標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,適時(shí)提供更多可供選擇的品牌服務(wù)。 Ensures all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 發(fā)揚(yáng)“群策群力”的精神,與其他部門在工作中相互支持、靈活變通。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. 根據(jù)顧客意見調(diào)查結(jié)果,確保所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 檢查并確認(rèn)房態(tài)表。 Checks and verifies room status report. 完整且準(zhǔn)確的填寫客房清潔情況記錄。 Records and completes the Attendant’s Verification Report accurately. 檢查并補(bǔ)充迷你吧的物品,根據(jù)實(shí)際消耗情況入賬。 Checks and replenishes Executive Bar. Raises bills for consumed Executive Bar items 報(bào)告丟失和損壞的物品。 Reports lost and damaged items. 清潔并整理客房。 Cleans and make-up guest rooms. 更換布巾。 Empties soiled linen. 清潔洗手間和儲(chǔ)藏室。 Cleans and tidies pantry and toilet. 清潔走廊及周邊區(qū)域。 Maintains the cleanliness of corridors and surrounding back areas. 檢查并清潔使用的設(shè)備。 Checks and cleans operating equipment. 提供開床服務(wù)。 Provides night turndown service. 房間清潔完畢后,通過電話通知值班室更改房態(tài)。 Updates room status via telephone interface system.
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